2024年度物業(yè)服務(wù)合同：住宅小區(qū)物業(yè)管理2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：住宅小區(qū)物業(yè)管理本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍及面積第二條合同期限2.1合同的有效期限為2024年度，即從2024年1月1日至2024年12月31日。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容如下：3.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)3.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理3.1.3小區(qū)綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理3.1.4小區(qū)安全管理與巡查3.1.5業(yè)主咨詢與投訴處理3.1.6配合政府部門開展社區(qū)管理相關(guān)工作第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條費(fèi)用支付方式6.1甲方每月10日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)購買并維持必要的物業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于第三方責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十一條合同的終止11.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，本合同即告終止。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十三條法律適用和爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址：×××住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××商業(yè)大廈樓。1.3甲方擁有的住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍及面積：本合同所涉及的物業(yè)管理范圍包括×××住宅小區(qū)的全部區(qū)域，總面積約為X平方米。第二條合同期限2.1合同的有效期限為2024年度，即從2024年1月1日至2024年12月31日。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容如下：3.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)：包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、游樂場、停車場等公共區(qū)域的日常清潔工作。3.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的電梯、樓梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)、路燈等公共設(shè)施的定期檢查、保養(yǎng)和維修。3.1.3小區(qū)綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的樹木、花卉、草坪等綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治等工作。3.1.4小區(qū)安全管理與巡查：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的24小時(shí)安保監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的維護(hù)與管理、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施等。3.1.5業(yè)主咨詢與投訴處理：設(shè)立業(yè)主服務(wù)，對業(yè)主的咨詢和投訴進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。3.1.6配合政府部門開展社區(qū)管理相關(guān)工作：包括但不限于配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行社區(qū)治安管理、配合衛(wèi)生部門進(jìn)行公共衛(wèi)生管理等。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米元，按實(shí)際建筑面積計(jì)算。第六條費(fèi)用支付方式6.1甲方每月10日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息為乙方提供的銀行賬戶。第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)購買并維持必要的物業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于第三方責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。保險(xiǎn)金額應(yīng)足以覆蓋乙方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任。保險(xiǎn)合同的相關(guān)權(quán)益應(yīng)書面通知甲方。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方的賠償責(zé)任包括但不限于對方損失的賠償、違約金支付等。第九條爭議解決9.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。變更或解除合同的，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保障雙方的合法權(quán)益。第十一條合同的終止11.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，本合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)及相關(guān)資料完整移交給甲方。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。違反本保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條法律適用和爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效。除非依法或合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面修改或終止本合同。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人的個(gè)人或?qū)嶓w。第三方介入可能包括但不限于業(yè)主、供應(yīng)商、維修保養(yǎng)單位、政府監(jiān)管部門等。15.2第三方介入的程序當(dāng)本合同的履行涉及第三方時(shí)，甲乙雙方應(yīng)提前通知對方，并盡可能協(xié)商一致與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。若需要第三方履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)就第三方履行合同的事宜達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，并明確第三方的權(quán)利義務(wù)。15.3第三方責(zé)任限定15.3.1第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，若其行為導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2甲乙雙方應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，選擇信譽(yù)良好、具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，并確保第三方了解本合同的相關(guān)條款。15.3.3甲乙雙方應(yīng)就第三方的行為對甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方同意不追究乙方責(zé)任的情形除外。15.4第三方支付責(zé)任若第三方介入本合同事項(xiàng)需要支付費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定費(fèi)用的承擔(dān)方式。若甲方同意承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，甲方應(yīng)按約定向乙方或第三方支付。15.5第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得因履行本合同而侵犯第三方的合法權(quán)益。第三方與甲乙雙方發(fā)生的任何爭議，均應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.6第三方信息保密甲乙雙方應(yīng)對第三方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給無關(guān)方。違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.7第三方違約處理若第三方未按約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)先嘗試協(xié)調(diào)解決。若協(xié)調(diào)無效，甲乙雙方可根據(jù)本合同的違約責(zé)任條款追究第三方的違約責(zé)任。15.8第三方變更處理若第三方在合同履行過程中發(fā)生變更，如更換負(fù)責(zé)人、轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)等，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)變更事宜，并通知對方。變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同義務(wù)。15.9第三方退出處理若第三方因故退出本合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定退出后的善后事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。15.10第三方與其他各方關(guān)系15.11第三方責(zé)任限額若本合同或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議中約定了第三方的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)確保該限額符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障甲乙雙方的合法權(quán)益。15.12第三方介入的合同修改當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤马?xiàng)時(shí)，甲乙雙方應(yīng)就合同的修改事項(xiàng)達(dá)成一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。修改后的合同條款對甲乙雙方及第三方均具有法律約束力。15.13第三方介入的合同解除若第三方介入導(dǎo)致合同的解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定解除后的善后事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、物業(yè)管理權(quán)的移交等。15.14第三方介入的合同終止合同終止后，第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。甲乙雙方應(yīng)按照本合同的終止條款處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列舉乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、投訴處理等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)說明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。附件三：物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)乙方購買的物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及合同列出乙方可能需要的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，以及與供應(yīng)商簽訂的合同副本。附件五：小區(qū)管理規(guī)約小區(qū)管理規(guī)約，包括小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范、使用公共設(shè)施的規(guī)定、物業(yè)管理的規(guī)章制度等。附件六：小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，包括會(huì)議的組織、召開、議事程序等。附件七：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)組織章程小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的組織章程，包括委員的產(chǎn)生、職責(zé)、權(quán)利等。附件八：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)說明小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的計(jì)劃，包括植物種類、養(yǎng)護(hù)措施、預(yù)期效果等。附件九：小區(qū)安全管理措施詳細(xì)說明小區(qū)安全管理措施，包括安全防范、應(yīng)急預(yù)案、消防設(shè)施等。附件十：小區(qū)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明小區(qū)清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔范圍、清潔頻率、清潔質(zhì)量等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未履行協(xié)助乙方履行合同的義務(wù)。5.第三方未按約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件九。3.第三方違約，甲乙雙方應(yīng)先嘗試協(xié)調(diào)解決。若協(xié)調(diào)無效，甲乙雙方可根據(jù)本合同的違約責(zé)任條款追究第三方的違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供清潔服務(wù)，甲方可以要求乙方在10天內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金500元。如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，計(jì)算方式為：遲延支付金額×0.05×遲延天數(shù)。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：住宅小區(qū)物業(yè)管理2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間及服務(wù)2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)4.2業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)4.3緊急維修的響應(yīng)時(shí)間及處理流程第五條物業(yè)安全管理5.1小區(qū)安全管理措施及人員配置5.2消防安全管理5.3小區(qū)內(nèi)交通事故及突發(fā)事件處理第六條環(huán)境保護(hù)及綠化管理6.1環(huán)保措施及垃圾分類6.2綠化養(yǎng)護(hù)管理6.3綠化用地及設(shè)施的使用規(guī)定第七條物業(yè)公共設(shè)施及場地租賃7.1公共設(shè)施的使用及維護(hù)7.2場地租賃管理及費(fèi)用7.3租賃合同的簽訂與終止第八條業(yè)主權(quán)益及義務(wù)8.1業(yè)主享有的權(quán)益8.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)8.3業(yè)主違規(guī)行為的處理第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方的權(quán)利9.2乙方的義務(wù)9.3乙方員工的資質(zhì)與培訓(xùn)第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件及程序10.2合同終止的條件及程序10.3合同終止后的善后處理第十一條爭議解決方式11.1雙方協(xié)商解決11.2第三方調(diào)解11.3依法向人民法院提起訴訟第十二條違約責(zé)任12.1雙方違約的情形12.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式12.3違約金的計(jì)算及支付第十三條附則13.1合同的生效條件13.2合同的保管與復(fù)印件13.3合同的修訂與補(bǔ)充第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方地址：×××住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址：×××商業(yè)大廈號(hào)房間1.3甲方擁有的住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)：甲方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)的決議，擁有對×××住宅小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)，包括共用部位及設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng)等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：乙方按照本合同約定，為甲方提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)、物業(yè)安全管理、環(huán)境保護(hù)及綠化管理、物業(yè)公共設(shè)施及場地租賃等。2.2服務(wù)時(shí)間及服務(wù)：乙方提供全天候服務(wù)，服務(wù)電話為：×××××××××，服務(wù)時(shí)間為每工作日早上8:00至晚上22:00。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求：乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，參照甲方提供的《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積和物業(yè)服務(wù)單價(jià)計(jì)算，具體計(jì)算方式和物業(yè)服務(wù)單價(jià)詳見附件。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和面積，按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。支付時(shí)間為每月5日前。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)按照甲乙雙方協(xié)商一致的原則，參照物價(jià)上漲情況和物業(yè)管理實(shí)際成本進(jìn)行調(diào)整。第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)共用部位及設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用。具體內(nèi)容詳見附件。4.2業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)：業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)由業(yè)主負(fù)責(zé)，但乙方應(yīng)提供技術(shù)支持和協(xié)助。4.3緊急維修的響應(yīng)時(shí)間及處理流程：乙方接到緊急維修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查看，并在24小時(shí)內(nèi)采取有效措施進(jìn)行維修。具體流程詳見附件。第五條物業(yè)安全管理5.1小區(qū)安全管理措施及人員配置：乙方應(yīng)制定小區(qū)安全管理措施，并配備足夠的安全管理人員，確保小區(qū)的安全秩序。5.2消防安全管理：乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。5.3小區(qū)內(nèi)交通事故及突發(fā)事件處理：乙方應(yīng)制定交通事故及突發(fā)事件處理預(yù)案，確保在發(fā)生交通事故和突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、妥善處理。第六條環(huán)境保護(hù)及綠化管理6.1環(huán)保措施及垃圾分類：乙方應(yīng)制定環(huán)保措施，加強(qiáng)垃圾分類宣傳和指導(dǎo)，提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)。6.2綠化養(yǎng)護(hù)管理：乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范進(jìn)行綠化植物的養(yǎng)護(hù)管理，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。6.3綠化用地及設(shè)施的使用規(guī)定：乙方應(yīng)制定綠化用地及設(shè)施的使用規(guī)定，加強(qiáng)綠化設(shè)施的保護(hù)和管理。第八條業(yè)主權(quán)益及義務(wù)8.1業(yè)主享有的權(quán)益：業(yè)主享有按照合同約定獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)、參加業(yè)主大會(huì)、提出建議和意見、監(jiān)督物業(yè)管理的權(quán)利。8.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)：業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，愛護(hù)公共設(shè)施和綠化環(huán)境，不損害他人合法權(quán)益。8.3業(yè)主違規(guī)行為的處理：對于違反物業(yè)管理規(guī)章制度和合同約定的業(yè)主，乙方有權(quán)要求其改正，并可采取相應(yīng)的措施予以制止，如情節(jié)嚴(yán)重，可向有關(guān)部門報(bào)告。第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的業(yè)主進(jìn)行制止和處理，以及在緊急情況下采取必要的措施保障物業(yè)的安全。9.2乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，對業(yè)主的投訴及時(shí)進(jìn)行處理，并定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理情況。9.3乙方員工的資質(zhì)與培訓(xùn)：乙方應(yīng)確保員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件及程序：合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、時(shí)間和效力等。10.2合同終止的條件及程序：合同終止的條件和程序應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的約定執(zhí)行。合同終止前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止后的善后事宜。10.3合同終止后的善后處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交還物業(yè)管理權(quán)，并按照合同約定處理物業(yè)管理相關(guān)的遺留問題，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。第十一條爭議解決方式11.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。11.2第三方調(diào)解：如雙方協(xié)商不成，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。11.3依法向人民法院提起訴訟：如調(diào)解不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十二條違約責(zé)任12.1雙方違約的情形：雙方違反合同的約定，未能履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約金的計(jì)算及支付：違約金的計(jì)算和支付方式應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。如合同中未約定，可按照法律規(guī)定和雙方協(xié)商的結(jié)果確定。第十三條附則13.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的保管與復(fù)印件：甲乙雙方各執(zhí)一份合同正本，合同副本自行保管，不得外泄。13.3合同的修訂與補(bǔ)充：合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：14.3簽訂日期：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：本合同中所指的第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于合同爭議的調(diào)解、仲裁、訴訟等法律程序，以及合同履行過程中的評(píng)估、審計(jì)等行為。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：當(dāng)甲乙雙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭議，且無法通過協(xié)商解決時(shí)，雙方均可向第三方提出介入請求。第三方根據(jù)請求進(jìn)行審查，決定是否介入。第三條第三方的作用和職責(zé)3.1第三方的作用：第三方作為合同爭議的調(diào)解者或評(píng)判者，其主要作用是協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議，確保合同的順利履行。3.2第三方的職責(zé)：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的約定，公正、公平地處理合同爭議，提供專業(yè)的意見和建議，確保合同的履行。第四條第三方責(zé)任的限額4.1第三方責(zé)任的限額：第三方在介入合同爭議時(shí)，僅承擔(dān)合同約定的責(zé)任，對于合同之外的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方責(zé)任的限制：第三方在履行合同約定的職責(zé)時(shí)，應(yīng)盡到合理謹(jǐn)慎的義務(wù)。若因第三方的原因?qū)е潞贤瑺幾h無法解決或加重甲乙雙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方責(zé)任限額的約定：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任的限額，包括賠償范圍、賠償限額等。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為合同爭議的調(diào)解者或評(píng)判者，與甲乙雙方保持獨(dú)立的關(guān)系。第三方在介入合同爭議時(shí)，不代表甲乙任何一方，也不受甲乙雙方的控制。5.2第三方與中介方、評(píng)估方等的關(guān)系：第三方在介入合同爭議時(shí)，可能需要中介方、評(píng)估方等提供相關(guān)專業(yè)服務(wù)。第三方與這些機(jī)構(gòu)的關(guān)系，應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行：第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方的意見和建議履行合同，包括但不限于履行合同義務(wù)、支付費(fèi)用等。6.2第三方介入對合同履行時(shí)間的影響：第三方介入可能導(dǎo)致合同履行時(shí)間延長，甲乙雙方應(yīng)予以理解和支持。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)：第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。若合同中未作約定，雙方可按照實(shí)際情況和公平原則分擔(dān)費(fèi)用。7.2第三方介入費(fèi)用的支付：第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方完成介入工作后支付。支付方式、時(shí)間和地點(diǎn)由甲乙雙方協(xié)商確定。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決：第三方介入后，若甲乙雙方仍存在爭議，可繼續(xù)向第三方尋求解決方案，或按照合同約定的其他爭議解決方式處理。8.2第三方介入結(jié)果的約束力：第三方介入的結(jié)果對甲乙雙方具有約束力。甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果履行合同。第九條第三方介入后的變更和終止9.1第三方介入后的合同變更：第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更。甲乙雙方應(yīng)按照第三方的意見和建議，協(xié)商一致進(jìn)行合同變更。9.2第三方介入后的合同終止：第三方介入可能導(dǎo)致合同的終止。甲乙雙方應(yīng)按照第三方的意見和建議，協(xié)商一致終止合同。第十條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)10.1甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2第三方的權(quán)利和義務(wù)：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的約定，履行調(diào)解、評(píng)估、審計(jì)等職責(zé)，確保合同的順利履行。第十一條第三方介入后的違約責(zé)任11.1甲乙雙方的違約責(zé)任：第三方介入后，甲乙雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2第三方的違約責(zé)任：第三方違反法律法規(guī)和本合同的約定，導(dǎo)致合同爭議無法解決或加重甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條第三方介入后的爭議解決方式12.1雙方協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決第三方介入后的爭議。12.2第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)規(guī)定乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.物業(yè)共用部位及設(shè)施清單：列明物業(yè)共用部位及設(shè)施的名稱、位置、使用和管理要求。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)計(jì)劃和時(shí)間表。5.物業(yè)安全管理規(guī)定：詳細(xì)規(guī)定小區(qū)的安全管理措施、人員配置和應(yīng)急預(yù)案。6.環(huán)保措施及垃圾分類管理規(guī)定：詳細(xì)規(guī)定環(huán)保措施、垃圾分類規(guī)定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。7.綠化養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃：詳細(xì)規(guī)定綠化植物的養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃和時(shí)間表。8.物業(yè)公共設(shè)施及場地租賃管理規(guī)定：詳細(xì)規(guī)定公共設(shè)施的使用、維護(hù)和場地租賃管理規(guī)定。9.業(yè)主公約：詳細(xì)規(guī)定業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范。10.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定合同變更的條件、程序和效力。11.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定合同終止的條件、程序和效力。