整合營銷-市場營銷 課程教學(xué)大綱

《整合營銷傳播》課程教學(xué)大綱一、課程簡介課程中文名整合營銷傳播課程英文名IntegrtedMarketingCommunications雙語授課□是?否課程代碼05122171課程學(xué)分2總學(xué)時數(shù)32課程類別□通識教育課程□公共基礎(chǔ)課程?專業(yè)教育課程□綜合實踐課程□教師教育課程課程性質(zhì)□必修?選修□其他課程形態(tài)□線上?線下線上線下混合式□社會實踐□虛擬仿真實驗教學(xué)考核方式□閉卷?開卷□課程論文□課程作品□匯報展示?報告?課堂表現(xiàn)□階段性測試?平時作業(yè)?其他（可多選）開課學(xué)院管理學(xué)院開課系工商管理教研室面向?qū)I(yè)市場營銷開課學(xué)期6先修課程管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等后續(xù)課程國際市場營銷、客戶管理管理、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等選用教材《整合營銷傳播概論》初廣志著，高等教育出版社，2014年出版。參考書目①《整合營銷傳播理論與實務(wù)》，衛(wèi)軍英著，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2006年版②《整合營銷傳播典例》，衛(wèi)軍英主編，浙江大學(xué)出版社，2008年版課程資源學(xué)習(xí)強(qiáng)國、超星學(xué)習(xí)通課程簡介整合營銷又稱“整合營銷傳播”，是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)課，在整個學(xué)科體系中居于理論和實務(wù)前沿地位。整合營銷傳播的中心思想是，通過企業(yè)與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化，與高強(qiáng)沖擊力的要求，形成促銷高潮。二、課程目標(biāo)目標(biāo)是將知識探究、能力培養(yǎng)和價值引領(lǐng)三者融為一體、深度協(xié)同、有機(jī)統(tǒng)一，形成“整合營銷知識—整合營銷能力—整合營銷思維”三位一體的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)和“價值、知識、能力”三位一體的教學(xué)目標(biāo)，能學(xué)以致用。幫助學(xué)生掌握整合管理基礎(chǔ)知識、經(jīng)典理論、核心理念和解決復(fù)雜整合營銷問題的思路、工具和方法，做到“懂整合營銷”、“會整合營銷”和“能整合營銷”；提高學(xué)生營銷管理素養(yǎng)、人文素質(zhì)和社會責(zé)任感；同時了解中國社會和企業(yè)發(fā)展進(jìn)程所面臨的環(huán)境、挑戰(zhàn)與需求，增強(qiáng)“四個意識”和“四個自信”；培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞臓I銷人才。表1課程目標(biāo)序號具體課程目標(biāo)課程目標(biāo)1理論知識目標(biāo)：了解和掌握整合營銷的基本概念、原理與方法。了解整合營銷思想、理論的歷史演變和整合營銷發(fā)展的一般規(guī)律；熟悉主要整合營銷理論的基本觀點；理解整合營銷的本質(zhì)和基本原理；掌握這些理論、知識和方法適用的實踐場景。使學(xué)生能夠全面而深入地理解和掌握整合營銷傳播理論及基本常識課程目標(biāo)2方法能力目標(biāo)：培養(yǎng)具備運用整合營銷理論、知識、方法和技術(shù)發(fā)現(xiàn)、分析、解決生產(chǎn)生活實踐中的現(xiàn)實市場營銷管理問題的能力；培養(yǎng)能應(yīng)用整合營銷理論創(chuàng)造性解決市場營銷問題的創(chuàng)新能力。課程目標(biāo)3意識素養(yǎng)目標(biāo)：能培養(yǎng)整合營銷意識和思維方式，并學(xué)會運用營銷藝術(shù)感知、分析和解決營銷中的整合營銷問題。具有一定創(chuàng)新意識，能運用批判性思維方法，對自身營銷實踐活動中的整合營銷問題進(jìn)行探索和研究；具備運用馬克思主義指導(dǎo)戰(zhàn)略管理的研究和學(xué)習(xí)，用科學(xué)的思維方式和理論聯(lián)系實際的方法去思考整合營銷實踐，探討整合營銷理論的運用和發(fā)展，用馬克思辯證唯物主義與歷史唯物主義的觀點去分析整合營銷理論與整合營銷實踐的關(guān)系。同時，建立整合營銷意識，培養(yǎng)整合營銷能力。表2-1課程目標(biāo)與畢業(yè)要求對應(yīng)關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點課程目標(biāo)畢業(yè)要求（一）素養(yǎng)要求3.專業(yè)素養(yǎng)。系統(tǒng)掌握工商管理類專業(yè)基礎(chǔ)知識；具備扎實的專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)；能夠快速準(zhǔn)確地識別和分析市場營銷中的各種問題，能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境靈活運用所學(xué)知識解決實際問題課程目標(biāo)1、2、3畢業(yè)要求（二）知識要求4.專業(yè)知識。具備市場調(diào)查、營銷環(huán)境、競爭態(tài)勢、消費者行為、營銷策劃、零售管理、新媒體營銷、商務(wù)談判與溝通、營銷策略等現(xiàn)代市場營銷學(xué)經(jīng)典理論和基礎(chǔ)知識；了解本學(xué)科前沿及發(fā)展動態(tài)，了解市場營銷發(fā)展趨勢和前沿營銷實踐；熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、政策與法規(guī)。課程目標(biāo)1、2、3畢業(yè)要求（三）能力要求1.專業(yè)技能。具備市場營銷環(huán)境分析能力，對市場趨勢、競爭態(tài)勢等方面具有前瞻性和市場敏感性；具備進(jìn)行市場調(diào)查計劃、組織、實施、數(shù)據(jù)分析與挖掘的技術(shù)能力；具備為企業(yè)進(jìn)行營銷策劃、零售管理、新媒體營銷等方面的專業(yè)能力；具備運用創(chuàng)新思維、信息技術(shù)手段等處理各項市場營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)的實踐能力。課程目標(biāo)1、2、34.職業(yè)發(fā)展。具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)，具有開拓精神與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識；具備敏銳的市場洞察力和判斷力，能夠及時了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)，能夠不斷學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識和技能；具備批判性思維，對市場營銷領(lǐng)域涉及的問題進(jìn)行探索和研究。課程目標(biāo)3三、課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法（一）理論學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求表3-1課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法對應(yīng)關(guān)系序號課程模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)任務(wù)課程目標(biāo)學(xué)習(xí)重點難點教學(xué)方法學(xué)時1整合營銷概述1.整合營銷傳播概念興起1.理解整合營銷傳播理論的背景2.正確理解有營銷與傳播之間的關(guān)系3.熟練掌握整合營銷傳播的定義4.正確辨別傳統(tǒng)營銷傳播概念與整合營銷傳播理論的區(qū)別所在5.掌握營銷傳播基本理論的演變過程6.熟練掌握市場營銷最新的研究成果及其相關(guān)理論課程目標(biāo)1教學(xué)重點：營銷與傳播的關(guān)系、整合營銷傳播定義；市場營銷五大要素、廣告觀念的演變發(fā)展；傳播過程的經(jīng)典模式、大眾傳播的微觀效果理論、大眾傳播的宏觀效果理論、格式塔理論教學(xué)難點：整合營銷傳播概念的認(rèn)識誤區(qū)。1.視頻學(xué)習(xí)：能夠提升學(xué)生自學(xué)能力，利于知識框架的建立與復(fù)習(xí)2.習(xí)題訓(xùn)練：習(xí)題可以對學(xué)生及時評價，方便學(xué)生快速尋找學(xué)習(xí)弱項并進(jìn)行強(qiáng)化。82.整合營銷傳播概念界定課程目標(biāo)13.營銷傳播理論的嬗變課程目標(biāo)14.整合營銷傳播理論的學(xué)科背景課程目標(biāo)12整合營銷內(nèi)容1.識別目標(biāo)客戶與潛在客戶1.掌握集中法和行為研究法的具體運用2.掌握目標(biāo)消費者品牌接觸點的基本概念3.掌握廣告創(chuàng)意方法正確規(guī)劃和提煉廣告核心信息4.掌握整合營銷傳播的效果評估原理和方法5.掌握整合營銷傳播戰(zhàn)略制定的基本步驟課程目標(biāo)2教學(xué)重點：集中法、行為研究法、判斷消費者與潛在消費者的財務(wù)價值、品牌接觸點的基本概念、提煉品牌傳播的核心信息、品牌廣告的創(chuàng)意表現(xiàn)、消費者態(tài)度改變的線性理論、消費者態(tài)度改變的S曲線理論、邊際分析法教學(xué)難點：整合營銷傳播的5R′s理論，廣告創(chuàng)意的思考方法、增量收益評估法、整合營銷傳播基本審計、整合營銷傳播深層審計1.講授法：能夠幫助學(xué)生提高理解能力2.自主學(xué)習(xí)：能夠促進(jìn)學(xué)生思考能力成長82.規(guī)劃品牌傳播渠道與信息課程目標(biāo)23.評估企業(yè)投資回報率課程目標(biāo)24.整合營銷傳播戰(zhàn)略制定課程目標(biāo)25.整合營銷傳播效果分析課程目標(biāo)33整合營銷設(shè)計1.構(gòu)建品牌形象1.掌握品牌的本質(zhì)及其構(gòu)成要素2.掌握廣告創(chuàng)意的基本定義及其在能實踐過程中的具體操作的策略與方法3.理解不同廣告媒介的基本特征4.掌握廣告媒介評估方法5.能根據(jù)廣告媒介的評估結(jié)果進(jìn)行具體的廣告媒介的選擇與組合。課程目標(biāo)2教學(xué)重點：品牌的本質(zhì)、品牌定位、品牌個性識別、品牌形象識別廣告創(chuàng)意定義；廣告主題的提煉和確定、廣告訴求方法廣告媒介量與質(zhì)的綜合評估廣告媒介的組合教學(xué)難點：廣告媒介評估方法1.視頻學(xué)習(xí)：能夠提升學(xué)生自學(xué)能力，利于知識框架的建立與復(fù)習(xí)2.習(xí)題訓(xùn)練：習(xí)題可以對學(xué)生及時評價，方便學(xué)生快速尋找學(xué)習(xí)弱項并進(jìn)行強(qiáng)化。82.廣告創(chuàng)意與訴求方法課程目標(biāo)23.媒介選擇與組合策略課程目標(biāo)24整合營銷實施1.營銷活動策劃與管理1.掌握營銷活動策劃的相關(guān)理論與方法2.掌握公共關(guān)系管理基本模式和運用方法3.掌握設(shè)計分銷渠道策略的基本方法3.了解整合營銷傳播戰(zhàn)略整合視覺傳播的基本策略和方法課程目標(biāo)3教學(xué)重點：直接營銷、體驗營銷與事件營銷；公共關(guān)系的基本概念及構(gòu)成要素；開展公共關(guān)系的基本模式；分銷渠道的管理；包裝設(shè)計的基本概念、展示設(shè)計的基本概念及其作用、商業(yè)環(huán)境設(shè)計基本概念教學(xué)難點：環(huán)境不確定性分析、進(jìn)行戰(zhàn)略變革評價。1.課堂講授：能夠幫助學(xué)生提高理解能力2.自主學(xué)習(xí)：能夠促進(jìn)學(xué)生分析和創(chuàng)新構(gòu)思能力成長82.公共關(guān)系與公益活動策劃及實施課程目標(biāo)33.分銷渠道的設(shè)計與管理課程目標(biāo)34.整合視覺傳達(dá)課程目標(biāo)3四、課程考核（一）考核內(nèi)容與考核方式表4課程目標(biāo)、考核內(nèi)容與考核方式對應(yīng)關(guān)系課程目標(biāo)考核內(nèi)容所屬學(xué)習(xí)模塊/項目考核占比考核方式課程目標(biāo)11.整合營銷傳播概念興起與界定1.整合營銷概述×30%課堂提問2.營銷傳播理論的嬗變與整合營銷傳播理論的學(xué)科背景1.整合營銷概述3.識別目標(biāo)客戶與潛在客戶2.整合營銷內(nèi)容4.規(guī)劃品牌傳播渠道與信息2.整合營銷內(nèi)容3.評估企業(yè)投資回報率2.整合營銷內(nèi)容4.整合營銷傳播戰(zhàn)略制定與效果分析2.整合營銷內(nèi)容課程目標(biāo)21.構(gòu)建品牌形象3.整合營銷設(shè)計×30%案例分析2.廣告創(chuàng)意與訴求方法3.整合營銷設(shè)計3.媒介選擇與組合策略3.整合營銷設(shè)計課程目標(biāo)31.營銷活動策劃與管理4.整合營銷實施×40%案例分析2.公共關(guān)系與公益活動策劃及實施4.整合營銷實施3.分銷渠道的設(shè)計與管理4.整合營銷實施4.整合視覺傳達(dá)4.整合營銷實施評分依據(jù)：根據(jù)學(xué)生基于各課程目標(biāo)達(dá)成情況給分。（二）成績評定1.平時成績評定（×40%）包括出勤、課堂案例分析與問題討論、指定書目閱讀、自學(xué)與講解、小組專題研討、小組答辯。2.期末成績評定（×60%）考核方式：隨堂考察。3.總成績評定總成績（100%）=平時成績（x40%）+期末成績（x60%）（三）評分標(biāo)準(zhǔn)表5評分標(biāo)準(zhǔn)（非試卷考核項目）考核項目評分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀(100>x≥90)良好(90>x≥80)中等(80>x≥70)及格(70>x≥60)不及格(x<60)課堂表現(xiàn)與任務(wù)完成度上課認(rèn)真聽講，不做與上課無關(guān)的事，能夠按照時間節(jié)點完成作業(yè)上課較認(rèn)真聽講，有說話的行為，但無其他行為，能夠按照時間節(jié)點完成90%以上作業(yè)，作業(yè)完成延期不超過1天上課較認(rèn)真聽講，有說話與玩手機(jī)的行為，能夠按照時間節(jié)點完成80%以上作業(yè)，其他作業(yè)完成延期不超過2天上課較認(rèn)真聽講，有說話與玩手機(jī)的行為，能夠按照時間節(jié)點完成70%以上作業(yè)，其他作業(yè)完成延期不超過3天上課不認(rèn)真聽講，不能夠按照時間節(jié)點完成70%以上作業(yè)，嚴(yán)重超期案例分析內(nèi)容結(jié)構(gòu)：嚴(yán)謹(jǐn)、完整，層次清晰，邏輯性強(qiáng)，且能夠經(jīng)得起質(zhì)疑和推敲。撰寫質(zhì)量：案例描述與分析準(zhǔn)確，結(jié)論觀點明確，論證科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，論據(jù)充分可靠，文字通順，版面整潔美觀，格式完全符合規(guī)定。專業(yè)水平：有較強(qiáng)的獨立解決實際問題的能力和扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。創(chuàng)新：邏輯思路和觀點有某些獨特見解、創(chuàng)新或有新的發(fā)現(xiàn)、突破等。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：合理、完整，層次清晰，各部分之間存在較強(qiáng)的邏輯性。撰寫質(zhì)量：案例描述與分析正確，結(jié)論觀點明確，論證合理，論據(jù)可靠。文字通順，版面整潔，格式符合規(guī)定。專業(yè)水平：有一定的獨立解決問題的專業(yè)能力和較好的理論基礎(chǔ)。創(chuàng)新：有較大改進(jìn)或新穎的見解，實用性尚可。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：基本合理、完整，層次基本清晰，各部分之間存在內(nèi)在邏輯性。撰寫質(zhì)量：案例描述與分析基本正確，結(jié)論觀點基本明確，論證基本合理，論據(jù)基本可靠。文字基本通順，版面整潔，格式基本符合規(guī)定。專業(yè)水平：基本上掌握所學(xué)理論基礎(chǔ)知識，有一定的獨立解決實際問題的能力。創(chuàng)新：有一定改進(jìn)或新的見解。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：部分合理，基本完整，層次基本清晰，各部分之間存在基本邏輯關(guān)系。撰寫質(zhì)量：案例描述與分析無大錯，結(jié)論觀點基本明確，論證部分合理，論據(jù)有一定的可靠性。文字尚通順，版面整潔，格式勉強(qiáng)符合規(guī)定。專業(yè)水平：對專業(yè)理論與知識有所了解，在指導(dǎo)教師幫