二零二四年度茶館會(huì)員管理合同標(biāo)的會(huì)員權(quán)益與服務(wù)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度茶館會(huì)員管理合同標(biāo)的會(huì)員權(quán)益與服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.會(huì)員權(quán)益概述1.1茶館入場(chǎng)權(quán)益1.2茶館消費(fèi)折扣1.3會(huì)員專屬活動(dòng)1.4生日禮物及優(yōu)惠1.5會(huì)員等級(jí)升級(jí)權(quán)益2.服務(wù)內(nèi)容詳述2.1茶館場(chǎng)地使用2.2茶飲及點(diǎn)心供應(yīng)2.3茶藝表演及講座2.4會(huì)員交流平臺(tái)2.5茶館預(yù)訂服務(wù)3.會(huì)員等級(jí)劃分3.1普通會(huì)員3.2銀卡會(huì)員3.3金卡會(huì)員3.4鉆石會(huì)員4.會(huì)員權(quán)益生效與終止4.1會(huì)員權(quán)益生效條件4.2會(huì)員權(quán)益終止情況4.3會(huì)員資料更新及通知5.會(huì)員卡的使用與管理5.1會(huì)員卡的領(lǐng)取與激活5.2會(huì)員卡的使用規(guī)則5.3會(huì)員卡的掛失與補(bǔ)辦5.4會(huì)員卡的退卡與退款6.費(fèi)用支付與結(jié)算6.1會(huì)員費(fèi)用的支付方式6.2會(huì)員費(fèi)用的結(jié)算周期6.3會(huì)員費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制7.茶館管理與規(guī)則7.1茶館營(yíng)業(yè)時(shí)間7.2茶館場(chǎng)地衛(wèi)生與安全7.3會(huì)員行為規(guī)范7.4茶館特殊活動(dòng)安排8.爭(zhēng)議解決與法律適用8.1爭(zhēng)議解決方式8.2法律適用8.3合同變更與解除9.隱私保護(hù)與個(gè)人信息管理9.1隱私保護(hù)政策9.2個(gè)人信息收集與使用9.3個(gè)人信息的更新與刪除10.茶館的權(quán)利與義務(wù)10.1茶館服務(wù)承諾10.2茶館的服務(wù)改進(jìn)與提升10.3茶館的責(zé)任限制11.會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)11.1會(huì)員權(quán)益的維護(hù)11.2會(huì)員的合理投訴與建議11.3會(huì)員的違約責(zé)任12.合同的有效期與續(xù)約12.1合同的有效期限12.2合同的續(xù)約條件與流程12.3合同的終止與不再續(xù)約13.違約責(zé)任與賠償13.1違約行為的認(rèn)定13.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)13.3賠償金額的計(jì)算與支付14.其他條款與約定14.1合同的未盡事宜14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的解除與終止第一部分：合同如下：第一條會(huì)員權(quán)益概述1.1茶館入場(chǎng)權(quán)益會(huì)員享有在合同有效期內(nèi)無(wú)限次數(shù)進(jìn)入茶館的權(quán)利。普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員和鉆石會(huì)員進(jìn)入茶館時(shí)，需遵守茶館的入場(chǎng)規(guī)定。1.2茶館消費(fèi)折扣根據(jù)會(huì)員等級(jí)，會(huì)員在茶館的消費(fèi)可享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。具體折扣標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）普通會(huì)員：消費(fèi)享9折優(yōu)惠；（2）銀卡會(huì)員：消費(fèi)享8折優(yōu)惠；（3）金卡會(huì)員：消費(fèi)享7折優(yōu)惠；（4）鉆石會(huì)員：消費(fèi)享6折優(yōu)惠。1.3會(huì)員專屬活動(dòng)茶館會(huì)定期舉辦各類會(huì)員專屬活動(dòng)，包括但不限于茶藝表演、品茶會(huì)、講座等。會(huì)員享有優(yōu)先參加權(quán)，具體活動(dòng)安排詳見(jiàn)茶館公告。1.4生日禮物及優(yōu)惠茶館將為每位會(huì)員在生日當(dāng)月提供一份生日禮物，以及額外的消費(fèi)優(yōu)惠。具體優(yōu)惠內(nèi)容如下：（1）普通會(huì)員：贈(zèng)送價(jià)值100元的茶禮盒一份，消費(fèi)享9折優(yōu)惠；（2）銀卡會(huì)員：贈(zèng)送價(jià)值200元的茶禮盒一份，消費(fèi)享8折優(yōu)惠；（3）金卡會(huì)員：贈(zèng)送價(jià)值300元的茶禮盒一份，消費(fèi)享7折優(yōu)惠；（4）鉆石會(huì)員：贈(zèng)送價(jià)值500元的茶禮盒一份，消費(fèi)享6折優(yōu)惠。1.5會(huì)員等級(jí)升級(jí)權(quán)益會(huì)員在合同有效期內(nèi)，根據(jù)消費(fèi)金額可升級(jí)會(huì)員等級(jí)。具體升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）普通會(huì)員：累計(jì)消費(fèi)滿5000元，可升級(jí)為銀卡會(huì)員；（2）銀卡會(huì)員：累計(jì)消費(fèi)滿10000元，可升級(jí)為金卡會(huì)員；（3）金卡會(huì)員：累計(jì)消費(fèi)滿20000元，可升級(jí)為鉆石會(huì)員；（4）鉆石會(huì)員：累計(jì)消費(fèi)滿30000元，可升級(jí)為更高一級(jí)的會(huì)員。第二條服務(wù)內(nèi)容詳述2.1茶館場(chǎng)地使用會(huì)員在茶館內(nèi)享有使用場(chǎng)地、茶具、茶飲等設(shè)施的權(quán)利。茶館營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，會(huì)員可自由進(jìn)出茶館，并享受茶館提供的各項(xiàng)服務(wù)。2.2茶飲及點(diǎn)心供應(yīng)茶館為會(huì)員提供豐富的茶飲及點(diǎn)心，包括各類綠茶、紅茶、烏龍茶、普洱茶等，以及中式、西式點(diǎn)心。會(huì)員可根據(jù)個(gè)人喜好點(diǎn)茶、點(diǎn)餐。2.3茶藝表演及講座茶館定期邀請(qǐng)專業(yè)茶藝師為會(huì)員舉行茶藝表演及講座，旨在增進(jìn)會(huì)員對(duì)茶文化的了解，提升品茶素養(yǎng)。會(huì)員有權(quán)免費(fèi)參加此類活動(dòng)。2.4會(huì)員交流平臺(tái)茶館設(shè)有會(huì)員交流平臺(tái)，包括線上論壇、群等。會(huì)員可通過(guò)這些平臺(tái)分享茶文化心得、交流品茶經(jīng)驗(yàn)，以及獲取茶館的最新動(dòng)態(tài)。2.5茶館預(yù)訂服務(wù)會(huì)員如需在茶館舉辦私人聚會(huì)、商務(wù)洽談等活動(dòng)，可享受茶館預(yù)訂服務(wù)。會(huì)員需提前告知茶館預(yù)訂需求，茶館將根據(jù)實(shí)際情況予以安排。第三條會(huì)員等級(jí)劃分3.1普通會(huì)員普通會(huì)員為茶館的入門等級(jí)，享有基本的會(huì)員權(quán)益。3.2銀卡會(huì)員銀卡會(huì)員在普通會(huì)員的基礎(chǔ)上，享有更優(yōu)惠的消費(fèi)折扣和生日禮物。3.3金卡會(huì)員金卡會(huì)員在銀卡會(huì)員的基礎(chǔ)上，享有更高的消費(fèi)折扣和更多的專屬活動(dòng)權(quán)益。3.4鉆石會(huì)員鉆石會(huì)員為茶館的最高等級(jí)，享有最大的消費(fèi)折扣和最豐富的專屬活動(dòng)權(quán)益。第四條會(huì)員權(quán)益生效與終止4.1會(huì)員權(quán)益生效條件會(huì)員在茶館辦理會(huì)員卡后，經(jīng)茶館確認(rèn)，會(huì)員權(quán)益立即生效。4.2會(huì)員權(quán)益終止情況（1）會(huì)員卡丟失、損壞或過(guò)期，會(huì)員權(quán)益終止；（2）會(huì)員自愿退卡，會(huì)員權(quán)益終止；（3）會(huì)員違反茶館規(guī)定，茶館有權(quán)終止其會(huì)員權(quán)益。4.3會(huì)員資料更新及通知會(huì)員如需更新個(gè)人資料，應(yīng)及時(shí)告知茶館。茶館會(huì)定期通過(guò)短信、郵件等方式通知會(huì)員有關(guān)茶館的活動(dòng)、優(yōu)惠等信息。第五條會(huì)員卡的使用與管理5.1會(huì)員卡的領(lǐng)取與激活會(huì)員在茶館辦理會(huì)員卡第八條費(fèi)用支付與結(jié)算6.1會(huì)員費(fèi)用的支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）刷卡支付；（3）支付；（4）支付。6.2會(huì)員費(fèi)用的結(jié)算周期會(huì)員費(fèi)用按月結(jié)算，每月初將上一月的消費(fèi)金額及會(huì)員費(fèi)用列出明細(xì)，發(fā)送給會(huì)員。6.3會(huì)員費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制茶館會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況、成本等因素，定期調(diào)整會(huì)員費(fèi)用。茶館將提前通知會(huì)員有關(guān)費(fèi)用調(diào)整的事宜。第九條茶館管理與規(guī)則7.1茶館營(yíng)業(yè)時(shí)間茶館的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日9:00至22:00。特殊節(jié)假日或活動(dòng)期間，營(yíng)業(yè)時(shí)間可能會(huì)有所調(diào)整，具體以茶館公告為準(zhǔn)。7.2茶館場(chǎng)地衛(wèi)生與安全茶館將確保場(chǎng)地的衛(wèi)生和安全，為會(huì)員提供一個(gè)舒適的環(huán)境。會(huì)員也有責(zé)任保持場(chǎng)地的衛(wèi)生，遵守茶館的安全規(guī)定。7.3會(huì)員行為規(guī)范會(huì)員在茶館內(nèi)應(yīng)遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、吸煙、飲酒。不得在茶館內(nèi)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。7.4茶館特殊活動(dòng)安排茶館可能會(huì)舉辦一些特殊活動(dòng)，如茶藝比賽、茶文化節(jié)等。會(huì)員有權(quán)參加這些活動(dòng)，具體活動(dòng)安排以茶館公告為準(zhǔn)。第十條茶館的權(quán)利與義務(wù)10.1茶館服務(wù)承諾茶館承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為會(huì)員創(chuàng)造一個(gè)舒適、安靜的休閑環(huán)境。10.2茶館的服務(wù)改進(jìn)與提升茶館將不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足會(huì)員的需求和期望。10.3茶館的責(zé)任限制茶館對(duì)于會(huì)員因自身原因受到的損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。茶館對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的損失，也不承擔(dān)責(zé)任。第十一條會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)11.1會(huì)員權(quán)益的維護(hù)會(huì)員有權(quán)享受茶館提供的各項(xiàng)服務(wù)，并有權(quán)提出意見(jiàn)和建議。11.2會(huì)員的合理投訴與建議會(huì)員如對(duì)茶館的服務(wù)不滿意，可以向茶館提出投訴和建議。茶館會(huì)認(rèn)真對(duì)待會(huì)員的投訴和建議，并及時(shí)給予答復(fù)。11.3會(huì)員的違約責(zé)任會(huì)員如違反茶館的規(guī)則和規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條合同的有效期與續(xù)約12.1合同的有效期限本合同的有效期限為一年，自會(huì)員卡激活之日起計(jì)算。12.2合同的續(xù)約條件與流程會(huì)員如需續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)向茶館提出申請(qǐng)。茶館將根據(jù)會(huì)員的續(xù)約申請(qǐng)，辦理續(xù)約手續(xù)。12.3合同的終止與不再續(xù)約會(huì)員如不再續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月通知茶館。茶館將在收到會(huì)員的終止通知后，終止合同。第十三條爭(zhēng)議解決與法律適用13.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他條款與約定14.1合同的未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的解除與終止合同的解除和終止，應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。雙方應(yīng)在解除或終止合同后，辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方職責(zé)第三方在本合同中的職責(zé)是為甲乙雙方提供服務(wù)或協(xié)助，包括但不限于中介服務(wù)、咨詢建議、審計(jì)評(píng)估、監(jiān)管合規(guī)等。第二條第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1第三方介入條件當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時(shí)，需要第三方的協(xié)助或服務(wù)時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的介入條件和方式。2.2第三方選擇與委托甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)益和義務(wù)。2.3第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于合同履行過(guò)程中的咨詢、評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同中的責(zé)任限于其服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)于合同外的行為和后果不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方賠償限額如第三方因違約或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方的賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)委托協(xié)議的約定確定，但不得超過(guò)其收取的費(fèi)用。3.3第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過(guò)程中，如遇到不可抗力等無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或產(chǎn)生損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條甲乙方與第三方的權(quán)益劃分4.1甲乙方的權(quán)益甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合合同約定，并有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2第三方的權(quán)益第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。第五條第三方介入的額外條款5.1第三方工作程序第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，制定詳細(xì)的工作程序和時(shí)間表，并報(bào)告工作進(jìn)展。5.2第三方報(bào)告和溝通第三方應(yīng)定期向甲乙雙方提交工作報(bào)告，并及時(shí)溝通合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。5.3第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)如合同履行需要，第三方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保甲乙雙方的理解和配合。第六條第三方退出與替代6.1第三方退出的條件第三方在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)違約、過(guò)錯(cuò)或不可抗力等情況，甲乙雙方有權(quán)要求第三方退出。6.2第三方替代程序當(dāng)?shù)谌酵顺鰰r(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或委托協(xié)議的約定，選擇新的第三方替代。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2法律適用第三方介入的爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的變更與解除8.1合同變更甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除甲乙雙方如需解除合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九條合同的終止與續(xù)約9.1合同終止甲乙雙方如需終止合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.2合同續(xù)約甲乙雙方如需續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十條其他條款與約定10.1合同的未盡事宜本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.3合同的解除與終止合同的解除和終止，應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。雙方應(yīng)在解除或終止合同后，辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：會(huì)員權(quán)益概述詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員在不同等級(jí)中所享有的權(quán)益，包括但不限于入場(chǎng)權(quán)益、消費(fèi)折扣、專屬活動(dòng)、生日禮物及優(yōu)惠、會(huì)員等級(jí)升級(jí)權(quán)益等。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容詳述詳細(xì)列出茶館提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于茶館場(chǎng)地使用、茶飲及點(diǎn)心供應(yīng)、茶藝表演及講座、會(huì)員交流平臺(tái)、茶館預(yù)訂服務(wù)等。3.附件三：會(huì)員等級(jí)劃分詳細(xì)說(shuō)明不同會(huì)員等級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)及其所對(duì)應(yīng)的權(quán)益。4.附件四：會(huì)員權(quán)益生效與終止詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員權(quán)益的生效條件、終止情況以及會(huì)員資料更新及通知的流程。5.附件五：會(huì)員卡的使用與管理詳細(xì)列出會(huì)員卡的領(lǐng)取與激活、使用規(guī)則、掛失與補(bǔ)辦、退卡與退款等事宜。6.附件六：費(fèi)用支付與結(jié)算詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員費(fèi)用的支付方式、結(jié)算周期以及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。7.附件七：茶館管理與規(guī)則詳細(xì)列出茶館的營(yíng)業(yè)時(shí)間、場(chǎng)地衛(wèi)生與安全、會(huì)員行為規(guī)范、特殊活動(dòng)安排等事宜。8.附件八：會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員在茶館內(nèi)的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于權(quán)益維護(hù)、合理投訴與建議、違約責(zé)任等。9.附件九：茶館的權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)列出茶館的服務(wù)承諾、服務(wù)改進(jìn)與提升、責(zé)任限制等事宜。10.附件十：合同的有效期與續(xù)約詳細(xì)說(shuō)明合同的有效期限、續(xù)約條件與流程以及終止與不再續(xù)約的規(guī)定。11.附件十一：爭(zhēng)議解決與法律適用詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決方式、法律適用以及合同的未盡事宜和修改與補(bǔ)充。12.附件十二：第三方介入后的修正詳細(xì)列出第三方介入后的附加說(shuō)明條款、第三方責(zé)任限額、甲乙方與第三方的權(quán)益劃分、第三方介入的額外條款等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為(1)會(huì)員未按約定支付會(huì)員費(fèi)用；(2)會(huì)員在茶館內(nèi)違反規(guī)定，造成損失或影響；(3)茶館未按約定提供服務(wù)或未能滿足會(huì)員合理需求；(4)茶館未能按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用；(5)第三方未按約定提供服務(wù)或未能滿足甲乙雙方需求。2.違約責(zé)任認(rèn)定(1)會(huì)員違約，茶館有權(quán)終止會(huì)員權(quán)益，并追究違約責(zé)任；(2)茶館違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；(3