2024年度服務(wù)合同：IT公司與客戶(hù)之間的詳細(xì)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務(wù)合同：IT公司與客戶(hù)之間的詳細(xì)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.雙方責(zé)任2.1客戶(hù)的義務(wù)2.2IT公司的義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)效果評(píng)估4.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.2評(píng)估周期4.3評(píng)估結(jié)果處理5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露處理6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1法律法規(guī)9.2不可抗力9.3合同的附件10.客戶(hù)信息10.1客戶(hù)名稱(chēng)10.2客戶(hù)地址10.3客戶(hù)聯(lián)系人11.IT公司信息11.1公司名稱(chēng)11.2公司地址11.3公司聯(lián)系人12.合同簽訂日期13.合同有效期限14.合同附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的服務(wù)概述為，IT公司將為客戶(hù)提供包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)支持等IT服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)在2024年度的信息化需求。1.2服務(wù)范圍(1)為客戶(hù)提供系統(tǒng)集成服務(wù)，包括硬件采購(gòu)、系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移等；(2)開(kāi)發(fā)符合客戶(hù)需求的軟件應(yīng)用，并提供相關(guān)的技術(shù)支持；(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行；(4)提供7x24小時(shí)的電話(huà)和在線技術(shù)支持，響應(yīng)客戶(hù)的技術(shù)需求；(5)根據(jù)客戶(hù)需求提供定期的技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)分享。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為2024年1月1日至2024年12月31日，共計(jì)一年。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為客戶(hù)的辦公地點(diǎn)，除非雙方另有約定。2.雙方責(zé)任2.1客戶(hù)的義務(wù)客戶(hù)有義務(wù)提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)資料，以便IT公司更好地提供服務(wù)?？蛻?hù)應(yīng)負(fù)責(zé)提供服務(wù)所需的場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。2.2IT公司的義務(wù)IT公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。IT公司應(yīng)在服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi)響應(yīng)客戶(hù)的技術(shù)支持請(qǐng)求，并按照約定完成系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)等工作。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)項(xiàng)目、工作量及單價(jià)進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用計(jì)算方式詳見(jiàn)合同附件。3.2費(fèi)用支付客戶(hù)應(yīng)按照合同約定的付款周期和付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或法律法規(guī)等政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。4.服務(wù)效果評(píng)估4.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性、軟件功能性、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。4.2評(píng)估周期服務(wù)效果評(píng)估周期為每季度一次，IT公司應(yīng)在評(píng)估周期結(jié)束后向客戶(hù)提供評(píng)估報(bào)告。4.3評(píng)估結(jié)果處理如評(píng)估結(jié)果未達(dá)到約定的服務(wù)效果，IT公司應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告采取措施進(jìn)行改進(jìn)，并在改進(jìn)后向客戶(hù)提供再次評(píng)估。如再次評(píng)估結(jié)果仍不滿(mǎn)足要求，客戶(hù)有權(quán)按照合同約定要求IT公司承擔(dān)違約責(zé)任。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密泄露處理如發(fā)生保密泄露事件，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任承擔(dān)方式詳見(jiàn)合同附件。7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。8.3合同終止合同終止的情形包括但不限于：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)合同有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；(3)一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.其他條款9.1法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2不可抗力不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。9.3合同的附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目及單價(jià)表、費(fèi)用支付時(shí)間表、保密協(xié)議等。附件與合同具有同等法律效力。10.客戶(hù)信息10.1客戶(hù)名稱(chēng)：科技有限公司10.2客戶(hù)地址：市區(qū)路號(hào)10.3客戶(hù)聯(lián)系人：11.IT公司信息11.1公司名稱(chēng)：信息技術(shù)有限公司11.2公司地址：市區(qū)路號(hào)11.3公司聯(lián)系人：12.合同簽訂日期：2024年1月15日13.合同有效期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。14.合同附件附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)、軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)、硬件采購(gòu)清單等。附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、承包商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照約定履行其職責(zé)。第三方對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量、安全等責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬，并在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。16.第三方介入的附加條款16.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分評(píng)估其資質(zhì)、能力、信譽(yù)等因素，并確保其符合合同約定的條件。16.2第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系，確保合同順利履行。如因第三方原因?qū)е潞贤男欣щy，甲乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決。16.3第三方更換甲乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，按照約定條件更換第三方。更換第三方時(shí)，甲乙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商解決相關(guān)問(wèn)題。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱(chēng)第三方責(zé)任限額，是指第三方因其違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的賠償上限。17.2第三方責(zé)任限額約定雙方約定第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的違約行為，導(dǎo)致甲乙方損失的賠償限額為合同總金額的%。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如雙方認(rèn)為第三方責(zé)任限額不合理，可在合同履行過(guò)程中協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入本合同，不代表其成為甲乙方任何一方的合作伙伴或代理人。第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方依據(jù)合同約定行使權(quán)利，不代表其有權(quán)干預(yù)甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，行使對(duì)第三方的權(quán)利。18.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方因其違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲乙方在履行合同過(guò)程中，如因違約行為導(dǎo)致第三方損失的，由甲乙方承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。19.2第三方作為被告的爭(zhēng)議解決，按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定處理。第三方作為第三人的爭(zhēng)議解決，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。20.附加說(shuō)明本合同第三方介入的相關(guān)條款，旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利及與其他各方的關(guān)系。如有未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目及單價(jià)表詳細(xì)列出IT公司將為客戶(hù)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)支持等。列出每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的單價(jià)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、人工費(fèi)用等。2.附件二：費(fèi)用支付時(shí)間表詳細(xì)列出客戶(hù)應(yīng)按照的付款周期和付款方式，包括但不限于付款日期、付款金額、付款賬戶(hù)等。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等的保密內(nèi)容。列出保密期限，自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.附件四：服務(wù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性、軟件功能性、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。5.附件五：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出IT公司提供的技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、支持內(nèi)容、支持方式等。6.附件六：軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)列出軟件開(kāi)發(fā)的需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。7.附件七：硬件采購(gòu)清單詳細(xì)列出硬件采購(gòu)的清單，包括但不限于硬件名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等。8.附件八：合同變更協(xié)議用于雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式簽訂的合同變更協(xié)議。9.附件九：違約金計(jì)算公式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算因違約行為導(dǎo)致的違約金金額。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的協(xié)議，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律途徑等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用等。包括但不限于第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、第三方未按約定時(shí)間完成工作等。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.示例說(shuō)明如IT公司未按約定時(shí)間提供服務(wù)，客戶(hù)有權(quán)按照附件九的違約金計(jì)算公式計(jì)算違約金，并要求IT公司支付。如第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)有權(quán)要求第三方重新提供產(chǎn)品或服務(wù)，或要求賠償損失。全文完。2024年度服務(wù)合同：IT公司與客戶(hù)之間的詳細(xì)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1項(xiàng)目一1.2.2項(xiàng)目二1.2.3項(xiàng)目三1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用概述2.2費(fèi)用計(jì)算2.3支付方式2.4費(fèi)用調(diào)整3.服務(wù)品質(zhì)保證3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.4服務(wù)改進(jìn)措施4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密義務(wù)4.4泄露后果5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任認(rèn)定5.3違約賠償5.4違約解決方式6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議范圍6.2協(xié)商解決6.3調(diào)解解決6.4法律途徑7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同解除8.一般條款8.1合同的解釋權(quán)8.2合同的適用法律8.3合同的修訂8.4合同的附件9.客戶(hù)義務(wù)9.1客戶(hù)提供的資料9.2客戶(hù)的合作9.3客戶(hù)的反饋9.4客戶(hù)的其他義務(wù)10.IT公司的義務(wù)10.1提供服務(wù)10.2保障服務(wù)質(zhì)量10.3保護(hù)客戶(hù)資料10.4其他義務(wù)11.技術(shù)支持11.1技術(shù)支持范圍11.2技術(shù)支持時(shí)間11.3技術(shù)支持方式11.4技術(shù)支持人員的資質(zhì)12.培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.2培訓(xùn)時(shí)間12.3培訓(xùn)地點(diǎn)12.4培訓(xùn)師的資質(zhì)13.合同的續(xù)簽13.1續(xù)簽條件13.2續(xù)簽流程13.3續(xù)簽周期13.4續(xù)簽后的合同變更14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件的約定14.3補(bǔ)充協(xié)議14.4未盡事宜第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的服務(wù)是由IT公司為客戶(hù)提供的專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)支持等。1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1項(xiàng)目一IT公司將根據(jù)客戶(hù)的需求，為其提供定制化的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和部署等。1.2.2項(xiàng)目二IT公司將負(fù)責(zé)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)等。1.2.3項(xiàng)目三IT公司將提供技術(shù)支持服務(wù)，包括解答客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題、遠(yuǎn)程故障排除、現(xiàn)場(chǎng)支持等。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，服務(wù)期間如需延長(zhǎng)，雙方可協(xié)商續(xù)簽。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為客戶(hù)的辦公地點(diǎn)，如需變更，需提前通知IT公司。2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用概述客戶(hù)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.2費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同，采用固定費(fèi)用和按量計(jì)費(fèi)相結(jié)合的方式進(jìn)行計(jì)算。2.3支付方式客戶(hù)可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.4費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.服務(wù)品質(zhì)保證3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間IT公司承諾在接到客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求后，將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)和解決。3.2服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同而有所差異，具體標(biāo)準(zhǔn)將在附件中詳細(xì)說(shuō)明。3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控IT公司將建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤，確保服務(wù)質(zhì)量。3.4服務(wù)改進(jìn)措施IT公司將根據(jù)客戶(hù)反饋和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。4.保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。4.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，期限為五年。4.3保密義務(wù)雙方在保密期限內(nèi)不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況外。4.4泄露后果如發(fā)生泄露保密內(nèi)容的情況，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償受害方的損失。5.違約責(zé)任5.1違約情形雙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照違約情形承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。5.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方可以在合同中約定。5.4違約解決方式如發(fā)生違約情況，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議范圍合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，均屬于爭(zhēng)議范圍。6.2協(xié)商解決雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起十日內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決的，可以進(jìn)入下一步解決方式。6.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可以申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。6.4法律途徑如調(diào)解不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議，具體方式由雙方在合同中約定。8.一般條款8.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單獨(dú)解釋合同內(nèi)容。8.2合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3合同的修訂合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。8.4合同的附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。9.客戶(hù)義務(wù)9.1客戶(hù)提供的資料客戶(hù)應(yīng)按照IT公司的要求，提供與服務(wù)相關(guān)的資料、設(shè)備和場(chǎng)所。9.2客戶(hù)的合作客戶(hù)應(yīng)積極配合IT公司的工作，提供必要的信息和支持。9.3客戶(hù)的反饋客戶(hù)應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)，及時(shí)向IT公司反饋服務(wù)質(zhì)量和效果。9.4客戶(hù)的其他義務(wù)客戶(hù)還應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。10.IT公司的義務(wù)10.1提供服務(wù)IT公司應(yīng)按照合同約定，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。10.2保障服務(wù)質(zhì)量IT公司應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。10.3保護(hù)客戶(hù)資料IT公司應(yīng)對(duì)客戶(hù)提供的資料保密，不得泄露給任何第三方。10.4其他義務(wù)IT公司還應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。11.技術(shù)支持11.1技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件故障排除、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)故障排查等。11.2技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持時(shí)間為工作日的工作時(shí)間，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。11.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式包括遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等，具體方式由雙方協(xié)商確定。11.4技術(shù)支持人員的資質(zhì)技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。12.培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行制定，包括產(chǎn)品使用、技術(shù)操作等。12.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的多少和客戶(hù)的要求進(jìn)行安排。12.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)在客戶(hù)的辦公地點(diǎn)或IT公司指定的地點(diǎn)。12.4培訓(xùn)師的資質(zhì)13.合同的續(xù)簽13.1續(xù)簽條件合同到期前，雙方均可提出續(xù)簽申請(qǐng)，續(xù)簽條件與原合同相同或另行協(xié)商。13.2續(xù)簽流程雙方在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，協(xié)商確定續(xù)簽事宜，并簽署續(xù)簽合同。13.3續(xù)簽周期續(xù)簽周期為一年，具體周期由雙方協(xié)商確定。13.4續(xù)簽后的合同變更續(xù)簽后的合同變更事項(xiàng)，需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.其他約定14.1雙方的其他約定雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他特殊約定，需以書(shū)面形式附加在合同后。14.2附件的約定附件的約定應(yīng)明確具體，與合同相互補(bǔ)充。14.3補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.4未盡事宜如合同中未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如有必要，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、協(xié)助履行合同的單位和個(gè)人等。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：協(xié)助甲乙方履行合同、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、監(jiān)督合同履行等。15.3第三方的作用第三方在本合同中扮演協(xié)助和輔助的角色，不改變甲乙雙方的合同關(guān)系及權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。第三方承擔(dān)的責(zé)任限額在其向甲乙方收取的費(fèi)用范圍內(nèi)。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助履行合同，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，并按照約定承擔(dān)保密義務(wù)。16.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，限于合同約定的范圍內(nèi)。第三方不得單獨(dú)向甲乙方主張權(quán)利。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，基于合同約定和法律規(guī)定。第三方不承擔(dān)甲方未履行或遲延履行合同的責(zé)任。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，基于合同約定和法律規(guī)定。第三方不承擔(dān)乙方未履行或遲延履行合同的責(zé)任。18.第三方介入的程序18.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，第三方方可介入合同履行過(guò)程。18.2第三方介入通知甲乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ酵ㄖ谌浇槿氲氖乱?，并說(shuō)明第三方的角色和責(zé)任。18.3第三方退出第三方因故需退出合同履行過(guò)程，應(yīng)提前通知甲乙方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入導(dǎo)致的合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行合同變更。19.2第三方介入的額外條款甲乙方可根據(jù)第三方介入的情況，增加額外的條款，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入的爭(zhēng)議范圍第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，包括但不限于第三方未履行或遲延履行合同、第三方責(zé)任限額等。20.2第三方介入的爭(zhēng)議解決方式第三方介入的爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。具體方式由甲乙方在合同中約定。21.第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方違約情形第三方未履行或遲延履行合同，或違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方違約責(zé)任認(rèn)定第三方違約責(zé)任的認(rèn)定，基于合同約定和法律規(guī)定。第三方應(yīng)按照甲乙方要求，承擔(dān)違約責(zé)任。21.3第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由甲乙方協(xié)商確定。22.第三方介入的其他約定22.1第三方與其他各方的劃分說(shuō)明第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，與其他各方在合同中的權(quán)利義務(wù)有所區(qū)分。第三方不改變甲乙雙方合同關(guān)系及權(quán)利義務(wù)。22.2附件的約定附件中應(yīng)明確第三方介入的相關(guān)事宜，與合同相互補(bǔ)充。22.3補(bǔ)充協(xié)議甲乙方可根據(jù)第三方介入的情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)。22.4未盡事宜如合同中未盡事宜，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決，如有必要，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單清單中詳細(xì)列舉IT公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)支持等。清單應(yīng)包含每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、范圍、時(shí)間等詳細(xì)要求。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)中詳細(xì)描述技術(shù)支持的服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、解決標(biāo)準(zhǔn)等。包含技術(shù)支持人員的資質(zhì)要求、服務(wù)流程等信息。3.附件三：培訓(xùn)內(nèi)容大綱大綱中詳細(xì)列出培訓(xùn)的課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。包含培訓(xùn)師的資質(zhì)要求、培訓(xùn)方式等詳細(xì)說(shuō)明。4.附件四：保密協(xié)議協(xié)議中明確雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容。包含保密期限、保密義務(wù)、泄露后果等詳細(xì)規(guī)定。5.附件五：第三方介入清單清單中詳細(xì)列舉可能涉及到的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。明確第三方的角色、責(zé)任以及與甲乙方的關(guān)系等。6.附件六：合同變更記錄記錄中詳細(xì)記載合同變更的日期、變更內(nèi)容、雙方簽字等信息。用于跟蹤合同變更的歷史和原因。7.附件七：違約行為記錄記錄中詳細(xì)記載違約行為的日期、違約內(nèi)容、雙方簽字等信息。用于跟蹤違約行為的歷史和處理結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。第三方未按約定履行協(xié)助義務(wù)或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.違約責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的10%。乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。第三方未按約定履行協(xié)助義務(wù)或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體責(zé)任由甲乙方協(xié)商確定。3.示例說(shuō)明示例一：如果甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按延遲支付的天數(shù)收取滯納金。示例二：如果乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，必要時(shí)可要求乙方支付違約金。示例三：如果第三方未能按時(shí)提供協(xié)助，導(dǎo)致合同無(wú)法按時(shí)履行，甲乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并有權(quán)解除合同。全文完。2024年度服務(wù)合同：IT公司與客戶(hù)之間的詳細(xì)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1IT咨詢(xún)1.1.2系統(tǒng)集成1.1.3技術(shù)支持1.1.4培訓(xùn)服務(wù)1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1項(xiàng)目一：系統(tǒng)升級(jí)1.2.2項(xiàng)目二：網(wǎng)絡(luò)搭建1.2.3項(xiàng)目三：軟件開(kāi)發(fā)1.2.4項(xiàng)目四：數(shù)據(jù)遷移2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1項(xiàng)目費(fèi)用3.1.2人員費(fèi)用3.1.3差旅費(fèi)用3.2支付方式3.2.1預(yù)付款3.2.2進(jìn)度付款3.2.3驗(yàn)收付款4.服務(wù)品質(zhì)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2系統(tǒng)穩(wěn)定性4.3培訓(xùn)效果5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1客戶(hù)違約6.2IT公司違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決8.合同的變更和終止8.1變更條件8.2終止條件8.3合同解除9.法律適用9.1適用法律9.2法律解釋10.合同的簽訂和生效10.1簽訂地點(diǎn)10.2簽訂日期10.3生效條件11.其他條款11.1技術(shù)支持11.2服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查11.3定期溝通會(huì)議12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明12.2技術(shù)方案文檔12.3培訓(xùn)課程安排13.簽字頁(yè)13.1客戶(hù)簽字13.2IT公司簽字14.合同編號(hào)14.1客戶(hù)編號(hào)14.2IT公司編號(hào)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1IT咨詢(xún)雙方同意，IT公司將為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的IT咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)趨勢(shì)分析、信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)等。1.1.2系統(tǒng)集成IT公司負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的需求，提供全面的系統(tǒng)集成服務(wù)，包括硬件采購(gòu)、軟件部署、網(wǎng)絡(luò)搭建及優(yōu)化等。1.1.3技術(shù)支持IT公司將提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻?hù)在使用系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決。1.1.4培訓(xùn)服務(wù)IT公司將根據(jù)客戶(hù)需求提供員工培訓(xùn)服務(wù)，包括操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等，以提高客戶(hù)員工的使用效率和技能水平。第二條服務(wù)項(xiàng)目2.1項(xiàng)目一：系統(tǒng)升級(jí)IT公司將負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)的升級(jí)工作，包括軟硬件的升級(jí)、系統(tǒng)測(cè)試及部署。2.2項(xiàng)目二：網(wǎng)絡(luò)搭建IT公司將根據(jù)客戶(hù)需求搭建全新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括服務(wù)器選購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、安全策略設(shè)置等。2.3項(xiàng)目三：軟件開(kāi)發(fā)IT公司將根據(jù)客戶(hù)需求定制開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件應(yīng)用，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)及測(cè)試等。2.4項(xiàng)目四：數(shù)據(jù)遷移IT公司將負(fù)責(zé)將客戶(hù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)從舊系統(tǒng)中遷移到新系統(tǒng)中，并確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.1.1項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用根據(jù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和難度進(jìn)行報(bào)價(jià)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。4.1.2人員費(fèi)用IT公司派遣到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的工資、福利等費(fèi)用，由客戶(hù)按照約定進(jìn)行支付。4.1.3差旅費(fèi)用IT公司在執(zhí)行項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)用，由客戶(hù)按照約定進(jìn)行支付。4.2支付方式4.2.1預(yù)付款客戶(hù)應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。4.2.2進(jìn)度付款I(lǐng)T公司在完成合同約定的階段性工作后，客戶(hù)應(yīng)按照約定的比例支付進(jìn)度款。4.2.3驗(yàn)收付款項(xiàng)目完成后，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格，客戶(hù)應(yīng)支付剩余的合同金額。第五條服務(wù)品質(zhì)5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間IT公司承諾，在接到客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求后，將在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決客戶(hù)的問(wèn)題。5.2系統(tǒng)穩(wěn)定性IT公司保證，在正常使用條件下，所提供的系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于99.9%。5.3培訓(xùn)效果IT公司承諾，通過(guò)培訓(xùn)服務(wù)，客戶(hù)員工的技能水平將得到顯著提高，培訓(xùn)滿(mǎn)意度不低于90%。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為五年。6.3泄密責(zé)任如一方違反保密條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1客戶(hù)違約如果客戶(hù)未能按照合同約定支付費(fèi)用，或者違反了合同的其他條款，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任如下：（1）客戶(hù)未能按約定時(shí)間支付預(yù)付款的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以延遲支付的天數(shù)，但最高不超過(guò)應(yīng)付款項(xiàng)的10%。（2）客戶(hù)未能按約定時(shí)間支付進(jìn)度款的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以延遲支付的天數(shù)，但最高不超過(guò)應(yīng)付款項(xiàng)的10%。（3）客戶(hù)違反合同的其他條款，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行的，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)因此給IT公司造成的實(shí)際損失。8.2IT公司違約如果IT公司未能按照合同約定提供服務(wù)，或者違反了合同的其他條款，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，IT公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任如下：（1）IT公司未能按約定時(shí)間完成項(xiàng)目的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同金額的1%乘以延遲完成的天數(shù)，但最高不超過(guò)合同金額的10%。（2）IT公司提供的服務(wù)不符合合同約定的，IT公司應(yīng)負(fù)責(zé)重新提供服務(wù)，并承擔(dān)因重新提供服務(wù)產(chǎn)生的全部費(fèi)用。（3）IT公司違反合同的其他條款，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行的，IT公司應(yīng)承擔(dān)因此給客戶(hù)造成的實(shí)際損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。9.3訴訟解決如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和終止10.1變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求，經(jīng)對(duì)方同意后，雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2終止條件本合同期滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同即終止。10.3合同解除在任何一方嚴(yán)重違反合同條款的情況下，對(duì)方均有權(quán)書(shū)面通知解除合同，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。第十一條其他條款11.1技術(shù)支持IT公司應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。11.2服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查IT公司應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，以了解客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度，并據(jù)此改進(jìn)服務(wù)。11.3定期溝通會(huì)議IT公司應(yīng)與客戶(hù)定期舉行溝通會(huì)議，討論合同的履行情況，解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十二條附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明附件中應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)說(shuō)明，包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、工作內(nèi)容等。12.2技術(shù)方案文檔附件中應(yīng)包含技術(shù)方案的詳細(xì)文檔，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、技術(shù)選型、實(shí)施計(jì)劃等。12.3培訓(xùn)課程安排附件中應(yīng)包含培訓(xùn)課程的詳細(xì)安排，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等。第十三條簽字頁(yè)13.1客戶(hù)簽字客戶(hù)方由授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。13.2IT公司簽字IT公司由授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。第十四條合同編號(hào)14.1客戶(hù)編號(hào)客戶(hù)方為本合同的唯一編號(hào)。14.2IT公司編號(hào)IT公司為本合同的唯一編號(hào)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方定義本合同中所稱(chēng)的“第三方”，是指除甲乙方之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。第三方可以包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商或其他與甲乙方有業(yè)務(wù)往來(lái)的實(shí)體。1.2第三方界定第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與甲乙方之間的交易或提供服務(wù)，包括但不限于提供產(chǎn)品、技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)等。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇，確保第三方的選擇符合合同目的并能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責(zé)任。2.3第三方溝通甲乙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，確保合同履行的一致性和有效性。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義本合同中所稱(chēng)的“第三方責(zé)任限額”，是指甲乙方根據(jù)本合同規(guī)定，對(duì)第三方行為所承擔(dān)的責(zé)任限制。3.2第三方責(zé)任限額規(guī)定（1）第三方因提供產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）甲乙雙方的賠償責(zé)任總額，不得超過(guò)本合同約定的第三方責(zé)任限額。（3）第三方責(zé)任限額的具體金額，由甲乙方在合同中約定，并可根據(jù)合同履行情況予以調(diào)整。第四條第三方違約處理4.1第三方違約如果第三方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約金第三方違約時(shí)，甲乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金金額為合同金額的1%乘以延遲提供產(chǎn)品或服務(wù)的天數(shù)，但最高不超過(guò)合同金額的10%。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系