旅游行業(yè)導(dǎo)游手冊

旅游行業(yè)導(dǎo)游手冊合同編號：__________鑒于甲方為旅游行業(yè)從業(yè)者，需要乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供專業(yè)、高效的導(dǎo)游服務(wù)，包括景點(diǎn)講解、行程安排、旅游咨詢等。1.2乙方應(yīng)確保導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量和安全性，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變旅游行程，不得侵犯游客合法權(quán)益。第二條導(dǎo)游服務(wù)時間2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的時間范圍內(nèi)提供導(dǎo)游服務(wù)。2.2乙方應(yīng)提前與甲方溝通，確保導(dǎo)游服務(wù)時間的合理安排，避免影響甲方旅游業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第三條導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)時間、地點(diǎn)、人數(shù)等因素雙方協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)在提供導(dǎo)游服務(wù)前向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用后，乙方才開始提供導(dǎo)游服務(wù)。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)，并有權(quán)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。4.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。4.3甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠或拒付。4.4乙方應(yīng)按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，不得擅自改變旅游行程。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。5.3若甲方未能按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供導(dǎo)游服務(wù)，并要求甲方支付違約金，賠償因此給乙方造成的損失。第六條爭議解決6.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.導(dǎo)游服務(wù)記錄表2.旅游行程安排表3.導(dǎo)游人員資質(zhì)證明4.旅游者名單5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.違約金計(jì)算公式7.旅游安全事故報告表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付乙方服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.甲方要求乙方提供不符合法律法規(guī)的服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕，不構(gòu)成違約。4.乙方擅自改變旅游行程，導(dǎo)致甲方損失，認(rèn)定為違約行為。5.甲方未按約定提供游客信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.導(dǎo)游服務(wù)：指乙方按照甲方要求，為甲方提供景點(diǎn)講解、行程安排、旅游咨詢等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.旅游行程：指甲方根據(jù)乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)，安排的旅游活動內(nèi)容和行程安排。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.守約方：指履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方按照約定提供服務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方違約責(zé)任。2.問題：乙方提供導(dǎo)游服務(wù)過程中，游客對服務(wù)不滿。解決辦法：甲方應(yīng)及時了解游客訴求，與乙方協(xié)商解決問題，確保游客權(quán)益。3.問題：旅游行程中出現(xiàn)安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即報告事故，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，確保游客安全。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅游公司，乙方為導(dǎo)游個人或?qū)в喂尽?.甲方為旅行社，乙方為導(dǎo)游個人或?qū)в喂尽?