(高清版)DB5223∕T 13-2021 新市民安居險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范

5223DB5223/T13—2021新市民安居險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范Servicespecificationofpublichousinginsurancefornewcitizens2021-09-26發(fā)布2021-09-26實(shí)施黔西南州市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 4 4 4 9本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的1政府協(xié)調(diào)下中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公司及中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保24.1工作分工負(fù)責(zé)提供當(dāng)年度的新市民名冊(cè)，與縣（市、新區(qū)）鄉(xiāng)村振興部門進(jìn)行比對(duì)，并提供給縣（市、新區(qū)）人力資源和社會(huì)保障部門，同時(shí)負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的建檔立卡脫貧人員名冊(cè)，與縣（市、新區(qū)）生態(tài)移民部門比對(duì)，并提供給縣（市、新區(qū)）人力資源和社會(huì)保障部門，司4.2.3縣（市、新區(qū)）人力資源和社會(huì)保障部門、財(cái)政部門、生態(tài)移民部門、鄉(xiāng)村振興部門及新市民3在購(gòu)買新市民安居險(xiǎn)前1個(gè)月內(nèi)將需要購(gòu)買人員信息提供給人力資4b)縣（市、新區(qū)）鄉(xiāng)村振興部門(跨縣搬遷的需由遷出地、遷入地鄉(xiāng)村振興部門雙方)在5作日內(nèi)完成對(duì)新市民中建檔立卡脫貧人口實(shí)際入住信息審核確認(rèn)后，將實(shí)際入住人口中建檔格的新市民信息后，3個(gè)工作日內(nèi)與承保部門(保險(xiǎn)公司)簽定新市民中建檔立卡脫貧人員安居險(xiǎn)承保服務(wù)專員將裝訂成冊(cè)的保險(xiǎn)合同資料分配給片區(qū)服務(wù)人員將保單及發(fā)票派送到當(dāng)?shù)厝肆Y源中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公司承保服務(wù)專員在服務(wù)期間每月對(duì)參保情況及理賠情5被保險(xiǎn)人在發(fā)生人員傷亡或房屋受損事故后，可自行向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案（報(bào)案電話：95518保險(xiǎn)公司受理報(bào)案后，將安排人員第一時(shí)間了解事故情況，并告知受理報(bào)案后，保險(xiǎn)公司工作人員及時(shí)與報(bào)案人取得聯(lián)系，告知自己的姓名、聯(lián)系理賠人員2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)事故情況并就不同類型事故向報(bào)案人告知對(duì)應(yīng)的理賠流程單上所載的保險(xiǎn)金額給付意外身故保險(xiǎn)金(被保險(xiǎn)人身故前已領(lǐng)有對(duì)應(yīng)傷殘保險(xiǎn)金的，身故保6業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)）已經(jīng)補(bǔ)償或給付部分以及本附加保險(xiǎn)合同約定的免賠額后，對(duì)其余額超過人民幣100元被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)期間開始之日起經(jīng)過保險(xiǎn)合同約定的等待期后(如主險(xiǎn)合同為團(tuán)體保險(xiǎn)，則被保險(xiǎn)）；c)公安機(jī)關(guān)或司法部門、二級(jí)及二級(jí)以上醫(yī)院或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證）；f)保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料）；）；7）；c)司法部門、二級(jí)及二級(jí)以上醫(yī)院或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)人認(rèn)可的其他鑒定機(jī)構(gòu)出具）；d)保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料）；）；接到被保險(xiǎn)人或村（居）民委員會(huì)工作人員提交的索賠材料后，保險(xiǎn)公司工作人員1個(gè)工作日內(nèi)審6.6.1各縣(市、新區(qū))人力資源和社會(huì)保障部門每月月底前向州人力資源和社會(huì)保障部門上報(bào)下一個(gè)7.1州級(jí)人力資源和社會(huì)保障、財(cái)政、生態(tài)移民、鄉(xiāng)村振興部