二零二四年度高端設(shè)備維護與服務(wù)合同

二零二四年度高端設(shè)備維護與服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條設(shè)備維護范圍2.1設(shè)備清單2.2維護服務(wù)內(nèi)容2.3維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1維護起始日期3.2維護結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1維護費用總額4.2支付方式4.3支付時間第五條維護人員5.1乙方指派維護人員5.2維護人員資質(zhì)要求第六條維修配件6.1配件供應(yīng)6.2配件價格第七條技術(shù)支持7.1技術(shù)咨詢7.2遠程技術(shù)支持第八條應(yīng)急響應(yīng)8.1應(yīng)急情況定義8.2應(yīng)急響應(yīng)時間第九條保險責(zé)任9.1保險范圍9.2保險理賠程序第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同的繼承條件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××維護服務(wù)公司1.2.1乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條設(shè)備維護范圍2.1設(shè)備清單2.1.1設(shè)備名稱：×××型高端設(shè)備2.1.2設(shè)備數(shù)量：共計××臺2.2維護服務(wù)內(nèi)容2.2.1定期檢查2.2.2設(shè)備清潔2.2.3軟件更新2.2.4硬件更換2.3維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1響應(yīng)時間：自甲方通知乙方設(shè)備出現(xiàn)故障之日起，乙方應(yīng)在××小時內(nèi)派遣維護人員到達現(xiàn)場進行維修2.3.2維修質(zhì)量：乙方應(yīng)確保維修后的設(shè)備達到原廠標(biāo)準(zhǔn)，并保證維修服務(wù)不影響設(shè)備正常使用壽命第三條服務(wù)期限3.1維護起始日期：自2024年1月1日起3.2維護結(jié)束日期：至2024年12月31日止第四條服務(wù)費用4.1維護費用總額：人民幣××萬元整4.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3支付時間：甲方應(yīng)于每年1月31日前支付當(dāng)年服務(wù)費用第五條維護人員5.1乙方指派維護人員5.1.1乙方應(yīng)確保維護人員具備相關(guān)資質(zhì)，并熟悉甲方設(shè)備結(jié)構(gòu)及操作方式5.2維護人員資質(zhì)要求5.2.2維護人員應(yīng)通過甲方認(rèn)可的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)第六條維修配件6.1配件供應(yīng)6.1.1乙方應(yīng)保證維修所需的配件為原廠配件6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后××小時內(nèi)提供所需配件6.2配件價格6.2.1配件價格按照乙方提供的最新價格表執(zhí)行6.2.2如有漲幅，乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行第八條應(yīng)急響應(yīng)8.1應(yīng)急情況定義8.1.1乙方應(yīng)立即響應(yīng)甲方提出的緊急維修需求，如設(shè)備故障導(dǎo)致生產(chǎn)中斷或其他重大影響甲方業(yè)務(wù)的情況8.2應(yīng)急響應(yīng)時間8.2.1自甲方通知乙方設(shè)備出現(xiàn)緊急故障之日起，乙方應(yīng)在××小時內(nèi)派遣維護人員到達現(xiàn)場進行維修第九條保險責(zé)任9.1保險范圍9.1.1乙方應(yīng)為其在履行合同過程中可能造成甲方人員傷亡或財產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險，并提交給甲方審查9.2保險理賠程序9.2.1發(fā)生保險事故時，乙方應(yīng)立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提供必要的文件和資料，協(xié)助保險公司進行理賠第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的千分之五10.2乙方違約責(zé)任10.2.1如乙方未按約定時間響應(yīng)甲方應(yīng)急需求，或維修質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金金額為合同總額的千分之五第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟11.2爭議解決地點11.2.1爭議解決的地點為甲方所在地人民法院第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更合同內(nèi)容12.1.2變更后的合同不得違反相關(guān)法律法規(guī)及社會公共利益12.2解除條件12.2.1任何一方未履行合同義務(wù)，對方有權(quán)解除合同12.2.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求移除其在甲方場所的所有設(shè)施和人員第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密13.1.2保密信息不包括公共知識或已通過合法途徑獲取的信息13.2保密期限13.2.1保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢后五年止第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)14.2合同的終止條件14.2.1合同期滿且雙方未續(xù)簽14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同14.3合同的繼承條件14.3.1如甲方發(fā)生合并、分立或轉(zhuǎn)讓等情況，本合同對繼受方繼續(xù)有效14.3.2如乙方發(fā)生合并、分立或轉(zhuǎn)讓等情況，應(yīng)書面通知甲方，并按照甲方的要求重新確認(rèn)合同的義務(wù)和權(quán)利第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指非甲方、乙方之外的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲方、乙方在履行合同過程中，如有需要第三方介入的情況，應(yīng)事先書面通知對方，并說明介入的第三方及理由。2.2甲方、乙方應(yīng)充分溝通，協(xié)商確定第三方的介入方式、職責(zé)和權(quán)利，并在本合同補充條款中明確。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同事項時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)。3.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)或產(chǎn)品的合法性、有效性，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲方、乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計算和賠償方式，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2第三方同意在其責(zé)任范圍內(nèi)，對因其行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但不超過其收取甲方、乙方的費用總額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間建立的是獨立的服務(wù)或供應(yīng)關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。5.2甲方、乙方均有權(quán)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進行評價，并有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整第三方的介入范圍或終止第三方服務(wù)。第六條第三方介入的終止條件6.1第三方完成其約定的服務(wù)或任務(wù)后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求及時撤出。6.2如第三方未按約定完成服務(wù)或任務(wù)，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方立即撤出，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條甲方、乙方的義務(wù)7.1甲方、乙方應(yīng)保證第三方介入事項的合法性，并確保第三方介入不會損害國家利益、社會公共利益及他人合法權(quán)益。7.2甲方、乙方應(yīng)在第三方介入前，對第三方進行充分了解，并確保第三方具備履行其職責(zé)的能力。第八條爭議解決8.1如甲方、乙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1甲方、乙方與第三方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密信息不包括公共知識或已通過合法途徑獲取的信息。第十條其他條款10.1本合同的第三方介入修正條款自合同簽訂之日起生效。10.2甲方、乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同的繼承11.1如甲方、乙方發(fā)生合并、分立或轉(zhuǎn)讓等情況，本合同對繼受方繼續(xù)有效。11.2如第三方發(fā)生合并、分立或轉(zhuǎn)讓等情況，應(yīng)書面通知甲方、乙方，并按照甲乙方的要求重新確認(rèn)合同的義務(wù)和權(quán)利。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單附件二：維護服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件三：維護費用明細表附件四：維護人員資質(zhì)要求證明附件五：保險單據(jù)附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件七：應(yīng)急響應(yīng)程序指南附件八：第三方服務(wù)提供商評估標(biāo)準(zhǔn)附件九：保密協(xié)議附件十：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件十一：合同變更與解除協(xié)議附件十二：爭議解決協(xié)議附件一：設(shè)備清單附件一詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細列出所有需要維護的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息，以便乙方準(zhǔn)確了解甲方設(shè)備情況，制定相應(yīng)的維護計劃。附件二：維護服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件二詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細說明乙方應(yīng)提供的維護服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于定期檢查、設(shè)備清潔、軟件更新、硬件更換等，以及各項服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件三：維護費用明細表附件三詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細列出維護費用的構(gòu)成，包括服務(wù)費用、配件費用、人員費用等，以便甲方了解費用來源。附件四：維護人員資質(zhì)要求證明附件四詳細要求和說明：本附件應(yīng)要求乙方提供維護人員的資質(zhì)證明，包括但不限于專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)證書、工作經(jīng)驗證明等，以證明乙方維護人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力。附件五：保險單據(jù)附件五詳細要求和說明：本附件要求乙方提供保險單據(jù)，以證明乙方已購買相應(yīng)的保險，保障甲方利益。附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件六詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細說明乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時間等，以及雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件七：應(yīng)急響應(yīng)程序指南附件七詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細列出乙方在應(yīng)急情況下的響應(yīng)程序和流程，包括但不限于乙方響應(yīng)時間、應(yīng)急維修人員配備、配件供應(yīng)等。附件八：第三方服務(wù)提供商評估標(biāo)準(zhǔn)附件八詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細說明甲方、乙方在選擇第三方服務(wù)提供商時應(yīng)考慮的因素和評估標(biāo)準(zhǔn)。附件九：保密協(xié)議附件九詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細列出雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保守的秘密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件十：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件十詳細要求和說明：本附件應(yīng)聲明雙方在合同執(zhí)行過程中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方對于知識產(chǎn)權(quán)保護的承諾。附件十一：合同變更與解除協(xié)議附件十一詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細說明合同變更和解除的條件、程序、通知方式等。附件十二：爭議解決協(xié)議附件十二詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細說明雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、訴訟等，以及爭議解決的地點。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的千分之五。違約行為二：乙方未按約定時間響應(yīng)甲