二零二四年度電商平臺技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度電商平臺技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持時間第三條技術(shù)支持人員3.1人員配置3.2人員職責(zé)第四條技術(shù)支持費(fèi)用4.1費(fèi)用計算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件第九條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條合同的履行11.1甲方義務(wù)11.2乙方義務(wù)第十二條附則12.1合同附件12.2合同修改第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2.1乙方地址：省市區(qū)路號第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供電商平臺的技術(shù)支持，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)升級、故障排查等服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2技術(shù)支持方式2.2.1乙方通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。2.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后4小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況及時解決問題。2.3技術(shù)支持時間2.3.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時間為每日8:00至20:00（北京時間）。2.3.2如遇緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支持。第三條技術(shù)支持人員3.1人員配置3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方電商平臺的技術(shù)需求，配備足夠的技術(shù)支持人員。3.2人員職責(zé)3.2.1乙方技術(shù)支持人員負(fù)責(zé)處理甲方的技術(shù)支持請求，確保甲方電商平臺的正常運(yùn)行。3.2.2乙方技術(shù)支持人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第四條技術(shù)支持費(fèi)用4.1費(fèi)用計算4.1.1本合同技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣萬元整，乙方應(yīng)在合同簽訂后3個工作日內(nèi)向甲方開具發(fā)票。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方采用年度一次性支付方式，將技術(shù)支持費(fèi)用支付至乙方賬戶。4.3費(fèi)用支付時間4.3.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后的7個工作日內(nèi)，將技術(shù)支持費(fèi)用支付至乙方賬戶。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。5.2保密期限5.2.1乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后2年止。5.3保密泄露責(zé)任5.3.1如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭議解決地點(diǎn)7.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更條件8.2.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2.2合同變更不得影響合同的合法性和雙方合法權(quán)益。8.3合同解除條件8.3.1雙方同意解除合同的，可以簽訂解除協(xié)議，并按約定處理后續(xù)事宜。8.3.2一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。第九條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方在提供技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。9.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任9.2.1如甲方侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力后果10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.2.2遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件。第十一條合同的履行11.1甲方義務(wù)11.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付技術(shù)支持費(fèi)用。11.1.2甲方應(yīng)提供必要的配合和協(xié)助，確保乙方順利履行合同。11.2乙方義務(wù)11.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。11.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十二條附則12.1合同附件12.1.1本合同附件包括技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持時間表等。12.1.2附件與合同具有同等法律效力。12.2合同修改12.2.1合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.2.2合同修改不得影響合同的合法性和雙方合法權(quán)益。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.1.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期14.1.1本合同于2024年1月1日簽署。14.1.2合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號。14.2合同簽署代表14.2.1甲方授權(quán)代表：某某（甲方簽字）14.2.2乙方授權(quán)代表：某某（乙方簽字）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方。1.2第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。第二條第三方介入條件2.1甲方和乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。2.2第三方介入應(yīng)基于甲方和乙方的共同同意，并以書面形式確認(rèn)。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方根據(jù)本合同約定，有權(quán)獲得相應(yīng)的權(quán)益。3.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。3.2.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照本合同約定及第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議確定。4.2第三方如因履行合同造成甲方和乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3第三方賠償責(zé)任的上限，不得超過甲方和乙方實(shí)際損失的金額。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。5.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更6.1.1如第三方需變更介入條件、范圍等，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。6.1.2合同變更不得影響合同的合法性和雙方合法權(quán)益。6.2第三方介入的解除6.2.1如第三方需解除介入，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。6.2.2第三方解除介入后，本合同的相關(guān)條款繼續(xù)有效。第七條第三方信息的保密7.1第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。7.2第三方保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后2年止。7.3如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1第三方如因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或部分履行合同，不承擔(dān)責(zé)任。8.2第三方應(yīng)立即通知甲方和乙方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件。第九條爭議解決9.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的履行10.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。10.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第十一條其他約定11.1雙方的其他約定11.1.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充。11.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條附則12.1合同附件12.1.1本合同附件包括第三方介入條件、第三方權(quán)利義務(wù)等。12.1.2附件與合同具有同等法律效力。12.2合同修改12.2.1合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.2.2合同修改不得影響合同的合法性和雙方合法權(quán)益。第十三條第三方簽署13.1第三方簽署日期13.1.1本合同第三方于2024年1月1日簽署。13.1.2合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號。13.2第三方簽署代表13.2.1第三方授權(quán)代表：某某（第三方簽字）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容附件二：技術(shù)支持時間表附件三：第三方介入條件附件四：第三方權(quán)利義務(wù)附件五：保密協(xié)議附件六：不可抗力事件證明文件附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.1詳細(xì)列舉乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)升級、故障排查等服務(wù)。附件二：技術(shù)支持時間表1.2詳細(xì)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持的時間表，包括每日支持時間、緊急情況下的響應(yīng)時間等。附件三：第三方介入條件1.3詳細(xì)說明第三方介入的條件，包括第三方資格要求、介入范圍等。附件四：第三方權(quán)利義務(wù)1.4詳細(xì)列舉第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、履行合同義務(wù)等。附件五：保密協(xié)議1.5保密協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定乙方對甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息保密的內(nèi)容、期限及違約責(zé)任等。附件六：不可抗力事件證明文件1.6不可抗力事件證明文件應(yīng)包含不可抗力事件的類型、發(fā)生時間、影響范圍等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：2.1甲方未按約定時間支付技術(shù)支持費(fèi)用。2.2乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。2.3第三方未按約定履行義務(wù)。2.4甲方、乙方或第