2024年度酒店管理合同杭州版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店管理合同杭州版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3丙方名稱(chēng)及地址第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：酒店管理范圍3.1管理內(nèi)容3.1.1客房管理3.1.2餐飲管理3.1.3康樂(lè)設(shè)施管理3.1.4會(huì)議和活動(dòng)管理3.2管理區(qū)域3.2.1客房區(qū)域3.2.2餐飲區(qū)域3.2.3康樂(lè)設(shè)施區(qū)域3.2.4會(huì)議和活動(dòng)區(qū)域第四條：管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)計(jì)算方式4.2管理費(fèi)支付時(shí)間4.3管理費(fèi)支付方式第五條：?jiǎn)T工管理5.1員工培訓(xùn)5.2員工薪酬福利5.3員工考核第六條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七條：營(yíng)銷(xiāo)與推廣7.1營(yíng)銷(xiāo)策略7.2廣告宣傳7.3促銷(xiāo)活動(dòng)第八條：財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)報(bào)告8.2審計(jì)8.3費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)第九條：合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3丙方違約第十一條：爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑第十二條：法律適用12.1合同簽訂地法律12.2合同履行地法律第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條：其他條款14.1合同的簽訂、修改和解除14.2合同的附件14.3通知與送達(dá)14.4合同的完整性和獨(dú)立性14.5合同的份數(shù)和保管第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：杭州酒店有限公司1.1甲方地址：浙江省杭州市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：酒店管理股份有限公司1.2乙方地址：上海市區(qū)路號(hào)1.3丙方名稱(chēng)：金融服務(wù)有限公司1.3丙方地址：北京市區(qū)路號(hào)第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第三條：酒店管理范圍3.1管理內(nèi)容3.1.1客房管理3.1.1.1房間預(yù)訂及入住手續(xù)3.1.1.2客房清潔及維護(hù)3.1.1.3客房服務(wù)及設(shè)施3.1.2餐飲管理3.1.2.1餐廳經(jīng)營(yíng)及服務(wù)3.1.2.2宴會(huì)及會(huì)議餐飲服務(wù)3.1.2.3食品原料采購(gòu)及庫(kù)存管理3.1.3康樂(lè)設(shè)施管理3.1.3.1健身房、游泳池等康樂(lè)設(shè)施的日常運(yùn)營(yíng)3.1.3.2康樂(lè)設(shè)施的清潔及維護(hù)3.1.3.3康樂(lè)設(shè)施的安全管理3.1.4會(huì)議和活動(dòng)管理3.1.4.1會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地安排3.1.4.2會(huì)議及活動(dòng)的策劃與組織3.1.4.3會(huì)議及活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理3.2管理區(qū)域3.2.1客房區(qū)域3.2.1.1客房樓棟3.2.1.2客房樓層3.2.1.3客房房間3.2.2餐飲區(qū)域3.2.2.1中餐廳3.2.2.2西餐廳3.2.2.3宴會(huì)廳3.2.2.4咖啡廳3.2.3康樂(lè)設(shè)施區(qū)域3.2.3.1健身房3.2.3.2游泳池3.2.3.3桑拿浴室3.2.3.4棋牌室3.2.4會(huì)議和活動(dòng)區(qū)域3.2.4.1會(huì)議室3.2.4.2接待室3.2.4.3宴會(huì)廳第四條：管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)計(jì)算方式：按照乙方管理的酒店?duì)I業(yè)收入的百分比計(jì)算，具體比例雙方另行商定。4.2管理費(fèi)支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月5日前支付上月管理費(fèi)。4.3管理費(fèi)支付方式：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。第五條：?jiǎn)T工管理5.1員工培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)組織新員工培訓(xùn)，確保員工熟悉崗位要求。5.2員工薪酬福利：根據(jù)乙方制定的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并根據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)調(diào)整。5.3員工考核：乙方建立員工考核體系，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估。第六條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)符合國(guó)家及地方的相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第八條：財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)報(bào)告：乙方每月向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，包括營(yíng)業(yè)收入、成本、利潤(rùn)等。8.2審計(jì)：每年由甲方指定的審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。8.3費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：乙方向甲方提交費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)，甲方按照約定時(shí)間予以報(bào)銷(xiāo)。第九條：合同的變更與解除9.1變更條件：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)雙方協(xié)商一致。9.2解除條件：合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等法定解除事由，可協(xié)商解除合同。9.3變更和解除的程序：變更或解除合同應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并由雙方蓋章確認(rèn)。第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約：甲方未按約定支付管理費(fèi)的，應(yīng)支付違約金。10.2乙方違約：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金。10.3丙方違約：丙方未按約定提供金融服務(wù)的，應(yīng)支付違約金。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均可向甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.4法律途徑：如仲裁不成，雙方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條：法律適用12.1合同簽訂地法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同履行地法律：本合同的履行適用甲方所在地法律。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。13.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。13.3泄露后果：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。第十四條：其他條款14.1合同的簽訂、修改和解除：本合同的簽訂、修改和解除均需雙方書(shū)面同意，并加蓋公章。14.2合同的附件：本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件和資料。14.3通知與送達(dá)：雙方通過(guò)書(shū)面形式通知對(duì)方，通知送達(dá)對(duì)方的一個(gè)地址為準(zhǔn)。14.4合同的完整性和獨(dú)立性：本合同各條款相互獨(dú)立，不影響其他條款的效力。14.5合同的份數(shù)和保管：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方：本合同中所指的第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、咨詢顧問(wèn)等，凡是在合同履行過(guò)程中涉及的非甲方和乙方之外的個(gè)體或組織均被視為第三方。第二條：第三方介入程序2.1甲方或乙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方的角色、職責(zé)及介入的具體事宜。2.2甲方或乙方應(yīng)在引入第三方前，與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額，并確保第三方遵守本合同的約定。2.3甲方或乙方應(yīng)在第三方介入前，取得對(duì)方的書(shū)面同意。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲方或乙方與其簽訂的協(xié)議履行相關(guān)職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方如因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，由甲方或乙方依法向第三方追償。3.3第三方如未按照本合同或甲方、乙方與其簽訂的協(xié)議履行義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。第四條：第三方責(zé)任限額4.1甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的范圍等。4.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額不會(huì)超過(guò)其自身的承擔(dān)能力，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。4.3如第三方因履行合同導(dǎo)致?lián)p失，超出其責(zé)任限額的，由甲方或乙方承擔(dān)。第五條：第三方管理與協(xié)調(diào)5.1甲方或乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。5.2甲方或乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的履行情況，并及時(shí)調(diào)整合同履行計(jì)劃，以降低合同風(fēng)險(xiǎn)。第六條：第三方信息披露6.1甲方或乙方應(yīng)按照本合同的約定，向?qū)Ψ脚杜c第三方相關(guān)的信息，包括但不限于第三方的名稱(chēng)、聯(lián)系方式、履行情況等。6.2甲方或乙方應(yīng)保證所披露的第三方信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第七條：第三方解除7.1如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并追究其違約責(zé)任。7.2甲方或乙方解除與第三方的協(xié)議，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。第八條：第三方引起的爭(zhēng)議解決8.1因第三方履行合同引起的爭(zhēng)議，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲方或乙方可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3調(diào)解不成的，任何一方均可向甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4如仲裁不成，雙方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條：法律適用及管轄9.1本合同及第三方協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。9.2本合同及第三方協(xié)議的履行地管轄法院為甲方所在地人民法院。第十條：合同的完整性和獨(dú)立性10.1本合同及其附件、第三方協(xié)議構(gòu)成完整的合同體系，各條款相互獨(dú)立，不影響其他條款的效力。第十一條：合同份數(shù)及保管11.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2本合同及第三方協(xié)議的副本應(yīng)由甲方和乙方分別保管。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：酒店管理合同協(xié)議書(shū)附件二：酒店管理服務(wù)內(nèi)容清單附件三：財(cái)務(wù)管理報(bào)告模板附件四：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)附件六：營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略方案附件七：財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程及規(guī)定附件八：?jiǎn)T工手冊(cè)附件九：酒店安全管理制度附件十：合同變更、解除和終止的書(shū)面協(xié)議模板附件十一：違約金計(jì)算公式附件十二：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件十三：保密協(xié)議附件十四：第三方合作協(xié)議模板附件一：酒店管理合同協(xié)議書(shū)本附件詳細(xì)列出了甲方、乙方和丙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括合同的履行、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。附件二：酒店管理服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的酒店管理服務(wù)內(nèi)容，包括客房管理、餐飲管理、康樂(lè)設(shè)施管理和會(huì)議和活動(dòng)管理等。附件三：財(cái)務(wù)管理報(bào)告模板本附件提供了一份財(cái)務(wù)管理報(bào)告的模板，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告。附件四：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了乙方員工的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)本附件詳細(xì)列出了酒店的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照這些標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。附件六：營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略方案本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略，以提高酒店的知名度和吸引更多客戶。附件七：財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程及規(guī)定本附件詳細(xì)說(shuō)明了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的流程和規(guī)定，乙方員工在進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)遵守這些規(guī)定。附件八：?jiǎn)T工手冊(cè)本附件詳細(xì)列出了乙方員工應(yīng)遵守的規(guī)章制度、工作職責(zé)等內(nèi)容。附件九：酒店安全管理制度本附件詳細(xì)列出了酒店的安全管理制度，包括安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件十：合同變更、解除和終止的書(shū)面協(xié)議模板本附件提供了一份合同變更、解除和終止的書(shū)面協(xié)議模板，用于雙方在合同履行過(guò)程中進(jìn)行協(xié)議的變更、解除和終止。附件十一：違約金計(jì)算公式本附件提供了一種違約金計(jì)算公式，用于計(jì)算甲方或乙方因違約而需支付的違約金。附件十二：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議本附件詳細(xì)列出了雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件十三：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了雙方對(duì)保密信息的責(zé)任、保密期限等內(nèi)容。附件十四：第三方合作協(xié)議模板本附件提供了一份第三方合作協(xié)議的模板，用于甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定支付管理費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件十一提供的公式進(jìn)行計(jì)算。示例說(shuō)明：如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付管理費(fèi)，乙方可以依據(jù)合同約定和附件十一的違約金計(jì)算公式，要求