二零二四年度物業(yè)管理委托合同（住宅小區(qū)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理委托合同（住宅小區(qū)）本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第六條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第七條：緊急情況處理7.1緊急情況的定義7.2乙方在緊急情況下的處理方式第八條：維修資金的管理和使用8.1維修資金的籌集與管理8.2維修資金的使用規(guī)定第九條：物業(yè)保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)的種類9.2保險(xiǎn)的購(gòu)買與理賠第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條：爭(zhēng)議解決方式11.1雙方協(xié)商解決11.2第三方調(diào)解11.3法律途徑第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更的條件12.2合同終止的條件第十三條：保密條款13.1保密信息的定義13.2保密責(zé)任的履行第十四條：其他約定14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方名稱為：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，住所為：×××住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室。1.2乙方名稱及住所乙方名稱為：×××物業(yè)管理公司，住所為：×××物業(yè)管理公司總部。1.3物業(yè)定義物業(yè)指甲方擁有的位于×××的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)內(nèi)的住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括：物業(yè)維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維修等。第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為雙方簽署合同之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為二零二四年十二月三十一日。第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修資金等因素計(jì)算。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式甲方按月支付物業(yè)管理費(fèi)用，支付方式為轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序，保護(hù)物業(yè)設(shè)施。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止。乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔和舒適。第六條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔和舒適。乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。第八條：維修資金的管理和使用8.1維修資金的籌集與管理維修資金由甲方按照住宅小區(qū)業(yè)主共同決定的比例籌集，由乙方負(fù)責(zé)管理。8.2維修資金的使用規(guī)定維修資金用于物業(yè)的維修、保養(yǎng)和更新。使用維修資金需經(jīng)過(guò)甲方同意，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行。第九條：物業(yè)保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)的種類乙方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)綜合保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)。9.2保險(xiǎn)的購(gòu)買與理賠乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件交甲方備案。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。10.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第十一條：爭(zhēng)議解決方式11.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向住宅小區(qū)所在的物業(yè)管理管理部門申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同終止的條件合同終止的情形包括：合同到期、雙方協(xié)商一致、一方違約嚴(yán)重等。第十三條：保密條款13.1保密信息的定義保密信息指合同履行過(guò)程中雙方交換的包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。13.2保密責(zé)任的履行雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第十四條：其他約定14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)除本合同外，雙方還可就其他事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的情形1.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如遇到無(wú)法解決的爭(zhēng)議或問(wèn)題，可尋求第三方介入。1.2第三方介入的情形包括但不限于：法律咨詢、專業(yè)評(píng)估、技術(shù)支持等。第二條：第三方的選擇與指定2.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂第三方服務(wù)合同。2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立公正地履行評(píng)估、調(diào)解等職責(zé)。第三條：第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的請(qǐng)求，提供專業(yè)意見(jiàn)和解決方案。3.2第三方應(yīng)公正、客觀地評(píng)估爭(zhēng)議情況，并提出合理的調(diào)解建議。3.3第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的保密信息予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1第三方在履行評(píng)估、調(diào)解等職責(zé)時(shí)，應(yīng)盡到合理謹(jǐn)慎的義務(wù)。4.2第三方對(duì)其提供的意見(jiàn)和解決方案承擔(dān)責(zé)任，但對(duì)其無(wú)法控制的情況不承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方對(duì)甲乙雙方因履行第三方服務(wù)合同而產(chǎn)生的損失不承擔(dān)責(zé)任。第五條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方獨(dú)立簽訂服務(wù)合同，雙方之間不存在直接的合同關(guān)系。5.3第三方不得干預(yù)甲乙雙方正常的合同履行過(guò)程，不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第六條：第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況商定，并在第三方服務(wù)合同中明確。6.2甲乙雙方應(yīng)按照第三方服務(wù)合同的約定支付費(fèi)用，未經(jīng)第三方同意，不得擅自減少或延遲支付。第七條：第三方介入的程序7.1甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方。7.2甲乙雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商確定介入的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。7.3第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。第八條：第三方介入的結(jié)果8.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果協(xié)商解決爭(zhēng)議，如仍無(wú)法解決，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。第九條：第三方介入的記錄和歸檔9.1第三方介入的過(guò)程應(yīng)有詳細(xì)記錄，并由甲乙雙方和第三方共同簽字確認(rèn)。9.2第三方介入的結(jié)果和記錄應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同歸檔，并予以保存。第十條：第三方介入的終止10.1第三方介入在完成其職責(zé)后終止。10.2甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止第三方介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方名稱及住所證明文件附件二：乙方名稱及住所證明文件附件三：物業(yè)定義詳細(xì)描述附件四：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容詳細(xì)描述附件五：合同期限詳細(xì)描述附件六：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)描述附件七：雙方權(quán)利和義務(wù)詳細(xì)描述附件八：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述附件九：緊急情況處理詳細(xì)描述附件十：維修資金的管理和使用詳細(xì)描述附件十一：物業(yè)保險(xiǎn)詳細(xì)描述附件十二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)描述附件十三：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)描述附件十四：合同的變更和終止詳細(xì)描述附件十五：保密條款詳細(xì)描述附件十六：其他約定詳細(xì)描述附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：甲方名稱及住所證明文件需提供甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等文件，以證明甲方的合法身份和住所。附件二：乙方名稱及住所證明文件需提供乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等文件，以證明乙方的合法身份和住所。附件三：物業(yè)定義詳細(xì)描述詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、面積、建筑物數(shù)量、配套設(shè)施等信息。附件四：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容詳細(xì)描述詳細(xì)描述物業(yè)管理范圍包括的部位和內(nèi)容，以及乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)。附件五：合同期限詳細(xì)描述詳細(xì)描述合同的開(kāi)始日期和結(jié)束日期，以及合同續(xù)約的條件和程序。附件六：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)描述詳細(xì)描述物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方法，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式等。附件七：雙方權(quán)利和義務(wù)詳細(xì)描述詳細(xì)描述甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、維修、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的職責(zé)。附件八：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述詳細(xì)描述乙方應(yīng)達(dá)到的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等。附件九：緊急情況處理詳細(xì)描述詳細(xì)描述緊急情況的定義和乙方在緊急情況下的處理方式，包括但不限于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、緊急聯(lián)系途徑等。附件十：維修資金的管理和使用詳細(xì)描述詳細(xì)描述維修資金的籌集、管理和使用程序，包括但不限于維修資金的賬戶管理、使用審批流程等。附件十一：物業(yè)保險(xiǎn)詳細(xì)描述詳細(xì)描述乙方應(yīng)購(gòu)買的物業(yè)保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。附件十二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)描述詳細(xì)描述合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件十三：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)描述詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括但不限于雙方協(xié)商、第三方調(diào)解、法律途徑等。附件十四：合同的變更和終止詳細(xì)描述詳細(xì)描述合同變更和終止的條件、程序以及雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。附件十五：保密條款詳細(xì)描述詳細(xì)描述保密信息的定義、保密責(zé)任的履行以及違反保密條款的責(zé)任。附件十六：其他約定詳細(xì)描述詳細(xì)描述甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)，包括但不限于合同的補(bǔ)充協(xié)議、特殊條款等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按時(shí)履行維修、保養(yǎng)等義務(wù)。4.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞或損失。5.乙方未按照約定購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)或保險(xiǎn)理賠不當(dāng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)