2024年度服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方主體資格及代表1.2乙方主體資格及代表1.3丙方主體資格及代表1.4服務(wù)內(nèi)容概述1.5服務(wù)內(nèi)容具體描述第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條數(shù)據(jù)共享與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)共享范圍4.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施4.3數(shù)據(jù)使用限制第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密信息使用范圍6.3保密信息保護(hù)措施第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的事宜第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)10.3合同的修改與補(bǔ)充第十一條附件11.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明11.2技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十二條其他約定12.1雙方其他約定事項(xiàng)第十三條合同簽署日期第十四條合同正本數(shù)量及份數(shù)14.1甲方保留份數(shù)14.2乙方保留份數(shù)14.3丙方保留份數(shù)（合同開(kāi)始）第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方主體資格及代表甲方為（甲方全稱(chēng)），依法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織，擁有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。甲方指派（甲方代表姓名）作為本合同的代表，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。1.2乙方主體資格及代表乙方為（乙方全稱(chēng)），依法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織，擁有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。乙方指派（乙方代表姓名）作為本合同的代表，負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。1.3丙方主體資格及代表丙方為（丙方全稱(chēng)），依法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織，擁有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。丙方指派（丙方代表姓名）作為本合同的代表，負(fù)責(zé)與甲方和乙方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。1.4服務(wù)內(nèi)容概述乙方同意為甲方提供大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)，主要包括（列舉服務(wù)內(nèi)容）。1.5服務(wù)內(nèi)容具體描述乙方將根據(jù)甲方的具體需求，提供如下服務(wù)：（詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等）第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間本合同服務(wù)期限為2024年度，自（服務(wù)開(kāi)始日期）至（服務(wù)結(jié)束日期）。2.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為（甲方所在地）。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（總金額），大寫(xiě)（總金額大寫(xiě)）。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的（支付時(shí)間）內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。第四條數(shù)據(jù)共享與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)共享范圍甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括但不限于（列舉數(shù)據(jù)類(lèi)型），經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行共享。4.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全、完整和準(zhǔn)確性。4.3數(shù)據(jù)使用限制未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)提供給任何第三方，不得將甲方數(shù)據(jù)用于合同外的其他目的。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供技術(shù)支持的范圍包括（列舉技術(shù)支持內(nèi)容），以解決甲方在使用乙方服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)給予回復(fù)，并在（解決時(shí)間）內(nèi)解決相關(guān)問(wèn)題。5.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中甲乙雙方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.2保密信息使用范圍雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。6.3保密信息保護(hù)措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的安全，如發(fā)生保密信息泄露，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取補(bǔ)救措施。（合同結(jié)束）第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交（爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）解決。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為（爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所在地）。8.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用（適用法律所在國(guó)家或地區(qū)）的法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方擬變更或解除本合同，應(yīng)提前（提前通知時(shí)間）書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后生效。9.3合同終止條件本合同在下列情況下可以終止：（列舉終止條件）9.4合同終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理與合同終止有關(guān)的事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)交接等。第十條一般條款10.1通知與送達(dá)任何一方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以?huà)焯?hào)郵件、特快專(zhuān)遞或傳真方式送達(dá)對(duì)方指定的地址和聯(lián)系人。10.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同構(gòu)成雙方就本合同主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。10.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。第十一條附件11.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳見(jiàn)附件一，為本合同服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明。11.2技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳見(jiàn)附件二，為本合同技術(shù)支持與維護(hù)的具體技術(shù)規(guī)格。11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳見(jiàn)附件三，為本合同服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown。第十二條其他約定12.1雙方其他約定事項(xiàng)（如有其他約定，可在此列出，若無(wú)，留空）第十三條合同簽署日期本合同于（簽署日期）由雙方代表簽署。第十四條合同正本數(shù)量及份數(shù)14.1甲方保留份數(shù)本合同正本一式兩份，甲方保留一份。14.2乙方保留份數(shù)本合同正本一式兩份，乙方保留一份。14.3丙方保留份數(shù)本合同正本一式兩份，丙方保留一份。（合同結(jié)束）第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念15.1第三方定義第三方指非本合同當(dāng)事人，但在本合同履行過(guò)程中提供協(xié)助或參與的部分個(gè)體或組織。第三方可以包括但不僅限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形當(dāng)甲乙方在履行合同過(guò)程中需要第三方的協(xié)助時(shí)，包括但不限于技術(shù)支持、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等，雙方應(yīng)提前（提前通知時(shí)間）書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、效果和合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因違約、過(guò)失或侵權(quán)導(dǎo)致的一切后果。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和報(bào)酬。第三方在合同履行過(guò)程中所獲得的信息和數(shù)據(jù)，應(yīng)遵守保密條款的規(guī)定。16.3第三方與其他方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第三方不參與甲乙方之間的任何爭(zhēng)議和糾紛，任何爭(zhēng)議和糾紛均由甲乙方自行解決。第三方介入的額外條款及說(shuō)明17.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)選擇具備良好商業(yè)信譽(yù)和合法經(jīng)營(yíng)資格的第三方。甲乙方有義務(wù)對(duì)第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，并確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。17.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)包含但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密條款、爭(zhēng)議解決等條款。甲乙方應(yīng)確保第三方的合同條款不與本合同相沖突。17.3第三方監(jiān)管甲乙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和審計(jì)。17.4第三方更換如果第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方更換第三方。更換第三方時(shí)，甲乙方應(yīng)遵守本合同的選第三方規(guī)定。第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的任何損失、損害或責(zé)任，承擔(dān)的責(zé)任限額為（責(zé)任限額金額）。18.2第三方責(zé)任限制例外第三方對(duì)于因其故意、重大過(guò)失或違反法律法規(guī)而導(dǎo)致的損失、損害或責(zé)任，不享有責(zé)任限額的保護(hù)。18.3第三方責(zé)任限制的證明第三方應(yīng)為本合同規(guī)定的責(zé)任限額提供相應(yīng)的擔(dān)保，如保險(xiǎn)或其他擔(dān)保措施。（第三方介入修正結(jié)束）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明1.數(shù)據(jù)收集與處理的具體方法和流程2.數(shù)據(jù)分析的模型和算法3.數(shù)據(jù)可視化的圖表和報(bào)表樣式4.定期報(bào)告的格式和內(nèi)容要求附件二：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)1.技術(shù)支持的硬件和軟件要求2.技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間要求3.系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的具體計(jì)劃和流程附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表1.服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式2.服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和支付方式3.服務(wù)費(fèi)用的退還和調(diào)整條件附件四：保密信息清單1.商業(yè)秘密的類(lèi)型和范圍2.客戶(hù)信息和數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容3.雙方約定的其他需要保密的信息附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議1.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和地址2.爭(zhēng)議解決的方式和程序3.適用法律的名稱(chēng)和版本說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。2.乙方未按合同約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)。3.乙方未按合同約定保護(hù)甲方的保密信息。4.乙方未按合同約定進(jìn)行技術(shù)支持或技術(shù)支持不符合質(zhì)量要求。5.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按合同約定使用乙方提供的服務(wù)。1.違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為導(dǎo)致的聲譽(yù)損失和商譽(yù)損失。4.違約行為導(dǎo)致的合同履行成本增加。示例說(shuō)明：如果乙方延遲提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)，甲方因此遭受了直接經(jīng)濟(jì)損失（如業(yè)務(wù)損失、合同違約金等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的一定比例。（其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋結(jié)束）全文完。2024年度服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1大數(shù)據(jù)分析服務(wù)1.1.1數(shù)據(jù)收集與處理1.1.2數(shù)據(jù)可視化與報(bào)告1.1.3數(shù)據(jù)挖掘與分析1.2應(yīng)用服務(wù)1.2.1應(yīng)用開(kāi)發(fā)與實(shí)施1.2.2應(yīng)用維護(hù)與升級(jí)1.2.3應(yīng)用培訓(xùn)與支持2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整條款4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3保密泄露責(zé)任5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)成果所有權(quán)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3侵權(quán)責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)不符合約定6.2服務(wù)延誤或中斷6.3違約賠償責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.服務(wù)滿(mǎn)意度保障9.1服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)估9.2服務(wù)改進(jìn)措施9.3客戶(hù)投訴處理10.服務(wù)支持和維護(hù)10.1技術(shù)支持10.2故障處理10.3服務(wù)臺(tái)服務(wù)11.雙方的責(zé)任和義務(wù)11.1甲方責(zé)任與義務(wù)11.2乙方責(zé)任與義務(wù)12.合同的生效與終止條件12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2法律適用與管轄13.3合同附件14.簽署頁(yè)14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期注明第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1大數(shù)據(jù)分析服務(wù)1.1.1數(shù)據(jù)收集與處理乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)收集需求，采取合適的方式和手段，收集和獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)資源，并對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、清洗、轉(zhuǎn)換等處理工作，以滿(mǎn)足甲方對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求。1.1.2數(shù)據(jù)可視化與報(bào)告乙方應(yīng)對(duì)已處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理，相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表、圖表和分析報(bào)告，以直觀展示數(shù)據(jù)的分布、趨勢(shì)、關(guān)聯(lián)性等特征，并為甲方的決策提供數(shù)據(jù)支持。1.1.3數(shù)據(jù)挖掘與分析乙方應(yīng)運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，提取有價(jià)值的信息和模式，為甲方的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。1.2應(yīng)用服務(wù)1.2.1應(yīng)用開(kāi)發(fā)與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和功能要求，進(jìn)行應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和實(shí)施工作，確保應(yīng)用系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)流程和管理需要。1.2.2應(yīng)用維護(hù)與升級(jí)乙方應(yīng)對(duì)已交付的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和升級(jí)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和性能，同時(shí)根據(jù)甲方的需求變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化系統(tǒng)功能。1.2.3應(yīng)用培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方能夠熟練使用應(yīng)用系統(tǒng)，并能夠解決日常使用中遇到的問(wèn)題。第二條服務(wù)期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。2.2合同到期日期本合同的期限為一年，自合同生效日期起計(jì)算，除非合同雙方另有約定。2.3服務(wù)續(xù)約條款合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商一致進(jìn)行合同續(xù)約，續(xù)約期限和條件由雙方另行商定。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方商定的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)合同附件。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式。3.3費(fèi)用調(diào)整條款合同執(zhí)行期間，如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條保密條款4.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。4.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，并延續(xù)至合同終止后五年內(nèi)。4.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)成果所有權(quán)乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)成果不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)成果的所有權(quán)歸甲方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。5.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的服務(wù)成果侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)不符合約定如乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2服務(wù)延誤或中斷如乙方原因?qū)е路?wù)延誤或中斷，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約賠償責(zé)任如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方因自身原因需變更或終止合同時(shí)，應(yīng)提前三十個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或終止的原因和條件。8.2合同終止條件在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)終止合同，并依法追究違約方的法律責(zé)任。8.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有服務(wù)成果交付給甲方，并處理和解決合同終止后可能出現(xiàn)的遺留問(wèn)題。第九條服務(wù)滿(mǎn)意度保障9.1服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)估，了解甲方對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度，并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提升客戶(hù)體驗(yàn)。9.2服務(wù)改進(jìn)措施根據(jù)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)估結(jié)果，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的服務(wù)改進(jìn)措施，以提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方的需求。9.3客戶(hù)投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，對(duì)甲方的投訴進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，確保甲方的合法權(quán)益得到保障。第十條服務(wù)支持和維護(hù)10.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供電話(huà)、在線(xiàn)客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)問(wèn)題，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)。10.2故障處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)安排技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和處理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。10.3服務(wù)臺(tái)服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)，提供全天候服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢(xún)、投訴和故障報(bào)告，并做好服務(wù)記錄和跟蹤。第十一條雙方的責(zé)任和義務(wù)11.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，提供必要的數(shù)據(jù)資源、業(yè)務(wù)需求和功能要求，并按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。11.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，并保證服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。第十二條合同的生效與終止條件12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。12.2合同終止條件在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)終止合同，并依法追究違約方的法律責(zé)任。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址，郵遞日期為準(zhǔn)。13.2法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。13.3合同附件本合同附件包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等詳細(xì)條款和規(guī)定，是本合同不可分割的一部分。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署甲方代表（簽名）：____________日期：____年____月____日14.2乙方簽署乙方代表（簽名）：____________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方因履行合同需要，與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作或委托第三方提供部分服務(wù)。15.2.2第三方參與合同的實(shí)施、監(jiān)督或評(píng)估。15.2.3第三方使用或利用合同成果。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)合同的履行不負(fù)直接責(zé)任。除非有明確約定或法律規(guī)定，第三方不因合同的簽訂、履行或解除而承擔(dān)任何義務(wù)或責(zé)任。16.2第三方義務(wù)如第三方介入合同的實(shí)施，第三方應(yīng)遵守合同約定，按期交付成果，并承擔(dān)因其原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。16.3第三方權(quán)利第三方對(duì)因其提供服務(wù)或參與合同而獲得的甲方和/或乙方信息，應(yīng)予以保密，并不得用于任何非合同約定的目的。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由乙方與第三方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)因其違約行為導(dǎo)致甲方和/或乙方損失的責(zé)任限制金額。18.2責(zé)任限額設(shè)定第三方對(duì)因其違約行為導(dǎo)致甲方和/或乙方損失的責(zé)任限額，由甲方和乙方根據(jù)合同履行情況，在補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行具體設(shè)定。18.3責(zé)任限額承擔(dān)第三方應(yīng)按照雙方約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。如實(shí)際損失超過(guò)責(zé)任限額，第三方應(yīng)按約定方式進(jìn)行賠償。第十九條第三方爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議類(lèi)型第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同履行、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。19.2爭(zhēng)議解決方式第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，可采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。19.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)，優(yōu)先選擇合同簽訂地或甲方、乙方所在地。第二十條第三方退出20.1第三方退出條件第三方在合同履行期間，因任何原因需退出合同，應(yīng)提前三十個(gè)工作日以書(shū)面形式通知甲方和乙方。20.2第三方退出后果第三方退出合同后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成未履行部分的合同義務(wù)，并承擔(dān)因其退出導(dǎo)致的違約責(zé)任。第二十一條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)21.1甲方權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供必要的數(shù)據(jù)資源、業(yè)務(wù)需求和功能要求，并按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。21.2乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，并保證服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。第二十二條合同的變更與終止22.1合同變更條件任何一方因自身原因需變更或終止合同時(shí)，應(yīng)提前三十個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或終止的原因和條件。22.2合同終止條件在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)終止合同，并依法追究違約方的法律責(zé)任。22.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有服務(wù)成果交付給甲方，并處理和解決合同終止后可能出現(xiàn)的遺留問(wèn)題。第二十三條其他條款23.1通知與送達(dá)任何一方通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址，郵遞日期為準(zhǔn)。23.2法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。23.3合同附件本合同附