無憂退票保證函

無憂退票保證函合同編號：__________無憂退票保證函甲方：（甲方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方：（乙方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于：1.甲方為演出票務代理商，從事演出門票的銷售業(yè)務；2.乙方為演出票務消費者，希望購買甲方提供的演出門票；3.雙方同意就演出門票的退票事宜簽訂本保證函。第一條退票條件（1）演出門票尚未使用，票面完整、清晰，無涂改痕跡；（2）演出門票的退票申請應在演出開始前至少7個工作日提出；（3）演出門票的退票申請需通過甲方提供的官方渠道提交；（4）甲方規(guī)定的其他條件。第二條退票流程（1）演出門票原件；（2）購票時的支付憑證；（3）乙方有效身份證件。2.甲方在收到乙方的退票申請及相關材料后，應在3個工作日內(nèi)完成審核。如符合退票條件，甲方將按照乙方原支付渠道退還票款，退票手續(xù)費由甲方承擔。第三條退票時限1.乙方在演出開始前至少7個工作日提出退票申請的，甲方保證在收到退票申請之日起3個工作日內(nèi)完成退票手續(xù)。2.如遇特殊情況，甲方有權延長退票時限，但應提前通知乙方。第四條違約責任1.若甲方未按照本保證函的約定提供無憂退票服務，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付乙方票款、退票手續(xù)費及賠償乙方因此遭受的其他損失。2.若乙方違反本保證函的約定，導致無法退票，乙方應承擔相應的責任。第五條其他條款1.本保證函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至演出結束后30日止。2.本保證函一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本保證函未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。4.本保證函簽訂后，雙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，履行合同義務，共同維護演出市場的健康發(fā)展。甲方：（甲方全稱）授權代表：（授權代表姓名）簽字日期：_______________乙方：（乙方全稱）授權代表：（授權代表姓名）簽字日期：_______________一、附件列表：1.演出門票銷售合同2.乙方有效身份證件副本3.支付憑證副本4.演出門票原件5.退票申請表格6.授權代表身份證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照保證函約定提供無憂退票服務，包括但不限于延遲退票、不退票、要求乙方支付額外費用等。2.乙方未按照保證函約定提出退票申請，包括但不限于逾期申請、提供不完整材料等。3.雙方未按照法律法規(guī)履行合同義務，如違反國家關于演出市場的相關規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指演出票務代理商，負責演出門票的銷售業(yè)務。2.乙方：指演出票務消費者，購買甲方提供的演出門票。3.無憂退票服務：指甲方提供的在特定條件下的演出門票退票服務。4.退票申請：指乙方提出的希望退回已購買演出門票的請求。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反約定或法律法規(guī)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方逾期提出退票申請。解決辦法：甲方應明確告知乙方退票截止時間，逾期申請不予退票，并解釋相關原因。2.問題：乙方提供不完整的退票材料。解決辦法：甲方應告知乙方需要補正的材料，待乙方補正后重新提交退票申請。3.問題：甲方延遲退票。解決辦法：甲方應立即核實原因，加快退票進度，并向乙方道歉解釋。4.問題：甲方不退票或要求乙方支付額外費用。解決辦法：甲方應按照保證函約定履行退票義務，不得收取額外費用。如發(fā)生爭議，可協(xié)商解決或尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：1.甲方作為演出票務代理商，向乙方銷售演出門票。2.乙方作為演