2024版物業(yè)管理委托合同模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物業(yè)管理委托合同模板本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條合同期限2.1委托期限2.2合同續(xù)簽第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)費3.2維修資金3.3其它費用第四條物業(yè)公司職責(zé)4.1物業(yè)公司基本職責(zé)4.2緊急情況處理4.3物業(yè)公司員工管理第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)第六條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利6.2物業(yè)公司義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效10.2合同修改10.3合同解除第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密第十二條第三方責(zé)任12.1第三方服務(wù)12.2第三方責(zé)任承擔(dān)第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為：____________。物業(yè)管理區(qū)域包括：____________。1.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)；（2）物業(yè)環(huán)境的維護(hù)與管理；（3）物業(yè)公共區(qū)域的管理與維護(hù)；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查；（6）業(yè)主滿意度調(diào)查與改進(jìn)；（7）物業(yè)檔案管理；（8）物業(yè)信息化管理；（9）物業(yè)法律法規(guī)咨詢與服務(wù)；（10）其他物業(yè)管理服務(wù)事項。1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)規(guī)范，定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（2）環(huán)境維護(hù)：按照環(huán)境維護(hù)規(guī)范，保持物業(yè)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，綠化植物定期修剪、施肥、病蟲害防治；（3）公共區(qū)域管理：按照公共區(qū)域管理規(guī)范，保持公共區(qū)域設(shè)施完好、整潔，定期進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)問題及時整改；（4）安全保衛(wèi)：按照安全保衛(wèi)規(guī)范，制定物業(yè)安全管理制度，配備專業(yè)安保人員，確保物業(yè)區(qū)域安全；（5）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供一站式服務(wù)，對業(yè)主投訴、建議及時回應(yīng)和處理，提高業(yè)主滿意度；（6）檔案管理：建立健全物業(yè)檔案管理制度，對物業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔、保管；（7）信息化管理：利用信息化手段，提高物業(yè)管理工作效率，實現(xiàn)物業(yè)信息資源共享；（8）法律法規(guī)咨詢：為業(yè)主提供物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)咨詢服務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益；（9）其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他物業(yè)服務(wù)事項。第二條合同期限2.1委托期限本合同自雙方簽訂之日起生效，委托期限為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同續(xù)簽合同到期前____個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同，續(xù)簽合同的期限、費用等事項另行約定。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/月·平方米，按建筑面積計算。3.2維修資金維修資金為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/平方米，按建筑面積計算。3.3其它費用除物業(yè)服務(wù)費和維修資金外，其他費用包括但不限于：水電費、公共維修基金、物業(yè)保險、稅費等，具體費用按照實際情況另行約定。第四條物業(yè)公司職責(zé)4.1物業(yè)公司基本職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、環(huán)境整潔、安全有序。4.2緊急情況處理物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)制定緊急情況應(yīng)急預(yù)案，遇有緊急情況，立即采取措施予以處理，并及時通知業(yè)主。4.3物業(yè)公司員工管理物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的管理和培訓(xùn)，確保員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利（1）按照合同約定，享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和意見；（3）參加業(yè)主大會，行使業(yè)主權(quán)利；（4）按照約定使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；（5）其他合同約定的權(quán)利。5.2業(yè)主義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費、維修資金及其他費用；（2）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活秩序，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益；（3）配合物業(yè)公司的管理工作，如實提供物業(yè)相關(guān)信息；（4）按照約定使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變用途；（5）其他合同約定的義務(wù)。第六條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利（1）按照合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費、維修資金及其他費用；（2）對業(yè)主違反合同約定的行為進(jìn)行制止和處理；（3）按照合同約定，使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；（4）其他合同約定的權(quán)利。6.2物業(yè)公司義務(wù)（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）妥善保管物業(yè)檔案資料，保護(hù)業(yè)主個人信息；（3）定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用使用情況；（4）履行合同約定的其他義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任雙方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括：違約金、損害賠償、解除合同等。8.2違約賠償違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任，并支付違約金。違約金的計算方式為：違約金=違約行為所涉及的金額×違約天數(shù)×1%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可以向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改合同的修改、補(bǔ)充必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同解除合同解除應(yīng)當(dāng)書面通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等，應(yīng)當(dāng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同解除或者終止之日起計算，期限為____年。11.3違約保密違反保密義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因保密信息泄露所造成的損失。第十二條第三方責(zé)任12.1第三方服務(wù)雙方同意，合同履行過程中可能涉及第三方服務(wù)，如供電、供水、供氣等。12.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方服務(wù)引起的糾紛，由雙方協(xié)商解決；若協(xié)商不成，按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容合同附件包括但不限于：物業(yè)管理制度、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件效力附件與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件約定履行合同。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充本合同。14.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行合同。第二部分：第三方介入后的修正13.3第三方介入13.3.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行相關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、政府相關(guān)部門等。13.3.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：供電、供水、供氣、供熱、通信、有線電視等公共服務(wù)提供；物業(yè)管理相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施建設(shè)、改造；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.3.3第三方責(zé)任界定（1）若第三方為公共服務(wù)提供方，其責(zé)任和義務(wù)按照相關(guān)法律法規(guī)和公共服務(wù)協(xié)議執(zhí)行；（2）若第三方為維修、保養(yǎng)等服務(wù)提供方，其責(zé)任和義務(wù)由甲乙雙方在合同中明確；（3）若第三方為建設(shè)、改造等項目提供方，其責(zé)任和義務(wù)由甲乙雙方在合同中明確；（4）其他情形的第三方責(zé)任，由甲乙雙方協(xié)商確定。14.3第三方責(zé)任限額14.3.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對第三方責(zé)任承擔(dān)的最高賠償限額。14.3.2第三方責(zé)任限額約定甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需在合同中明確第三方責(zé)任限額，具體限額由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的具體情形協(xié)商確定。14.3.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方介入情形，當(dāng)?shù)谌揭蜻`約、侵權(quán)等行為導(dǎo)致甲乙雙方損失時，第三方責(zé)任限額作為甲乙雙方向第三方索賠的最高金額。15.4第三方介入的額外條款及說明15.4.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，并對第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)能力等進(jìn)行充分了解。15.4.2第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。15.4.3第三方監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方服務(wù)符合合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。15.4.4第三方資料提供第三方應(yīng)向甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的資料，包括但不限于資質(zhì)證明、服務(wù)記錄等。15.4.5第三方變更若第三方發(fā)生變更，如更換服務(wù)提供方、項目負(fù)責(zé)人等，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方，并按照合同約定處理。15.4.6第三方違約處理第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)按照合同約定追究第三方的違約責(zé)任。15.4.7第三方侵權(quán)處理第三方侵權(quán)導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)按照合同約定向第三方索賠。15.4.8第三方退出第三方因故退出合同履行，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商替代方案，確保合同履行不受影響。15.4.9第三方責(zé)任保險甲乙雙方可以要求第三方購買責(zé)任保險，以提高合同履行的安全保障。本合同的第三方介入修正條款，旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及與其他各方的劃分，確保合同履行過程中各方的權(quán)益得到充分保障。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同及附加修正條款履行合同，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧、穩(wěn)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理制度詳細(xì)要求和說明：物業(yè)管理制度包括但不限于物業(yè)公司內(nèi)部管理制度、物業(yè)公司員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)、安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：收費標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)、維修資金收費標(biāo)準(zhǔn)、其他費用收費標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄詳細(xì)要求和說明：記錄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)時間、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)人員等。附件五：物業(yè)環(huán)境維護(hù)記錄詳細(xì)要求和說明：記錄物業(yè)環(huán)境的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括綠化植物修剪、施肥、病蟲害防治等。附件六：公共區(qū)域管理記錄詳細(xì)要求和說明：記錄公共區(qū)域的管理情況，包括公共設(shè)施的檢查、維修、保養(yǎng)等。附件七：安全保衛(wèi)記錄詳細(xì)要求和說明：記錄安全保衛(wèi)情況，包括保安人員的配置、值班記錄、突發(fā)事件處理等。附件八：業(yè)主投訴和建議記錄詳細(xì)要求和說明：記錄業(yè)主的投訴和建議，以及物業(yè)公司的處理情況。附件九：物業(yè)檔案管理記錄詳細(xì)要求和說明：記錄物業(yè)檔案的歸檔、保管情況。附件十：物業(yè)信息化管理記錄詳細(xì)要求和說明：記錄物業(yè)信息化管理的情況，包括物業(yè)信息平臺的運(yùn)行情況、信息更新等。附件十一：法律法規(guī)咨詢和服務(wù)記錄詳細(xì)要求和說明：記錄為業(yè)主提供的法律法規(guī)咨詢服務(wù)情況。附件十二：物業(yè)合同履行情況報告詳細(xì)要求和說明：定期向業(yè)主提供物業(yè)合同履行情況的報告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費用使用情況等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。示例說明：物業(yè)公司未能按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，給業(yè)主帶來損失。2.物業(yè)公司未按照合同約定履行安全保衛(wèi)工作。示例說明：物業(yè)公司未能及時處理安全隱患，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失。3.物業(yè)公司未按照合同約定提供法律法規(guī)咨詢服務(wù)。示例說明：物業(yè)公司未能提供法律法規(guī)咨詢服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主在物業(yè)管理過程中產(chǎn)生法律糾紛。4.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費、維修資金及其他費用。示例說明：業(yè)主延遲支付物業(yè)服務(wù)費，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常履行合同約定的服務(wù)。5.業(yè)主未按照合