安徽大學(xué)《退役軍人事務(wù)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的社會治理強調(diào)多元主體參與。以下關(guān)于社會治理主體之間的關(guān)系，描述錯誤的是（）A.相互獨立，互不干涉B.合作共治C.優(yōu)勢互補D.形成協(xié)同效應(yīng)2、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不準(zhǔn)確的是（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)B.政策存在缺陷C.政策執(zhí)行者不愿意終結(jié)D.政策環(huán)境發(fā)生重大變化3、對于公共組織文化，以下關(guān)于其對組織績效的影響，哪一項是準(zhǔn)確的？（）A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對組織內(nèi)部管理有影響，對外部服務(wù)和形象塑造作用不大4、在公共預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.績效預(yù)算法D.滾動預(yù)算法5、以下哪種公共管理方法強調(diào)通過比較不同地區(qū)或組織的實踐經(jīng)驗來改進(jìn)管理？（）A.標(biāo)桿管理B.流程再造C.全面質(zhì)量管理D.項目管理6、公共政策的合法化過程是確保政策權(quán)威性和有效性的重要步驟。以下關(guān)于公共政策合法化的主體，不正確的是（）A.立法機關(guān)B.行政機關(guān)C.司法機關(guān)D.個人7、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機制或社會組織來實現(xiàn)。對于基本公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作8、公共管理中的目標(biāo)管理強調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向。以下關(guān)于目標(biāo)管理的優(yōu)點，不正確的是（）A.提高員工的工作積極性B.明確組織的任務(wù)和方向C.忽視過程管理D.促進(jìn)部門之間的協(xié)作9、公共管理中的公眾參與機制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達(dá)？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡(luò)民意征集C.社區(qū)組織參與D.設(shè)立意見箱10、公共管理中的監(jiān)督機制旨在保障權(quán)力的正確行使。對于公共管理監(jiān)督的類型，以下說法錯誤的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.定期監(jiān)督和不定期監(jiān)督D.只有上級對下級的監(jiān)督11、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定的原則，不包括（）A.民主原則B.效益原則C.公平原則D.少數(shù)服從多數(shù)原則12、在公共政策的評估方法中，以下哪種方法更注重政策實施前后的對比分析？（）A.前后對比法B.成本效益分析法C.統(tǒng)計抽樣法D.專家評估法13、公共部門的組織文化對員工的行為和組織的績效產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動接受D.長期的培育14、在公共危機管理中，有效的危機預(yù)警至關(guān)重要。以下關(guān)于危機預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成要素的描述，不完整的是：（）A.包括信息收集、信息分析和評估B.只需要先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，不需要人員參與C.還應(yīng)具備危機預(yù)測和警報發(fā)布功能D.以及危機預(yù)控和應(yīng)急預(yù)案制定15、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)說明公共管理中的公共政策的執(zhí)行中的文化因素，分析文化因素對政策執(zhí)行的影響和如何在政策執(zhí)行中考慮文化差異。2、（本題5分）公共政策的執(zhí)行需要有效的溝通協(xié)調(diào)機制，請分析公共政策執(zhí)行中溝通協(xié)調(diào)的重要性、障礙和策略，探討如何建立高效的溝通協(xié)調(diào)機制促進(jìn)政策執(zhí)行。3、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的素質(zhì)模型構(gòu)建，分析公共部門工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)要素和如何構(gòu)建素質(zhì)模型，為人員選拔和培訓(xùn)提供依據(jù)。4、（本題5分）解釋公共管理中的“績效管理”概念，包括其目標(biāo)設(shè)定、評估指標(biāo)體系和績效改進(jìn)的方法。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的應(yīng)急物資管理在應(yīng)對突發(fā)事件中至關(guān)重要。請論述如何建立科學(xué)高效的應(yīng)急物資儲備、調(diào)配和管理體系，提高應(yīng)急物資的保障能力和使用效率，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時滿足救援和恢復(fù)的需要。2、（本題5分）研究公共管理中的政策評估方法和實踐，分析如何通過科學(xué)的評估提高政策的有效性和適應(yīng)性。探討評估過程中可能存在的問題和改進(jìn)措施，以及如何利用評估結(jié)果推動政策的調(diào)整和完善。3、（本題5分）論述公共管理中的財政管理。分析公共財政在公共管理中的作用、挑戰(zhàn)及改革方向，探討如何優(yōu)化財政資源配置，提高財政資金的使用效益。4、（本題5分）公共項目的管理對于提高公共服務(wù)水平和社會效益具有重要意義。請論述公共項目的決策過程、實施管理和評估機制，分析如何提高公共項目的成功率和效益。5、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)民營化在提高效率的同時也帶來了一些風(fēng)險。請論述公共服務(wù)民營化過程中的風(fēng)險類型，如公共責(zé)任缺失、壟斷、服務(wù)質(zhì)量下降等，以及如何進(jìn)行風(fēng)險防范和監(jiān)管。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某城市計劃建設(shè)一個大型公園，以提升居民生活質(zhì)量。但在規(guī)劃過程中，周邊居民擔(dān)心公園建設(shè)會影響他們的生活，如噪音、交通等。分析政府應(yīng)如何與居民溝通協(xié)商，制定合理的規(guī)劃方案。2、（本題10分）一個縣城的商業(yè)步行街管理混亂，店鋪經(jīng)營無序，環(huán)境臟亂。政府決定進(jìn)行整治，分析整