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文檔簡介
客房預訂中介協(xié)議(2024年版)合同/協(xié)議編號:__________________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等、自愿、誠實信用的原則,就甲方委托乙方作為其客房預訂中介,為甲方提供客房預訂服務事宜,經雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同目的:甲方委托乙方作為其客房預訂中介,乙方應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為甲方提供優(yōu)質的客房預訂服務。
二、簽訂背景:鑒于甲方業(yè)務發(fā)展需要,甲方希望通過乙方提供的客房預訂中介服務,提高預訂效率,降低預訂成本,提升客戶滿意度。
主要條款內容:
一、服務內容
1.乙方應按照甲方要求,在甲方指定的酒店范圍內,為甲方提供客房預訂服務。
2.乙方應通過合法渠道獲取酒店信息,確保提供的信息準確、完整。
3.乙方應協(xié)助甲方完成客房預訂手續(xù),包括但不限于預訂確認、支付款項、入住手續(xù)等。
二、服務質量
1.乙方應確保所提供的服務符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求。
2.乙方應在接到甲方預訂需求后,及時與酒店溝通,確保預訂成功。
3.乙方應對預訂過程中出現(xiàn)的任何問題進行協(xié)調和處理,確保甲方權益。
三、價格支付
1.乙方應向甲方提供詳細的客房預訂價格清單,包括但不限于客房類型、價格、稅費等。
2.甲方應在預訂確認后按照乙方提供的價格清單支付預訂費用。
3.乙方應在收到甲方支付的預訂費用后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。
四、保密條款
1.雙方對本協(xié)議內容以及雙方在履行本協(xié)議過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。
2.除法律法規(guī)要求外,未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露對方商業(yè)秘密。
五、違約責任
1.如乙方未能按照約定完成預訂服務,甲方有權要求乙方退還已支付的預訂費用,并賠償由此給甲方造成的損失。
2.如甲方未按時支付預訂費用,乙方有權暫停或終止預訂服務,并要求甲方支付違約金。
3.如因乙方原因導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。
六、爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。
2.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
雙方權利與義務詳細說明:
一、甲方權利與義務
1.甲方有權要求乙方按照約定提供客房預訂服務,并有權要求乙方提供詳細的酒店信息。
2.甲方應按照乙方提供的價格清單支付預訂費用,并保證支付方式的合法性和及時性。
3.甲方應遵守乙方的預訂規(guī)則,包括但不限于預訂時間、入住人數(shù)、取消政策等。
4.甲方有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評價,并提出改進意見。
5.甲方應在本協(xié)議約定的范圍內使用乙方提供的服務,不得將服務用于非法目的。
二、乙方權利與義務
1.乙方有權要求甲方按照約定支付預訂費用,并有權對甲方支付的預訂費用進行核對。
2.乙方應保證所提供的服務符合行業(yè)標準和甲方要求,并對預訂信息進行真實性審查。
3.乙方應在接到甲方預訂需求后,及時與酒店溝通,確保預訂的成功率和效率。
4.乙方應按照甲方的要求,提供必要的預訂支持和服務,包括但不限于預訂確認、入住指引等。
5.乙方應妥善保管甲方提供的個人信息和商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
6.乙方應定期向甲方報告預訂服務的執(zhí)行情況,包括預訂數(shù)量、成功率、客戶滿意度等。
7.乙方應在本協(xié)議約定的范圍內提供服務,不得將服務轉讓給第三方。
8.乙方應積極配合甲方解決預訂過程中出現(xiàn)的問題,包括但不限于酒店政策變更、預訂錯誤等。
三、合作方式
1.雙方應通過書面形式進行溝通和確認,包括但不限于預訂信息、費用支付、問題解決等。
2.雙方應建立有效的溝通渠道,確保信息的及時傳遞和反饋。
3.雙方應定期召開會議,討論預訂服務的改進措施和合作策略。
4.雙方應共同制定合理的預訂政策和取消政策,確保雙方權益。
5.雙方應相互尊重,遵守商業(yè)道德,共同維護良好的合作關系。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。
2.如雙方未在協(xié)議到期前六十日內書面通知對方終止協(xié)議,則本協(xié)議自動續(xù)期一年,除非一方在協(xié)議到期前三十日內書面通知對方終止。
二、合同的變更
1.本協(xié)議的任何變更或補充,必須以書面形式作出,并由雙方簽字蓋章。
2.未經雙方書面同意,任何一方不得擅自變更本協(xié)議的條款。
3.任何變更或補充協(xié)議的生效,需經雙方簽字蓋章后生效,并成為本協(xié)議的組成部分。
三、合同的終止條件
1.本協(xié)議在以下情況下終止:
a.本協(xié)議約定的有效期限屆滿;
b.雙方協(xié)商一致決定終止;
c.一方嚴重違約,另一方書面通知違約方終止本協(xié)議;
d.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行,經雙方協(xié)商一致決定終止。
2.本協(xié)議終止后,雙方應立即停止履行各自的權利和義務。
四、合同的解除
1.本協(xié)議的解除,必須符合法律規(guī)定或本協(xié)議約定的解除條件。
2.在本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生下列情況,任何一方均有權解除本協(xié)議:
a.對方嚴重違約,導致本協(xié)議無法履行;
b.出現(xiàn)不可抗力,導致本協(xié)議無法履行;
c.雙方協(xié)商一致決定解除。
3.本協(xié)議解除后,雙方應立即停止履行各自的權利和義務,并協(xié)商處理尚未履行的義務。
五、爭議解決機制
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向本協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。
六、法律適用與管轄法院
1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。
2.雙方因本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關的任何爭議,應提交本協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。
七、合同效力
1.本協(xié)議是雙方真實意愿的表示,自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力。
2.本協(xié)議的任何條款因違反法律、行政法規(guī)而無效,不影響其他有效條款的效力。
雙方需要準備的附件:
1.甲方提供的附件:
a.甲方營業(yè)執(zhí)照副本或相關合法經營證明文件;
b.甲方聯(lián)系人信息,包括姓名、職務、聯(lián)系方式等;
c.甲方授權乙方進行客房預訂的書面委托書,如適用。
2.乙方提供的附件:
a.乙方營業(yè)執(zhí)照副本或相關合法經營證明文件;
b.乙方聯(lián)系人信息,包括姓名、職務、聯(lián)系方式等;
c.乙方能夠提供客房預訂服務的相關資質證明,如中介服務許可證等;
d.乙方服務質量標準和服務流程說明。
3.其他相關附件:
a.甲方和乙方簽訂的任何補充協(xié)議或補充條款;
b.任何與客房預訂相關的合同或協(xié)議副本,如與酒店簽訂的預訂合作協(xié)議等;
c.任何與爭議解決相關的文件,如調解書、仲裁裁決書等;
d.任何其他雙方認為需要作為本協(xié)議附件的文件。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.甲方簽字、蓋章位置:
-甲方法定代表人或授權代表應在“甲方代表簽字”處簽字。
-甲方應在“甲方蓋章”處加蓋單位公章或合同專用章。
-簽字、蓋章日期應填寫為合同簽訂日期。
2.乙方簽字、蓋章位置:
-乙方法定代表人或授權代表應在“乙方代表簽字”處簽字。
-乙方應在“乙方蓋章”處加蓋單位公章或合同專用章。
-簽字、蓋章日期應填寫為合同簽訂日期。
-“甲方代表簽字:__________________”
-“乙方代表簽字:______
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