2024年度物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條費(fèi)用構(gòu)成2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.2公共費(fèi)用2.3其他費(fèi)用第三條費(fèi)用支付方式3.1支付周期3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.1調(diào)整因素4.2調(diào)整程序4.3調(diào)整時(shí)間第五條服務(wù)期限5.1合同開(kāi)始日期5.2合同結(jié)束日期第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度保障6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)投訴與處理第七條合同的解除和終止7.1解除條件7.2終止條件7.3解除和終止的程序第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1解決方式9.2解決機(jī)構(gòu)第十條合同的變更10.1變更條件10.2變更程序第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密違約責(zé)任第十二條法律法規(guī)適用12.1適用法律12.2適用法規(guī)第十三條合同的簽署和生效13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3生效條件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)范圍本合同所指物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共安全、物業(yè)綜合管理等。1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：（1）住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔服務(wù)；（2）綠化維護(hù)服務(wù)；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)；（4）公共安全服務(wù)；（5）物業(yè)綜合管理服務(wù)。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照我國(guó)《住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，同時(shí)結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，雙方協(xié)商確定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第二條費(fèi)用構(gòu)成2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣【】元整（大寫：【】元整），按月支付。2.2公共費(fèi)用公共費(fèi)用包括水、電、天然氣等公共設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用，由物業(yè)公司代收代付。2.3其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于特約服務(wù)費(fèi)、裝修管理費(fèi)、停車費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第三條費(fèi)用支付方式3.1支付周期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月支付，公共費(fèi)用按實(shí)際使用情況支付。3.2支付方式費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，雙方約定在每月的【】號(hào)前完成支付。3.3支付時(shí)間支付時(shí)間為每月的【】號(hào)前，雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第四條費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.1調(diào)整因素物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整因素包括但不限于：物業(yè)管理成本、政策法規(guī)變化、服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等。4.2調(diào)整程序費(fèi)用調(diào)整程序?yàn)椋何飿I(yè)公司提出調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后實(shí)施。4.3調(diào)整時(shí)間費(fèi)用調(diào)整時(shí)間為每年的【】月【】日。第五條服務(wù)期限5.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為【】年【】月【】日。5.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為【】年【】月【】日。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度保障物業(yè)公司承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保業(yè)主滿意度。如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，定期對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)。6.3服務(wù)投訴與處理（1）撥打物業(yè)公司服務(wù)：【】；（2）書面形式提交至物業(yè)公司辦公地點(diǎn)。物業(yè)公司應(yīng)在收到投訴后【】小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù)，對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行處理。第八條違約責(zé)任8.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)；（2）物業(yè)公司服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用；（4）業(yè)主違反合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金，違約金為合同金額的【】%；（2）賠償因此給對(duì)方造成的直接損失；（3）承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決9.1解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十條合同的變更10.1變更條件合同變更條件為：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因法律法規(guī)變化需要變更；（3）因不可抗力需要變更。10.2變更程序合同變更程序?yàn)椋海?）雙方簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于：（1）合同雙方的商業(yè)秘密；（2）合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方信息；（3）合同約定的其他保密信息。11.2保密期限保密期限為合同終止后【】年。11.3保密違約責(zé)任違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金，違約金為合同金額的【】%；（2）賠償因此給對(duì)方造成的直接損失；（3）承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第十二條法律法規(guī)適用12.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2適用法規(guī)本合同同時(shí)適用國(guó)務(wù)院及地方人民政府關(guān)于物業(yè)管理的法規(guī)和規(guī)章。第十三條合同的簽署和生效13.1簽署時(shí)間本合同于【】年【】月【】日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同于【】市（省、自治區(qū)、直轄市）【】區(qū)（縣）【】地點(diǎn)簽署。13.3生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，在合同履行過(guò)程中協(xié)商確定其他事項(xiàng)，并作為本合同的附件。14.2附件：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件約定的服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。1.2第三方介入，是指在合同履行過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤p方的權(quán)利義務(wù)發(fā)生變化，需要合同雙方協(xié)商解決的情況。第二條第三方介入的處理2.1第三方介入的處理方式當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入的情況，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.2第三方介入的處理時(shí)間甲乙雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方介入情況后的【】日內(nèi)，協(xié)商確定第三方介入的處理方案。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任的確定第三方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定，對(duì)其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方約定，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額為【】元整（大寫：【】元整）。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系，以本合同及第三方與甲乙方的書面協(xié)議為準(zhǔn)。4.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的約定，不得損害甲乙雙方的權(quán)利。當(dāng)?shù)谌脚c甲乙方的權(quán)益發(fā)生沖突時(shí)，由甲乙雙方協(xié)商解決。第五條第三方介入的額外條款5.1第三方介入的額外條款甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，在合同中增加關(guān)于第三方介入的額外條款，以確保合同的履行。5.2第三方介入條款的修改與補(bǔ)充甲乙雙方可以在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，修改和補(bǔ)充關(guān)于第三方介入的條款。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于：（1）未按合同約定履行義務(wù)；（2）損害甲乙雙方合法權(quán)益；（3）違反法律法規(guī)規(guī)定。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金，違約金為合同金額的【】%；（2）賠償因此給甲乙雙方造成的直接損失；（3）承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第七條第三方權(quán)益保障7.1第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯第三方的權(quán)益。7.2第三方權(quán)益受損的處理當(dāng)?shù)谌降臋?quán)益受損時(shí)，第三方有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方信息保密8.1第三方信息保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。8.2第三方信息保密期限第三方信息保密期限為合同終止后【】年。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)條款，適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決本合同及第三方介入相關(guān)條款的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的簽署與生效10.1簽署時(shí)間本合同及第三方介入相關(guān)條款，于【】年【】月【】日簽署。10.2簽署地點(diǎn)本合同及第三方介入相關(guān)條款，于【】市（省、自治區(qū)、直轄市）【】區(qū)（縣）【】地點(diǎn)簽署。10.3生效條件本合同及第三方介入相關(guān)條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條附件11.1附件本合同及第三方介入相關(guān)條款的附件，包括第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額等，為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。11.2附件的修改與補(bǔ)充甲乙雙方可以在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，修改和補(bǔ)充附件。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：【】年【】月【】日簽訂地點(diǎn)：【】市（省、自治區(qū)、直轄市）【】區(qū)（縣）【】第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，包括但不限于：住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；綠化維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；公共安全服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；物業(yè)綜合管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共費(fèi)用及其他費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式；公共費(fèi)用的計(jì)算方式；其他費(fèi)用的計(jì)算方式。附件三：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單列出合同中涉及的第三方服務(wù)供應(yīng)商，包括但不限于維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出與第三方服務(wù)供應(yīng)商的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的違約行為及責(zé)任；物業(yè)公司服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約行為及責(zé)任；業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用的違約行為及責(zé)任；業(yè)主違反合同約定的其他義務(wù)的違約行為及責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2.業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用；3.業(yè)主違反合同約定的其他義務(wù)；4.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按照協(xié)議提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償直接損失等；2.業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相