淘寶商城網(wǎng)站案例分析報告

PAGEPAGE1淘寶商城網(wǎng)站案例分析報告淘寶商城網(wǎng)站案例分析報告 1一、網(wǎng)站一覽 1二、網(wǎng)站體驗 22.1漫步也唯美 22.2速度72邁 32.3輕松購物、評論多 3三、購物體驗ABC 43.1搜搜更懂你 43.2訂單確認(rèn)不能急 43.3付款也輕松 5四、小結(jié) 51、主頁商品展區(qū)示過大 52、有關(guān)維權(quán)的渠道網(wǎng)購者不甚清晰 63、對商家的限制規(guī)則有漏洞 64、建議增加熱銷商品排行榜 6淘寶商城網(wǎng)站案例分析報告淘寶商城（/），可以通過淘寶首頁鏈接直接進(jìn)入該賣場，也可以直接輸入其網(wǎng)站網(wǎng)址進(jìn)入。是淘寶開辟出的另一賣場，形象的說就像商品一條街里的一座大商場?，F(xiàn)淘寶商城更名為天貓（淘寶商城），是淘寶重點打造的一家賣場，賣場的商鋪都經(jīng)過淘寶認(rèn)證，入住淘寶商城須向淘寶支付一定的入場費用。因此，淘寶商城里的有正品或知名品牌，品質(zhì)比淘寶里的要有保證。一、網(wǎng)站一覽與淘寶相比，商城（淘寶）給人的第一印象便是整潔、大方、錯落有致。在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上沒有特別的創(chuàng)新，網(wǎng)站主頁為明顯的上下結(jié)構(gòu)，網(wǎng)頁上部主欄為用三、購物體驗ABC3.1搜搜更懂你在知道想要買什么商品的前提下，使用了搜搜工具欄，便能準(zhǔn)確找到了要找的商品。（1）（2）（3）3.2訂單確認(rèn)不能急訂單下號以后不能著急付款，一定要仔細(xì)核對后再付款。否則與商家交涉重新申請退款，再次拍下商品現(xiàn)象不可避免。（4）3.3付款也輕松淘寶商城沿用淘寶的支付系統(tǒng)，目前現(xiàn)有的支付方式分為支付寶支付、銀行卡支付以及招人代付等三種支付方式。3.4收獲確認(rèn)，心歡暢（5）訂單下完，付款完成以后就可以等著收獲，確認(rèn)給評價了。注意，有些商家是可以自行指定物流的，如果你覺得某家物流公司速度慢，可以詢問商家是否可以自己選擇物流公司。四、小結(jié)別人說的好與不好也抵不過自己實踐來的清楚。紙上學(xué)的終覺淺，若知此事需躬行。淘寶商城的優(yōu)點在之前的購物歷程中已經(jīng)談到了，下面就談?wù)勥@家網(wǎng)站的不足吧。“淘寶商城2宗罪”。看了淘寶商城基本都是滿意的，不過事無完美，總有它的不足。1、主頁商品展區(qū)示過大瀏覽過其他一些網(wǎng)站，主頁一般都比較簡潔，明快的。淘寶商城里的主頁雖然也比較簡潔，但由于其巨幅的單品展示區(qū)擠占了主頁的絕大多數(shù)空間，多多少少會給人留下“審美疲勞，沒有重心”的感覺。2、有關(guān)維權(quán)的渠道網(wǎng)購者不甚清晰在網(wǎng)購的過程中本人一直很關(guān)注，有關(guān)商家違規(guī)操作，當(dāng)發(fā)生欺詐行為時，投訴的渠道在哪兒。做為一家將品質(zhì)，有信用的商場淘寶商城應(yīng)該把維權(quán)的電話，商場的管理部門的聯(lián)系方式與投訴手段簡單明了的告訴他的顧客的。3、對商家的限制規(guī)則有漏洞雖然私人賣家不能進(jìn)入商城，淘寶商城只允許公司進(jìn)入商城，但私人賣家也可以通過注冊皮包公司的形式入住商城，以假冒高仿的商品欺騙消費者。對商品品質(zhì)的保證，淘寶商城還需要更加努力。4、建議增加熱銷商品排行榜瀏覽一番后，沒有找到熱銷商品的排行榜。我覺得應(yīng)該會給網(wǎng)購者一些