創(chuàng)業(yè)管理 第6版 課件+教師手冊(cè) 第12章 完善創(chuàng)業(yè)決策

第12章

完善創(chuàng)業(yè)決策【核心問(wèn)題】什么是創(chuàng)業(yè)決策？創(chuàng)業(yè)決策的基本構(gòu)成是什么？創(chuàng)業(yè)直覺(jué)決策可靠嗎？創(chuàng)業(yè)決策有哪幾種方式？ 不同創(chuàng)業(yè)決策方式適用的情境有什么不同？提升創(chuàng)業(yè)決策效果有哪些途徑？【學(xué)習(xí)目標(biāo)】理解創(chuàng)業(yè)決策的獨(dú)特屬性把握構(gòu)成創(chuàng)業(yè)決策的基本要素了解創(chuàng)業(yè)直覺(jué)決策的意義掌握提升創(chuàng)業(yè)直覺(jué)決策的方法透視創(chuàng)業(yè)決策的不同方式及其適用情境掌握提升創(chuàng)業(yè)決策效果的途徑

【引例】人工智能增強(qiáng)人類決策能力當(dāng)前，隨著人工智能技術(shù)在決策中的應(yīng)用日益廣泛，依托多種軟件技術(shù)的決策智能市場(chǎng)正快速興起，已開(kāi)始為決策者提供解決方案。決策智能通過(guò)最大化發(fā)揮和利用數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的潛能，幫助企業(yè)以更少的成本完成更多、更高效的決策。決策智能不是將人類完全排除在決策過(guò)程之外。它涉及用人工智能增強(qiáng)人類的能力，并為所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)創(chuàng)建更全面、更方便的視圖，使人們能夠作出最佳決策。人們會(huì)重新思考自己的工作方式。人們最終需要擺脫以工作來(lái)定義人，并減少無(wú)聊的工作，決策智能能幫助更快、更高效地作出決定，這有助于人們從事更有目的性、創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的工作。決策智能將重新定義人們的思考和學(xué)習(xí)方式。思考和學(xué)習(xí)能力涉及分析數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)見(jiàn)解、產(chǎn)生預(yù)測(cè)和支持決策。擁有決策智能框架將結(jié)合并“解鎖”獨(dú)特的信息，這有助于擴(kuò)大企業(yè)自動(dòng)化和端到端業(yè)務(wù)流程的范圍。企業(yè)該如何擁抱并向決策智能轉(zhuǎn)換呢？*【引例】人工智能增強(qiáng)人類決策能力首先，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)卓越的決策智能團(tuán)隊(duì)，與各部門(mén)的關(guān)鍵利益相關(guān)者就當(dāng)前狀態(tài)達(dá)成共識(shí)，并倡導(dǎo)圍繞數(shù)據(jù)和人工智能運(yùn)行的新運(yùn)營(yíng)模式；隨后，通過(guò)關(guān)注具有意義的明確結(jié)果，明確組織衡量決策是否成功的標(biāo)準(zhǔn)；而且，要通過(guò)強(qiáng)調(diào)影響最大的決策，制定分階段實(shí)施計(jì)劃，構(gòu)建實(shí)施路線圖。在此期間，最高管理層是一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)因素，必須確保各種業(yè)務(wù)案例與日?；顒?dòng)保持一致，勇于采取新的舉措，并經(jīng)常進(jìn)行分析和迭代。此外，組織要加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，讓他們有機(jī)會(huì)在探索新的商業(yè)智能模型方面發(fā)揮創(chuàng)造性。決策者需要所有可用的工具，以幫助他們對(duì)數(shù)據(jù)提出正確的問(wèn)題。決策智能可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者獲得有意義、可操作的業(yè)務(wù)見(jiàn)解和建議。隨著數(shù)據(jù)和見(jiàn)解變得越來(lái)越重要，幫助作出明智決策并提供預(yù)測(cè)結(jié)果的決策智能將成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)。12.1創(chuàng)業(yè)決策的內(nèi)涵決策與創(chuàng)業(yè)決策決策是管理的本質(zhì)創(chuàng)業(yè)決策是對(duì)高度動(dòng)態(tài)復(fù)雜條件下創(chuàng)業(yè)過(guò)程中基于動(dòng)態(tài)行為的評(píng)價(jià)、判斷和選擇的決策過(guò)程。創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程也就是創(chuàng)業(yè)決策的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為決策提供了獨(dú)特的情境，決策是創(chuàng)業(yè)者影響創(chuàng)業(yè)過(guò)程的最重要的行為之一。*12.1創(chuàng)業(yè)決策的內(nèi)涵創(chuàng)業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出的情境獨(dú)特性：高度不確定性，具體反映為產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)反應(yīng)、市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)等。創(chuàng)業(yè)決策的無(wú)先例可循性，既有企業(yè)管理者通常根據(jù)組織慣例和既定的決策程序按部就班地進(jìn)行決策，而創(chuàng)業(yè)者并沒(méi)有現(xiàn)成的組織慣例和決策程序可以遵循，因此，決策難度大大提高。高資源約束性，在資源約束嚴(yán)重的條件下，創(chuàng)業(yè)者難以完全掌握與決策有關(guān)的信息來(lái)正確地選擇備選方案，判斷可能失誤或出錯(cuò)。*

創(chuàng)業(yè)決策的構(gòu)成*機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)的核心，因此，創(chuàng)業(yè)決策貫穿于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別、評(píng)價(jià)、開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程。機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)決策是對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)質(zhì)量和水平的考查，可以通過(guò)定量和定性等多種方式進(jìn)行。創(chuàng)業(yè)進(jìn)入決策關(guān)注機(jī)會(huì)如何滿足特定需求和開(kāi)拓市場(chǎng)，側(cè)重于新企業(yè)創(chuàng)生前后的環(huán)節(jié)。機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)決策，則是針對(duì)新的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)商業(yè)模式構(gòu)建，延伸價(jià)值鏈并實(shí)現(xiàn)新價(jià)值創(chuàng)造。創(chuàng)業(yè)退出決策，意味著創(chuàng)業(yè)者實(shí)施收獲或收割策略。決策制定中的啟發(fā)和偏見(jiàn)，是指伴隨創(chuàng)業(yè)活動(dòng)各個(gè)階段所客觀存在的決策影響要因。*決策制定者作為決策制定者，創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)和所在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)是影響創(chuàng)業(yè)決策的基本因素。首先，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)將技術(shù)知識(shí)與商業(yè)知識(shí)相結(jié)合的實(shí)踐過(guò)程，內(nèi)生性創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)源于對(duì)研發(fā)新知識(shí)的獲取，包括顧客對(duì)新的產(chǎn)品概念或服務(wù)方式的接受度、價(jià)值認(rèn)知以及市場(chǎng)規(guī)模等，這些知識(shí)可以幫助潛在進(jìn)入者對(duì)進(jìn)入后的市場(chǎng)影響和未來(lái)盈利進(jìn)行估計(jì)，有助于創(chuàng)業(yè)者的決策選擇。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)具有角色、技能和權(quán)力等不同維度，角色、技能和權(quán)力在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策過(guò)程中以不同的方式影響創(chuàng)業(yè)決策行為及其決策質(zhì)量。*環(huán)境環(huán)境創(chuàng)業(yè)決策面對(duì)的是不確定的世界，無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，也無(wú)法提前確定目標(biāo)，而且，環(huán)境不是獨(dú)立的，創(chuàng)業(yè)者的行為還可以改變其所處的環(huán)境。面對(duì)如此不確定的環(huán)境，創(chuàng)業(yè)者的決策行為受到了挑戰(zhàn)：無(wú)法預(yù)先知曉可能發(fā)生的事件結(jié)果的概率分布，甚至結(jié)果本身都有可能是未知的，因此，決策者無(wú)法通過(guò)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)降低未來(lái)可能的損失。*創(chuàng)業(yè)直覺(jué)決策

創(chuàng)業(yè)直覺(jué)決策創(chuàng)業(yè)警覺(jué)認(rèn)知通過(guò)與文化、產(chǎn)業(yè)、具體情境、技術(shù)等領(lǐng)域能力互動(dòng)識(shí)別機(jī)會(huì)、創(chuàng)造新價(jià)值的動(dòng)態(tài)決策過(guò)程。*創(chuàng)業(yè)直覺(jué)決策的兩個(gè)理論視角差異

*比較自然決策理論啟發(fā)式偏見(jiàn)理論觀點(diǎn)立場(chǎng)強(qiáng)調(diào)專業(yè)人士在直覺(jué)判斷方面的卓越之處強(qiáng)調(diào)其錯(cuò)誤或不足，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)模型優(yōu)于專業(yè)直覺(jué)判斷研究方法強(qiáng)調(diào)研究情境的真實(shí)性，廣泛使用認(rèn)知任務(wù)分析、實(shí)地觀察等方法分析復(fù)雜條件下的判斷與決策實(shí)驗(yàn)方法專業(yè)表現(xiàn)的衡量以研究對(duì)象的過(guò)往表現(xiàn)為基礎(chǔ)，通常以同行判斷為標(biāo)準(zhǔn)，缺乏量化的測(cè)度方式多采用量化方式，以“最優(yōu)化”作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)比優(yōu)化線性模型預(yù)測(cè)與研究對(duì)象的決策準(zhǔn)確性來(lái)判斷直覺(jué)來(lái)源聚焦于專家的“熟練性直覺(jué)”，以經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能積累為基礎(chǔ)，能夠較好地識(shí)別問(wèn)題所處的情境，做出準(zhǔn)確度相對(duì)較高的判斷主要關(guān)注源于簡(jiǎn)單的“啟發(fā)性直覺(jué)”，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)匱乏，準(zhǔn)確度較低，容易產(chǎn)生系統(tǒng)誤差12.2基于過(guò)程的創(chuàng)業(yè)決策方式因果邏輯決策效果邏輯決策即興而作決策啟發(fā)式?jīng)Q策*因果邏輯決策因果邏輯（Causation）是傳統(tǒng)管理理論研究討論較多的一種決策方式。其特點(diǎn)是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，其基本思路在于未來(lái)可以預(yù)測(cè)、目標(biāo)可以預(yù)定。在穩(wěn)定線性的環(huán)境下較常采用。*因果邏輯決策典型路徑創(chuàng)業(yè)者首先識(shí)別機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)推出新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)或是挖掘潛在市場(chǎng)的商機(jī)然后通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者特征把潛在市場(chǎng)分成幾個(gè)獨(dú)立的細(xì)分市場(chǎng)，并確定每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛在購(gòu)買力再制定商業(yè)或創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。通過(guò)爭(zhēng)取利益相關(guān)者的認(rèn)同和獲得開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)所需的資源來(lái)實(shí)施計(jì)劃，隨著時(shí)間的推進(jìn)不斷適應(yīng)環(huán)境最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)*效果邏輯決策效果邏輯（Effectuation）是學(xué)者為了抽象創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象,探索創(chuàng)業(yè)本質(zhì)所概括的一種超越古典決策邏輯、創(chuàng)業(yè)者所特有的行為方式。它的出現(xiàn)一方面與環(huán)境不確定、未來(lái)不可能完全預(yù)測(cè)的現(xiàn)實(shí)有密切關(guān)系，另一方面又是對(duì)傳統(tǒng)因果邏輯的補(bǔ)充與發(fā)展。效果邏輯指創(chuàng)業(yè)者在不確定情形下識(shí)別多種可能的潛在市場(chǎng)，不在意預(yù)測(cè)信息，投資他們可承擔(dān)損失范圍內(nèi)的資源，并以與外部資源持有者互動(dòng)過(guò)程中建立利益共同體的方式整合更多稀缺資源，充分利用突發(fā)事件來(lái)創(chuàng)造可能結(jié)果的一種思維方式。*因果邏輯與效果邏輯的比較因果邏輯從給定的目標(biāo)出發(fā)，重點(diǎn)在于從現(xiàn)有手段中篩選出最優(yōu)方案以實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)目標(biāo)。而效果邏輯通常是從一組給定的手段開(kāi)始,重點(diǎn)在于從這組手段中創(chuàng)造出可能的結(jié)果。因果邏輯關(guān)注在給定的目標(biāo)和可能的手段下應(yīng)該做什么；效果邏輯則強(qiáng)調(diào)在給定的手段和可能出現(xiàn)的結(jié)果下可以做什么，目標(biāo)不是預(yù)先設(shè)定的，隨著時(shí)間的推移，目標(biāo)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者和利益相關(guān)者的設(shè)想不斷加以調(diào)整。*即興而作決策即興而作用來(lái)描述想法的形成和執(zhí)行幾乎同時(shí)完成的創(chuàng)業(yè)決策，可用來(lái)解釋創(chuàng)業(yè)者在發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)以后，既不制定商業(yè)計(jì)劃也不進(jìn)行直覺(jué)推斷，而是隨即決定迅速開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)的情形，是一種特殊的創(chuàng)業(yè)決策方式。即興而作具有普適性、可移植性和可及性等特點(diǎn)，最重要的特征是“即興”和“創(chuàng)作”。即興，是指遇到突發(fā)事件能即刻通過(guò)調(diào)動(dòng)一切可利用資源來(lái)應(yīng)對(duì)；創(chuàng)作，是指應(yīng)對(duì)行動(dòng)不但要迅速，更應(yīng)有創(chuàng)意。因此，即興而作的結(jié)果常常難以預(yù)料。*即興而作決策不確定性和時(shí)間壓力是迫使創(chuàng)業(yè)者采取即興而作這種決策方式的兩個(gè)重要因素。依據(jù)這兩個(gè)因素，即興而作決策分為四種類型。啟發(fā)式?jīng)Q策啟發(fā)式（Heuristic）是決策者在制定決策時(shí)必須遵循的一條重要原則。創(chuàng)業(yè)者不可能等到系統(tǒng)分析不確定事件以后再進(jìn)行決策，而常常是采用探試方式來(lái)快速?zèng)Q策和完善決策。啟發(fā)式?jīng)Q策是創(chuàng)業(yè)者區(qū)別于一般管理者的顯著特征之一。通常適用機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的情境*12.3提升創(chuàng)業(yè)決策的途徑創(chuàng)業(yè)者改善創(chuàng)業(yè)認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)過(guò)程注重創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)環(huán)境營(yíng)造創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)*創(chuàng)業(yè)者改善創(chuàng)業(yè)認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)認(rèn)知能力基于創(chuàng)業(yè)情境的模糊性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和不確定性，創(chuàng)業(yè)者常被視為具有較強(qiáng)的直覺(jué)型認(rèn)知風(fēng)格，會(huì)基于自身所儲(chǔ)備的經(jīng)驗(yàn)，采取啟發(fā)推理與類比推理方式進(jìn)行決策。創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知風(fēng)格基于創(chuàng)業(yè)情境的模糊性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和不確定性，創(chuàng)業(yè)者常被視為具有較強(qiáng)的直覺(jué)型認(rèn)知風(fēng)格，會(huì)基于自身所儲(chǔ)備的經(jīng)驗(yàn)，采取啟發(fā)推理與類比推理方式進(jìn)行決策。同時(shí)，認(rèn)知風(fēng)格也與工作環(huán)境相匹配。創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知風(fēng)格選擇是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)。*創(chuàng)業(yè)者改善創(chuàng)業(yè)認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)傾向是一種個(gè)性特征和行為偏好，影響個(gè)人對(duì)于機(jī)會(huì)的態(tài)度提高風(fēng)險(xiǎn)傾向，有助于強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者在不確定性承擔(dān)方面的偏好，因此會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)決策發(fā)生影響。創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)感知也會(huì)產(chǎn)生作用。*創(chuàng)業(yè)過(guò)程注重創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)技能是發(fā)展創(chuàng)業(yè)技能的核心。有助于提高創(chuàng)業(yè)能力從而提升創(chuàng)業(yè)效果有助于創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)項(xiàng)目的有效設(shè)計(jì)*學(xué)習(xí)循環(huán)四階段模型圖*一個(gè)完整的學(xué)習(xí)循環(huán)包括具體經(jīng)驗(yàn)、反思觀察、抽象概念和主動(dòng)實(shí)踐四個(gè)步驟。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的途徑從關(guān)鍵學(xué)事件中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)者依靠的不是日常的積累，而更多是從關(guān)鍵事件中反思學(xué)習(xí)。盡管承認(rèn)失誤、危機(jī)和失敗會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者造成短期的情感傷害，但關(guān)鍵事件帶來(lái)的積極的學(xué)習(xí)效果是長(zhǎng)期而顯著的?！案芍袑W(xué)”式學(xué)習(xí)以往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)會(huì)使創(chuàng)業(yè)者積累很多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的隱性知識(shí)，這些隱形知識(shí)能夠幫助創(chuàng)業(yè)者在高度不確定性且時(shí)間緊迫的情況下盡量做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。試錯(cuò)式學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)者每做出一項(xiàng)決策后會(huì)根據(jù)決策結(jié)果進(jìn)行修正，在錯(cuò)誤中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷向前推進(jìn)，因此，創(chuàng)業(yè)采用的是從試錯(cuò)中發(fā)現(xiàn)信息的演化路徑，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是一種試錯(cuò)式的學(xué)習(xí)。*創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的途徑基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)源于這樣一個(gè)假設(shè)，那就是創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)體驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)某個(gè)學(xué)科的知識(shí)。由于學(xué)習(xí)中的信息和內(nèi)容通常外化為有價(jià)值的物品，所以教師的角色對(duì)創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。循證學(xué)習(xí)循證學(xué)習(xí)的前提假設(shè)在于，學(xué)習(xí)者將會(huì)運(yùn)用最合適的信息來(lái)作出復(fù)雜慎重的決策。循證學(xué)習(xí)被廣泛運(yùn)用于健康護(hù)理和臨床醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，主要關(guān)注以下三個(gè)要素的融合：最有可能帶來(lái)可預(yù)測(cè)的、有價(jià)值的和有效果的產(chǎn)出的前期研究成果，基于廣博學(xué)識(shí)的專業(yè)判斷，以及科學(xué)的信息。*創(chuàng)業(yè)環(huán)境營(yíng)造創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由創(chuàng)業(yè)主體與其依存的客觀環(huán)境所構(gòu)成的動(dòng)態(tài)整體，可以存在于不同的空間層次上，主體之間通過(guò)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)資源、信息的流動(dòng)，內(nèi)部的主體要素不斷變化，系統(tǒng)所嵌入的制度、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)宏觀環(huán)境也處于動(dòng)態(tài)變化之中，因此，系統(tǒng)會(huì)隨時(shí)間推移而發(fā)生自適應(yīng)演化。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的影響創(chuàng)業(yè)主體具有創(chuàng)新活力。創(chuàng)業(yè)過(guò)程共創(chuàng)價(jià)值。創(chuàng)業(yè)環(huán)境融為一體。*創(chuàng)業(yè)環(huán)境營(yíng)造創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)包括數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施治理、數(shù)字用戶公民身份、數(shù)字創(chuàng)業(yè)和數(shù)字市場(chǎng)四個(gè)方面創(chuàng)業(yè)決策要關(guān)注數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演化規(guī)律，從而讓數(shù)字技術(shù)賦能創(chuàng)業(yè)主體，助推系統(tǒng)主體互動(dòng)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。**本章要點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程也就是創(chuàng)業(yè)決策的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為決策提供了獨(dú)特的情境。創(chuàng)業(yè)決策是對(duì)高度動(dòng)態(tài)復(fù)雜條件下創(chuàng)業(yè)過(guò)程中基于動(dòng)態(tài)行為的評(píng)價(jià)、判斷和選擇的決策過(guò)程。創(chuàng)業(yè)決策由創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、決策制定者和環(huán)境三大部分構(gòu)成?？梢詮膭?chuàng)業(yè)客觀條件與創(chuàng)業(yè)者主觀特征兩個(gè)方面分析創(chuàng)業(yè)直覺(jué)判斷中存在的主要不確定因素及問(wèn)題。按照自然決策理論、啟發(fā)式偏見(jiàn)理論及二者的互動(dòng)整合，可以總結(jié)和凝練創(chuàng)業(yè)直覺(jué)判斷可靠性的行動(dòng)路徑，并以此為基礎(chǔ)找到切實(shí)可行的提升方案。按照創(chuàng)業(yè)決策的過(guò)程階段，可以把創(chuàng)業(yè)決策分為因果邏輯、效果邏輯、即興而作和啟發(fā)決策四種常見(jiàn)的方式。不同決策方式有其適用情境。提升創(chuàng)業(yè)決策，可以從創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)