二零二四年度旅游服務(wù)合同標(biāo)的：旅行社業(yè)務(wù)與合作

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務(wù)合同標(biāo)的：旅行社業(yè)務(wù)與合作本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社定義1.2合作方定義第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條合作方義務(wù)3.1合作方提供的服務(wù)3.2合作方的保密義務(wù)第四條旅行社的義務(wù)4.1提供的服務(wù)4.2信息披露義務(wù)4.3質(zhì)量保障義務(wù)第五條價(jià)格及支付5.1價(jià)格條款5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條合同的履行與變更6.1合同履行的期限6.2合同變更的條件第七條違約責(zé)任7.1旅行社的違約責(zé)任7.2合作方的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的后果第十條保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密義務(wù)的期限第十一條合同的終止與解除11.1合同終止的條件11.2合同解除的程序第十二條合同效力12.1合同的生效條件12.2合同的無(wú)效條件第十三條附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的修改和補(bǔ)充第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2約定條款的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.2本合同所稱(chēng)旅游服務(wù)，是指甲方根據(jù)客戶(hù)需求，組織并安排乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂(lè)等綜合性服務(wù)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1.1負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施；2.1.2提供旅游行程安排、住宿、餐飲、交通等服務(wù)；2.1.3按照約定提供導(dǎo)游、活動(dòng)組織等增值服務(wù)。2.2.1按照甲方的要求，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)支持，如景區(qū)門(mén)票、交通工具等；2.2.2保證提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.2.3協(xié)助甲方處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件。2.3服務(wù)時(shí)間按照雙方約定的行程安排執(zhí)行。第三條合作方義務(wù)3.1.1按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；3.1.2負(fù)責(zé)提供服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇；3.1.3協(xié)助甲方處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件；3.1.4保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。3.2乙方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條旅行社的義務(wù)4.1.1按照合同約定提供旅游服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；4.1.2負(fù)責(zé)提供服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇；4.1.3確保旅游活動(dòng)的安全，采取必要的措施預(yù)防事故發(fā)生；4.1.4協(xié)助乙方處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件；4.1.5保守乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意不得泄露。4.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供旅游活動(dòng)的相關(guān)信息，包括但不限于行程安排、游客名單等。4.3甲方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第五條價(jià)格及支付5.1雙方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格條款執(zhí)行。5.2甲方支付乙方的款項(xiàng)，應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式進(jìn)行。5.3甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付，逾期支付的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率支付滯納金。第六條合同的履行與變更6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行合同。6.2在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。如協(xié)商無(wú)果的，雙方均有權(quán)解除合同，并各自承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。6.3合同變更或解除的，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并報(bào)原合同登記機(jī)關(guān)備案。第八條違約責(zé)任8.1旅行社（甲方）的違約責(zé)任如下：8.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用向乙方支付違約金；8.1.2甲方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的費(fèi)用向乙方支付違約金；8.1.3甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付部分的費(fèi)用向乙方支付違約金，并按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率加收滯納金；8.1.4甲方違反合同約定導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)乙方損失的賠償責(zé)任。8.2合作方（乙方）的違約責(zé)任如下：8.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用向甲方支付違約金；8.2.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的費(fèi)用向甲方支付違約金；8.2.3乙方違反合同約定導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)甲方損失的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等；10.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。但一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除其違約責(zé)任。第十一條合同的終止與解除11.1合同終止是指合同約定的期限屆滿或者合同目的實(shí)現(xiàn)；11.2合同解除是指合同一方或者雙方根據(jù)合同約定或者法律規(guī)定解除合同；11.3合同終止或解除的，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。第十二條合同效力12.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；12.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；12.3合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或者委托第三方履行合同。第十三條附則13.1合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有；13.2合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方書(shū)面簽訂，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定如下：14.1.1雙方同意對(duì)合同內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露；14.1.2雙方同意在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有；14.1.3雙方同意在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密，歸甲方所有；14.1.4雙方同意在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人隱私，歸乙方所有。14.2約定條款的效力：本合同其他條款如有與本部分條款沖突的，以本部分條款為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方是指非甲方和乙方之間的其他單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、旅游者等。15.2第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中，參與并提供服務(wù)或貨物的情況。第十六條第三方介入的程序及要求16.1甲方和乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的理由、范圍和期限。16.2甲方和乙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。16.3甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并報(bào)原合同登記機(jī)關(guān)備案。第十七條第三方介入后的合同履行17.1第三方介入后，甲方和乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。17.2第三方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或貨物，并保證質(zhì)量。17.3第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系，甲方和乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或貨物承擔(dān)責(zé)任，如因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.3甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，明確第三方的責(zé)任限額。如無(wú)明確約定，第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或貨物的市場(chǎng)價(jià)值確定。第十九條第三方與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方對(duì)甲方、乙方不具有任何合同義務(wù)，甲方、乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十條附加條款及說(shuō)明20.1甲方和乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)按照本部分條款的規(guī)定執(zhí)行。20.2甲方和乙方與第三方之間的合同，不影響本合同的效力。本合同仍對(duì)甲方和乙方具有約束力。20.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方介入的行為，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。20.4第三方介入的合同，如涉及旅游者權(quán)益保護(hù)的，甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，確保旅游者的權(quán)益不受損害。20.5甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時(shí)調(diào)整第三方介入的范圍和期限。第二十一條合同的變更與解除21.1甲方和乙方與第三方之間的合同，如發(fā)生變更或解除的，應(yīng)報(bào)原合同登記機(jī)關(guān)備案。21.2甲方和乙方與第三方之間的合同變更或解除，不影響本合同的效力。本合同仍對(duì)甲方和乙方具有約束力。第二十二條違約責(zé)任22.1甲方和乙方與第三方之間的合同，如發(fā)生違約行為的，應(yīng)按照本合同違約責(zé)任條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。22.2甲方和乙方與第三方之間的合同，如因違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十三條爭(zhēng)議解決23.1甲方和乙方與第三方之間的合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。23.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條附則24.1本部分條款與本合同其他條款如有沖突的，以本部分條款為準(zhǔn)。24.2本部分條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出甲方承諾提供的旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂(lè)等。附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述各項(xiàng)旅游服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量要求、服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)等。附件三：旅游行程安排詳細(xì)規(guī)劃旅游行程的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等，包括具體的出行日期、住宿地點(diǎn)、景點(diǎn)參觀安排等。附件四：雙方簽訂的第三方服務(wù)協(xié)議甲方和乙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、違約責(zé)任等。附件五：旅游者名單列出參與旅游活動(dòng)的旅游者姓名、聯(lián)系方式、出行人數(shù)等信息。附件六：旅游者需求特殊說(shuō)明如有旅游者有特殊需求，如飲食限制、住宿要求等，應(yīng)在附件六中詳細(xì)說(shuō)明。附件七：保險(xiǎn)事宜詳細(xì)描述甲方為旅游者購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)種類(lèi)、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額等信息。附件八：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)規(guī)劃旅游活動(dòng)中的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于突發(fā)事件處理流程、醫(yī)療救援預(yù)案等。附件九：合同履行過(guò)程中的通訊聯(lián)系方式列出合同履行過(guò)程中甲乙雙方及第三方之間的通訊聯(lián)系方式，以便及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。附件十：其他重要文件包括旅游法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游者須知等與合同履行相關(guān)的文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.乙方未按合同約定提供服務(wù)支持或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；3.第三方未按書(shū)面協(xié)議提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；4.甲方、乙方、第三方延遲履行、不履行或部分履行合同的；5.甲方、乙方、第三方違反合同約定導(dǎo)致對(duì)方或旅游者損失的；6.甲方、乙方、第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或旅游者個(gè)人信息的；7.甲方、乙方、第三方違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的其他義務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對(duì)方損失的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算；2.違約方未按約定履行合同的，應(yīng)支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定或依法確定；3.違約方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或旅游者個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；4.因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取補(bǔ)救措施；5.雙方應(yīng)按照合同約定處理違約行為，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。示例說(shuō)明：如甲方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量合格的住宿服務(wù)，導(dǎo)