環(huán)保項目招投標(biāo)投訴處理準(zhǔn)則

環(huán)保項目招投標(biāo)投訴處理準(zhǔn)則合同編號：__________環(huán)境保護(hù)項目招投標(biāo)投訴處理準(zhǔn)則合同甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方為環(huán)保項目的招標(biāo)人，乙方為環(huán)保項目的投標(biāo)人，為了保證招投標(biāo)過程的公平、公正、公開，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、投訴范圍1.1本準(zhǔn)則適用于環(huán)保項目招投標(biāo)過程中發(fā)生的投訴事項，包括但不限于：（1）招標(biāo)文件、招標(biāo)過程、評標(biāo)結(jié)果等方面的投訴；（2）投標(biāo)人在招投標(biāo)過程中的不正當(dāng)競爭行為；（3）招標(biāo)人或評標(biāo)委員會成員的違法行為；（4）其他影響招投標(biāo)公平、公正、公開的行為。二、投訴程序2.1投訴提起（1）投訴人應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道投訴事項之日起3日內(nèi)向招標(biāo)人提出投訴；（2）投訴人應(yīng)當(dāng)提交書面投訴材料，并提供相關(guān)證據(jù)；（3）投訴人應(yīng)當(dāng)明確投訴對象、投訴事項及要求。2.2投訴受理（1）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到投訴之日起3日內(nèi)決定是否受理投訴；（2）對于不符合投訴條件的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)書面告知投訴人不予受理并說明理由；（3）對于符合投訴條件的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。2.3投訴處理（1）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到投訴之日起10日內(nèi)作出處理決定；（2）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果書面通知投訴人；（3）如投訴成立，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施糾正不當(dāng)行為。三、投訴處理依據(jù)3.1本準(zhǔn)則依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定；3.2招標(biāo)人和投標(biāo)人在招投標(biāo)過程中應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)、政策文件、招標(biāo)文件等，均為投訴處理的依據(jù)。四、爭議解決4.1雙方在履行本準(zhǔn)則過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向項目所在地的人民法院提起訴訟。五、附則5.1本準(zhǔn)則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；5.2本準(zhǔn)則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；5.3本準(zhǔn)則未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本準(zhǔn)則具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.環(huán)保項目招投標(biāo)文件2.招標(biāo)公告3.招標(biāo)文件4.投標(biāo)文件5.評標(biāo)報告6.投訴書7.投訴處理決定書8.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.招標(biāo)人未按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)，如更改招標(biāo)條件、提前終止招標(biāo)等。2.投標(biāo)人提交虛假材料、串通投標(biāo)或者行賄等不正當(dāng)競爭行為。3.評標(biāo)委員會成員泄露評標(biāo)信息、收受投標(biāo)人賄賂或者違法干預(yù)評標(biāo)過程。4.招標(biāo)人或評標(biāo)委員會未按照本準(zhǔn)則進(jìn)行投訴處理。5.雙方在履行合同過程中，未按照約定的條款履行義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.招標(biāo)投標(biāo)法：指《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其實(shí)施條例。2.環(huán)境保護(hù)法：指《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》及其實(shí)施條例。3.投訴：指投標(biāo)人對招標(biāo)投標(biāo)過程中的不公平、不公正、不公開行為提出的異議。4.投訴處理：指招標(biāo)人對投訴進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)并作出處理的程序。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未按照約定的條款履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：招標(biāo)文件中的技術(shù)要求不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：及時向招標(biāo)人提出澄清要求，由招標(biāo)人修改招標(biāo)文件。2.問題：評標(biāo)過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向項目所在地人民法院提起訴訟。3.問題：投訴處理時間過長，影響招投標(biāo)進(jìn)度。解決辦法：招標(biāo)人應(yīng)加快投訴處理速度，確保招投標(biāo)進(jìn)度不受影響。4.問題：投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件。解決辦法：通知投標(biāo)人補(bǔ)交投標(biāo)文件，或按照招標(biāo)文件規(guī)定進(jìn)行處理。五、所有應(yīng)用場景：1.環(huán)保項目招投標(biāo)過程中的投訴處理。2.投標(biāo)人