2024年度電商行業(yè)自律公約3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商行業(yè)自律公約本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1電商行業(yè)1.2自律公約1.3簽署方第二條公約的目的與原則2.1目的2.2原則第三條公約的適用范圍3.1適用對(duì)象3.2適用領(lǐng)域第四條誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)4.1禁止行為4.2信息披露4.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第五條價(jià)格行為規(guī)范5.1價(jià)格真實(shí)性5.2價(jià)格壟斷5.3價(jià)格歧視第六條廣告宣傳行為規(guī)范6.1廣告真實(shí)性6.2廣告內(nèi)容合規(guī)6.3禁止性廣告第七條商品質(zhì)量與服務(wù)7.1商品質(zhì)量要求7.2售后服務(wù)7.3消費(fèi)者反饋第八條個(gè)人信息保護(hù)8.1信息收集與使用8.2信息存儲(chǔ)與保護(hù)8.3信息共享與披露第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1著作權(quán)9.2專(zhuān)利權(quán)9.3商標(biāo)權(quán)第十條爭(zhēng)議解決機(jī)制10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解10.3仲裁10.4法律途徑第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約糾紛解決第十二條合同的生效與終止12.1生效條件12.2終止條件12.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件13.2補(bǔ)充內(nèi)容第十四條其他約定14.1行業(yè)自律組織14.2公眾監(jiān)督14.3合同的解釋及適用法律第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1電商行業(yè)電商行業(yè)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事商品或者服務(wù)銷(xiāo)售的商業(yè)模式，包括但不限于平臺(tái)型電商、自營(yíng)電商、跨境電商等。1.2自律公約自律公約是指簽署方為維護(hù)電商行業(yè)健康發(fā)展，自行制定的關(guān)于經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)規(guī)范等方面的約定。1.3簽署方簽署方是指自愿加入本自律公約的電商行業(yè)相關(guān)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)及其他組織。第二條公約的目的與原則2.1目的本公約旨在加強(qiáng)電商行業(yè)自律，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)電商行業(yè)健康發(fā)展。2.2原則（1）公平競(jìng)爭(zhēng)原則：簽署方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法律法規(guī)，不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，損害其他經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者的合法權(quán)益。（2）自愿遵守原則：簽署方應(yīng)自愿遵守本公約的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)電商行業(yè)的秩序。（3）公開(kāi)透明原則：簽署方應(yīng)保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)真實(shí)、合法、有效，不得虛構(gòu)交易、虛假宣傳等。第三條公約的適用范圍3.1適用對(duì)象本公約適用于簽署方在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的電商業(yè)務(wù)活動(dòng)。3.2適用領(lǐng)域本公約適用于簽署方在電商領(lǐng)域的商品銷(xiāo)售、服務(wù)提供、廣告宣傳、價(jià)格行為、個(gè)人信息保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第四條誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)4.1禁止行為（1）不得采取虛假宣傳、欺詐等手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。（2）不得出售假冒偽劣商品，保證商品質(zhì)量符合國(guó)家及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（3）不得侵犯他人商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（4）不得非法收集、使用、泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。4.2信息披露簽署方應(yīng)在其網(wǎng)站、APP等平臺(tái)上明確標(biāo)注經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)條款、隱私政策等信息，確保消費(fèi)者充分了解并同意。4.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)簽署方應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，提供滿(mǎn)意的解決方案。第五條價(jià)格行為規(guī)范5.1價(jià)格真實(shí)性簽署方發(fā)布的商品價(jià)格應(yīng)真實(shí)反映市場(chǎng)行情，不得虛構(gòu)降價(jià)、優(yōu)惠等虛假信息。5.2價(jià)格壟斷簽署方不得濫用市場(chǎng)支配地位，操縱商品價(jià)格，損害消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。5.3價(jià)格歧視簽署方不得對(duì)相同交易條件下的消費(fèi)者實(shí)行不同價(jià)格，不得限制消費(fèi)者選擇其他經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)。第六條廣告宣傳行為規(guī)范6.1廣告真實(shí)性簽署方發(fā)布的廣告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地表述商品或服務(wù)的相關(guān)信息，不得含有虛假、誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容。6.2廣告內(nèi)容合規(guī)簽署方發(fā)布的廣告應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗，不得含有低俗、暴力等不良信息。6.3禁止性廣告簽署方不得發(fā)布國(guó)家明令禁止的廣告，如戒煙產(chǎn)品、賭博、色情等。第七條商品質(zhì)量與服務(wù)7.1商品質(zhì)量要求簽署方應(yīng)保證其銷(xiāo)售的商品符合國(guó)家及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得銷(xiāo)售質(zhì)量不合格的商品。7.2售后服務(wù)簽署方應(yīng)提供符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，確保消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后能夠得到及時(shí)、有效的售后保障。7.3消費(fèi)者反饋簽署方應(yīng)設(shè)立便捷的消費(fèi)者反饋渠道，及時(shí)傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)商品及服務(wù)質(zhì)量。第八條個(gè)人信息保護(hù)8.1信息收集與使用簽署方收集和使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)明確告知消費(fèi)者收集和使用目的、范圍、方式等，并取得消費(fèi)者同意。8.2信息存儲(chǔ)與保護(hù)簽署方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行安全存儲(chǔ)，采取有效措施防止信息泄露、損毀、篡改等，確保信息安全。8.3信息共享與披露未經(jīng)消費(fèi)者同意，簽署方不得向其他無(wú)關(guān)第三方共享、披露消費(fèi)者個(gè)人信息。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1著作權(quán)簽署方應(yīng)尊重他人著作權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)擅自使用他人作品。9.2專(zhuān)利權(quán)簽署方應(yīng)尊重他人專(zhuān)利權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)擅自使用他人專(zhuān)利。9.3商標(biāo)權(quán)簽署方應(yīng)尊重他人商標(biāo)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)擅自使用他人商標(biāo)。第十條爭(zhēng)議解決機(jī)制10.1協(xié)商解決簽署方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商方式解決。10.2調(diào)解如協(xié)商不成，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁如調(diào)解不成，可依照雙方事先約定或者在爭(zhēng)議發(fā)生后選擇的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為簽署方違反本公約規(guī)定的，視為違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償因此給他人造成的損失。11.3違約糾紛解決違約糾紛的解決按照本公約第十條的規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同的生效與終止12.1生效條件本公約自簽署方簽署之日起生效。12.2終止條件（1）簽署方自愿退出本公約。（2）簽署方被依法撤銷(xiāo)或者宣告破產(chǎn)。（3）其他符合本公約約定的終止條件。12.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，簽署方仍應(yīng)承擔(dān)因其違約行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件本公約的修改需經(jīng)參與方協(xié)商一致。13.2補(bǔ)充內(nèi)容本公約的補(bǔ)充內(nèi)容需經(jīng)參與方協(xié)商一致。第十四條其他約定14.1行業(yè)自律組織簽署方應(yīng)積極參與電商行業(yè)自律組織，共同推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。14.2公眾監(jiān)督簽署方歡迎公眾對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，積極聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議。14.3合同的解釋及適用法律本公約的解釋及適用法律均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的情形1.1中介方介入如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，中介方作為第三方介入本合同。1.2監(jiān)管方介入如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中涉及政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等監(jiān)管方，監(jiān)管方作為第三方介入本合同。1.3其他第三方介入如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中涉及除中介方和監(jiān)管方外的其他第三方，該第三方作為第三方介入本合同。第二條第三方責(zé)任界定2.1中介方責(zé)任中介方作為第三方，應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因中介方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2監(jiān)管方責(zé)任監(jiān)管方作為第三方，負(fù)責(zé)對(duì)甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，確保合同履行符合法律法規(guī)要求。如監(jiān)管方未履行監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，監(jiān)管方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3其他第三方責(zé)任其他第三方作為第三方，如對(duì)甲乙雙方合同履行造成影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1中介方責(zé)任限額中介方就其提供的服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)中介服務(wù)費(fèi)用總額的xx倍。3.2監(jiān)管方責(zé)任限額監(jiān)管方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照監(jiān)管方的法律法規(guī)規(guī)定及職責(zé)范圍確定。3.3其他第三方責(zé)任限額其他第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照該第三方的實(shí)際情況及相關(guān)法律法規(guī)確定。第四條第三方介入的程序4.1中介方介入程序甲乙雙方如需中介方介入，應(yīng)與中介方簽訂書(shū)面服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。4.2監(jiān)管方介入程序甲乙雙方如需監(jiān)管方介入，應(yīng)按照監(jiān)管方的相關(guān)規(guī)定履行申請(qǐng)、審批等程序。4.3其他第三方介入程序甲乙雙方如需其他第三方介入，應(yīng)與該第三方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面協(xié)議，明確介入事項(xiàng)、責(zé)任等事項(xiàng)。第五條第三方介入后的合同履行5.1中介方介入后的合同履行中介方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照中介方提供的服務(wù)協(xié)議履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2監(jiān)管方介入后的合同履行監(jiān)管方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照監(jiān)管方的要求履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3其他第三方介入后的合同履行其他第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照與該第三方簽訂的協(xié)議履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1中介方介入后的爭(zhēng)議解決中介方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依照服務(wù)協(xié)議中的約定選擇仲裁或訴訟解決。6.2監(jiān)管方介入后的爭(zhēng)議解決監(jiān)管方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)遵守監(jiān)管方的決定。如對(duì)監(jiān)管方的決定有異議，可依法向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。6.3其他第三方介入后的爭(zhēng)議解決其他第三方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)與該第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依照協(xié)議中的約定選擇仲裁或訴訟解決。第七條第三方介入后的權(quán)益保護(hù)7.1中介方介入后的權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)保障中介方合法權(quán)益，不得違反服務(wù)協(xié)議的約定。7.2監(jiān)管方介入后的權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)遵守監(jiān)管方的監(jiān)管要求，不得違反監(jiān)管方的規(guī)定。7.3其他第三方介入后的權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重其他第三方的合法權(quán)益，不得違反與該第三方簽訂的協(xié)議。第八條第三方退出8.1中介方退出中介方如因故退出，甲乙雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定處理后續(xù)事項(xiàng)。8.2監(jiān)管方退出監(jiān)管方如因故退出，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)遵守監(jiān)管方的相關(guān)規(guī)定，直至合同履行完畢。8.3其他第三方退出其他第三方如因故退出，甲乙雙方應(yīng)按照與該第三方簽訂的協(xié)議處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條第三方變更9.1中介方變更中介方如發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)與變更后的中介方繼續(xù)履行合同。9.2監(jiān)管方變更監(jiān)管方如發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)遵守變更后的監(jiān)管方的規(guī)定。9.3其他第三方變更其他第三方如發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)與變更后的第三方繼續(xù)履行合同。第十條其他約定10.1第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電商行業(yè)自律公約簽署方名單詳細(xì)列出所有簽署本公約的電商行業(yè)相關(guān)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)及其他組織的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等信息。附件二：中介方服務(wù)協(xié)議具體明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限制等條款。附件三：監(jiān)管方規(guī)定包含監(jiān)管方相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)有其他第三方介入時(shí)，與此第三方簽訂的協(xié)議，明確介入事項(xiàng)、責(zé)任等。附件五：合同履行證明文件包括合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)單據(jù)、憑證、報(bào)告等。附件六：違約行為記錄記錄甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為及處理結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)，如商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、逾期交付等。2.中介方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，如未及時(shí)提供交易信息、未履行信息披露義務(wù)等。3.監(jiān)管方未按照相關(guān)規(guī)定履行監(jiān)管職責(zé)，如未及時(shí)處理違規(guī)行為、未提供必要指導(dǎo)等。4.其他第三方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，如未提供約定的服務(wù)、未保證商品質(zhì)量等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定責(zé)任承擔(dān)形式，如繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。2.根據(jù)合同約定，確定違約責(zé)任的限額。3.在第三方介入的情況下，依據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，確定違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，因商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償消費(fèi)者損失。如中介方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方合同無(wú)法履行，中介方應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金。如監(jiān)管方未按照相關(guān)規(guī)定履行監(jiān)管職責(zé)，甲乙雙方可依法向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟，要求監(jiān)管方履行職責(zé)。如其他第三方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，甲乙雙方可根據(jù)與該第三方簽訂的協(xié)議追究其違約責(zé)任，如要求其繼續(xù)履行合同、支付違約金等。全文完。2024年度電商行業(yè)自律公約1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1公約范圍1.2電商行業(yè)1.3自律公約第二條簽約方權(quán)利與義務(wù)2.1簽約方權(quán)利2.2簽約方義務(wù)第三條公平競(jìng)爭(zhēng)3.1禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)3.2價(jià)格誠(chéng)信3.3商品質(zhì)量與服務(wù)第四條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4.1消費(fèi)者隱私保護(hù)4.2售后服務(wù)4.3消費(fèi)者投訴處理第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1版權(quán)保護(hù)5.2商標(biāo)權(quán)保護(hù)5.3專(zhuān)利權(quán)保護(hù)第六條違規(guī)行為處理6.1違規(guī)行為界定6.2違規(guī)行為處理措施第七條合作與信息共享7.1簽約方合作7.2信息共享機(jī)制第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2調(diào)解與仲裁第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條合同的解釋與適用法律11.1合同解釋11.2適用法律第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件的有效性第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1公約范圍1.2電商行業(yè)電商行業(yè)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品及服務(wù)交易的活動(dòng)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)零售、電子支付、物流配送等。1.3自律公約自律公約是指簽約方為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，自行約束和規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，共同遵守的行業(yè)規(guī)范。第二條簽約方權(quán)利與義務(wù)2.1簽約方權(quán)利1）享有平等的締約地位，自主決定是否加入或退出公約。2）享有公約規(guī)定范圍內(nèi)的信息共享權(quán)利。3）有權(quán)對(duì)公約的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)其他簽約方的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。2.2簽約方義務(wù)1）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公約的各項(xiàng)規(guī)定。2）尊重消費(fèi)者權(quán)益，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)。3）積極參與公約組織的各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)電商行業(yè)的聲譽(yù)。第三條公平競(jìng)爭(zhēng)3.1禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)簽約方不得采用不正當(dāng)手段排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，損害市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，包括但不限于：1）虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。2）惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，損害其商譽(yù)。3）低于成本價(jià)銷(xiāo)售，破壞市場(chǎng)秩序。3.2價(jià)格誠(chéng)信簽約方應(yīng)合理制定商品價(jià)格，不得惡意價(jià)格操縱，損害消費(fèi)者利益。3.3商品質(zhì)量與服務(wù)簽約方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的商品和服務(wù)，確保消費(fèi)者權(quán)益。第四條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4.1消費(fèi)者隱私保護(hù)簽約方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息，未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得泄露、出售或?yàn)E用消費(fèi)者信息。4.2售后服務(wù)簽約方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、維修、咨詢(xún)等，確保消費(fèi)者權(quán)益。4.3消費(fèi)者投訴處理簽約方應(yīng)設(shè)立消費(fèi)者投訴渠道，對(duì)消費(fèi)者的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1版權(quán)保護(hù)簽約方應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得銷(xiāo)售侵犯他人版權(quán)的商品。5.2商標(biāo)權(quán)保護(hù)簽約方應(yīng)尊重他人的商標(biāo)權(quán)，不得銷(xiāo)售侵犯他人商標(biāo)權(quán)的商品。5.3專(zhuān)利權(quán)保護(hù)簽約方應(yīng)尊重他人的專(zhuān)利權(quán)，不得銷(xiāo)售侵犯他人專(zhuān)利權(quán)的商品。第六條違規(guī)行為處理6.1違規(guī)行為界定1）違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。2）違反公約規(guī)定的行為。3）損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。6.2違規(guī)行為處理措施1）對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行警告、罰款等行政處罰。2）在必要時(shí)，解除簽約方的公約成員資格。3）向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)，追究法律責(zé)任。第七條合作與信息共享7.1簽約方合作簽約方應(yīng)積極開(kāi)展合作，共享資源，共同提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。7.2信息共享機(jī)制簽約方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，內(nèi)容包括但不限于：行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息、消費(fèi)者反饋等。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解與仲裁如雙方同意，可以書(shū)面形式請(qǐng)求第三方調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解；如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.2合同變更合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3合同終止第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因此遭受的一切損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第十一條合同的解釋與適用法律11.1合同解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；本合同的、、附件及補(bǔ)充協(xié)議等均為解釋本合同的組成部分，如遇解釋不一致的，以具體情況確定為準(zhǔn)。11.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方之間的通知、聲明、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在合同中明確約定各自的送達(dá)地址，如需變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容本合同附件包括：（1）合同履行所需的相關(guān)文件；（2）雙方約定的其他事項(xiàng)。13.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方在合同有效期內(nèi)，如有其他約定，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議本合同如未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱(chēng)第三方介入，是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，其他參與或協(xié)助履行合同的各方，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)等。1.2第三方范圍（1）中介方：提供信息、介紹、協(xié)調(diào)等服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（2）鑒定機(jī)構(gòu)：對(duì)合同涉及的商品、服務(wù)等進(jìn)行鑒定的機(jī)構(gòu)。（3）調(diào)解組織：協(xié)助解決合同爭(zhēng)議的民間組織。（4）仲裁機(jī)構(gòu)：根據(jù)雙方約定，對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁的機(jī)構(gòu)。（5）司法機(jī)關(guān)：依法行使審判權(quán)的法院或其他司法機(jī)關(guān)。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)及合同約定行使權(quán)利、履行義務(wù)。如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，配合第三方的工作，確保合同順利履行。如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綋p失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的具體程序3.1中介方的介入中介方在甲乙雙方同意的情況下，可協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行。中介方的介入應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，不得損害甲乙雙方及消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.2鑒定機(jī)構(gòu)的介入當(dāng)合同爭(zhēng)議涉及商品或服務(wù)質(zhì)量時(shí)，甲乙雙方可共同選擇鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定進(jìn)行鑒定，并出具鑒定報(bào)告。3.3調(diào)解組織的介入甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，可共同請(qǐng)求調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解組織應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。3.4仲裁機(jī)構(gòu)的介入如甲乙雙方約定仲裁解決合同爭(zhēng)議，可根據(jù)合同約定選擇仲裁機(jī)構(gòu)。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定進(jìn)行仲裁，作出裁決。3.5司法機(jī)關(guān)的介入當(dāng)甲乙雙方的合同爭(zhēng)議涉及刑事責(zé)任或無(wú)法通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁解決時(shí)，可依法向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。司法機(jī)關(guān)應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定進(jìn)行審理，作出判決。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方在合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的方式等。4.2第三方責(zé)任限額的變更甲乙雙方如需變更第三方責(zé)任限額，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第五條第三方介入的告知義務(wù)5.1甲乙雙方的告知義務(wù)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如有第三方介入，應(yīng)如實(shí)告知對(duì)方。5.2第三方的告知義務(wù)第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)向甲乙雙方說(shuō)明其身份、職責(zé)及權(quán)利等。第六條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于鑒定費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。6.2費(fèi)用承擔(dān)的變更甲乙雙方如需變更費(fèi)用承擔(dān)方式，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1保密義務(wù)第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息保密，不得泄露給他人。7.2保密期限第三方的保密義務(wù)自合同履行完畢之日起終止。第八條第三方介入的權(quán)益保護(hù)8.1第三方權(quán)益保護(hù)第三方在介入合同履行過(guò)程中，享有合法權(quán)益受法律保護(hù)。8.2第三方權(quán)益的維護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得惡意損害第三方權(quán)益。第九條合同的繼續(xù)履行9.1第三方介入不影響合同履行第三方介入本合同履行過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.2第三方介入導(dǎo)致合同不能履行如第三方介入導(dǎo)致合同不能履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十條合同的解除與終止10.1合同解除當(dāng)合同約定的事由發(fā)生，甲乙雙方均可依法解除合同。10.2合同終止合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：合同履行所需的相關(guān)文件1.1商品信息清單1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾1.3支付方式及流程1.4物流配送信息附件2：雙方約定的其他事項(xiàng)2.1保密協(xié)議2.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明2.3爭(zhēng)議解決方式選擇2.4第三方介入?yún)f(xié)議附件3：中介服務(wù)協(xié)議3.1中介服務(wù)內(nèi)容3.2中介費(fèi)用支付3.3中介責(zé)任限制附件4：鑒定服務(wù)協(xié)議4.1鑒定范圍與標(biāo)準(zhǔn)4.2鑒定費(fèi)用支付4.3鑒定報(bào)告的使用附件5：調(diào)解協(xié)議書(shū)5.1調(diào)解組織信息5.2調(diào)解程序與規(guī)則5.3調(diào)解協(xié)議的效力附件6：仲裁協(xié)議6.1仲裁機(jī)構(gòu)信息6.2仲裁費(fèi)用支付6.3仲裁裁決的執(zhí)行附件7：訴訟起訴書(shū)7.1起訴條件與范圍7.2訴訟費(fèi)用支付7.3法院判決的執(zhí)行說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1）甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付商品或提供服務(wù)。2）乙方未按約定時(shí)間、數(shù)量支付價(jià)款或費(fèi)用。3）甲方提供的商品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4）乙方未按約定使用商品或服務(wù)。5）甲方未按約定履行保密義務(wù)。6）乙方未按約定履行調(diào)解、仲裁、訴訟程序。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2）違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。3）違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的一切損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。示例說(shuō)明：1）甲方未按約定時(shí)間交付商品，乙方因此遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2）乙方未按約定支付價(jià)款，甲方因此遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3）甲方提供的商品質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)拒收或要求更換，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4）乙方未按約定使用商品，導(dǎo)致商品損壞或丟失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。5）甲方未按約定履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6）乙方未按約定履行調(diào)解、仲裁、訴訟程序，導(dǎo)致合同爭(zhēng)議無(wú)法解決，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度電商行業(yè)自律公約2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1電商行業(yè)1.2自律公約1.3簽署方第二條自律公約的目的與原則2.1目的2.2原則第三條反壟斷與公平競(jìng)爭(zhēng)3.1反壟斷條款3.2公平競(jìng)爭(zhēng)條款第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義4.2保護(hù)措施第五條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5.1消費(fèi)者權(quán)益5.2消費(fèi)者隱私保護(hù)第六條商品與服務(wù)質(zhì)量6.1商品質(zhì)量6.2服務(wù)質(zhì)量第七條價(jià)格管理與透明度7.1價(jià)格管理7.2價(jià)格透明度第八條虛假宣傳與欺詐行為的禁止8.1虛假宣傳8.2欺詐行為第九條違規(guī)責(zé)任與處罰機(jī)制9.1違規(guī)行為9.2責(zé)任與處罰第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2ADR解決10.3訴訟途徑第十一條合同的生效、變更與終止11.1生效條件11.2變更程序11.3終止條件第十二條簽署方的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利12.2義務(wù)第十三條信息共享與保密13.1信息共享13.2保密義務(wù)第十四條一般條款14.1適用法律14.2爭(zhēng)議解決14.3合同的生效14.4其他約定第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1電商行業(yè)本合同所稱(chēng)電商行業(yè)，是指在中國(guó)大陸地區(qū)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的在線(xiàn)交易、支付、物流等業(yè)務(wù)活動(dòng)的總稱(chēng)。1.2自律公約本合同所稱(chēng)自律公約，是指由電商行業(yè)內(nèi)的企業(yè)自愿簽署，共同遵守的行業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。1.3簽署方本合同所稱(chēng)簽署方，是指在中國(guó)大陸地區(qū)從事電商行業(yè)的企業(yè)，包括但不限于平臺(tái)型企業(yè)、品牌商、服務(wù)商等。第二條自律公約的目的與原則2.1目的本自律公約旨在促進(jìn)電商行業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)企業(yè)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)和合作。2.2原則1）自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)；2）遵循市場(chǎng)規(guī)律，公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；3）尊重消費(fèi)者權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4）共同維護(hù)電商行業(yè)的聲譽(yù)和形象；5）積極參與行業(yè)協(xié)作，共同發(fā)展。第三條反壟斷與公平競(jìng)爭(zhēng)3.1反壟斷條款簽署方應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)反壟斷法》等相關(guān)法律法規(guī)，不得從事壟斷行為，包括但不限于固定價(jià)格、限制產(chǎn)量、劃分市場(chǎng)、限制投資等。3.2公平競(jìng)爭(zhēng)條款簽署方應(yīng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，不得采取任何不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，包括但不限于虛假宣傳、惡意詆毀、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指權(quán)利人依法對(duì)其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品享有的專(zhuān)有權(quán)利，以及與商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等權(quán)利。4.2保護(hù)措施簽署方應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)應(yīng)采取有效措施保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于維權(quán)、訴訟等。第五條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5.1消費(fèi)者權(quán)益簽署方應(yīng)尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，保證商品或服務(wù)的質(zhì)量，按照約定履行退換貨、售后服務(wù)等義務(wù)。5.2消費(fèi)者隱私保護(hù)簽署方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息和隱私，不得非法收集、使用、泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息，除非獲得消費(fèi)者的明確授權(quán)或者法律法規(guī)要求。第六條商品與服務(wù)質(zhì)量6.1商品質(zhì)量簽署方應(yīng)保證銷(xiāo)售的商品符合國(guó)家關(guān)于商品質(zhì)量的相關(guān)法律法規(guī)，不得銷(xiāo)售假冒偽劣商品。6.2服務(wù)質(zhì)量簽署方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括但不限于售前咨詢(xún)、售中服務(wù)、售后服務(wù)等，確保消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。第八條虛假宣傳與欺詐行為的禁止8.1虛假宣傳簽署方不得進(jìn)行虛假或者誤導(dǎo)性的宣傳，包括但不限于虛構(gòu)商品或服務(wù)的性能、質(zhì)量、效果等，不得夸大宣傳商品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，誤導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。8.2欺詐行為簽署方不得從事任何欺詐行為，包括但不限于虛假標(biāo)價(jià)、虛假優(yōu)惠、虛假承諾、虛假交易等，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第九條違規(guī)責(zé)任與處罰機(jī)制9.1違規(guī)行為簽署方如違反本合同的任何條款，均視為違規(guī)行為。9.2責(zé)任與處罰對(duì)于簽署方的違規(guī)行為，其他簽署方有權(quán)要求其糾正，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的違規(guī)行為，其他簽署方可以共同決定采取包括但不限于警告、罰款、暫?；蚪K止合作等處罰措施。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決簽署方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。10.2ADR解決如果協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，簽署方可以嘗試通過(guò)調(diào)解、仲裁等替代爭(zhēng)議解決（ADR）方式解決。10.3訴訟途徑如果ADR方式無(wú)法解決爭(zhēng)議，簽署方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1生效條件本合同自簽署方自愿簽署之日起生效。11.2變更程序任何對(duì)合同的變更，需經(jīng)全體簽署方同意，并以書(shū)面形式作出。11.3終止條件本合同可以在下列情況下終止：1）全體簽署方達(dá)成終止協(xié)議；2）簽署方違反本合同且未能糾正；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；4）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第十二條簽署方的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利簽署方有權(quán)享受本合同約定的權(quán)益，包括但不限于參與電商行業(yè)的協(xié)作、交流、培訓(xùn)等。12.2義務(wù)簽署方有義務(wù)遵守本合同的約定，包括但不限于履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反壟斷與公平競(jìng)爭(zhēng)等義務(wù)。第十三條信息共享與保密13.1信息共享簽署方應(yīng)積極參與電商行業(yè)信息的共享，包括但不限于市場(chǎng)信息、技術(shù)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求等。13.2保密義務(wù)除非獲得其他簽署方的明確授權(quán)或者法律法規(guī)要求，簽署方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的其他簽署方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。第十四條一般條款14.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.3合同的生效本合同自簽署之日起生效，對(duì)所有簽署方具有法律約束力。14.4其他約定本合同未盡事宜，可由簽署方另行協(xié)商補(bǔ)充。如有補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱(chēng)第三方介入，是指在甲乙方履行合同時(shí)，涉及到的除甲乙方之外的第三方主體，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方范圍（1）為甲乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的咨詢(xún)公司、律師事務(wù)所等；（2）協(xié)助甲乙方完成交易、支付、物流等環(huán)節(jié)的支付平臺(tái)、物流公司等；（3）對(duì)甲乙方進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估、審計(jì)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等；（4）其他與甲乙方業(yè)務(wù)往來(lái)相關(guān)的個(gè)體或組織。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求及相關(guān)法律法規(guī)，履行其在合同中的義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其在合同中的行為負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е录滓曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙方應(yīng)建立與第三方協(xié)調(diào)溝通的機(jī)制，確保第三方及時(shí)了解甲乙方的需求和期望，確保合同的順利履行。3.2溝通渠道甲乙方與第三方之間的溝通應(yīng)通過(guò)正式的渠道進(jìn)行，包括但不限于會(huì)議、書(shū)面文件、電子郵件等。第四條第三方介入的費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用第三方介入所需的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等，由甲乙方按照約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)支付。4.2支付方式甲乙方應(yīng)按照合同約定的方式支付第三方費(fèi)用，包括但不限于預(yù)付、結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)等。第五條第三方介入的變更與終止5.1變更如第三方因故需變更，甲乙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的第三方。5.2終止如第三方因故需終止介入，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定終止條件及后續(xù)處理事項(xiàng)。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額甲乙方與第三方之間的糾紛，如第三方存在過(guò)錯(cuò)的，其賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定及法律規(guī)定確定。6.2責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，不應(yīng)當(dāng)超過(guò)第三方從甲乙方獲取的報(bào)酬總額。第七條第三方介入的合同補(bǔ)充條款7.1補(bǔ)充條款甲乙方可根據(jù)本合同的約定，與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方在第三方介入過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。7.2補(bǔ)充