2024年度物業(yè)服務(wù)合同及服務(wù)內(nèi)容2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同及服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所述物業(yè)地址1.4物業(yè)定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.3安全保障措施3.2物業(yè)增值服務(wù)3.2.1綠化養(yǎng)護(hù)3.2.2公共區(qū)域維修3.2.3物業(yè)中介服務(wù)3.3其他服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)增值服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3其他服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2第三方調(diào)解10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露的后果第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同所述物業(yè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.4物業(yè)定義：本合同所稱物業(yè)指的是乙方所有并位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)的土地及土地上之建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備、綠化、車位等。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的安全、檢測、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理：包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、消毒、垃圾收集、處理和綠化養(yǎng)護(hù)。3.1.3安全保障措施：包括但不限于物業(yè)的安全防范、消防安全、車輛管理、秩序維護(hù)等。3.2物業(yè)增值服務(wù)3.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)物業(yè)內(nèi)的綠化帶、綠地進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。3.2.2公共區(qū)域維修：對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)，確保公共設(shè)施的正常使用。3.2.3物業(yè)中介服務(wù)：為業(yè)主提供房屋租賃、買賣、裝修等中介服務(wù)。3.3其他服務(wù)內(nèi)容3.3.1物業(yè)咨詢：為業(yè)主提供物業(yè)相關(guān)咨詢服務(wù)，包括物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用等。3.3.2社區(qū)活動(dòng)：組織舉辦各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，增進(jìn)鄰里關(guān)系。3.3.3業(yè)主服務(wù)：設(shè)立業(yè)主服務(wù)中心，提供業(yè)主投訴、建議、報(bào)修等一站式服務(wù)。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2物業(yè)增值服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方提出的增值服務(wù)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3其他服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方提出的其他服務(wù)內(nèi)容要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素計(jì)算。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式，按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。6.1.2在合同期限內(nèi)，享有物業(yè)所有權(quán)和使用權(quán)。6.1.3對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行改造、升級(jí)，但不得影響物業(yè)的整體結(jié)構(gòu)和安全性。6.2甲方義務(wù)6.2.1按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。6.2.3愛護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆除、改動(dòng)、損壞。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。7.1.2有權(quán)要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)管理。7.1.3有權(quán)對(duì)甲方損害物業(yè)公共利益的行為進(jìn)行制止和處罰。7.2乙方義務(wù)7.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.2遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，不得損害甲方合法權(quán)益。7.2.3負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，確保其正常使用。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等。8.1.3合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除條件8.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2在合同期限內(nèi)，如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。8.2.3在合同期限內(nèi)，如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。8.2.4合同解除后，乙方應(yīng)按照約定向甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%%。9.1.2甲方未按照約定使用物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%%。9.2.2乙方未按照約定維護(hù)物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更與終止，按照本合同第八條和第十條的約定執(zhí)行。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等保密信息予以保密。12.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為5年。12.3如違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的2倍。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式按照本合同第十條的約定執(zhí)行。第十四條其他約定14.1雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成一致意見的，可作為本合同的附件。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或經(jīng)雙方同意，參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商等。第二條第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，委托第三方提供部分服務(wù)。2.1.2甲方或乙方因特殊情況，需要第三方協(xié)助履行合同義務(wù)。2.1.3第三方作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，提供合同履行所需的專業(yè)意見或服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方介入后，其應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任。第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。如合同中未作明確約定，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1按照合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)，獨(dú)立履行合同義務(wù)。4.1.2獲得甲乙雙方支付的合理報(bào)酬。4.2第三方義務(wù)4.2.1按照合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。4.2.2遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。第五條甲乙雙方與第三方的關(guān)系5.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為合同關(guān)系，第三方非甲乙雙方的雇員或代理人。5.2甲乙雙方應(yīng)與第三方獨(dú)立結(jié)算，第三方不直接向甲乙雙方負(fù)責(zé)。第六條第三方介入的程序6.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明第三方介入的原因、范圍及期限。6.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響合同的正常履行。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件包括但不限于：7.1.1合同約定的第三方介入期限屆滿。7.1.2甲乙雙方書面同意終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算、撤離等。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違反合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)，給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，按照本合同第十條的約定解決。第九條第三方介入對(duì)其他方的權(quán)益影響9.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.2第三方介入不影響其他第三方（如物業(yè)所有權(quán)人、住戶等）的合法權(quán)益。第十條附加條款10.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確附加條款，包括但不限于第三方的選定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求、責(zé)任限額等。10.2附加條款應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并作為本合同的附件。第十一條合同的生效、變更與終止11.1第三方介入的合同條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更與終止，按照本合同第八條和第十條的約定執(zhí)行。第十二條保密條款12.1甲乙雙方與第三方之間應(yīng)保守合同履行過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等。12.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為5年。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式按照本合同第十條的約定執(zhí)行。第十四條其他約定14.1甲乙雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成一致意見的，可作為本合同的附件。14.2本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)詳細(xì)項(xiàng)目1.1.1項(xiàng)目一：X設(shè)備的定期檢查與維護(hù)1.1.2項(xiàng)目二：X系統(tǒng)的升級(jí)與保養(yǎng)1.2環(huán)境衛(wèi)生管理詳細(xì)項(xiàng)目1.2.1項(xiàng)目一：公共區(qū)域日常清潔計(jì)劃1.2.2項(xiàng)目二：垃圾處理與清運(yùn)時(shí)間表1.3安全保障措施詳細(xì)項(xiàng)目1.3.1項(xiàng)目一：物業(yè)安全管理規(guī)定1.3.2項(xiàng)目二：消防安全設(shè)施檢查記錄附件二：物業(yè)增值服務(wù)詳細(xì)清單2.1綠化養(yǎng)護(hù)詳細(xì)項(xiàng)目2.1.1項(xiàng)目一：綠化植物定期修剪養(yǎng)護(hù)計(jì)劃2.1.2項(xiàng)目二：綠化區(qū)域澆水施肥安排2.2公共區(qū)域維修詳細(xì)項(xiàng)目2.2.1項(xiàng)目一：公共設(shè)施定期檢查計(jì)劃2.2.2項(xiàng)目二：公共區(qū)域維修響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)中介服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目2.3.1項(xiàng)目一：房屋租賃合同范本2.3.2項(xiàng)目二：房屋買賣合同范本附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式說明3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式說明3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說明附件四：物業(yè)管理規(guī)定及操作流程4.1物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定4.2物業(yè)管理操作流程圖附件五：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件5.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為示例：甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，未能支付或未支付完整的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方未按照約定提供服務(wù)的違約行為示例：乙方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3第三方未按照約定提供服務(wù)的違約行為示例：第三方在提供服務(wù)過程中，未能滿足合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1甲方違約責(zé)任3.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。3.1.2甲方未按照約定使用物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。3.2乙方違約責(zé)任3.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。3.2.2乙方未按照約定維護(hù)物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。3.3第三方違約責(zé)任3.3.1第三方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。3.3.2第三方違反法律法規(guī)或合同約定，給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同及服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同1.1合同主體1.1.1甲方名稱1.1.2乙方名稱1.2合同期限1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)內(nèi)容1.4.1物業(yè)管理工作1.4.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.4.3乙方提供的服務(wù)人員1.4.4乙方提供的服務(wù)設(shè)施2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)管理費(fèi)2.1.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.1.2費(fèi)用支付方式2.1.3費(fèi)用支付時(shí)間2.2公共費(fèi)用2.2.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2.2費(fèi)用支付方式2.2.3費(fèi)用支付時(shí)間2.3其他費(fèi)用2.3.1費(fèi)用項(xiàng)目2.3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.3.3費(fèi)用支付方式2.3.4費(fèi)用支付時(shí)間3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3物業(yè)服務(wù)滿意度4.違約責(zé)任4.1甲方違約4.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用4.1.2甲方未按約定提供物業(yè)信息4.2乙方違約4.2.1乙方未按約定提供服務(wù)4.2.2乙方未按約定履行合同義務(wù)5.爭議解決5.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟6.合同的變更、解除和終止6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止7.保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密予以保密8.通知8.1雙方應(yīng)以書面形式互相發(fā)送與合同有關(guān)的通知9.法律適用9.1本合同應(yīng)適用中華人民共和國的法律10.合同的簽訂和生效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同1.1合同主體1.2合同期限1.2.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)地點(diǎn)1.3.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的物業(yè)地址，具體地址如下：第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作2.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域保持清潔、整潔，并提供安全保障。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)2.物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化工作3.物業(yè)的安全保衛(wèi)工作4.物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)5.物業(yè)的消防安全工作6.物業(yè)的應(yīng)急處理工作2.3乙方提供的服務(wù)人員2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供具備相關(guān)專業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，包括但不限于物業(yè)經(jīng)理、維修人員、清潔人員、安保人員等。2.4乙方提供的服務(wù)設(shè)施2.4.1乙方應(yīng)提供與物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的服務(wù)設(shè)施，包括但不限于清潔工具、維修工具、安保設(shè)備等。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)3.1.1甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣元，物業(yè)總面積為平方米。3.1.2甲方應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)。3.2公共費(fèi)用3.2.1甲方應(yīng)按月向乙方支付公共費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣元，物業(yè)總面積為平方米。3.2.2甲方應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日向乙方支付當(dāng)月的公共費(fèi)用。3.3其他費(fèi)用3.3.1甲方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生金額向乙方支付其他費(fèi)用，包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等。3.3.2甲方應(yīng)在實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后的十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付。第四條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。4.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后的小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)。4.3物業(yè)服務(wù)滿意度4.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.1.2如甲方未按約定提供物業(yè)信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)由此造成的一切損失。5.2乙方違約5.2.1如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2.2如乙方未按約定履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成的一切損失。第六條爭議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更8.1合同的變更8.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)包括變更的原因、變更的內(nèi)容和范圍、變更后的條款等。8.2合同變更的生效8.2.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條合同的解除9.1合同解除的條件9.1.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致外，任何一方不得單方面解除合同。9.1.2甲方解除合同的，應(yīng)提前個(gè)月書面通知乙方。9.1.3乙方解除合同的，應(yīng)提前個(gè)月書面通知甲方。9.2合同解除的法律后果9.2.1合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供物業(yè)服務(wù)。9.2.2合同解除后，甲方應(yīng)向乙方支付合同解除日至合同終止日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.1.1合同有效期屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，合同自然終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，提前終止合同的，合同自協(xié)商一致之日起終止。10.1.3合同一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)提前終止合同。10.2合同終止的法律后果10.2.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供物業(yè)服務(wù)。10.2.2合同終止后，甲方應(yīng)向乙方支付合同終止日至合同解除日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密予以保密。11.2保密義務(wù)自合同簽字蓋章之日起生效，至合同終止或解除之日起終止。第十二條通知12.1雙方應(yīng)以書面形式互相發(fā)送與合同有關(guān)的通知。12.2通知可以采用郵寄、電子郵件等方式發(fā)送。第十三條法律適用13.1本合同應(yīng)適用中華人民共和國的法律。第十四條合同的簽訂和生效14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義15.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有利害關(guān)系的第三方的介入。包括但不限于中介方、維修方、供應(yīng)商等。第十六條第三方介入的程序和條件16.1甲方或乙方如需要第三方介入，應(yīng)提前個(gè)工作日向?qū)Ψ綍嫱ㄖ⒄f明介入的第三方名稱、介入的事項(xiàng)和理由等。16.2甲方或乙方在未取得對(duì)方書面同意前，不得擅自與第三方進(jìn)行任何形式的接觸和協(xié)商。16.3甲方或乙方與第三方達(dá)成協(xié)議后，應(yīng)立即將協(xié)議內(nèi)容以書面形式通知對(duì)方，并要求對(duì)方在個(gè)工作日內(nèi)給予書面確認(rèn)。第十七條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任17.1第三方介入本合同事項(xiàng)的，應(yīng)遵守合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量和效果，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方如因違約或過失給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條第三方介入的收費(fèi)和支付18.1第三方介入本合同事項(xiàng)的，應(yīng)向甲方或乙方收取相應(yīng)的費(fèi)用。18.2甲方或乙方應(yīng)在收到第三方提供的服務(wù)或商品后，按照雙方約定的方式向第三方支付費(fèi)用。第十九條第三方介入的合同變更和解除19.1甲方或乙方如需要變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前個(gè)工作日書面通知對(duì)方。19.2甲方或乙方與第三方變更或解除合同的，應(yīng)立即將變更或解除事項(xiàng)以書面形式通知對(duì)方。第二十條第三方介入的保密義務(wù)20.1第三方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密予以保密。20.2保密義務(wù)自第三方介入之日起生效，至合同終止或解除之日起終止。第二十一條第三方介入的通知21.1第三方應(yīng)以書面形式向甲方或乙方發(fā)送與合同有關(guān)的通知。21.2通知可以采用郵寄、電子郵件等方式發(fā)送。第二十二條第三方介入的法律適用22.1本合同及第三方介入的合同應(yīng)適用中華人民共和國的法律。第二十三條第三方介入的爭議解決23.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。23.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件四：乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明附件五：乙方服務(wù)設(shè)施清單附件六：合同變更協(xié)議附件七：合同解除協(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：第三方服務(wù)協(xié)議附件十：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供