河南省家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能大賽-母嬰護理員賽項技術(shù)文件

目錄TOC\o"1-1"\h\u16457一、賽項介紹 232692二、競賽辦法 212989三、競賽評分方案 624056四、競賽規(guī)則 61715五、監(jiān)督與仲裁 826353附件：母嬰護理賽項實際操作標(biāo)準(zhǔn) 9

一、賽項介紹（一）項目描述母嬰護理員俗稱“月嫂”，是指運用相關(guān)知識和技能，專門從事孕婦、產(chǎn)婦、新生兒的生活照料、日常保健護理及新生兒的早期潛能開發(fā)的人員。母嬰護理員必須具備良好的職業(yè)道德、健康的身體與心理、扎實的專業(yè)知識與技能等。工作任務(wù)描述母嬰護理主要工作任務(wù)是在家庭、月子會所等機構(gòu)，為不同的照護對象提供生活照料與護理。主要包括對孕婦進行飲食照護、妊娠保健、胎教指導(dǎo)和分娩指導(dǎo)；對產(chǎn)婦進行膳食料理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、乳房護理、身心健康保健及和產(chǎn)后康復(fù)；對新生兒進行生活照護和專業(yè)技術(shù)護理等。二、競賽辦法本賽項分理論知識競賽和實際技能操作競賽兩個部分。（一）理論知識競賽理論知識競賽滿分為100分，占總成績的30%。主要依據(jù)《家政服務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》高級工（國家職業(yè)資格三級），按高級別涵蓋低級別要求和近年全國層面發(fā)布的母嬰護理員人才隊伍建設(shè)等方面的相關(guān)文件、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)命題。理論知識競賽內(nèi)容包括三個方面：1.競賽內(nèi)容依據(jù)《家政服務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》，按照高級別涵蓋低級別要求，以客觀題的形式呈現(xiàn)，包括單項選擇題、多項選擇題和判斷題三部分，滿分100分，并要求在60分鐘內(nèi)完成。具體內(nèi)容：職業(yè)道德職業(yè)道德、職業(yè)守則；（2）基礎(chǔ)知識家政服務(wù)基礎(chǔ)知識及相關(guān)法律法規(guī)知識；（3）相關(guān)知識Ａ照護孕婦部分（飲食照護、妊娠保健、胎教指導(dǎo)和分娩指導(dǎo)）B照護產(chǎn)婦部分（膳食料理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、乳房護理、身心健康保健及和產(chǎn)后康復(fù)）；C照護新生兒部分（生活照護和專業(yè)技術(shù)護理）D照護嬰幼兒部分（喂養(yǎng)照護、生活能力培養(yǎng)和感統(tǒng)訓(xùn)練）E培訓(xùn)與指導(dǎo)部分（技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)）2.競賽形式閉卷上機考試3.人員安排理論知識競賽設(shè)監(jiān)考2名。實際操作競賽實際操作競賽滿分為100分，占總成績的70%。1.競賽內(nèi)容依據(jù)《家政服務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》，按照高級別涵蓋低級別要求，融入世界技能大賽健康與社會照護項目比賽理念，參賽選手需在不同情景下在規(guī)定時間內(nèi)完成模擬操作，并達(dá)到預(yù)期的護理目標(biāo)。母嬰護理員需服務(wù)不同的人群，包括家庭中的孕婦、產(chǎn)婦、新生兒及嬰幼兒。在服務(wù)工作中，母嬰護理員需要通過完整的工作任務(wù)的完成，以實現(xiàn)對其社會能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、方法能力的測定。六個情景案例及任務(wù)介紹如下：孕婦案例描述任務(wù)競賽時間指導(dǎo)孕婦監(jiān)測胎動張樂樂女士，28歲，第一次妊娠，現(xiàn)妊娠30周，最近感覺胎動比較多，但自己不知道是否正常，有點兒擔(dān)心。您作為樂樂提前預(yù)定的母嬰護理員，該給樂樂作何指導(dǎo)。1.為孕婦進行一般評估2.為孕婦進行胎動監(jiān)測指導(dǎo)3.為孕婦進行孕期保健的宣教10分鐘指導(dǎo)孕婦做胎教王鑫女士，32歲，二胎懷孕24周，因一胎未進行胎教的遺憾，現(xiàn)通過多種渠道已了解胎教方法及好處，但又不知道具體操作流程。您作為提前預(yù)定的母嬰護理員，該怎樣指導(dǎo)。1.為孕婦進行一般評估2.為孕婦進行胎教指導(dǎo)3.為孕婦進行科學(xué)胎教宣教10分鐘產(chǎn)婦案例描述任務(wù)競賽時間指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操李娟，30歲，第二胎，足月順產(chǎn)一女嬰。產(chǎn)后一周，為了該產(chǎn)婦身體機能更好的恢復(fù)，母嬰護理員指導(dǎo)產(chǎn)婦做產(chǎn)后形體恢復(fù)操，您是母嬰護理員，該如何指導(dǎo)產(chǎn)婦進行形體恢復(fù)操訓(xùn)練。1.為產(chǎn)婦進行一般評估2.為產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操指導(dǎo)3.為產(chǎn)婦進行健康鍛煉的宣教10分鐘疏導(dǎo)產(chǎn)婦不良情緒趙芳，28歲，初產(chǎn)婦，足月剖宮產(chǎn)一男嬰。產(chǎn)后已有15天，近幾日一直情緒低落，對任何事物都提不起興趣，不明原因地掉眼淚，失眠、早醒。您是母嬰護理員，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦有此情況后該如何進行疏導(dǎo)。1.為產(chǎn)婦進行一般評估2.為產(chǎn)婦進行不良情緒的疏導(dǎo)3.為該產(chǎn)婦及家屬進行產(chǎn)后不良情緒疏導(dǎo)的健康宣教。10分鐘新生兒案例描述任務(wù)競賽時間協(xié)助產(chǎn)婦進行雙胎母乳喂養(yǎng)劉喆，26歲，初產(chǎn)婦，足月剖宮產(chǎn)兩男嬰，為了更好的照顧產(chǎn)婦和寶寶，出院后入住了月子會所。由于產(chǎn)婦經(jīng)驗不足，不能順利的給寶寶哺乳。母嬰護理員需要給予正確指導(dǎo)。1.為產(chǎn)婦及新生兒進行一般評估2.為產(chǎn)婦進行雙胞胎母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)3.為產(chǎn)婦及家屬進行健康宣教10分鐘嗆奶處理寶寶錢多多，出生20天，各項發(fā)育指標(biāo)正常，人工喂養(yǎng)。今日喂奶時發(fā)生嗆奶，您怎樣處理。1.為新生兒進行一般評估2.為新生兒正確處理嗆奶3.為產(chǎn)婦及家屬進行健康宣教10分鐘2.競賽形式實際操作：情景模擬形式。3.競賽要求共設(shè)三個實操競賽場地，包括孕婦、產(chǎn)婦、新生兒。另設(shè)一個物料區(qū)，一個等候區(qū)。參賽選手按抽簽順序，每3人一組，同時進入賽場進行競賽。六個情景案例，涵蓋不同的照護人群，孕婦、產(chǎn)婦、新生兒等方面6項主要技術(shù)操作，比賽當(dāng)天要求在規(guī)定時間內(nèi)完成其中三個情景案例的操作內(nèi)容，每個選手根據(jù)情境描述及任務(wù)要求進行模擬照護，在實施模擬照護中，每位選手有2分鐘時間準(zhǔn)備用物，照護過程中僅可使用賽場所提供的設(shè)施、設(shè)備、用品。選手需在8分鐘內(nèi)完成模擬照護，并保證雙方的安全，對孕產(chǎn)婦及新生兒的健康進行評估，并完成所有照護任務(wù)。三、競賽評分方案序號試題名稱得分折合分?jǐn)?shù)總分1理論考試（30%）100302實際操作（70%）孕婦指導(dǎo)孕婦監(jiān)測胎動3010070指導(dǎo)孕婦做胎教3產(chǎn)婦指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操30疏導(dǎo)產(chǎn)婦不良情緒4新生兒協(xié)助產(chǎn)婦進行雙胎母乳喂養(yǎng)40嗆奶處理注：具體實際操作評分標(biāo)準(zhǔn)見附件成績并列處理方法：當(dāng)選手總分成績并列，以實際操作成模塊績高者為先，當(dāng)實際操作模塊成績也并列，以實際操作模塊權(quán)重分值高者為先。四、競賽規(guī)則（一）選手條件和要求參見《河南省人力資源和社會保障廳河南省發(fā)展和改革委員會河南省商務(wù)廳河南省總工會河南省婦女聯(lián)合會關(guān)于舉辦2021年河南省家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能大賽的通知》（豫人社函[2021]207號）（二）參賽人數(shù)以省轄市為單位組成代表隊報名參賽。具體參見《河南省人力資源和社會保障廳河南省發(fā)展和改革委員會河南省商務(wù)廳河南省總工會河南省婦女聯(lián)合會關(guān)于舉辦2021年河南省家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能大賽的通知》（豫人社函[2021]207號）附件2。（三）選手須知1.參賽選手須持本人身份證并佩戴大賽參賽證參加競賽。2.參賽選手必須按競賽時間，提前30分鐘到達(dá)賽場檢錄抽簽。并按所抽工位號參加競賽。3.參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場紀(jì)律，除攜帶競賽必備的用具外，不準(zhǔn)帶入任何技術(shù)資料和工具書。所有通訊及攝像設(shè)備一律不得帶入競賽現(xiàn)場。4.選手在競賽過程中不得擅自離開賽場，不得越位走動或相互交流，如遇問題，可在原地向裁判舉手示意，由裁判解決，選手之間互相詢問按作弊處理。5.在競賽規(guī)定時間結(jié)束時應(yīng)立即停止答題或操作，不得以任何理由拖延競賽時間。6.根據(jù)大賽組委會疫情防控需要，做好個人防控。7.各參賽選手應(yīng)加強飲食、交通、住宿等方面的安全意識，防止意外事故發(fā)生。在理論競賽及實操競賽中按照操作規(guī)范進行各項設(shè)施、設(shè)備的安全操作。（四）工作人員、領(lǐng)隊、觀賽人員須知1.工作人員均必須統(tǒng)一佩戴由大賽組委會制發(fā)的相關(guān)證件，在指定賽區(qū)內(nèi)活動。2.各賽場除現(xiàn)場監(jiān)考、裁判、安全巡視和賽場服務(wù)的工作人員以外，其他人員未經(jīng)允許不得進入賽場。3.新聞媒體等人員進入賽場必須經(jīng)過大賽組委會允許，并且聽從現(xiàn)場工作人員的安排和管理，不得影響競賽正常進行。4.各參賽隊的領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師以及隨行人員可在觀摩區(qū)進行觀摩，一律不得進入。5.根據(jù)大賽組委會疫情防控需要，做好個人防控。五、監(jiān)督與仲裁（一）由大賽組委會設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督仲裁組，負(fù)責(zé)監(jiān)督競賽公開、公平、公正，仲裁爭議。（二）技術(shù)工作委員會要嚴(yán)格按照競賽實施方案組織競賽。（三）出現(xiàn)下列情況之一者，組委會取消其競賽成績：1.未按規(guī)定使用競賽試題。2.未按照競賽方案規(guī)定的時間、地點進行競賽及評判。（四）仲裁組負(fù)責(zé)接受代表隊領(lǐng)隊的書面申訴，及時按程序裁決。（五）比賽中出現(xiàn)爭議，應(yīng)及時上報仲裁組，經(jīng)仲裁組研究后提出處理意見,上報組委會,組委會的裁定作為此爭議的最終處理意見。（六）參賽選手對賽場提供的不符合競賽規(guī)定的設(shè)備、材料，對有失公正的評判，以及工作人員的違規(guī)行為等，均可按程序提出申訴。（七）參賽選手不得因申訴或?qū)μ幚硪庖姴环Ｙ?否則按棄權(quán)處理。（八）有效申訴時間為比賽結(jié)束兩小時內(nèi)由代表隊領(lǐng)隊以書面形式提出,逾期不予受理。附件：母嬰護理賽項實際操作標(biāo)準(zhǔn)項目1：孕婦模塊-指導(dǎo)孕婦監(jiān)測胎動序號考核內(nèi)容配分考核要點評分標(biāo)準(zhǔn)得分1準(zhǔn)備工作2儀容儀表整潔大方語言表達(dá)規(guī)范態(tài)度和藹可親著裝不合格扣0.5分指甲未修剪扣0.5分不說普通話扣0.5分沒有面帶微笑扣0.5分2空氣清新,室內(nèi)溫度適宜，相對獨立安靜。未描述環(huán)境扣1分室內(nèi)環(huán)境不安靜扣1分2物品準(zhǔn)備齊全：鬧鐘、棋子、墊腳凳、記錄表、筆少一樣物品扣0.5分2操作流程2孕婦評估:詢問孕婦孕產(chǎn)史、孕周、胎兒情況;解釋監(jiān)測胎動的目的。未反問式核對扣0.5分未使用禮貌用語扣0.5分未介紹操作目的扣1分2指導(dǎo)孕婦排空膀胱、協(xié)助孕婦取舒適臥位,并保持平靜狀態(tài)。未指導(dǎo)排小便扣1分未協(xié)助舒適體位扣1分5打開鬧鐘，定好時間1小時，未定時扣1分囑咐孕婦自覺胎動時投放棋子一個。未解釋胎動一次如何界定扣2分監(jiān)護完畢,協(xié)助孕婦取舒適臥位。未協(xié)助舒適體位扣1分棋子計數(shù)未正確計數(shù)棋子扣1分2指導(dǎo)孕婦早、中、晚各監(jiān)測1小時,3次胎動數(shù)相加乘4,為12小時胎動總數(shù)。未正確指導(dǎo)胎動計算方式扣2分3指導(dǎo)宣教4胎動標(biāo)準(zhǔn)：每小時不低于3-4次為情況良好。如12小時胎動數(shù)在30次以上為情況良好，如20-30次應(yīng)提高警惕，如低于20次及時就醫(yī)。未指導(dǎo)每小時胎動次數(shù)扣1分未指導(dǎo)12小時情況正常的胎動次數(shù)扣1分未指導(dǎo)12小時提高警惕的胎動次數(shù)扣1分未指導(dǎo)12小時及時就醫(yī)的胎動次數(shù)扣1分4整理記錄2物品歸位物品未歸位扣1分記錄詳細(xì)未記錄正確扣1分5總體評價2全過程與孕婦良好溝通。未體現(xiàn)人文關(guān)懷扣1分全過程動作熟練、有條不紊。操作流程不熟練扣1分6總分307否定項1.操作總時長8分鐘，超過1分鐘從總分中扣5分，超過3分鐘停止操作。2.動作粗野，嚴(yán)重?fù)p毀操作設(shè)備。3.沖撞裁判員，對裁判員詢問惡言相擊。

項目2：孕婦模塊-指導(dǎo)孕婦做胎教序號考核內(nèi)容配分考核要點評分標(biāo)準(zhǔn)得分1準(zhǔn)備工作2儀容儀表整潔大方語言表達(dá)規(guī)范態(tài)度和藹可親著裝不合格扣0.5分指甲未修剪扣0.5分不說普通話扣0.5分沒有面帶微笑扣0.5分2空氣清新，室溫適宜，環(huán)境安靜未描述環(huán)境扣1分室內(nèi)環(huán)境不安靜扣1分2物品準(zhǔn)備齊全少一樣物品扣0.5分2操作過程2孕婦評估：詢問孕婦孕產(chǎn)史、孕周、胎兒情況；解釋胎教的目的未反問式核對扣0.5分未使用禮貌用語扣0.5分未介紹操作目的扣1分1協(xié)助孕婦取舒適體位坐好，并保持平靜狀態(tài)未協(xié)助舒適體位扣1分4音樂胎教：選擇合適的音樂在距離孕婦1米左右，音樂控制在65分貝～70分貝播放15-20分鐘。未正確選擇音樂扣1分未控制好距離扣1分未控制好音樂分貝扣1分未達(dá)到時間扣1分4撫摸胎教：引導(dǎo)孕婦放松腹部，用雙手由上至下，從右向左，輕輕地?fù)崮Ω共?，每次持續(xù)5分鐘～10分鐘。未進行正確指導(dǎo)扣2分未進行溝通扣2分4光照胎教：指導(dǎo)孕婦在胎兒覺醒時用手電筒(弱光)作為光源，照射孕婦腹壁胎頭方向，每次5分鐘左右，結(jié)束前可以連續(xù)關(guān)閉、開啟手電筒數(shù)次，以利胎兒的視覺健康發(fā)育。未正確選擇手電筒扣1分未進行正確指導(dǎo)扣2分未進行溝通扣1分4語言胎教：指導(dǎo)孕婦用文明、禮貌、富有感情的語言，有目的地對子宮中的胎兒講話，或者選擇合適的書籍進行朗讀，達(dá)到給胎兒期的大腦新皮質(zhì)輸入最初的語言印記。未正確選擇書籍扣1分未進行正確指導(dǎo)扣2分語言表達(dá)不流暢扣1分3指導(dǎo)宣教2利用日常生活做好運動胎教和情緒胎教未進行正確指導(dǎo)運動胎教扣1分未進行正確指導(dǎo)情緒胎教扣1分4整理記錄1物品歸位物品未歸位扣0.5分記錄詳細(xì)未記錄正確扣0.5分5總體評價2全過程與孕婦良好溝通。未體現(xiàn)人文關(guān)懷扣1分全過程動作熟練、有條不紊。操作流程不熟練扣1分6總分307否定項1.操作總時長8分鐘，超過1分鐘從總分中扣5分，超過3分鐘停止操作。2.動作粗野，嚴(yán)重?fù)p毀操作設(shè)備。3.沖撞裁判員，對裁判員詢問惡言相擊。

項目3：產(chǎn)婦模塊-指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操序號考核內(nèi)容配分考核要點評分標(biāo)準(zhǔn)得分1準(zhǔn)備工作2儀容儀表整潔大方語言表達(dá)規(guī)范態(tài)度和藹可親著裝不合格扣0.5分指甲未修剪扣0.5分不說普通話扣0.5分沒有面帶微笑扣0.5分2空氣清新，避免對流風(fēng)，室溫適宜，放舒緩音樂。未描述環(huán)境扣1分未播放音樂靜扣1分1做操時產(chǎn)婦穿舒適的衣服，排空大小便。未指導(dǎo)產(chǎn)婦做好準(zhǔn)備扣1分2操作流程2呼吸運動:1.母嬰護理員指導(dǎo)產(chǎn)婦體位準(zhǔn)備：產(chǎn)婦仰臥位或站立，雙手交疊、掌心向下，置于小腹部。2.指導(dǎo)腹式呼吸：產(chǎn)婦閉上雙眼，放慢呼吸，用鼻子緩緩吸氣，使腹部慢慢鼓起。屏住呼吸3-5秒，然后輕輕呼氣，慢慢使腹部下陷。未正確指導(dǎo)產(chǎn)婦體位扣1分未正確使用指導(dǎo)呼吸運動扣1分3擴胸運動：1.母嬰護理員指導(dǎo)產(chǎn)婦體位準(zhǔn)備：產(chǎn)婦仰臥位或站立，雙臂置于身體兩側(cè)。2.指導(dǎo)擴胸運動：雙臂向左右兩側(cè)伸展，呈一字型；雙臂合攏掌心相對，垂直于胸前；十指交叉，翻掌，拉伸雙臂置于腹；雙臂置于身體兩側(cè)；雙臂再次向左右兩側(cè)伸展，呈一字型；雙臂合攏掌心相對，垂直于胸前；十指交叉，翻掌，拉伸雙臂置于頭頂；雙臂從兩側(cè)緩緩放下。未正確指導(dǎo)產(chǎn)婦體位扣1分未正確使用指導(dǎo)擴胸運動扣1分未正確示范扣1分3挺腹運動：1.母嬰護理員指導(dǎo)產(chǎn)婦體位準(zhǔn)備：產(chǎn)婦仰臥位，雙手掌心向下，置于身體兩側(cè)。2.指導(dǎo)挺腹運動：雙腿屈膝，與肩同寬，腳跟2向臀部靠攏；盡力抬高臀部及背部，保持3-5秒，緩緩回落；雙腿放平。未正確指導(dǎo)產(chǎn)婦體位扣1分未正確使用指導(dǎo)挺腹運動扣1分未正確協(xié)助扣1分3舉腿運動：1.母嬰護理員指導(dǎo)產(chǎn)婦體位準(zhǔn)備：產(chǎn)婦仰臥位，雙臂放于身體兩側(cè)。2.指導(dǎo)舉腿運動：腳尖繃直，左腿緩緩上舉，緩緩回落，右腿緩緩上舉，緩緩回落；雙腿并攏緩緩上舉，緩緩回落。未正確指導(dǎo)產(chǎn)婦體位扣1分未正確使用指導(dǎo)舉腿扣1分未正確協(xié)助扣1分2縮肛運動：1.母嬰護理員指導(dǎo)產(chǎn)婦體位準(zhǔn)備：產(chǎn)婦仰臥位，雙臂放于身體兩側(cè)。2.指導(dǎo)縮肛運動：雙腿屈膝，與肩同寬；全身放松，吸氣的同時有意識的收縮盆底肌和肛門括約肌，保持3-5秒；呼氣時緩緩放松盆底肌和肛門括約??；雙腿放平。未正確指導(dǎo)產(chǎn)婦體位扣1分未正確使用指導(dǎo)縮肛運動扣1分2仰臥運動：1.母嬰護理員指導(dǎo)產(chǎn)婦體位準(zhǔn)備：產(chǎn)婦仰臥位，雙手掌心向下，交疊放于腹部。2.指導(dǎo)仰臥運動：雙腿并攏伸直，吸氣時腰腹部用力，雙肩及頭部緩緩上抬（抬起高度、量力而行）；呼氣時緩緩回落。未正確指導(dǎo)產(chǎn)婦體位扣1分未正確使用指導(dǎo)仰臥運動扣1分3轉(zhuǎn)腰運動：1.母嬰護理員指導(dǎo)產(chǎn)婦體位準(zhǔn)備：產(chǎn)婦屈膝跪俯于床，大腿與床面垂直；小臂支撐，肩肘垂直，掌心向下，兩小臂平行與肩同寬；目視前方。2.指導(dǎo)轉(zhuǎn)腰運動：以腰部力量帶動臀部向左緩緩轉(zhuǎn)動，然后緩緩回正。再以腰部力量帶動臀部向右緩緩轉(zhuǎn)動，然后緩緩回正。未正確指導(dǎo)產(chǎn)婦體位扣1分未正確使用指導(dǎo)轉(zhuǎn)腰運動扣1分未正確協(xié)助扣1分3全身運動：1.母嬰護理員指導(dǎo)產(chǎn)婦體位準(zhǔn)備：產(chǎn)婦屈膝跪俯于床，大腿與床面垂直；手掌支撐，兩臂平行、與肩同寬、與床面垂直；目視前方。2.指導(dǎo)全身運動：產(chǎn)婦抬起左膝向前的同時低頭，左腿向后伸平的同時抬頭，再次抬起左膝向前的同時低頭，歸位。右側(cè)同樣。未正確指導(dǎo)產(chǎn)婦體位扣1分未正確使用指導(dǎo)全身運動扣1分未正確協(xié)助扣1分3整理記錄2協(xié)助產(chǎn)婦休息、喝水未協(xié)助扣1分記錄詳細(xì)未記錄正確扣1分4總體評價2全過程與孕婦良好溝通。未體現(xiàn)人文關(guān)懷扣1分全過程動作熟練、有條不紊。操作流程不熟練扣1分5總分306否定項1.操作總時長8分鐘，超過1分鐘從總分中扣5分，超過3分鐘停止操作。2.動作粗野，嚴(yán)重?fù)p毀操作設(shè)備。3.沖撞裁判員，對裁判員詢問惡言相擊。

項目4：產(chǎn)婦模塊-不良情緒疏導(dǎo)序號考核內(nèi)容配分考核要點評分標(biāo)準(zhǔn)得分1準(zhǔn)備工作2儀容儀表整潔大方語言表達(dá)規(guī)范態(tài)度和藹可親著裝不合格扣0.5分指甲未修剪扣0.5分不說普通話扣0.5分沒有面帶微笑扣0.5分1空氣清新,室內(nèi)溫度適宜，相對獨立安靜。未描述環(huán)境扣1分2操作流程20引導(dǎo)產(chǎn)婦舒服的姿勢坐好未引導(dǎo)安全坐姿扣1分給予安撫的語言及動作安撫語言不親切扣2分安撫動作未有安全感扣1分準(zhǔn)備好溫開水未準(zhǔn)備溫開水扣1分引導(dǎo)產(chǎn)婦傾訴，專心聆聽未讓產(chǎn)婦傾訴扣2分未專心聆聽扣2分同產(chǎn)婦共情并積極引導(dǎo)未認(rèn)同產(chǎn)婦情緒扣2分未積極引導(dǎo)扣2分引導(dǎo)產(chǎn)婦關(guān)注新生寶寶，認(rèn)同母親角色未引導(dǎo)關(guān)注新生兒扣2分溝通家屬獲得支持未獲得家屬支持扣2分征得產(chǎn)婦同意給予按摩放松未征得同意扣1分放松按摩不適合產(chǎn)婦扣2分3指導(dǎo)宣教5解釋產(chǎn)后心理分期及常見不良情緒獲得全家支持共同營造舒適環(huán)境未宣教產(chǎn)后心理三個分期扣2分未宣教常見不良情緒扣2分未描述舒適環(huán)境創(chuàng)設(shè)方法扣1分4總體評價2全過程與孕婦良好溝通。未體現(xiàn)人文關(guān)懷扣1分全過程動作流暢、有條不紊。操作流程不熟練扣1分5總分306否定項1.操作總時長8分鐘，超過1分鐘從總分中扣5分，超過3分鐘停止操作。2.動作粗野，嚴(yán)重?fù)p毀操作設(shè)備。3.沖撞裁判員，對裁判員詢問惡言相擊。

項目5：產(chǎn)婦模塊-協(xié)助產(chǎn)婦進行雙胎母乳喂養(yǎng)序號考核內(nèi)容配分考核要點評分標(biāo)準(zhǔn)得分1準(zhǔn)備工作2儀容儀表整潔大方語言表達(dá)規(guī)范態(tài)度和藹可親著裝不合格扣0.5分指甲未修剪扣0.5分不說普通話扣0.5分沒有面帶微笑扣0.5分2室溫適宜，相對獨立安靜的場所未描述環(huán)境扣1分未保護產(chǎn)婦隱私扣1分2所需物品齊全：靠背椅、靠墊、哺乳枕、墊腳凳、大毛巾、小毛巾、洗手盆、小盆少一樣物品扣0.5分2操作流程3檢查新生兒紙尿褲未檢查扣1分協(xié)助寶媽洗凈雙手、擦洗乳房未洗手扣1分未擦洗乳房扣1分10協(xié)助體位：母嬰護理員指導(dǎo)寶媽坐在沙發(fā)上，戴好哺乳枕，后背墊靠墊，腳踩哺乳凳。未戴哺乳枕扣1分未用靠墊扣1分未踩哺乳凳扣1分協(xié)助A寶哺乳：1.母嬰護理員托抱起寶寶，2.采用橄欖球哺乳姿勢將寶寶放在寶媽身體左側(cè)腋下哺乳枕上，使寶寶面向媽媽乳房，鼻子尖對著乳頭，身體和媽媽緊密相貼。3.協(xié)助寶媽手護著寶寶頭部，肘部護著寶寶背部。4.指導(dǎo)寶媽另一只手呈”C”字形托起乳房，刺激寶寶口周，當(dāng)寶寶張大嘴時含住整個乳頭和大部分乳暈，聽到寶寶的吞咽聲，說明哺乳姿勢正確。托抱新生兒姿勢不正確扣1分橄欖球式哺乳姿勢不正確扣1分未協(xié)助寶媽新生兒頭、頸、背部扣1分未指導(dǎo)寶媽“C”形手位托舉扣1分未刺激新生兒口周扣1分未指導(dǎo)三貼扣1分未指導(dǎo)正確含接扣1分7協(xié)助B寶哺乳：1.母嬰護理員同上方法托抱起另一寶寶，放右側(cè)并調(diào)整好寶寶體位。2.月嫂“C”字形托起乳房，刺激寶寶口周，當(dāng)寶寶張大嘴時含住整個乳頭和大部分乳暈，聽到寶寶的吞咽聲，說明哺乳姿勢正確。托抱新生兒姿勢不正確扣1分橄欖球式哺乳姿勢不正確扣1分未協(xié)助寶媽新生兒頭、頸、背部扣1分未“C”形手位托舉扣1分未刺激新生兒口周扣1分未指導(dǎo)三貼扣1分未正確含接扣1分8協(xié)助退乳：1.哺乳進行30分鐘左右后輕壓寶寶下頜，使其嘴巴張大，溫柔的終止先哺乳的寶寶。2.擠出一點乳汁涂在乳頭上，保護乳頭。未正確判斷哺乳結(jié)束扣1分未協(xié)助退乳扣1分未保護乳頭扣1分拍嗝A寶：母嬰護理員拍嗝拍嗝不正確扣2分指導(dǎo)產(chǎn)婦退乳并拍嗝未指導(dǎo)退乳扣1分未指導(dǎo)保護乳頭扣1分未指導(dǎo)拍嗝扣1分3整理記錄4新生兒右側(cè)臥30分鐘后調(diào)整睡姿協(xié)助產(chǎn)婦休息、喝水右側(cè)臥位不爭確扣1分未調(diào)整體位扣1分未協(xié)助扣1分記錄詳細(xì)未記錄正確扣1分4總體評價2全過程與產(chǎn)婦良好溝通。未體現(xiàn)人文關(guān)懷扣1分全過程動作流暢、有條不紊。操作流程不熟練扣1分5總分406否定項1.操作總時長8分鐘，超過1分鐘從總分中扣5分，超過3分鐘停止操作。2.動作粗野，新生兒教具掉落。3.沖撞裁判員，對裁判員詢問惡言相擊。

項目6：產(chǎn)婦模塊-嗆奶處理序號考核內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)及要求分值得分1準(zhǔn)備工作2儀容儀表整潔大方語言表達(dá)規(guī)范態(tài)度和藹可親著裝不合格扣0.5分