二零二四年度跨境電商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度跨境電商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及住所1.2乙方名稱(chēng)及住所1.3合同所述的“服務(wù)平臺(tái)”定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)內(nèi)容的范圍和邊界2.3服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期3.2服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間3.3提前終止合同的條件和程序第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付的時(shí)間和方式4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和程序第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間的要求5.3系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的服務(wù)承諾第六條信息安全與保密6.1乙方的信息安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)政策6.3保密信息的范圍和期限第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2乙方對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.3侵權(quán)行為的處理方式第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式8.3違約金的計(jì)算和支付第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式9.2仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)9.3仲裁結(jié)果的終局性和執(zhí)行力第十條法律適用10.1合同適用的法律10.2法律變更對(duì)合同的影響10.3法院管轄和訴訟語(yǔ)言第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序11.2合同終止的條件和程序11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二條通知與送達(dá)12.1雙方之間的通知方式12.2通知的生效時(shí)間和送達(dá)證明12.3聯(lián)系方式的更新和通知第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力13.3附件的構(gòu)成和效力第十四條簽署和生效14.1合同的簽署地點(diǎn)和日期14.2合同的生效條件和程序14.3合同正本和副本的管理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：甲方全稱(chēng)，即本文檔所述的“甲方”。1.2乙方名稱(chēng)：乙方全稱(chēng)，即本文檔所述的“乙方”。1.3服務(wù)平臺(tái)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供在線交易、支付、物流等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)甲方商品跨境銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1搭建并維護(hù)服務(wù)平臺(tái)，確保服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行；2.1.2根據(jù)甲方需求，為甲方提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)；2.1.3協(xié)助甲方處理服務(wù)平臺(tái)上的客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題；2.1.4提供乙方擁有的市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等資訊給甲方。2.2服務(wù)內(nèi)容的范圍和邊界：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于上述2.1條款所列內(nèi)容。具體服務(wù)內(nèi)容以雙方另行協(xié)商確定的《服務(wù)項(xiàng)目清單》為準(zhǔn)。2.3服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求以雙方另行協(xié)商確定的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》為準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期自雙方簽署之日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同生效之日起。3.3有下列情形之一的，雙方可以提前終止合同：3.3.1雙方協(xié)商一致提前終止；3.3.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付；3.3.3乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方無(wú)法接受的。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），用于支付乙方提供本合同第二條所述服務(wù)。4.2費(fèi)用支付的時(shí)間和方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體的支付時(shí)間和方式以雙方另行協(xié)商確定的《支付條款》為準(zhǔn)。4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和程序：如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)的成本發(fā)生較大變化的，雙方可以協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。具體的調(diào)整條件和程序以雙方另行協(xié)商確定的《費(fèi)用調(diào)整條款》為準(zhǔn)。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：5.1.1對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和升級(jí)；5.1.2協(xié)助甲方解決服務(wù)平臺(tái)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；5.1.3提供新技術(shù)、新產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間的要求：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的【】小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在【】個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。5.3系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的服務(wù)承諾：乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行至少【】次的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。第六條信息安全與保密6.1乙方的信息安全責(zé)任：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保障服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)政策：乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和隱私權(quán)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。6.3保密信息的范圍和期限：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。保密信息的范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息等。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期【】年。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形：8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的；8.1.2乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；8.1.3雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：8.2.1甲方違約的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的20%；8.2.2乙方違約的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的20%；8.2.3雙方均違約的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3違約金的計(jì)算和支付：違約金計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用總額的20%。違約金支付方式為甲方支付給乙方，或乙方支付給甲方。第九條爭(zhēng)議解決9.1.1由甲方所在地人民法院管轄；9.1.2提交乙方所在地仲裁委員會(huì)仲裁；9.1.3提交雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地仲裁委員會(huì)。9.3仲裁結(jié)果的終局性和執(zhí)行力：仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。仲裁裁決作出后，雙方應(yīng)按照裁決履行義務(wù)。如一方不履行仲裁裁決，另一方可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第十條法律適用10.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2法律變更對(duì)合同的影響：如法律變更導(dǎo)致合同內(nèi)容違法或不可能履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商變更或終止合同。10.3法院管轄和訴訟語(yǔ)言：本合同爭(zhēng)議如提交法院解決，甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)，訴訟語(yǔ)言為中文。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序：雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.2合同終止的條件和程序：本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同終止。合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有與合同有關(guān)的資料和財(cái)產(chǎn)。11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同終止后，雙方對(duì)彼此的權(quán)利和義務(wù)不負(fù)連帶責(zé)任，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)仍應(yīng)履行。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方之間的通知方式：以書(shū)面形式通知對(duì)方，通知發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。12.2通知的生效時(shí)間和送達(dá)證明：通知自發(fā)送之日起生效，通知送達(dá)對(duì)方后，對(duì)方應(yīng)在收到通知后及時(shí)回復(fù)確認(rèn)收到。12.3聯(lián)系方式的更新和通知：雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款的效力：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附件的構(gòu)成和效力：本合同附件包括《服務(wù)項(xiàng)目清單》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》、《支付條款》、《費(fèi)用調(diào)整條款》等，附件與本合同一并生效。第十四條簽署和生效14.1合同的簽署地點(diǎn)和日期：本合同于【年】【月】【日】在【地點(diǎn)】簽署。14.2合同的生效條件和程序：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同正本和副本的管理：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。副本份數(shù)和分發(fā)按照雙方約定管理。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入相關(guān)事項(xiàng)作出如下補(bǔ)充規(guī)定：第一條第三方定義1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、物流公司、支付機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括：2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供商品、服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)；2.1.2第三方參與合同的履行，如支付、物流、售后服務(wù)等；2.1.3雙方約定其他涉及第三方介入的情形。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)責(zé)，確保第三方的行為符合合同約定。3.2第三方如因履行合同義務(wù)造成甲方或乙方損失的，由甲方或乙方按照本合同約定向第三方追償。3.3第三方未按合同約定履行義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中明確。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，確保甲方和乙方的合法權(quán)益得到保障。4.3如第三方不同意承擔(dān)責(zé)任限額，甲方和乙方有權(quán)拒絕與該第三方合作。第五條第三方選擇5.1甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同履行需要，選擇合適的第三方。5.2甲方和乙方應(yīng)盡到審慎選擇義務(wù)，確保選定的第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。5.3甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供必要的資質(zhì)證明和信譽(yù)擔(dān)保。第六條第三方協(xié)助6.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，協(xié)助履行合同義務(wù)。6.2第三方協(xié)助的范圍和方式應(yīng)在本合同或另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。6.3第三方協(xié)助期間，甲方和乙方仍有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)。第七條第三方溝通與協(xié)調(diào)7.2第三方如發(fā)生變更或特殊情況，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。7.3甲方和乙方應(yīng)共同努力，解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第八條第三方違約處理8.1第三方違約的，甲方和乙方有權(quán)按照本合同約定追究第三方的違約責(zé)任。8.2甲方和乙方追究第三方違約責(zé)任時(shí)，不影響甲方和乙方之間的合同履行。8.3第三方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約金或損失賠償。第九條第三方權(quán)益保護(hù)9.1甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。9.2甲方和乙方不得利用第三方提供的服務(wù)或商品從事違法活動(dòng)。9.3第三方如因甲方或乙方原因遭受損失的，有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條合同的變更與終止10.1第三方介入的合同變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。10.2合同變更或終止不影響甲方和乙方之間合同的繼續(xù)履行。10.3合同變更或終止后，第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同順利過(guò)渡。第十一條附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2涉及第三方介入的附件和補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。11.3附件和補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、生效和解除，應(yīng)符合本合同約定的程序。第十二條簽署與生效12.1本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。12.2本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議自各方簽字或蓋章之日起生效。12.3本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議的失效，按照合同約定的條件和程序辦理。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則協(xié)商確定。如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院或乙方所在地仲裁委員會(huì)解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：明確乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.支付條款：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)費(fèi)用的支付方式、時(shí)間、地點(diǎn)等。4.費(fèi)用調(diào)整條款：規(guī)定費(fèi)用調(diào)整的條件、程序、調(diào)整方式等。5.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間要求：明確乙方對(duì)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間要求。6.系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)承諾：列明乙方對(duì)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的服務(wù)承諾。7.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)政策：規(guī)定乙方在處理甲方數(shù)據(jù)和隱私權(quán)方面的政策和措施。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議：明確服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。9.保密信息清單：列明雙方在履行合同過(guò)程中需要保密的信息。10.違約行為及責(zé)任認(rèn)定：詳細(xì)羅列各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。11.爭(zhēng)議解決條款：包括友好協(xié)商、仲裁、訴訟等爭(zhēng)議解決方式。12.法律適用條款：明確合同適用的法律及法律變更對(duì)合同的影響。13.合同變更與終止條款：規(guī)定合同變更和終止的條件、程序及后續(xù)處理。14.通知與送達(dá)條款：詳細(xì)規(guī)定雙方之間的通知方式、送達(dá)證明及聯(lián)系方式的更新。15.其他事項(xiàng)約定：包括雙方約定的其他事項(xiàng)及附加條款的效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未按約定時(shí)間、金額支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付