2024年度網(wǎng)絡游戲運營與維護服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡游戲運營與維護服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語的解釋第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.2服務的范圍和標準2.3服務的期限第三條服務費用3.1費用的計算方式3.2費用的支付方式和時間3.3費用的調(diào)整機制第四條技術(shù)支持與維護4.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式和時間4.2乙方對甲方提供的技術(shù)支持的質(zhì)量保證4.3乙方對甲方提供的技術(shù)支持的響應時間第五條網(wǎng)絡游戲的運營管理5.1乙方向甲方提供網(wǎng)絡游戲的運營管理服務5.2乙方對網(wǎng)絡游戲運營管理的質(zhì)量保證5.3乙方對網(wǎng)絡游戲運營管理的響應時間第六條信息安全與保密6.1乙方向甲方承諾保護其信息安全6.2乙方對合同中涉及的信息保密的義務6.3乙方對違反保密義務的賠償責任第七條違約責任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責任的計算方式和賠償限額第八條爭議解決8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的時效第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的權(quán)利和義務處理第十一條一般條款11.1合同的生效條件11.2合同的履行地點和履行方式11.3合同的修改和補充第十二條特殊條款12.1乙方對網(wǎng)絡游戲進行升級和更新的承諾12.2甲方對乙方提供的服務的反饋和評價第十三條附則13.1合同的附件13.2合同的生效日期第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3合同中術(shù)語的解釋：1.3.1網(wǎng)絡游戲：指由乙方開發(fā)、運營的_____________（游戲名稱）。1.3.2運營與維護服務：指乙方為甲方提供的，包括但不限于游戲服務器租賃、網(wǎng)絡游戲的技術(shù)支持、游戲內(nèi)容更新、游戲安全保障等服務。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務：2.1.1乙方向甲方提供網(wǎng)絡游戲的運營服務，包括但不限于游戲服務器租賃、游戲內(nèi)容更新、游戲安全保障等服務。2.1.2乙方負責網(wǎng)絡游戲的日常維護和管理工作，確保游戲的穩(wěn)定運行。2.1.3乙方應根據(jù)甲方需求，提供必要的技術(shù)支持和服務。2.2服務的范圍和標準：2.2.2乙方應按照甲方的要求，對游戲進行定期更新和維護。2.2.3乙方應對游戲中的技術(shù)問題提供及時有效的解決方案。2.3服務的期限：本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務費用3.1費用的計算方式：乙方向甲方提供的服務費用為人民幣_____________元整（大寫：____________________________元整）。3.2費用的支付方式和時間：甲方應在每個合同年度開始前一個月內(nèi)，向乙方支付當年的服務費用。3.3費用的調(diào)整機制：如遇市場環(huán)境變化等不可抗力因素，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行調(diào)整。第四條技術(shù)支持與維護4.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式和時間：乙方將通過電話、郵件、在線客服等方式為甲方提供技術(shù)支持，服務時間為每日9:00至21:00。4.2乙方對甲方提供的技術(shù)支持的質(zhì)量保證：乙方保證所提供的技術(shù)支持能夠滿足甲方的正常運營需求。4.3乙方對甲方提供的技術(shù)支持的響應時間：乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并在24小時內(nèi)給予解決方案。第五條網(wǎng)絡游戲的運營管理5.1乙方向甲方提供網(wǎng)絡游戲的運營管理服務：乙方負責游戲的運營管理，確保游戲的公平性、安全性和穩(wěn)定性。5.2乙方對網(wǎng)絡游戲運營管理的質(zhì)量保證：乙方保證游戲的運營管理服務能夠滿足甲方的需求。5.3乙方對網(wǎng)絡游戲運營管理的響應時間：乙方在接到甲方的運營管理請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并在24小時內(nèi)給予解決方案。第六條信息安全與保密6.1乙方向甲方承諾保護其信息安全：乙方保證不泄露甲方的任何商業(yè)秘密和個人信息。6.2乙方對合同中涉及的信息保密的義務：乙方應對合同中涉及的任何信息保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。6.3乙方對違反保密義務的賠償責任：如乙方違反保密義務，乙方應承擔相應的賠償責任。第七條違約責任7.1乙方的違約行為：如乙方未按照合同約定提供服務，或服務未達到約定標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正或賠償。7.2甲方的違約行為：如甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方支付完畢。7.3違約責任的計算方式和賠償限額：違約方的賠償責任應以實際損失為限，違約方應支付甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。第八條爭議解決8.1爭議解決的途徑：如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時效：雙方在發(fā)生爭議后，應盡快啟動爭議解決程序，自爭議發(fā)生之日起算，不超過6個月。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。9.2合同解除的條件和程序：如雙方同意解除合同，應簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第十條合同的終止10.1合同終止的條件：合同有效期屆滿，或雙方同意終止合同，或一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同。10.2合同終止后的權(quán)利和義務處理：合同終止后，乙方應向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保游戲的平穩(wěn)過渡。第十一條一般條款11.1合同的生效條件：本合同自簽字蓋章之日起生效。11.2合同的履行地點和履行方式：合同履行地點為甲方所在地，合同履行方式為乙方提供線上服務。11.3合同的修改和補充：如雙方同意對合同進行修改或補充，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第十二條特殊條款12.1乙方對網(wǎng)絡游戲進行升級和更新的承諾：乙方應定期對網(wǎng)絡游戲進行升級和更新，確保游戲的可持續(xù)性和用戶體驗。12.2甲方對乙方提供的服務的反饋和評價：甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行反饋和評價，乙方應認真聽取并改進。第十三條附則13.1合同的附件：本合同附件包括合同履行所需的相關文件和資料。13.2合同的生效日期：本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方簽字）（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方簽字）（乙方蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同無關的個體或組織。1.2第三方介入的條件：如甲方或乙方需要第三方介入，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第二條第三方介入的方式和范圍2.1方式：第三方可以作為中介方，提供技術(shù)支持、咨詢服務等。2.2范圍：第三方介入的范圍應限于本合同約定的服務內(nèi)容，且不得違反本合同的約定。第三條第三方介入后的責任和權(quán)益3.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，提供約定的服務，并保證服務質(zhì)量。3.2第三方權(quán)益：第三方有權(quán)按照約定獲得相應的報酬和服務費用。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.2甲乙雙方應監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照約定提供服務。第五條第三方介入的變更和解除5.1變更：如甲乙雙方同意變更第三方，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2解除：如甲乙雙方同意解除第三方介入，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違約：如第三方未按照約定提供服務，或服務未達到約定標準，甲乙雙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)改正或賠償。6.2第三方違約責任的限額：第三方的違約責任應以實際損失為限，第三方應支付甲乙雙方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決的途徑：如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的時效：甲乙雙方在發(fā)生爭議后，應盡快啟動爭議解決程序，自爭議發(fā)生之日起算，不超過6個月。第八條第三方介入的附則8.1合同的附件：本合同附件包括合同履行所需的相關文件和資料。8.2合同的生效日期：本合同自簽字蓋章之日起生效。第九條第三方介入的簽字蓋章9.1甲方簽字蓋章：（甲方簽字）（甲方蓋章）9.2乙方簽字蓋章：（乙方簽字）（乙方蓋章）第十條第三方介入的特殊條款10.1第三方特殊條款：如甲乙雙方同意對第三方介入進行特殊約定，應以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡游戲運營與維護服務合同協(xié)議書附件二：網(wǎng)絡游戲運營與維護服務內(nèi)容清單附件三：技術(shù)支持與維護服務協(xié)議附件四：網(wǎng)絡游戲升級與更新計劃附件五：服務質(zhì)量保證書附件六：信息安全保密協(xié)議附件七：違約行為及其責任認定清單附件八：爭議解決程序及時效說明附件九：合同變更、解除和終止條件及程序附件十：第三方介入?yún)f(xié)議附件一：網(wǎng)絡游戲運營與維護服務合同協(xié)議書本附件詳細說明了甲方和乙方的權(quán)利、義務和責任，以及合同的履行方式和服務內(nèi)容。附件二：網(wǎng)絡游戲運營與維護服務內(nèi)容清單本附件列出了乙方應提供的服務內(nèi)容，包括游戲服務器租賃、游戲內(nèi)容更新、游戲安全保障等。附件三：技術(shù)支持與維護服務協(xié)議本附件詳細說明了乙方提供技術(shù)支持的方式、時間和質(zhì)量保證，以及甲方對技術(shù)支持的反饋和評價。附件四：網(wǎng)絡游戲升級與更新計劃本附件列出了網(wǎng)絡游戲的升級和更新計劃，包括升級和更新的內(nèi)容、時間和方式。附件五：服務質(zhì)量保證書本附件詳細說明了乙方對服務質(zhì)量的保證，包括游戲運行穩(wěn)定性、客戶服務響應時間等。附件六：信息安全保密協(xié)議本附件說明了乙方對甲方信息安全保密的義務，以及違反保密義務的賠償責任。附件七：違約行為及其責任認定清單本附件詳細列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及其責任認定標準。附件八：爭議解決程序及時效說明本附件說明了爭議解決的途徑、程序和時效，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。附件九：合同變更、解除和終止條件及程序本附件詳細說明了合同變更、解除和終止的條件和程序。附件十：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細說明了第三方介入的條件、方式、責任和權(quán)益，以及第三方介入的協(xié)調(diào)和管理。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供服務，或服務未達到約定標準。3.第三方未按照約定提供服務，或服務未達到約定標準。違約責任認定：1.甲方違約：甲方應支付乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。2.乙方違約：乙方應支付甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。3.第三方違約：第三方應支付甲乙雙方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。