2024年度軟件購買合同：企業(yè)級客戶關(guān)系管理軟件的購置與維護2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件購買合同：企業(yè)級客戶關(guān)系管理軟件的購置與維護本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1合同雙方1.2軟件1.3購置1.4維護2.合同條款2.1軟件版本及數(shù)量2.2購置費用2.3維護費用2.4付款方式及期限3.軟件交付及驗收3.1交付時間3.2交付方式3.3驗收標(biāo)準(zhǔn)4.軟件維護服務(wù)4.1維護內(nèi)容4.2維護響應(yīng)時間4.3維護期限5.技術(shù)支持5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.合同的生效、變更和終止6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同終止7.違約責(zé)任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.法律效力10.1合同的合法性10.2合同的完整性11.其他條款11.1合同的修改11.2合同的補充12.附件12.1軟件購置清單12.2維護服務(wù)詳情13.簽署頁13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.合同編號第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1合同雙方1.1.1本合同由甲乙雙方共同簽訂，甲方為【甲方公司名稱】，乙方為【乙方公司名稱】。1.1.2甲方是一家具有獨立法人資格的企業(yè)，愿意購買并使用乙方提供的軟件產(chǎn)品。1.1.3乙方是一家具備軟件開發(fā)和維護能力的合法企業(yè)，愿意向甲方提供軟件產(chǎn)品及服務(wù)。1.2軟件1.2.2軟件的具體版本、功能、性能等詳見附件一：軟件購置清單。1.3購置1.3.1甲方同意按照本合同的約定，購置乙方提供的軟件產(chǎn)品。1.3.2購置的軟件數(shù)量及版本詳見附件一：軟件購置清單。1.4維護1.4.1乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供軟件的維護服務(wù)。1.4.2維護服務(wù)的內(nèi)容、期限及響應(yīng)時間等詳見附件二：維護服務(wù)詳情。2.合同條款2.1軟件版本及數(shù)量2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供約定的軟件版本，并確保軟件的數(shù)量與附件一：軟件購置清單一致。2.1.2乙方應(yīng)在合同約定的交付時間內(nèi)向甲方交付軟件，并確保軟件的性能和功能符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2購置費用2.2.1甲方向乙方支付的軟件購置費用為人民幣【金額】。2.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及期限向乙方支付購置費用。2.3維護費用2.3.1乙方為甲方提供軟件維護服務(wù)的費用為人民幣【金額】。2.3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及期限向乙方支付維護費用。2.4付款方式及期限2.4.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同款項。2.4.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后【時間】內(nèi)，向乙方支付軟件購置費用及維護費用。8.違約責(zé)任8.1合同雙方的違約行為8.1.1甲方未按照本合同約定的付款方式及期限向乙方支付合同款項的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同款項的【百分比】。8.1.2乙方未按照本合同約定的時間、數(shù)量、質(zhì)量向甲方交付軟件或維護服務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同款項的【百分比】。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.2.1違約金計算方式：違約金=合同款項×違約金比例。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，包括但不限于對方直接經(jīng)濟損失、合同履行后可以獲得的利益、律師費、訴訟費等。8.2.3違約方應(yīng)在本合同違約發(fā)生后【時間】內(nèi)，向守約方支付違約金及損失賠償金。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在簽訂、履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。10.1.2保密信息包括但不僅限于商業(yè)計劃、客戶名單、技術(shù)資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。10.3保密期限10.3.1本合同項下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后【時間】內(nèi)有效。11.法律效力11.1合同的合法性11.1.1本合同的簽訂、履行符合法律法規(guī)的規(guī)定，合法有效。11.1.2本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2合同的完整性11.2.1本合同是雙方關(guān)于軟件購置及維護服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。11.2.2本合同的任何附件均為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.其他條款12.1合同的修改12.1.1雙方同意，本合同的修改或補充必須以書面形式進行，并由雙方授權(quán)代表簽字。12.1.2合同附件的修改或補充，視為對本合同的修改或補充。12.2合同的補充12.2.1如雙方在本合同履行過程中，就本合同未涉及的事宜達成一致意見，可簽訂補充協(xié)議。12.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，為本合同的有效組成部分。13.簽署頁13.1合同簽署日期13.1.1本合同于【年】年【月】月【日】日由雙方授權(quán)代表簽署。13.2合同簽署地點13.2.1本合同簽署地點為【省】市【區(qū)】【路】號。13.3合同簽署人13.3.1甲方授權(quán)代表：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)名稱】單位：【單位名稱】。13.3.2乙方授權(quán)代表：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)名稱】單位：【單位名稱】。14.合同編號14.1本合同的編號為【編號】。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、維護服務(wù)提供方等。15.2第三方介入條件15.2.1當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過程中，因客觀原因需要第三方的協(xié)助或參與時，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的條件和方式。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入本合同項下的工作或服務(wù)時，應(yīng)對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和效果負責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方與甲乙方的關(guān)系16.1第三方與甲方16.1.1第三方應(yīng)直接與甲方溝通，了解甲方需求，并提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。16.1.2甲方對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品有異議時，有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決。16.2第三方與乙方16.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進行溝通，確保第三方了解甲方的需求，并按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。16.2.2乙方對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品有異議時，有權(quán)要求甲方協(xié)調(diào)解決。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不僅限于賠償限額、責(zé)任范圍等。17.1.2甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)合同時，應(yīng)要求第三方書面確認其責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任限額的變更17.2.1如甲乙雙方認為需要調(diào)整第三方的責(zé)任限額，應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。17.2.2補充協(xié)議應(yīng)明確變更后的責(zé)任限額，并經(jīng)甲乙雙方及第三方書面確認。18.第三方違約處理18.1第三方違約行為18.1.1第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。18.1.2第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)負責(zé)修復(fù)、更換或退款。18.2第三方違約責(zé)任的具體規(guī)定18.2.1第三方應(yīng)在本合同約定的違約發(fā)生后【時間】內(nèi)，向守約方支付違約金及損失賠償金。18.2.2第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入的變更和終止19.1變更19.1.1如甲乙雙方同意變更第三方的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和條件。19.1.2變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方書面確認。19.2終止19.2.1如甲乙雙方同意終止第三方的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確終止的時間和條件。19.2.2終止協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方書面確認。20.附件20.1第三方介入?yún)f(xié)議20.1.1如甲乙雙方與第三方簽訂具體的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)將協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.2第三方責(zé)任限額確認函20.2.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提供書面確認函，確認其責(zé)任限額及違約責(zé)任。21.簽署頁21.1合同簽署日期21.1.1本合同于【年】年【月】月【日】日由雙方授權(quán)代表簽署。21.2合同簽署地點21.2.1本合同簽署地點為【省】市【區(qū)】【路】號。21.3合同簽署人21.3.1甲方授權(quán)代表：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)名稱】單位：【單位名稱】。21.3.2乙方授權(quán)代表：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)名稱】單位：【單位名稱】。21.3.3第三方授權(quán)代表：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)名稱】單位：【單位名稱】。22.合同編號22.1本合同的編號為【編號】。22.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件購置清單詳細列出甲方購置的軟件版本、數(shù)量、價格等信息。附件二：維護服務(wù)詳情詳細列出乙方提供的維護服務(wù)內(nèi)容、維護響應(yīng)時間、維護期限等信息。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)甲乙雙方與第三方簽訂具體的介入?yún)f(xié)議時，作為本合同的附件。附件四：第三方責(zé)任限額確認函第三方向甲乙雙方提供的書面確認函，確認其責(zé)任限額及違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定的付款方式及期限向乙方支付合同款項。2.乙方未按照本合同約定的時間、數(shù)量、質(zhì)量向甲方交付軟件或維護服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算方式：違約金=合同款項×違約金比例。2.損失賠償金：根據(jù)甲乙雙方的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合同履行后可以獲得的利益、律師費、訴訟費等，進行賠償。示例說明：若甲方未按照合同約定的付款方式及期限支付合同款項，則甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同款項的【百分比】。若甲方違約導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方支付損失賠償金，賠償金根據(jù)甲方的損失進行計算。全文完。2024年度軟件購買合同：企業(yè)級客戶關(guān)系管理軟件的購置與維護1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2客戶信息第二條軟件購置2.1軟件名稱2.2版本號2.3購置數(shù)量2.4購置價格第三條軟件維護3.1維護期限3.2維護服務(wù)內(nèi)容3.3維護費用第四條付款方式及期限4.1付款金額4.2付款期限4.3付款方式第五條軟件交付及安裝5.1交付時間5.2交付地點5.3安裝與培訓(xùn)第六條售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.2故障處理6.3升級服務(wù)第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為8.2客戶的違約行為8.3違約責(zé)任的具體處理方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一條合同的附件11.1軟件許可協(xié)議11.2技術(shù)參數(shù)表11.3報價單第十二條其他條款12.1合同的解釋權(quán)12.2合同的補充協(xié)議12.3合同的修改第十三條合同的簽署第十四條合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息供應(yīng)商名稱為：科技有限公司，注冊地址為市區(qū)路號，聯(lián)系電話為X，聯(lián)系人姓名為，職務(wù)為。1.2客戶信息客戶名稱為：企業(yè)，注冊地址為市區(qū)路號，聯(lián)系電話為X，聯(lián)系人姓名為，職務(wù)為。第二條軟件購置2.1軟件名稱2.2版本號購置的軟件版本號為：版。2.3購置數(shù)量購置的軟件數(shù)量為：套。2.4購置價格軟件購置價格為：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。第三條軟件維護3.1維護期限軟件維護期限為：自軟件交付之日起算，為期壹年。3.2維護服務(wù)內(nèi)容維護服務(wù)內(nèi)容包括：軟件技術(shù)支持、軟件故障處理、軟件升級服務(wù)等。3.3維護費用軟件維護費用為：人民幣萬元整（大寫：人民幣貳拾萬元整），用于維護期限內(nèi)的各項維護服務(wù)。第四條付款方式及期限4.1付款金額應(yīng)付的軟件購置及維護費用總計為：人民幣萬元整（大寫：人民幣壹佰壹拾萬元整）。4.2付款期限付款期限為：自合同簽訂之日起算，為期叁個月。4.3付款方式付款方式為：銀行轉(zhuǎn)賬。第五條軟件交付及安裝5.1交付時間軟件交付時間為：自合同簽訂之日起算，為期壹個月。5.2交付地點軟件交付地點為：客戶指定的地點。5.3安裝與培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)在軟件交付后柒個工作日內(nèi)完成軟件的安裝工作，并對客戶指定的操作人員進行軟件使用的培訓(xùn)。第六條售后服務(wù)6.1技術(shù)支持供應(yīng)商應(yīng)提供電話、在線客服或現(xiàn)場支持等方式，為客戶提供軟件使用過程中的技術(shù)支持。6.2故障處理供應(yīng)商應(yīng)在接到故障報告后貳個工作日內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決軟件故障。6.3升級服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供軟件升級服務(wù)，保證客戶能夠使用到最新的軟件版本。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，為期貳年。7.3違約責(zé)任如任何一方違反本條保密條款，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為：人民幣萬元整（大寫：人民幣拾萬元整）。第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為a)未能按合同約定時間交付軟件；b)提供的軟件存在重大缺陷或故障，影響正常使用；c)未按合同約定提供技術(shù)支持或維護服務(wù)。8.2客戶的違約行為a)未能按合同約定時間付款；b)未按合同約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或損失；c)未經(jīng)供應(yīng)商同意，將軟件轉(zhuǎn)贈、出售或用于其他企業(yè)。8.3違約責(zé)任的具體處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為：人民幣萬元整（大寫：人民幣拾萬元整）。如違約行為導(dǎo)致守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點爭議解決地點為：市區(qū)人民法院。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更合同的變更應(yīng)書面簽訂，并由雙方蓋章確認。10.3合同的終止合同終止的條件為：a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)合同履行完畢；c)法律規(guī)定的其他終止條件。第十一條合同的附件11.1軟件許可協(xié)議附件一為本合同的軟件許可協(xié)議，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定使用軟件。11.2技術(shù)參數(shù)表附件二為本合同所購置軟件的技術(shù)參數(shù)表，詳細描述軟件的功能、性能等。11.3報價單附件三為本合同的報價單，列明軟件購置及維護費用的詳細金額。第十二條其他條款12.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2合同的補充協(xié)議如需對本合同進行補充，應(yīng)以書面形式簽訂，并由雙方蓋章確認。12.3合同的修改合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十三條合同的簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四條合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。供應(yīng)商（蓋章）：客戶（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指非本合同簽約主體，但在合同執(zhí)行過程中提供協(xié)助、服務(wù)或?qū)贤男挟a(chǎn)生影響的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確介入內(nèi)容、方式及期限。2.2第三方介入不得違反法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性負責(zé)。3.2第三方如因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方介入合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四條第三方介入的合同變更4.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。4.2甲乙雙方應(yīng)在補充協(xié)議中明確第三方介入對合同價款、履行期限、履行方式等的影響。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方僅對其承諾提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同義務(wù)。5.2甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)以書面形式明確，并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認。5.3第三方介入不影響甲乙雙方按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，并在合同中明確。6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理、公平，確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。6.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第七條第三方退出7.1第三方如提前退出合同履行，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商解決。7.2第三方退出導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或損害甲乙雙方利益的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3第三方退出不影響甲乙雙方按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第八條第三方合規(guī)性8.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本合同從事非法活動。8.2第三方如因違法行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3甲乙雙方有權(quán)對第三方的合規(guī)性進行監(jiān)督，并要求第三方及時改正違法行為。第九條第三方信息披露9.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時提供與合同履行相關(guān)的必要信息。9.2第三方如故意隱瞞、提供虛假信息，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條甲乙雙方與第三方之間的爭議解決10.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2甲乙雙方與第三方之間的爭議解決，不影響甲乙雙方按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本附加說明條款與本合同具有同等法律效力。11.2本附加說明條款的變更、解除或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.3本附加說明條款的解除或終止，不影響甲乙雙方按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第十二