二零二四年度服務(wù)外包合同：科技公司與外包公司的服務(wù)協(xié)議

二零二四年度服務(wù)外包合同：科技公司與外包公司的服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1科技公司1.2外包公司1.3服務(wù)外包合同第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目列表2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條：服務(wù)團(tuán)隊(duì)和人員5.1外包公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成5.2服務(wù)人員的資質(zhì)和能力要求5.3服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)第六條：保密協(xié)議6.1保密信息范圍6.2保密信息的使用和保護(hù)6.3保密信息的泄露后果第七條：服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.3違約賠償金額計(jì)算方式第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十條：合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條：法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2法律適用優(yōu)先原則11.3爭(zhēng)議解決方式第十二條：合同的附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明第十三條：通知和送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)13.3通知的有效性第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力14.3合同的完整性聲明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍乙方同意按照附件一列明的服務(wù)項(xiàng)目列表為甲方提供服務(wù)外包。服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)處理等。2.2服務(wù)項(xiàng)目列表具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等詳細(xì)信息由附件一詳細(xì)描述。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求的服務(wù)。具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求由附件一詳細(xì)描述。第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同開(kāi)始日期為2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期本合同的期限為一年，自合同開(kāi)始日期起至2024年12月31日止。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同到期日自動(dòng)續(xù)約一年。3.3合同續(xù)約條款如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等條款。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方提供的服務(wù)外包費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員數(shù)量等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式由附件二詳細(xì)描述。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定和附件二列明的費(fèi)用明細(xì)表，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。甲方應(yīng)在每月5日前支付上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款如果由于市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條：服務(wù)團(tuán)隊(duì)和人員5.1外包公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成乙方應(yīng)按照甲方要求，組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)提供服務(wù)外包。服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、支持人員等。5.2服務(wù)人員的資質(zhì)和能力要求乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任所承擔(dān)的工作。具體資質(zhì)和能力要求由附件三詳細(xì)描述。5.3服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)人員按照甲方的要求提供服務(wù)，并定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以提高服務(wù)質(zhì)量。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，也視為違約。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式由附件二詳細(xì)描述。甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。8.3違約賠償金額計(jì)算方式違約賠償金額根據(jù)違約行為的情節(jié)嚴(yán)重程度、損失大小等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式由附件二詳細(xì)描述。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方因本合同履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)如果雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會(huì)。9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。仲裁結(jié)果生效后，雙方應(yīng)按照裁決執(zhí)行，如有必要，可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。合同變更不得影響甲方的利益。10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條：法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律適用優(yōu)先原則如果本合同的任何條款與法律規(guī)定相抵觸，該條款將視為無(wú)效，但不影響其他條款的效力。11.3爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式按照本合同第九條的規(guī)定執(zhí)行。第十二條：合同的附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述附件一詳細(xì)描述了乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求等。12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列出了乙方向甲方提供的服務(wù)外包費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員數(shù)量等因素。12.3附件三：服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明附件三列出了乙方提供服務(wù)的人員名單，并附上相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。第十三條：通知和送達(dá)13.1通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)通知應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.3通知的有效性通知在送達(dá)對(duì)方指定的地址后生效。如果通知方式不符合本合同約定，但對(duì)方已經(jīng)實(shí)際收到，該通知仍然有效。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款的效力附加條款經(jīng)雙方簽署后，成為本合同的一部分，具有同等法律效力。14.3合同的完整性聲明本合同及附件一、附件二、附件三構(gòu)成完整的合同文件，雙方確認(rèn)已完全了解并同意本合同的所有條款。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，由于甲方或乙方的要求，或者由于法律規(guī)定、行政命令等原因，第三方參與本合同的履行或者對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或調(diào)解等活動(dòng)。第二條：第三方的責(zé)任限額2.1甲方和乙方同意，對(duì)于第三方介入的行為，第三方僅對(duì)其自身的行為承擔(dān)責(zé)任，不對(duì)甲方和乙方之間的合同履行承擔(dān)責(zé)任。2.2除非本合同有明確約定，否則第三方不享有任何權(quán)利要求甲方或乙方支付任何費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、監(jiān)管費(fèi)等。2.3甲方和乙方應(yīng)自行承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的所有費(fèi)用，并確保第三方的行為不損害對(duì)方的合法權(quán)益。第三條：第三方的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定或法律規(guī)定，履行其介入的職責(zé)，并應(yīng)當(dāng)保持獨(dú)立、客觀、公正的原則。3.2第三方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)，并按照甲乙雙方的要求提供相關(guān)證明文件。3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第四條：第三方介入的程序和條件4.1甲方或乙方要求第三方介入的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的原因、方式、時(shí)間等具體事項(xiàng)。4.2甲方和乙方應(yīng)在接到對(duì)方的申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)。4.3甲方和乙方應(yīng)在協(xié)商一致后五個(gè)工作日內(nèi)選定第三方，并與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議或合同。第五條：第三方介入的變更和終止5.1甲方或乙方要求變更第三方介入事項(xiàng)的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明變更的原因、方式、時(shí)間等具體事項(xiàng)。5.2甲方和乙方應(yīng)在接到對(duì)方的申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商確定變更事項(xiàng)，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。5.3甲方和乙方應(yīng)在協(xié)商一致后五個(gè)工作日內(nèi)通知第三方，并按照新的約定繼續(xù)履行合同。第六條：第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方未按照約定或法律規(guī)定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方和乙方未按照約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致第三方無(wú)法正常提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3第三方因違約行為給甲方或乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條：第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲方、乙方與第三方之間因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2如果甲方、乙方與第三方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會(huì)。7.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。仲裁結(jié)果生效后，雙方應(yīng)按照裁決執(zhí)行，如有必要，可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。第八條：第三方介入的附件8.1附件一：第三方服務(wù)協(xié)議或合同附件一詳細(xì)描述了第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求等。8.2附件二：第三方證明文件附件二提供了第三方的資質(zhì)證明、授權(quán)書(shū)等相關(guān)文件。8.3附件三：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三詳細(xì)列出了第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員數(shù)量等因素。第九條：通知和送達(dá)9.1甲方、乙方與第三方之間的通知和送達(dá)，參照本合同第十三條的規(guī)定執(zhí)行。9.2如果甲方、乙方與第三方之間的通知和送達(dá)不符合本合同約定，但對(duì)方已經(jīng)實(shí)際收到，該通知仍然有效。第十條：其他條款10.1甲方、乙方與第三方之間因本合同產(chǎn)生的其他事項(xiàng)，應(yīng)由三方協(xié)商確定，并簽訂書(shū)面協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。10.2附加條款經(jīng)三方簽署后，成為本合同的一部分，具有同等法律效力。10.3甲方、乙方與第三方確認(rèn)已完全了解并同意本合同的所有條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述附件一應(yīng)詳細(xì)描述乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求等。該附件應(yīng)由甲方提供，乙方確認(rèn)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二應(yīng)詳細(xì)列出了乙方向甲方提供的服務(wù)外包費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員數(shù)量等因素。該附件應(yīng)由乙方提供，甲方確認(rèn)。附件三：服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明附件三應(yīng)列出了乙方提供服務(wù)的人員名單，并附上相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。該附件應(yīng)由乙方提供，甲方確認(rèn)。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議或合同如果存在第三方介入，附件四應(yīng)詳細(xì)描述第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求等。該附件應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽署。附件五：第三方證明文件附件五應(yīng)提供了第三方的資質(zhì)證明、授權(quán)書(shū)等相關(guān)文件。該附件應(yīng)由第三方提供，甲方和乙方確認(rèn)。附件六：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表如果存在第三方介入，附件六應(yīng)詳細(xì)列出了第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員數(shù)量等因素。該附件應(yīng)由第三方提供，甲方和乙方確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：乙方未按照本合同約定提供服務(wù)如果乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量或數(shù)量提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。違約責(zé)任：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式由附件二詳細(xì)描述。示例：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，則應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金。違約行為二：乙方提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如果乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成違約。違約責(zé)任：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式由附件二詳細(xì)描述。示例：如果乙方開(kāi)發(fā)的軟件存在嚴(yán)重的功能缺陷，則應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金。違約行為三：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用如果甲方未按照合同約定的時(shí)間或方式支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。違約責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式由附件二詳細(xì)描述。示例：如果甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金。違約行為四：甲方未按