2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)存儲）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)存儲）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源租賃1.1.2存儲資源租賃1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)備份1.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.3數(shù)據(jù)遷移2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算資源費用3.1.2存儲資源費用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費用3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1預(yù)付費3.2.2后付費4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可用性保證4.2數(shù)據(jù)安全保證4.3網(wǎng)絡(luò)延遲保證5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.1.1技術(shù)咨詢5.1.2故障排查5.1.3系統(tǒng)升級5.2維護(hù)服務(wù)5.2.1系統(tǒng)監(jiān)控5.2.2數(shù)據(jù)備份檢查5.2.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)6.合同的履行6.1服務(wù)提供方的義務(wù)6.2客戶的義務(wù)7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2客戶的違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.合同的變更和終止9.1合同變更9.2合同終止10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限11.法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效12.2合同修改12.3合同解除13.其他條款13.1服務(wù)提供方的其他義務(wù)13.2客戶的其他義務(wù)14.附錄14.1服務(wù)提供方和客戶的詳細(xì)信息14.2服務(wù)詳細(xì)描述14.3技術(shù)支持服務(wù)時間表14.4維護(hù)服務(wù)時間表第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源租賃服務(wù)提供方同意向客戶提供計算資源，包括但不限于虛擬機(jī)、云硬盤、云數(shù)據(jù)庫等，以滿足客戶日常業(yè)務(wù)需求。1.1.2存儲資源租賃服務(wù)提供方同意向客戶提供存儲資源，包括但不限于云硬盤、對象存儲、文件存儲等，以滿足客戶數(shù)據(jù)存儲需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃服務(wù)提供方同意向客戶提供網(wǎng)絡(luò)資源，包括但不限于虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等，以滿足客戶網(wǎng)絡(luò)需求。1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供方同意按照客戶的要求，對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。1.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)當(dāng)客戶的數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或者損壞時，服務(wù)提供方同意提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，以盡可能減少客戶損失。1.2.3數(shù)據(jù)遷移服務(wù)提供方同意為客戶提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，包括但不限于結(jié)構(gòu)遷移、性能優(yōu)化等，以滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同所述服務(wù)自合同簽訂之日起開始提供。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同所述服務(wù)將于合同到期日結(jié)束。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，則需簽訂新的合同。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算資源費用計算資源費用將根據(jù)客戶實際使用的計算資源數(shù)量進(jìn)行計算，包括但不限于虛擬機(jī)數(shù)量、云硬盤數(shù)量等。3.1.2存儲資源費用存儲資源費用將根據(jù)客戶實際使用的存儲資源數(shù)量進(jìn)行計算，包括但不限于云硬盤容量、對象存儲容量等。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費用網(wǎng)絡(luò)資源費用將根據(jù)客戶實際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量進(jìn)行計算，包括但不限于虛擬私有云帶寬、負(fù)載均衡流量等。3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1預(yù)付費客戶可以選擇預(yù)付費方式，按照合同約定的服務(wù)費用總額預(yù)付服務(wù)費用。3.2.2后付費客戶可以選擇后付費方式，按照實際使用的服務(wù)資源進(jìn)行計費，每月末向服務(wù)提供方支付當(dāng)月服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可用性保證服務(wù)提供方承諾其云計算服務(wù)的可用性不低于99.9%，以確?？蛻魳I(yè)務(wù)的正常運行。4.2數(shù)據(jù)安全保證服務(wù)提供方將采取一切合理措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。4.3網(wǎng)絡(luò)延遲保證服務(wù)提供方承諾其云計算服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)延遲不超過合同約定的指標(biāo)，以確?？蛻魳I(yè)務(wù)的流暢運行。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.1.1技術(shù)咨詢服務(wù)提供方將通過電話、郵件、在線客服等方式為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。5.1.2故障排查服務(wù)提供方將在接到客戶故障報告后，及時進(jìn)行故障排查并解決問題。5.1.3系統(tǒng)升級服務(wù)提供方將定期對云計算服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)升級，以提升服務(wù)性能和可用性。5.2維護(hù)服務(wù)5.2.1系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)提供方將實時監(jiān)控云計算服務(wù)的運行狀態(tài)，以確保服務(wù)的正常運行。5.2.2數(shù)據(jù)備份檢查服務(wù)提供方將定期檢查數(shù)據(jù)備份情況，以確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。5.2.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)提供方將采取一切合理措施保護(hù)云計算服務(wù)不受網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染。第六條合同的履行6.1服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同的約定，向客戶提供云計算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。6.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照本合同的約定，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費用，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任如服務(wù)提供方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2客戶的違約責(zé)任如客戶未能按照本合同的約定支付服務(wù)費用，或違反相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和終止10.1合同變更任何一方如需變更本合同的約定，應(yīng)提前三十個工作日書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。10.2合同終止本合同在下列情況下終止：10.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽；10.2.2雙方協(xié)商一致解除本合同；10.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除本合同；10.2.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.2保密期限保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，持續(xù)時間為五年。第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同修改任何一方如需修改本合同，應(yīng)書面形式提出，經(jīng)對方同意后方可生效。13.3合同解除本合同在合同約定的終止條件滿足時自動解除。第十四條附錄14.1服務(wù)提供方和客戶的詳細(xì)信息14.2服務(wù)詳細(xì)描述14.3技術(shù)支持服務(wù)時間表14.4維護(hù)服務(wù)時間表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入的定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定，參與或協(xié)助履行合同義務(wù)的各方，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商、咨詢顧問等。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等，且第三方介入的行為應(yīng)符合本合同的約定。16.第三方的責(zé)任和權(quán)益16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方和乙方提供必要的服務(wù)和支持，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。第三方對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但不超過本合同約定的責(zé)任限額。16.2第三方權(quán)益第三方享有根據(jù)本合同約定獲得服務(wù)費用支付的權(quán)利，并對提供的服務(wù)享有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方不應(yīng)直接與甲方和乙方建立任何超越本合同約定的關(guān)系。17.2第三方與其他各方的劃分說明第三方介入時，應(yīng)明確其與甲方、乙方以及其他各方的職責(zé)和權(quán)益，避免利益沖突和責(zé)任糾紛。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。18.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可通過協(xié)商一致，調(diào)整第三方的責(zé)任限額，并將其納入本合同的附加協(xié)議中。19.第三方介入的程序和條件19.1第三方介入的程序第三方介入應(yīng)遵循本合同約定的程序，包括但不限于第三方selection、合同簽訂、服務(wù)提供等。19.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和經(jīng)驗，以及符合甲乙雙方的利益需求。20.第三方介入的變更和終止20.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方的介入內(nèi)容，應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意后方可生效。20.2第三方介入的終止第三方介入終止的條件包括但不限于合同到期、第三方違約、甲方乙方的共同協(xié)商等。21.第三方介入的違約處理21.1第三方違約處理如第三方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。21.2甲乙方的違約處理如甲方和乙方未能按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方無法正常提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入爭議的解決第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.第三方介入的附加條款甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況和實際需求，與第三方協(xié)商確定附加條款，并將其納入本合同的附件中。24.第三方介入的生效、修改和解除24.1第三方介入的生效第三方介入本合同的行為，應(yīng)自附加條款簽訂之日起生效。24.2第三方介入的修改甲乙雙方如需修改關(guān)于第三方介入的條款，應(yīng)書面形式提出，經(jīng)第三方同意后方可生效。24.3第三方介入的解除第三方介入的解除應(yīng)遵循本合同約定的條件和程序，經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致后方可生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)提供方和客戶的詳細(xì)信息詳細(xì)列出甲方和乙方的基本信息，包括但不限于公司名稱、地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人等。附件2：服務(wù)詳細(xì)描述詳細(xì)描述云計算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：技術(shù)支持服務(wù)時間表列出技術(shù)支持服務(wù)的具體時間安排，包括但不限于服務(wù)時間、響應(yīng)時間、維護(hù)時間等。附件4：維護(hù)服務(wù)時間表列出維護(hù)服務(wù)的具體時間安排，包括但不限于維護(hù)周期、維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容等。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的條件、范圍、責(zé)任限額等，以及第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系界定。附件6：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式，包括但不限于計算資源費用、存儲資源費用、網(wǎng)絡(luò)資源費用等。附件7：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密義務(wù)的內(nèi)容和范圍，包括但不限于保密期限、保密義務(wù)的履行等。附件8：合同變更、終止和解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更、終止和解除的條件和程序，包括但不限于變更內(nèi)容、終止條件、解除程序等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2.服務(wù)提供方未能按照約定時間提供服務(wù)或完成工作；3.服務(wù)提供方未能按照約定保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)安全；4.客戶未能按照約定支付服務(wù)費用；5.客戶未能按照約定提供必要的合作和支持；6.第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；7.第三方未能按照約定時間提供服務(wù)或完成工作；8.第三方未能按照約定保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)安全。1.違約行為對甲方和乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.違約行為對甲方和乙方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；3.違約行為對甲方和乙方商譽、聲譽的影響程度；4.違約行為是否違反了法律法規(guī)的規(guī)定；5.違約行為是否導(dǎo)致了合同目的無法實現(xiàn)。例如，如果服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方可以要求服務(wù)提供方承擔(dān)因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。又如，如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方可以要求客戶支付違約金或賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)存儲）1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源1.1.2存儲資源1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)備份1.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.3數(shù)據(jù)遷移1.2.4數(shù)據(jù)安全2.服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算資源費用3.1.2存儲資源費用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費用3.2費用支付方式3.2.1預(yù)付費3.2.2后付費3.2.3支付周期4.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時間4.3數(shù)據(jù)安全性4.4網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性5.技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3技術(shù)支持服務(wù)時間6.維護(hù)和升級6.1系統(tǒng)維護(hù)6.2系統(tǒng)升級6.3維護(hù)和升級通知7.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份策略7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程7.3數(shù)據(jù)備份通知8.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)8.3安全事件應(yīng)對9.合同的變更和終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的服務(wù)處理10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息的使用和保護(hù)13.3保密信息的例外14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2合同的完整性14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.4合同的修改第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源：提供虛擬CPU、內(nèi)存、GPU等計算資源，客戶可以根據(jù)需求進(jìn)行彈性伸縮。1.1.2存儲資源：提供云盤、對象存儲和塊存儲等服務(wù)，滿足不同場景下的數(shù)據(jù)存儲需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源：提供虛擬私有云（VPC）、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）等網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)靈活的網(wǎng)絡(luò)配置和流量管理。1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)備份：按照客戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，支持全量和增量備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。1.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)：提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，支持多種恢復(fù)場景，確保客戶數(shù)據(jù)在丟失或損壞后能夠迅速恢復(fù)。1.2.3數(shù)據(jù)遷移：提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，支持多種數(shù)據(jù)源的遷移，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。1.2.4數(shù)據(jù)安全：采用加密、訪問控制等技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在整個生命周期內(nèi)的安全性。第二條服務(wù)期限2.1合同開始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起計算。除非一方提前終止合同，否則合同將在有效期屆滿時自動續(xù)約。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算資源費用：根據(jù)客戶實際使用的計算資源數(shù)量和類型，按照約定的費率進(jìn)行計費。3.1.2存儲資源費用：根據(jù)客戶實際使用的存儲資源數(shù)量和類型，按照約定的費率進(jìn)行計費。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費用：根據(jù)客戶實際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量和類型，按照約定的費率進(jìn)行計費。3.2費用支付方式3.2.1預(yù)付費：客戶可以選擇預(yù)付費方式，按照約定的服務(wù)費用總額支付服務(wù)費用。3.2.2后付費：客戶可以選擇后付費方式，按照實際使用的服務(wù)量進(jìn)行計費，并在結(jié)算周期結(jié)束后支付。3.2.3支付周期：預(yù)付費客戶的支付周期為合同開始日期后的一個月內(nèi)，后付費客戶的支付周期為每個結(jié)算周期結(jié)束后的一段時間內(nèi)。第四條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性：云服務(wù)系統(tǒng)承諾月度平均可用性不低于99.9%。4.2響應(yīng)時間：云服務(wù)系統(tǒng)承諾對于客戶提出的技術(shù)支持請求，在規(guī)定的工作時間內(nèi)響應(yīng)時間不超過1小時。4.3數(shù)據(jù)安全性：云服務(wù)系統(tǒng)承諾采取充分的技術(shù)措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。4.4網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：云服務(wù)系統(tǒng)承諾網(wǎng)絡(luò)延遲不超過約定閾值，確?？蛻魳I(yè)務(wù)的流暢運行。第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍：提供云服務(wù)的安裝、配置、優(yōu)化、故障排查等技術(shù)支持服務(wù)。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間：對于客戶提出的技術(shù)支持請求，承諾在規(guī)定的工作時間內(nèi)響應(yīng)時間不超過2小時。5.3技術(shù)支持服務(wù)時間：技術(shù)支持服務(wù)的有效時間為每日的工作時間內(nèi)。第六條維護(hù)和升級6.1系統(tǒng)維護(hù)：云服務(wù)提供商將定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。6.3維護(hù)和升級通知：云服務(wù)提供商將在維護(hù)和升級前通知客戶，并與客戶協(xié)商安排適當(dāng)?shù)臅r間窗口進(jìn)行。第八條數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份策略：云服務(wù)提供商將根據(jù)客戶的需求和行業(yè)最佳實踐制定數(shù)據(jù)備份策略，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程：在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，云服務(wù)提供商將按照預(yù)定的數(shù)據(jù)恢復(fù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，盡可能減少對客戶業(yè)務(wù)的影響。8.3數(shù)據(jù)備份通知：云服務(wù)提供商將在數(shù)據(jù)備份前通知客戶，并與客戶確認(rèn)備份的完整性和正確性。第九條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全措施：云服務(wù)提供商將采取包括但不限于加密、訪問控制、安全審計等措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。9.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)：云服務(wù)提供商將遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)客戶的個人隱私和敏感信息。9.3安全事件應(yīng)對：云服務(wù)提供商將建立安全事件應(yīng)對機(jī)制，一旦發(fā)生安全事件，將立即采取措施進(jìn)行應(yīng)對和處理，并及時通知客戶。第十條合同的變更和終止10.1合同變更：除非雙方另有約定，任何對合同的變更都需要雙方的書面同意。10.3合同終止后的服務(wù)處理：合同終止后，云服務(wù)提供商將根據(jù)客戶的需求和法律法規(guī)的要求，提供必要的服務(wù)處理和數(shù)據(jù)遷移支持。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為：任何一方違反合同的約定，都視為違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失和相應(yīng)的違約金。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：任何合同爭議應(yīng)通過雙方協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，爭議可以提交仲裁或訴訟解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如果選擇仲裁，爭議應(yīng)提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；如果選擇訴訟，爭議應(yīng)提交至合同約定的法院進(jìn)行訴訟。第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：本合同的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條保密條款14.1保密信息范圍：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及其爭議的解決過程中，雙方所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。14.2保密信息的使用和保護(hù)：雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。14.3保密信息的例外：法律要求或法院命令要求披露的保密信息，以及雙方之間已經(jīng)公開的信息，不屬于保密信息。第二部分：第三方介入后的修正第十條第三方介入10.1第三方定義：本合同所述第三方指除甲乙方之外的一切個體、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持提供商等。第十一條第三方責(zé)任11.1第三方責(zé)任限定：第三方介入本合同約定的服務(wù)事項，需明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額，并在相關(guān)的合同或協(xié)議中予以規(guī)定。11.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、及時、高質(zhì)量的服務(wù)，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.3第三方權(quán)利：第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)、獲取報酬等權(quán)利。第十二條第三方與甲乙方的關(guān)系12.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)與甲方保持獨立的關(guān)系，其行為不影響甲方與乙方之間的合同履行。12.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方保持獨立的關(guān)系，其行為不影響甲方與乙方之間的合同履行。12.3第三方與甲乙方的溝通：第三方應(yīng)積極與甲乙方進(jìn)行溝通，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。第十三條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理13.1第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，確保第三方服務(wù)的順利實施。13.2第三方管理：甲乙雙方應(yīng)共同對第三方進(jìn)行管理，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、費用等方面。13.3第三方評估：甲乙雙方應(yīng)定期對第三方進(jìn)行評估，以保證服務(wù)質(zhì)量滿足合同要求。第十四條第三方責(zé)任的分?jǐn)偤统袚?dān)14.1第三方責(zé)任的分?jǐn)偅旱谌浇槿胍鸬暮贤?zé)任，按照第三方與甲乙方的合同約定進(jìn)行分?jǐn)偂?4.2第三方責(zé)任的承擔(dān)：第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。14.3第三方責(zé)任的免除：第三方因不可抗力或法定原因無法履行義務(wù)，免除其責(zé)任。第十五條第三方介入的變更和終止15.2第三方終止：第三方服務(wù)完成后，本合同約定的第三方介入事項終止。第十六條第三方介入的違約處理16.1第三方違約：第三方未按約定提供服務(wù)或違反本合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。16.2違約責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失和相應(yīng)的違約金。第十七條爭議解決17.1爭議解決方式：任何因第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過甲乙雙方協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，爭議可以提交仲裁或訴訟解決。17.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如果選擇仲裁，爭議應(yīng)提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；如果選擇訴訟，爭議應(yīng)提交至合同約定的法院進(jìn)行訴訟。第十八條法律適用和爭議解決18.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及其爭議的解決均適用中華人民共和國法律。18.2爭議解決：本合同的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)描述附件二：數(shù)據(jù)存儲服務(wù)詳細(xì)描述附件三：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)描述附件四：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略詳細(xì)描述附件五：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施詳細(xì)描述附件六：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述附件七：第三方服務(wù)提供商列表及相關(guān)協(xié)議附件八：費用明細(xì)表附件九：服務(wù)變更和終止流程詳細(xì)描述附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)描述附件十一：爭議解決流程詳細(xì)描述附件十二：保密協(xié)議詳細(xì)描述附件十三：合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制詳細(xì)描述附件十四：評估和審計機(jī)制詳細(xì)描述附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述云計算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源的類型、性能指標(biāo)、使用方法等。附件二：數(shù)據(jù)存儲服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的具體內(nèi)容，包括云盤、對象存儲和塊存儲的性能指標(biāo)、使用方法、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略等。附件三：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)時間等。附件四：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略的具體內(nèi)容，包括備份頻率、備份方式、備份存儲位置、恢復(fù)流程等。附件五：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施的具體內(nèi)容，包括加密方法、訪問控制機(jī)制、安全審計等。附件六：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的的具體內(nèi)容，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)安全性、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等指標(biāo)和承諾。附件七：第三方服務(wù)提供商列表及相關(guān)協(xié)議本附件列出所有可能涉及到的第三方服務(wù)提供商，包括其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)協(xié)議等。附件八：費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用計算方法、費率、支付周期等。附件九：服務(wù)變更和終止流程詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述服務(wù)變更和終止的流程，包括變更和終止的條件、通知期限、處理方式等。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)描述本附件詳細(xì)列出所有可能涉及的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件十一：爭議解決流程詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述爭議解決的流程，包括協(xié)商、仲裁或訴訟的方式、選擇的機(jī)構(gòu)等。附件十二：保密協(xié)議詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息的范圍、使用和保護(hù)、例外情況等。附件十三：合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，包括溝通方式、協(xié)調(diào)流程等。附件十四：評估和審計機(jī)制詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述評估和審計機(jī)制的流程，包括評估周期、評估指標(biāo)、審計流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)。5.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個人信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由第三方承擔(dān)責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。4.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個人信息，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)存儲）2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3數(shù)據(jù)存儲服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條服務(wù)性能與保障5.1服務(wù)性能指標(biāo)5.2服務(wù)可用性保障5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止第十一條保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密期限第十二條法律適用與解釋12.1法律適用12.2合同解釋第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3云計算服務(wù)定義：云計算服務(wù)是指乙方提供給甲方的，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲、處理和分析的服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方提供給甲方的云計算服務(wù)，包括云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫管理等。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的云計算服務(wù)將在[服務(wù)覆蓋區(qū)域]內(nèi)提供，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.3數(shù)據(jù)存儲服務(wù)：乙方提供[數(shù)據(jù)存儲容量]的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，并保證數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：[合同開始日期]3.2合同結(jié)束日期：[合同結(jié)束日期]第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用：甲方應(yīng)支付乙方的云計算服務(wù)費用為[服務(wù)費用總額]，其中包括云服務(wù)器租賃費、云存儲服務(wù)費、云數(shù)據(jù)庫管理費等。4.2支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整：如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方有權(quán)對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知甲方。第五條服務(wù)性能與保障5.1服務(wù)性能指標(biāo)：乙方保證云計算服務(wù)的性能指標(biāo)符合[具體性能指標(biāo)]，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。5.2服務(wù)可用性保障：乙方承諾云計算服務(wù)的可用性不低于[可用性百分比]，并采取必要的措施保障服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：乙方將采取[安全措施]保障甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)：乙方提供[技術(shù)支持時間]內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、性能優(yōu)化等。6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級：乙方負(fù)責(zé)云計算服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級工作，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為：甲乙雙方如有一方違反合同條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2賠償責(zé)任：如因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總金額的[賠償上限比例]。第八條不可抗力8.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如法律法規(guī)變化、行政命令等）。8.2不可抗力后果：一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受影響的一方應(yīng)盡力減少不可抗力事件帶來的影響，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)合同的履行。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄：本合同的訴訟管轄法院為乙方所在地人民法院。第十條合同的變更與終止10.1合同變更：任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方嚴(yán)重違反合同條款，對方無法繼續(xù)履行合同；d)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限：保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后[保密期限]內(nèi)繼續(xù)有效。第十二條法律適用與解釋12.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋：本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并履行合同約定的其他義務(wù)。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供云計算服務(wù)，并履行合同約定的其他義務(wù)。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：本合同自甲方簽字蓋章之日起生效。14.2乙方簽字蓋章：本合同自乙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念：本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人或組織，包括但不僅限于中介方、技術(shù)合作伙伴、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。14.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項下的服務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十五條第三方介入的額外條款15.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)，并確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力。15.3第三方責(zé)任限額：如第三方因過錯導(dǎo)致甲方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不超過甲方和乙方已支付給第三方的費用總額。第十六條第三方與其他各方的關(guān)系16.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評價。16.2第三方與乙方：第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和評價。16.3甲方與乙方與第三方：甲方、乙方和第三方應(yīng)共同承擔(dān)合同約定的義務(wù)，并相互協(xié)作，確保合同的履行。第十七條第三方介入的變更與終止17.1第三方變更：如甲方和乙方同意更換第三方，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十八條第三方介入的保密條款18.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。18.2第三方保密期限：第三方保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后[保密期限]內(nèi)繼續(xù)有效。第十九條第三方介入的法律適用與解釋19.1法律適用：本合同項下第三方介入的相關(guān)事宜，適用中華人民共和國法律。19.2合同解釋：本合同項下第三方介入的相關(guān)事宜，應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商解釋。第二十條第三方介入的其他條款20.1甲方與第三方：甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用，并履行合同約定的其他義務(wù)。20.2乙方與第三方：乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用，并履行合同約定的其他義務(wù)。20.3第三方與甲方、乙方：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并履行合同約定的其他義務(wù)。第二十一條簽字蓋章21.1甲方簽字蓋章：本合同自甲方簽字蓋章之日起生效。21.2乙方簽字蓋章：本合同自乙方簽字蓋章之日起生效。21.3第三方簽字蓋章：本合同自第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表