2024年度美容院客戶信息管理與保護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美容院客戶信息管理與保護(hù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1美容院1.2客戶信息1.3個人信息1.4數(shù)據(jù)保護(hù)第二條信息收集與使用2.1信息收集范圍2.2信息收集方式2.3信息使用目的2.4信息使用限制第三條數(shù)據(jù)存儲與處理3.1數(shù)據(jù)存儲方式3.2數(shù)據(jù)處理原則3.3數(shù)據(jù)安全措施3.4跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)谒臈l信息安全與保密4.1保密義務(wù)4.2信息安全措施4.3信息泄露應(yīng)對4.4第三方披露責(zé)任第五條客戶權(quán)利與義務(wù)5.1客戶權(quán)利5.2客戶義務(wù)第六條合同期限與終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止后處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3爭議解決機(jī)構(gòu)第九條強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1遵守法律法規(guī)9.2合規(guī)性檢查第十條合同的修改與補(bǔ)充10.1修改條件10.2補(bǔ)充內(nèi)容第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條合同的生效、無效與解除12.1合同生效條件12.2合同無效情形12.3合同解除條件第十三條雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四條其他約定14.1保密協(xié)議14.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.3不可抗力14.4附件列表第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1美容院1.2客戶信息客戶信息是指美容院在提供美容服務(wù)過程中收集的、與客戶有關(guān)的包括但不限于姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、地址、服務(wù)記錄等個人信息。1.3個人信息個人信息是指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別特定自然人的信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、住址等。1.4數(shù)據(jù)保護(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)是指對客戶信息進(jìn)行安全、合法、合規(guī)的收集、存儲、使用、傳輸、處理和銷毀，確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄?、完整性和可用性。第二條信息收集與使用2.1信息收集范圍美容院收集的客戶信息范圍包括：客戶的基本個人資料、美容護(hù)理記錄、消費(fèi)記錄等。2.2信息收集方式美容院通過客戶填寫表格、線上預(yù)約、會員卡等方式收集客戶信息。2.3信息使用目的2.4信息使用限制美容院承諾未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息出售、出租或以其他方式向第三方披露。第三條數(shù)據(jù)存儲與處理3.1數(shù)據(jù)存儲方式美容院將客戶信息存儲在符合國家規(guī)定的安全可靠的存儲系統(tǒng)中，確保數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性。3.2數(shù)據(jù)處理原則美容院在處理客戶信息時，將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，確保客戶信息的準(zhǔn)確性和及時性。3.3數(shù)據(jù)安全措施美容院將采取加密、防火墻、訪問控制等技術(shù)手段，保護(hù)客戶信息免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、修改或破壞。3.4跨境數(shù)據(jù)傳輸美容院承諾不將客戶信息跨境傳輸至任何國家或地區(qū)，除非取得客戶的明確同意或依法無需取得同意。第四條信息安全與保密4.1保密義務(wù)美容院應(yīng)對客戶信息保密，不得向任何無關(guān)第三方透露。4.2信息安全措施美容院將建立完善的信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)客戶信息的安全。4.3信息泄露應(yīng)對如發(fā)生客戶信息泄露事件，美容院將立即采取補(bǔ)救措施，并及時通知客戶。4.4第三方披露責(zé)任如美容院需將客戶信息披露給第三方，將確保第三方承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)和信息安全責(zé)任。第五條客戶權(quán)利與義務(wù)5.1客戶權(quán)利客戶有權(quán)查閱、更正、刪除其個人信息；有權(quán)要求美容院停止收集、使用其個人信息；有權(quán)要求美容院披露其個人信息的收集、使用情況。5.2客戶義務(wù)客戶應(yīng)如實(shí)提供個人信息，并確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第六條合同期限與終止6.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。6.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)單方面解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除。6.3合同終止后處理合同終止后，美容院應(yīng)立即停止收集、使用客戶信息，并在合同終止后一個月內(nèi)，按照雙方約定方式處理客戶信息。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇訴訟解決爭議，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第九條強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1遵守法律法規(guī)雙方均應(yīng)遵守與本合同有關(guān)的法律法規(guī)，不得以任何形式違反法律法規(guī)規(guī)定。9.2合規(guī)性檢查雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保合同履行過程中符合相關(guān)法律法規(guī)要求。第十條合同的修改與補(bǔ)充10.1修改條件本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.2補(bǔ)充內(nèi)容本合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式附在本合同后，與本合同具有同等法律效力。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方之間的通知、聲明、同意等應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送。11.2送達(dá)地址雙方在本合同中約定的地址為送達(dá)地址，如地址發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。第十二條合同的生效、無效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同無效情形本合同無效的情形如下：（1）雙方惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；（2）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；（3）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；（4）本合同約定的其他無效情形。12.3合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)單方面解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除。第十三條雙方信息13.1甲方信息甲方（美容院）名稱：____________甲方地址：____________甲方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________13.2乙方信息乙方（客戶）名稱：____________乙方地址：____________乙方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________第十四條其他約定14.1保密協(xié)議雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。14.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的任何知識產(chǎn)權(quán)歸權(quán)利人所有，未經(jīng)權(quán)利人書面同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。14.3不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。雙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.4附件列表本合同附件包括：附件1：客戶信息收集表附件2：客戶信息使用說明附件3：信息安全保障措施附件4：保密協(xié)議附件5：知識產(chǎn)權(quán)聲明第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義第三方是指本合同之外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項下的事務(wù)時，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入本合同，協(xié)助甲乙方進(jìn)行合同履行。中介方的職責(zé)包括但不限于：信息核實(shí)、溝通協(xié)調(diào)、爭議調(diào)解等。2.2服務(wù)提供方介入如美容院需將部分服務(wù)事項委托給第三方服務(wù)提供方，服務(wù)提供方作為第三方介入，按照約定提供服務(wù)。2.3其他第三方介入其他因合同履行需要而介入的第三方，包括但不限于物流公司、技術(shù)支持方等。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙方提供與合同履行相關(guān)的必要信息。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，并承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任額度。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定、第三方資質(zhì)、市場行情等因素確定，并在合同中予以明確。4.3第三方責(zé)任限額調(diào)整合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和違約情況，賠償甲乙方因此遭受的損失。5.3第三方違約處理程序甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約后，應(yīng)嘗試與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲乙方均有權(quán)向法院提起訴訟。第六條第三方退出與替代6.1第三方退出第三方因故需退出合同履行，應(yīng)提前通知甲乙方，并與甲乙方協(xié)商確定退出后的處理事項。6.2第三方替代第三方退出后，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方替代，并按照合同約定繼續(xù)履行合同。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方分別對第三方承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方與甲乙方之間的糾紛處理第三方與甲乙方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同變更8.1第三方介入的合同變更條件當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同內(nèi)容需要變更時，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.2第三方介入的合同變更程序甲乙方應(yīng)就合同變更事項與第三方進(jìn)行溝通，并在取得第三方同意后，簽訂書面變更協(xié)議。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止條件第三方介入的合同終止條件如下：（1）第三方履行完畢合同約定的義務(wù)；（2）甲乙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2第三方介入的合同終止程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式明確終止合同。第十條第三方介入的合同違約10.1第三方違約責(zé)任第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)依據(jù)本合同約定，要求第三方履行義務(wù)，或要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方介入的合同爭議解決11.1爭議解決方式第三方介入的合同爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。11.2適用法律第三方介入的合同爭議，適用中華人民共和國法律。第十二條第三方介入的合同的生效、無效與解除12.1合同生效條件第三方介入的合同自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同無效情形第三方介入的合同無效的情形如下：（1）雙方惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；（2）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：客戶信息收集表該附件詳細(xì)列舉了美容院在收集客戶信息時所需填寫的各項內(nèi)容，包括客戶的個人信息、聯(lián)系方式、服務(wù)記錄等。附件2：客戶信息使用說明該附件詳細(xì)說明了美容院在收集客戶信息后的使用目的、范圍、方式等，以及客戶個人信息的保護(hù)措施。附件3：信息安全保障措施該附件詳細(xì)描述了美容院為保障客戶信息安全所采取的技術(shù)措施和管理措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。附件4：保密協(xié)議該附件為美容院與第三方之間簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。附件5：知識產(chǎn)權(quán)聲明該附件明確了美容院與客戶之間關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.美容院未按約定收集、使用客戶信息，或未采取約定的信息安全措施。示例：美容院未加密存儲客戶信息，導(dǎo)致客戶信息泄露。2.美容院未按約定履行合同義務(wù)，包括但不限于服務(wù)延遲、服務(wù)不到位等。示例：美容院未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶利益受損。3.客戶未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息，或未