服務(wù)外包合同風(fēng)險(xiǎn)防范

服務(wù)外包合同風(fēng)險(xiǎn)防范合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要就某些業(yè)務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行外包，以確保項(xiàng)目的順利完成，并鑒于乙方愿意承擔(dān)該等外包業(yè)務(wù)，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就外包事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、外包業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容：1.1乙方同意接受甲方委托，就甲方指定的業(yè)務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行外包。1.2具體外包業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容如下：（此處詳細(xì)列舉外包業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容）二、外包費(fèi)用及支付方式：2.1甲方應(yīng)支付給乙方的外包費(fèi)用為人民幣【】元（大寫：【】元整），其中包括：（此處詳細(xì)列舉外包費(fèi)用包括的內(nèi)容）2.2甲方支付外包費(fèi)用的期限和方式如下：（此處詳細(xì)描述支付期限和方式）三、外包期限：3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，外包期限為【】個(gè)月。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及費(fèi)用等事項(xiàng)。四、乙方的義務(wù)和責(zé)任：4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成外包業(yè)務(wù)。4.2乙方應(yīng)保證外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，確保達(dá)到甲方的要求。4.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的資料和信息，不得泄露給第三方。4.4乙方在履行外包業(yè)務(wù)過程中，如因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、甲方的義務(wù)和責(zé)任：5.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付外包費(fèi)用給乙方。5.2甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，以確保乙方能夠順利履行外包業(yè)務(wù)。5.3甲方應(yīng)提供乙方履行外包業(yè)務(wù)所需的資料和信息，并保證其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.4甲方在乙方履行外包業(yè)務(wù)過程中，不得無故干涉乙方的正常工作。六、違約責(zé)任：6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同外包費(fèi)用的【】%。6.2乙方向甲方泄露甲方資料和信息，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決：7.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。八、其他約定：8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.乙方外包服務(wù)方案及工作計(jì)劃2.乙方團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明3.甲方項(xiàng)目需求文檔4.甲方業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)資料5.外包業(yè)務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)6.保密協(xié)議7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用協(xié)議8.乙方項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告9.乙方服務(wù)滿意度調(diào)查表10.合同續(xù)約協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成外包業(yè)務(wù)，或外包業(yè)務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為乙方違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付外包費(fèi)用，或提供資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的，視為甲方違約。3.任何一方泄露對方資料和信息，造成對方損失的，視為違約。4.雙方未能通過友好協(xié)商解決爭議，一方有權(quán)將爭議提交法院解決的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將其業(yè)務(wù)或項(xiàng)目的一部分，委托給乙方進(jìn)行處理和完成的行為。2.外包費(fèi)用：甲方支付給乙方的，用于補(bǔ)償乙方完成外包業(yè)務(wù)所需的成本和利潤的金額。3.外包期限：雙方約定的乙方履行外包業(yè)務(wù)的期限。4.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付的，作為違約責(zé)任的一種經(jīng)濟(jì)賠償。5.爭議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的分歧和爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方進(jìn)度滯后：與乙方溝通，了解原因，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，必要時(shí)增派人員或延長外包期限。2.甲方支付延遲：提醒甲方按時(shí)支付，協(xié)商支付計(jì)劃，如有必要，暫停外包業(yè)務(wù)。3.業(yè)務(wù)需求變更：及時(shí)溝通，調(diào)整外包方案和服務(wù)內(nèi)容，重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.資料和信息泄露：加強(qiáng)信息安全措施，簽訂保密協(xié)議，追責(zé)泄露方。5.服務(wù)質(zhì)量爭議：依據(jù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量評估，協(xié)商解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.軟件開發(fā)外包：將軟件開發(fā)的一部分工作，委托給專業(yè)的軟件公司或團(tuán)隊(duì)。2.人力資源外包：將企業(yè)的人力資源管理或招聘工作，委托給專業(yè)的人力資源公司。3.財(cái)務(wù)外包：將企