2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)公司管理協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)公司管理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1業(yè)主委員會1.2物業(yè)公司1.3小區(qū)第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司服務(wù)職責(zé)3.2業(yè)主義務(wù)與責(zé)任第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)公司維修責(zé)任6.2維修資金管理6.3緊急維修事項(xiàng)第七條安全管理7.1物業(yè)公司安全保障職責(zé)7.2安全防范設(shè)施維護(hù)7.3安全事故處理第八條環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保責(zé)任分配8.2環(huán)境污染防治第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與責(zé)任第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同的簽訂與生效14.2合同的副本14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1業(yè)主委員會（2）業(yè)主委員會由小區(qū)全體業(yè)主選舉產(chǎn)生，代表全體業(yè)主對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。1.2物業(yè)公司（1）乙方是指依法成立并具有物業(yè)管理資質(zhì)的公司，負(fù)責(zé)對小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，維護(hù)小區(qū)的正常秩序和業(yè)主的合法權(quán)益。1.3小區(qū)（1）本合同所指小區(qū)是指位于某市某區(qū)某街道的住宅小區(qū)，具體范圍以甲方提供的地圖為準(zhǔn)。（2）小區(qū)內(nèi)包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2024年全年。2.2合同結(jié)束日期合同到期后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司服務(wù)職責(zé)（1）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、綠化保潔、安全保障等工作。（2）乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)的正常秩序。3.2業(yè)主義務(wù)與責(zé)任（1）甲方（業(yè)主委員會）應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每月每平方米人民幣元，按建筑面積計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)季度的第一個(gè)月內(nèi)向乙方支付該季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整或市場變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整申請，需經(jīng)甲方同意后生效。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。甲方也有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)公司維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2維修資金管理維修資金的籌集、使用和管理按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.3緊急維修事項(xiàng)如遇緊急情況，乙方應(yīng)立即進(jìn)行維修，并及時(shí)通知甲方。維修費(fèi)用按照實(shí)際情況結(jié)算。第七條安全管理7.1物業(yè)公司安全保障職責(zé)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.2安全防范設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)小區(qū)的安全防范設(shè)施，確保設(shè)施設(shè)備完好。7.3安全事故處理如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。對于安全事故的責(zé)任，按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)。第八條環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保責(zé)任分配乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。8.2環(huán)境污染防治乙方應(yīng)采取有效措施，防止噪聲、水、大氣污染等環(huán)境問題的產(chǎn)生。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件合同終止的情形按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織申請調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密等。12.2保密義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)對保密信息予以保密，如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方同意按照本合同第十一條的約定解決合同爭議。第十四條其他條款14.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的副本雙方均保留本合同的副本，以便查閱。14.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方（業(yè)主委員會）和乙方（物業(yè)公司）之外，參與本合同履行過程的其他各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、維修供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方分類第三方可分為有償服務(wù)提供者和無償服務(wù)提供者，有償服務(wù)提供者包括但不限于維修供應(yīng)商、服務(wù)提供商等，無償服務(wù)提供者包括但不限于業(yè)主推薦的專業(yè)人士、志愿者等。第二條第三方介入的情形2.1有償服務(wù)提供者介入當(dāng)甲方或乙方需要有償服務(wù)提供者協(xié)助履行合同義務(wù)時(shí)，有償服務(wù)提供者成為第三方介入本合同。2.2無償服務(wù)提供者介入當(dāng)甲方或乙方需要無償服務(wù)提供者協(xié)助履行合同義務(wù)時(shí)，無償服務(wù)提供者成為第三方介入本合同。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額，按照雙方簽訂的第三方服務(wù)合同的約定執(zhí)行。如無約定，第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額為其提供服務(wù)或產(chǎn)品的市場價(jià)值。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，不超出甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同的約定。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，不超出乙方與第三方簽訂的服務(wù)合同的約定。第五條第三方介入的程序5.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。5.2甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)合同后，應(yīng)將服務(wù)合同副本送交對方備案。5.3第三方介入時(shí)，甲方或乙方應(yīng)向第三方說明本合同的約定，確保第三方明確自己的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)依據(jù)第三方服務(wù)合同的約定，向第三方追究違約責(zé)任。第七條第三方侵權(quán)處理7.1第三方侵權(quán)如第三方侵害甲方或乙方的合法權(quán)益，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。7.2第三方侵權(quán)處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決侵權(quán)問題。如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)依據(jù)第三方服務(wù)合同的約定，向第三方追究侵權(quán)責(zé)任。第八條第三方退出8.1第三方退出的條件8.2第三方退出的程序第九條第三方與甲方乙方的溝通9.1第三方應(yīng)保持與甲方乙方的良好溝通，確保合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品順利提供。9.2甲方乙方與第三方之間的溝通，應(yīng)采用書面形式，并留存相關(guān)證據(jù)。第十條甲方乙方的協(xié)助義務(wù)10.1甲方協(xié)助義務(wù)甲方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，包括但不限于提供必要的資料、場地、設(shè)備等。10.2乙方協(xié)助義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，包括但不限于提供必要的資料、場地、設(shè)備等。第十一條第三方介入對本合同其他條款的影響本合同其他條款如與第三方介入有關(guān)，可根據(jù)本修正條款進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。如本修正條款與本合同其他條款存在沖突，以本修正條款為準(zhǔn)。第十二條合同的簽訂與生效本修正條款與原合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同的副本雙方均保留本合同及其修正條款的副本，以便查閱。第十四條合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)合同條款詳細(xì)說明附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求附件三：物業(yè)費(fèi)用支付明細(xì)表附件四：物業(yè)維修資金管理細(xì)則附件五：小區(qū)安全管理規(guī)定附件六：環(huán)境保護(hù)措施和責(zé)任分配附件七：合同變更與終止條件說明附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件九：第三方服務(wù)提供商名單和資質(zhì)證明附件十：物業(yè)服務(wù)合同履行過程中所需的其他文件和資料附件一：物業(yè)服務(wù)合同條款詳細(xì)說明本附件詳細(xì)解釋了合同中的各項(xiàng)條款，包括合同主體、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、維修養(yǎng)護(hù)、安全保障、環(huán)境保護(hù)、違約責(zé)任等方面的具體要求和規(guī)定。附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求本附件列出了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于綠化保潔、設(shè)施維護(hù)、安全保障、客戶服務(wù)等方面的具體規(guī)定。附件三：物業(yè)費(fèi)用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付明細(xì)，包括費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式、支付時(shí)間等方面的具體要求。附件四：物業(yè)維修資金管理細(xì)則本附件詳細(xì)說明了物業(yè)維修資金的籌集、使用和管理流程，包括資金的來源、使用條件、管理責(zé)任等方面的具體規(guī)定。附件五：小區(qū)安全管理規(guī)定本附件列出了小區(qū)安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于安全防范設(shè)施的維護(hù)、安全事故的處理、消防安全等方面的具體要求。附件六：環(huán)境保護(hù)措施和責(zé)任分配本附件詳細(xì)說明了環(huán)境保護(hù)的措施和責(zé)任分配，包括環(huán)保責(zé)任的界定、污染防范、綠色環(huán)保等方面的具體規(guī)定。附件七：合同變更與終止條件說明本附件詳細(xì)解釋了合同變更和終止的條件和程序，包括變更和終止的情形、協(xié)商一致的要求等方面的具體規(guī)定。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約行為的界定、違約責(zé)任的承擔(dān)等方面的具體規(guī)定。附件九：第三方服務(wù)提供商名單和資質(zhì)證明本附件提供了第三方服務(wù)提供商的名單和資質(zhì)證明，包括但不限于服務(wù)提供商的名稱、地址、聯(lián)系方式、資質(zhì)證書等方面的具體信息。附件十：物業(yè)服務(wù)合同履行過程中所需的其他文件和資料本附件列出了物業(yè)服務(wù)合同履行過程中所需的其他文件和資料，包括但不限于合同履行報(bào)告、維修記錄、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告等方面的具體要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供合格的安全保障。4.乙方未采取有效措施，導(dǎo)致環(huán)境污染問題的產(chǎn)生。5.乙方未按照合同約定提供第三方服務(wù)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照逾期支付天數(shù)計(jì)算滯納金。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并可要求乙方支付違約金。3.乙方未按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供合格的安全保障的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可要求乙方支付違約金。4.乙方未采取有效措施，導(dǎo)致環(huán)境污染問題的產(chǎn)生的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)環(huán)境整治費(fèi)用