二零二四年度云存儲服務合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云存儲服務合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內容第二條云存儲服務2.1服務范圍2.2服務質量2.3服務費用第三條技術支持與維護3.1技術支持范圍3.2維護責任分配3.3維護時間安排第四條數據安全與隱私保護4.1數據安全措施4.2數據備份與恢復4.3隱私保護政策第五條數據傳輸與訪問5.1數據傳輸方式5.2數據訪問權限5.3數據共享與同步第六條服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性6.2響應時間6.3數據完整性第七條違約責任7.1合作雙方違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3適用法律第九條合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止情形9.3合同終止后的權利與義務處理第十條合作雙方的權利與義務10.1合作雙方的權利10.2合作雙方的責任與義務第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護11.3保密信息的披露與泄露處理第十二條知識產權保護12.1知識產權歸屬12.2知識產權的使用與保護12.3侵權責任承擔第十三條通知與聯系方式13.1通知方式13.2聯系方式13.3通知的有效性第十四條合同的修改與補充14.1合同修改方式14.2合同補充內容14.3合同修改與補充的生效條件第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合作期限1.2.1本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.2.2若雙方同意續(xù)約，應于合同到期前一個月內簽署新的合作協(xié)議。1.3合作內容1.3.1乙方將為甲方提供云存儲服務，包括但不限于數據的、存儲、、備份、恢復和共享等功能。1.3.2乙方保證云存儲服務的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方數據的安全和完整性。第二條云存儲服務2.1服務范圍2.1.1乙方提供的云存儲服務適用于甲方企業(yè)內部數據存儲和管理需求。2.1.2乙方提供的云存儲服務包括但不限于文檔、圖片、視頻等文件的存儲和共享。2.2服務質量2.2.1乙方保證云存儲服務的正常運行時間不低于99.9%，確保甲方業(yè)務不受影響。2.2.2乙方應在接到甲方故障報告后，及時響應并處理，確保甲方數據的及時恢復。2.3服務費用2.3.1乙方向甲方提供云存儲服務的費用為每月[金額]元人民幣。2.3.2費用支付方式為每月預付，甲方應在每月的第一個工作日內支付當月費用。第三條技術支持與維護3.1技術支持范圍3.1.1乙方為甲方提供在線技術支持，解答甲方在使用云存儲服務過程中遇到的問題。3.1.2乙方提供電話、郵件和在線客服等多種聯系方式，方便甲方及時聯系乙方。3.2維護責任分配3.2.1乙方負責云存儲服務器的日常維護和升級工作，確保服務器的穩(wěn)定運行。3.2.2甲方負責管理存儲在云存儲服務器上的數據，確保數據的合法性和安全性。3.3維護時間安排3.3.1乙方在進行服務器維護和升級時，應提前通知甲方，盡量減少對甲方業(yè)務的影響。3.3.2乙方維護時間安排在每周的非高峰時段，如晚上22:00至次日早上6:00。第四條數據安全與隱私保護4.1數據安全措施4.1.1乙方采取加密技術對甲方數據進行加密存儲，確保數據的傳輸和存儲安全。4.1.2乙方定期對云存儲服務器進行安全檢查和漏洞修復，防止數據泄露和篡改。4.2數據備份與恢復4.2.1乙方每日對甲方數據進行自動備份，并保存最近30天的備份記錄。4.2.2當甲方數據發(fā)生丟失或損壞時，乙方應及時提供數據恢復服務。4.3隱私保護政策4.3.1乙方承諾未經甲方授權，不得向任何第三方透露甲方的存儲數據。4.3.2乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方的隱私和商業(yè)秘密。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1雙方同意選擇乙方所在地人民法院作為爭議解決的機構。8.2.2雙方均應遵守該機構的裁決結果，不得再就同一爭議向其他機構提起訴訟。8.3適用法律8.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效與終止9.1合同生效條件9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2雙方應按照約定履行各自的義務，直至合同到期。9.2合同終止情形9.2.1在合同有效期屆滿前，雙方同意終止合作的，可以提前終止本協(xié)議。9.2.2一方違反本協(xié)議的，另一方有權單方面終止本協(xié)議。9.2.3因不可抗力導致雙方無法履行本協(xié)議的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。9.3合同終止后的權利與義務處理9.3.1合同終止后，乙方應立即停止提供云存儲服務。9.3.2乙方應在合同終止后15日內，向甲方提供所有存儲數據的備份。9.3.3合同終止后，雙方對彼此的權利義務均告終止，但本協(xié)議第十一條、第十二條、第八條和第九條的規(guī)定仍然有效。第十條合作雙方的權利與義務10.1合作雙方的權利10.1.1甲方有權按照約定使用乙方提供的云存儲服務。10.1.2乙方有權要求甲方遵守本協(xié)議的約定，確保云存儲服務的正常運行。10.2合作雙方的責任與義務10.2.1甲方應按照約定支付服務費用，并遵守乙方的云存儲服務規(guī)定。10.2.2乙方應按照約定提供云存儲服務，并保證服務的穩(wěn)定和安全。第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1保密信息包括本協(xié)議的內容、甲方的業(yè)務秘密以及雙方在合作過程中交換的其他保密信息。11.2保密信息的使用與保護11.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密信息僅限于雙方在履行本協(xié)議過程中使用，不得用于其他目的。11.3保密信息的披露與泄露處理11.3.1若一方違反本保密條款，導致保密信息泄露，應承擔違約責任。11.3.2若一方因依法應當向行政機關、司法機關提供保密信息，應提前通知另一方，并采取適當措施盡量減少泄露范圍。第十二條知識產權保護12.1知識產權歸屬12.1.1乙方提供的云存儲服務中涉及的軟件、技術等知識產權歸乙方所有。12.1.2甲方在使用云存儲服務過程中產生的知識產權歸甲方所有。12.2知識產權的使用與保護12.2.1雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的知識產權。12.2.2雙方同意在使用對方的知識產權時，應注明知識產權歸屬。12.3侵權責任承擔12.3.1若一方侵犯對方的知識產權，應承擔侵權責任。12.3.2雙方應在知悉侵權行為發(fā)生后立即采取措施停止侵權，并協(xié)助對方維護其知識產權。第十三條通知與聯系方式13.1通知方式13.1.1雙方通過書面形式進行通知，通知應以電子郵件、信件或傳真等方式發(fā)送。13.1.2通知應在發(fā)送之日起3個工作日內送達對方。13.2聯系方式13.2.1甲方的聯系方式為：[甲方聯系方式]。13.2.2乙方的聯系方式為：[乙方聯系方式]。13.3通知的有效性13.3.1雙方應確保通知的有效性，及時更新聯系方式。13.3.2若通知無法送達，視為未通知。第十四條合同的修改與補充14.1合同修改方式14.1.1合同的修改應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方指除甲方和乙方以外的其他個人、團體或組織。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、審計方、技術支持方等。15.2第三方責任限額15.2.1第三方介入并不改變甲方和乙方在本合同中的權利和義務。15.2.2第三方介入時，其責任限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。15.3第三方義務15.3.1第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的合法權益。15.3.2第三方應按照甲方和乙方的要求，提供必要的服務和支持。第十六條第三方服務內容16.1技術支持方16.1.1第三方技術支持方應提供云存儲服務的技術支持，包括但不限于服務器維護、數據備份和恢復等。16.1.2技術支持方的服務應符合本合同中關于服務質量的約定。16.2監(jiān)管與審計方16.2.1第三方監(jiān)管與審計方應按照甲方和乙方的要求，對云存儲服務進行監(jiān)管和審計。16.2.2監(jiān)管與審計方的行為應不影響甲方和乙方的正常業(yè)務運作。第十七條第三方介入的額外條款17.1甲方和乙方應與第三方就服務內容、費用、保密等方面簽訂書面協(xié)議。17.2第三方介入時，甲方和乙方應確保第三方的行為符合本合同的約定。17.3第三方介入并不免除甲方和乙方根據本合同應承擔的責任。第十八條第三方責任劃分18.1第三方因提供服務而造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔責任。18.2甲方和乙方應協(xié)助第三方解決因履行本合同而產生的問題。18.3第三方介入引起的爭議，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。第十九條第三方違約處理19.1第三方違反本合同的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。19.2甲方和乙方有權根據本合同的約定，解除與第三方的合作關系。19.3第三方違約處理不影響甲方和乙方根據本合同應享有的權利。第二十條第三方權益保護20.1甲方和乙方應確保第三方的合法權益不受侵犯。20.2甲方和乙方不得要求第三方提供超出本合同約定的服務。20.3第三方權益的保護不應影響甲方和乙方根據本合同應承擔的義務。第二十一條合同的變更與解除21.1第三方介入引起的合同變更，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。21.2合同解除的條件和程序，應符合本合同第十條的規(guī)定。第二十二條合同的繼承與轉讓22.1第三方介入不影響本合同的繼承和轉讓。22.2甲方和乙方轉讓本合同權利義務的，應通知第三方，并取得第三方的同意。第二十三條適用法律與爭議解決23.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。23.2雙方因第三方介入產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二十四條合同的生效與終止24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2本合同終止不影響本條至第二十三條的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云存儲服務詳細說明1.服務內容概述2.服務技術規(guī)格3.服務性能指標4.服務升級計劃附件二：費用明細表1.服務費用計算方式2.服務費用支付時間表3.服務費用調整機制附件三：保密協(xié)議1.保密信息范圍2.保密信息的使用與保護3.保密信息的披露與泄露處理附件四：知識產權保護協(xié)議1.知識產權歸屬2.知識產權的使用與保護3.侵權責任承擔附件五：技術支持與維護協(xié)議1.技術支持范圍2.維護責任分配3.維護時間安排附件六：數據安全與隱私保護協(xié)議1.數據安全措施2.數據備份與恢復3.隱私保護政策附件七：云存儲服務SLA協(xié)議1.服務可用性2.響應時間3.數據完整性附件八：違約行為及責任認定協(xié)議1.違約行為界定2.違約責任承擔3.違約賠償方式附件九：爭議解決協(xié)議1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.適用法律附件十：合同的生效與終止協(xié)議1.合同生效條件2.合同終止情形3.合同終止后的權利與義務處理說明二：違約行為及責任認定：違約行為界定1.甲方未按約定支付服務費用的。2.乙方未按約定提供云存儲服務的。3.甲方未按約定使用云存儲服務，導致服務無法正常運行的。4.乙方未按約定保護甲方數據的完整性、安全性和隱私性的。5.乙方未按約定及時響應甲方故障報告的。6.乙方未按約定進行技術支持與維護的。7.甲方未按約定提供必要的信息和技術支持，導致乙方無法正常提供服務的。違約責任承擔1.甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為本合同服務費用總額的10%。2.乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為本合同服務費用總額的10%。3.雙方均違約的，各自承擔相應的違約責任。4.違約金不足以彌補損失的，雙方同意按照實際損失進行賠償。違約賠償方式1.甲方