有關實習生實習報告模板集合七篇

有關實習生實習報告模板集合七篇在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的實習生實習報告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。實習生實習報告篇1隨著計算機技術的飛速發(fā)展，計算機在企業(yè)管理中應用的普及，各個行業(yè)都在積極使用現(xiàn)代化的手段，利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事、工資、材料、財務等方面的管理勢在必行，這些都在很大程度上給企業(yè)提出越來越嚴峻的挑戰(zhàn)，對企業(yè)體系無論是在行政職能、企業(yè)管理水平以及優(yōu)質(zhì)服務上都提出更高的要求。太原市華瑞電子科技有限公司是從事有線電視、環(huán)境與動力系統(tǒng)動態(tài)智能監(jiān)控、工業(yè)監(jiān)控、區(qū)域智能安全防范及家居安防報警、計算機網(wǎng)絡與信息傳輸?shù)认到y(tǒng)工程的專業(yè)公司。在日益激烈的商業(yè)市場上，公司不僅著力于在工程質(zhì)量、服務品質(zhì)上求勝，而且在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)局域網(wǎng)絡的聯(lián)接，以提高辦公效率，資源信息化。因此，公司將多臺計算機連接起來組成了一個局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件傳輸，文件共享，程序共享，資源共享，打印共享，internet共享等，從而享受網(wǎng)絡所帶來的快速、便捷。公司將多臺計算機互連通過寬帶共同上網(wǎng)，采用的是星型結構，主機（即直接與寬帶網(wǎng)連接的電腦）安裝雙網(wǎng)卡，其中網(wǎng)卡A用來通過寬帶接入Internet，網(wǎng)卡B和集線器（Hub）相連接，與其他電腦（從機）組成局域網(wǎng)。其他電腦各安裝一個網(wǎng)卡，并與集線器相連，通過共享主機的寬帶連接來接入Internet。？首先在WindowsXP下進入“開始→控制面板→網(wǎng)絡和Internet連接→網(wǎng)絡連接”，你會看到兩塊網(wǎng)卡的圖標。雙擊接入寬帶的網(wǎng)卡進入其“屬性”框，選“QoSPacketcheduler”和“TCP/IP”即可。其次設置局域網(wǎng)參數(shù)。雙擊網(wǎng)卡符號，根據(jù)需要安裝“Clientformicrosoftetworks”，“QoSPacketcheduler”和“TCP/IP”等等一些協(xié)議。然后雙擊框里Internetrotocol（TCP/IP）協(xié)議進入其屬性設置，IP地址設為192。168。0。1，子網(wǎng)掩碼設為255。255。255。0即可。因為WindowsXP自帶PPPoE撥號和網(wǎng)關軟件，所以我們不用再安裝其他軟件。進入“控制面板→網(wǎng)絡和Internet連接→網(wǎng)絡連接”，點擊左邊的“創(chuàng)建一個新的連接”，選擇“新建連接向?qū)АB接到Internet→手動設置我的連接”，接下來依次填寫“連接名稱”、“用戶”、“密碼”最后點擊“完成”。然后雙擊就可以接入Internet了。各項設置全部完成，打開“網(wǎng)上鄰居”看到一個工作組中別的電腦標識，那么一個局域網(wǎng)絡就形成了，使計算機發(fā)揮其作用，提高工作效率，或者能夠快速便捷的獲取各種信息。以上的網(wǎng)絡中主要涉及到硬件物理鏈接和網(wǎng)絡設置兩方面。我公司的物理鏈接主要采用了雙絞線連接，因其價格低廉、性能良好、連接可靠、維護簡單，是公司局域網(wǎng)絡布線時最好的選擇。目前，使用最廣泛的雙絞線是非屏蔽五類雙絞線（UTP），帶寬可至100Mbps，計算機與計算機間的連接通過集線設備來實現(xiàn)。在網(wǎng)絡設置上，第一、在一臺電腦上先裝好ADSL，然后做好對等網(wǎng)，把IP地址的設置要正確，實現(xiàn)在網(wǎng)絡鄰居中能互訪。第二、在主機的控制面板中，選擇“添加/刪除程序”，然后在“WINDOWS安裝程序”選項卡中選擇“Internet工具”——gt；“詳細資料”———gt；選中“Internet連接共享”，然后按確定，依照屏幕提示就可以為系統(tǒng)安裝Internet連接共享。這樣實現(xiàn)了小型局域網(wǎng)的最佳組網(wǎng)，只有一個費用，大家共享。另外，涉及到配置協(xié)議的話，我就有必要說明一下TCP/IP協(xié)議了，TCP/IP協(xié)議應用于各種類型的以太網(wǎng)中和廣域網(wǎng)中，實現(xiàn)不同類型的網(wǎng)絡以及不同類型的操作系統(tǒng)主機間的相互通信。IP地址包括兩個部分，即網(wǎng)絡部分和主機（或節(jié)點）部分。IP地址被劃分為三“類”，即A類、B類和C類。公司網(wǎng)絡一般采用C類網(wǎng)段地址。首先，安裝TCP/IP協(xié)議。在控制面板→網(wǎng)絡→配置選項卡中單擊“添加”按鈕，從列表框中選中“協(xié)議”后再次單擊“添加”按鈕，然后在“廠商”列表框中選中“Microsoft”，在“網(wǎng)絡協(xié)議”列表框中選中“TCP/IP”，單擊“確定”按鈕重新啟動計算機以便使新的設置生效。其次，指定IP地址。在控制面板→網(wǎng)絡→配置選項卡中選中與安裝的網(wǎng)卡綁定在一起的TCP/IP？議，單擊“屬性”按鈕，在IP地址選項卡中選中“指定IP地址”選項，然后鍵入為該主機分配的IP地址和子網(wǎng)掩碼。設置完畢，可使用Ping命令來測試設備間的連通性。但是，任意兩臺計算機或集線設備的IP地址都不應相同，否則會產(chǎn)生IP地址沖突而不能進行通信。局域網(wǎng)內(nèi)的所有的計算機的網(wǎng)絡號應當相同，否則會由于不處于同一網(wǎng)絡而彼此不能訪問。主機部分全部為0或255的IP地址不能使用，因為該值已經(jīng)定義并保留為網(wǎng)絡內(nèi)部的廣播地址。在公司日常辦公中，有一些文件資料需要多人查閱和打印，這就需要實現(xiàn)文件，打印機的共享，那么在控制面板→網(wǎng)絡→配置中，單擊“文件及打印共享”（“文件及打印共享”）按鈕，在彈出的對話框中選中“允許其他用戶訪問我的文件”（“允許其他計算機使用我的打印機”）復選框，并重新啟動計算機。來實現(xiàn)文件，打印機的共享，這不僅僅節(jié)省了人力，同時也大大節(jié)省了工作時間，更好地在企業(yè)中發(fā)揮著方便快捷的作用。在我進入太原理工大學進一步學習時，這些知識就慢慢進入了我的腦海，我所工作的環(huán)境又涉及到了方方面面的計算機網(wǎng)絡領域，理論知識結合工作實踐，在實習的這段日子，我不僅僅對公司計算機及網(wǎng)絡有了一定的了解，而且也讓我對公司采用的應用軟件有了一些了解。該公司的部門分為財務部，工程部，市場部，管理部等部門。我們涉及到的工程有些時候是需要出圖紙的，因此作圖軟件是必不可少的，工程部主要采用了visio和autocad，但前者的局限很大，畫圖的模板小，繪圖實物較于autocad有些具體，不太適合工程繪圖，所以，在工程繪圖中我們采用了圖板無限擴張，尺寸精確，標注專業(yè)的autocad作圖軟件。另外，工程部因圖紙效果還采用了Photoshop，它在圖形圖像處理領域擁有毋庸置疑的權威。因為Photoshop具有功能強大的選擇工具，極大地方便了用戶的不同要求。而且多種選擇工具還可以結合起來選擇較為復雜的圖像。還可以制定多種文字效果，利用Photoshop不僅可以制作精美的文字造型，而且還可以對文字進行復雜的變換。重要的是Photoshop雖然功能強大，但是也易學易用，適應于不同水平的用戶，使之成為企業(yè)必備的軟件之一。管理部屬行政部門，主要涉及到一些文字工作，那么一套microsoftoffice20xx就可以完成大量工作，這套軟件的功能比office20xx等更完備，更適用，在處理一些文字、數(shù)據(jù)更為方便、直觀。AdobeReader6。0是一個查看、閱讀和打印PDF文件的最佳工具，用這套軟件制作一些文件，可以防止原文件不被破壞，也保證了文件的可讀性。財務部財選用了一套用友財務軟，其在財務上發(fā)揮的作用是相當大的，在保證財務的賬實相符，賬賬相符的情況下，憑證的不可隨意刪改，因此很好的保證了財務工作的真實性、安全性。另外一些應用軟件如winRAR3。30，它是公司常用的一種壓縮軟件，支持鼠標拖放及外殼擴展，完美支持ZIP檔案，內(nèi)置程序可以解開CAB、ARJ、LZH等多種類型的壓縮文件；具有估計壓縮功能，可以在壓縮文件之前得到用RAR壓縮工具的三種壓縮方式下的大概壓縮率；具有歷史記錄和收藏夾功能；壓縮率相當高，而資源占用相對較少、固定壓縮、多媒體壓縮和多卷自釋放壓縮是大多壓縮工具所不具備的；使用非常簡單方便，配置選項不多，僅在資源管理器中就可以完成你想做的工作；對于RAR的自釋放檔案文件，點擊屬性就可以輕易知道此文件的壓縮屬性，如果有注釋，還能在屬性中查看其內(nèi)容；瑞星殺毒軟件實現(xiàn)了與操作系統(tǒng)的底層無縫鏈接，系統(tǒng)資源占用小。同時避免了其他殺毒軟件復雜而不實用的界面，整個界面簡潔明了、功能全面，使系統(tǒng)管理員能夠清楚的掌握整個網(wǎng)絡環(huán)境中各個節(jié)點的安全狀態(tài)，采用了先進的分布式計算技術，利用本地資源和本地殺毒引擎，對本地節(jié)點的所有文件全面、及時、高效地查殺病毒，同時保障用戶的隱私，減少了網(wǎng)絡傳輸?shù)呢撦d，避免因大量傳輸文件而引起的網(wǎng)絡擁塞。綜上所述的這些軟件在公司的應用不僅提高了辦工自動化程度，而且很高程度上提高了工作效率，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用但在太原市華瑞電子科技有限公司進行工作實習時，了解到該公司有工作人員100余人，人員主體為管理人員、工程人員和生產(chǎn)銷售人員。通過工作發(fā)現(xiàn)太原市華瑞電子科技有限公司人事管理仍然是以手工為主，雖然人事部配備有微機，性能也不落后，但僅限于打印文件、繪制表格等簡單的工作。人事管理工作業(yè)務的主體仍是手工，而人事工作既要對公司職員數(shù)據(jù)進行儲存，還要對現(xiàn)狀進行查詢、統(tǒng)計分析，手工操作難度大、出錯率高，經(jīng)常發(fā)生混亂，對計算機人事管理系統(tǒng)的需求是必要的。就日常人事管理來講也有現(xiàn)代常用的人事管理信息的內(nèi)容主要有個人及家庭基本信息，行政（管理）職務（職級）信息，履歷信息，專業(yè)技術職務信息，學位、學歷信息，工資及社會保險信息等等。上述如此繁多的信息，如果由傳統(tǒng)手工管理，要想實現(xiàn)快速和準確的應用這些信息，其難度可想而知。但是人事信息作為企事業(yè)單位的基礎信息之一，其重要性又是其他任何信息所不能替代的。由于管理手段的落后造成工作失誤頻有發(fā)生，導致人事信息資料的損毀和丟失，造成無法彌補的損失。因此，我嘗試為該公司設計開發(fā)一套科學化、系統(tǒng)化的人事管理軟件進行企業(yè)管理，同時也檢驗我這三年來所學知識的運用掌握，為我的實習交一分滿意的答卷。在Internet飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化建設已經(jīng)受到企業(yè)管理人員的重視?，F(xiàn)在企業(yè)將計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來，一方面使資源共享化，另一方面使企業(yè)有效快速的獲得一些商業(yè)資訊。現(xiàn)在無論是企業(yè)還是個體都已充分領略到網(wǎng)絡的魅力，Internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。三年的學習生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。在太原市華瑞電子科技有限公司工作實習的這段時間，我對計算信息管理知識有了一些粗淺的了解，在工作的同時，我對一些軟、硬件的運用，了解也有了不同程度的掌握和提高，也讓我了解到了自己的不足，我會繼續(xù)努力，完善自我，對于學校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝，也對太原市華瑞電子科技有限公司給我提供的實習機會和環(huán)境表示感謝！實習生實習報告篇2為了給以后的實習打基礎，我決定這個假期去參加一些時間活動來豐富自己。應該說，我是幸運的，能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。正德厚生臻于至善是中國移動的核心價值觀，體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰;創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承溝通從心開始的企業(yè)精神。多年來，業(yè)務發(fā)展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。從當初的得到移動公司暑期實習活動的消息再到活動的報名，再經(jīng)過了參加了緊張的面試，大約了半個多月的時間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習活動上面，本著不成功便成仁的心態(tài)，終于有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實習活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生，在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務，比如移動的增值業(yè)務。移動公司在增值業(yè)務方面一直做的非常出色，這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業(yè)務就是建立在移動通信網(wǎng)絡基礎上的，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識，為以后的戰(zhàn)演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的'區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務，而我們用工號做進的業(yè)務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業(yè)務的推銷。業(yè)務不好做，加上有些人覺得移動公司的補貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事，重要的是他要會學，而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的，只要他肯學，就可以學好?？赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢?，什么都不會，但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到寶貴的經(jīng)驗，這是在學校里面所學不到的。我相信，這次的實習會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實習中學到很多東西，但是我們需要自己總結，自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學生所要具備的另一能力了吧?實習生實習報告篇3尊敬的領導：您好！來到公司做實習生，這一個多月的時間，我也是學到很多，同時工作上也是認真盡責的去做好了領導給我的任務，沒有犯什么錯，而今自己也是準備回學校繼續(xù)的讀書了，所以也是寫這份申請，準備離開公司了。之前的自己并沒有做過工作，經(jīng)驗也是沒有的，而公司能接納我，給予我實習的機會我也是特別的感謝。畢竟進入公司工作也是一個特別好的機會，很多優(yōu)秀的人都不一定能進來的，競爭也是非常的激烈，我也是經(jīng)過努力的面試，才得到這個機會，讓我在這么多優(yōu)秀的同事之中來實習，從中也是收獲特別的大，職場之中，讓我明白，競爭從面試就已經(jīng)開始了的，而到了崗位上，無論是開始的培訓，考試，之后的工作都是如此，每一刻都是有競爭存在的，如果你做不好，那么就會被淘汰，想要有好的工作，好的環(huán)境，就需要自己努力的付出去拿到。實習的日子，讓我也是感受到，自己的壓力其實也是蠻大的，雖然我的工作任務不是很多，但是我也是清楚，如果做不好，留不下好的印象，那么自己也是沒有機會再來公司了。在這也是同事們給予了我很多的機會，同時也是教了我很多人，讓我感受到公司之所以那么的優(yōu)秀，工作的環(huán)境除了有競爭，同時也是特別的團結，即使我是個實習生，也就工作一個多月而已，但是同事們也是給予了我很多肯定，愿意來教我，愿意付出來讓我收獲，而我也是努力的學好，去做好自己的工作，而今自己也是更加的清楚和同事們的差距，不過和之前的自己相比也是有了很多的進步，要走了，是有很多的不舍，不過也是會繼續(xù)的學習去提升，在這發(fā)現(xiàn)的問題，我也是會回到學校努力的改變，去讓自己進步，成長，不斷的積累之后也是希望能在下次的假期里再來公司工作，盡力的做好同時，也是期望能以后留下來工作，不過而今要回學校了。感謝公司給予了我實習的一個機會，我也是珍惜，收獲了，而今要走有很多的不舍，不過我也是知道目前的我能力還有欠缺也是無法在職場很好的立足，要繼續(xù)的努力學習，去積累專業(yè)的知識，去提升自己，從而讓自己變得更優(yōu)秀，才能更好的來工作，所以也是要回去了，離開是必然，但我也是會盡力讓自己更出色，能在今后再來公司。此致敬禮！辭職人：xxx20xx年x月x日實習生實習報告篇4尊敬的圖書館各位老師：大家好!請允許我以這樣的形式向你們表達最深的敬意和謝意，并申請辭職。辭職完全是由于我個人的原因，我覺得該為我3個月的圖書館實習生活劃上完整的句號了。截止到昨天的最后一班，我順利地完成了自己的職責，并在心中默默地向圖書館惜別。當然，這種離別只是一種工作關系的改變而已，我的心依然深深地維系著圖書館。今后，圖書館出現(xiàn)更多的將是我學習和求索的身影，我以同樣的執(zhí)著與熱情期待我們的圖書館越建越好，能為學生們提供越來越多的服務。在此，我深深地感謝圖書館為我提供了這份工作，并感激閱覽部老師3個月來對我的關懷與照顧?？梢哉f，圖書館在我最困難的時候給了我恰到好處的幫助，使我漸漸地在惠大適應過來，并不斷地學習成長。圖書館簡直就是我的衣食父母，這不僅是生活上的，還有學習上和精神上的。最后，無論多么不舍得，孩子長大了終究是要離開父母的，他必須學會獨立地面對生活。而我，也終究要學會面對離別。各位老師，可能有點辜負你們的期待了，你們都希望我能做完這個學期，但我卻在此時退出，為此我深感歉意。實因一張張新的面孔的出現(xiàn)，一張張熟悉的面孔離開，圖書館實習工作已經(jīng)順利地實現(xiàn)了級際替換，我也應該把機會留給更需要的人。如果因為我的離開而給各位老師帶來什么不便的話，也只好敬請各位老師的原諒，我只能抱歉地說一聲“老師辛苦了!”，我會在心中一直感謝你們的，感謝你們在我的人生旅途中，送給了我那么多。我暫時無以為報，只能祝福各位：“好人一生平安!”。謝謝!此致敬禮!xxxx年x月x日實習生實習報告篇5實習中需要掌握的能力(1)基本的計算機操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外，我還需要做一些簡單的記錄，這些東西都是要在電腦上進行記錄的。還有一些價目表的打印也是自己設置格式自己動手打印。所以，在實習中我必須掌握基本的計算機操作能力。如word、excel等簡單的辦公操作。(2)與人溝通的能力。商店屬于服務行業(yè)。社會上有形形色色的人，每個人有每個人的性格及說話方式。所以我們應該掌握面對不同的人應該如何溝通的能力。實習中存在的不足及如何改正(1)知識要不斷積累這一個月的工作中，我對公司內(nèi)很多實際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實際技能和經(jīng)驗。短暫的實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通，錯過了向別人學習和增長知識的機會。針對這個問題，我應該多學習相關知識，多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作，學以致用。在工作中，提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平，做到又準又快。不斷掌握新知識，學習新技能。只有在理論的基礎上多實踐，積累經(jīng)驗，才能在工作中靈活應變，游刃有余。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。(2)以極大的熱情投入到工作中剛剛步入工作崗位，我難以適應角色的轉變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感?；仡櫿麄€實習經(jīng)歷，我對于實習方面的壓力很大。開始時有一點失望，熱情有點消退，找不到方向。但是，我還是盡量保持當初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價值。這是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，踏實肯干，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領導及同事的認可。實習生實習報告篇6實習時間：20xx年7月12日——20xx年7月實習地點：山東舜和商務酒店集團實習崗位：客房部服務員實習目的：通過實習進一步的掌握學校中所學知識，進一步將理論與實際相結合，從實習中接觸社會、認識社會、了解社會，為今后走向社會打好基礎。一、酒店簡介山東舜和商務酒店集團是濟南市土生土長的酒店集團，舜和酒店集團前身是于1995年10月任興本董事長興建的“興國大飯店”，后經(jīng)過短短十幾年的時間發(fā)展成為初具規(guī)模的舜和商務酒店集團。這十幾年中，舜和酒店集團像一株小樹一樣正茁壯成長著……舜和以其獨到的服務理念——“想在賓客之前，滿足賓客需求，追求賓客贊譽，實現(xiàn)人生價值”走出了一條適合自身企業(yè)發(fā)展的道路?，F(xiàn)擁有員工1200余人，已累計投資一億多元。20xx年，舜和酒店集團創(chuàng)建了我省第一家商務酒店，在國內(nèi)率先推出“商務文化主題酒店”概念，形成了獨特的“精心、精細、精品”的商務酒店文化。目前該集團旗下企業(yè)包括山東舜和商務酒店、天禧舜和商務酒店、天發(fā)舜和商務酒店、舜和望湖樓賓館和舜和巴西烤肉（連鎖）餐廳，年營業(yè)額超過億元。近期，酒店高層領導又通過協(xié)商，準備斥資一億多元在濟南市槐蔭區(qū)段店籌建一座五星級商務酒店！經(jīng)過多年的實踐與探索。舜和已形成一套完整的，科學有效的管理模式，是“以情服務，用心管理，用心做事”是公司管理的基石，而深厚的文化底蘊則成為“舜和”品牌發(fā)展的保障。山東舜和商務酒店——位于泉城濟南的政務商業(yè)中心，西鄰趵突泉公園、泉城廣場、北臨濟南的金街——泉城路，酒店所處位置交通便利，是旅游商業(yè)、餐飲、娛樂、休閑的理想之選。酒店按國際三星級標準設計裝修，集大舜文化與現(xiàn)代時尚為一體。設有商務客房、辦公客房、標準間、單人間、豪華套房等攻擊房間125間。房間均配有電腦并可以24小時免費上網(wǎng)。天禧舜和商務酒店——坐落于泉城濟南的經(jīng)十路中段，總建筑面積8000平方米，集客房、餐飲、會議接待、購物于一體。酒店擁有豪華套房、休閑套房、辦公套房、商務客房、標準客房、共計110間。所有客房均配有電腦并24小時免費上網(wǎng)。酒店位于各大高速公路入口的交集處，交通便利。酒店按照國際四星級標準設計裝修，集大舜文化和現(xiàn)代時尚為一體，并且是按照國家環(huán)保和消防標準打造的“綠色酒店”。天發(fā)舜和商務酒店——按照國際四星級標準設計建造的現(xiàn)代化、智能化商務酒店。酒店主樓21層，裙樓3層，營業(yè)面積18000余平方米，位于濟南市堤口路黃金地段，設有豪華套房、辦公套房、商務套房、標準間、單人間，共計198間。酒店交通便利，距離濟南火車站2。5公里，長途客運站1公里，飛機場37公里，為您的出行提供便利。20xx年10月28日天發(fā)舜和商務酒店榮膺國家四星級飯店揭牌儀式舉行，該酒店成為濟南市第19家四星級酒店。該酒店集住宿、餐飲、旅游、休閑、會議等于一體，是濟南市濟濼路商圈為數(shù)不多的高檔酒店之一。二、實習經(jīng)歷是我永遠都不會忘記的一天，這一天一早，學校的校車將我們一行48個人連人帶行李拉去了舜和酒店的一個崗前培訓基地——望湖樓培訓中心。在車外等待我們的是培訓中心的王艷主任，劉政主任，還有一店任巧鳳主任。從他們那里我們知道，在這里我們要開始為期半個月的培訓生活，其中包括軍事訓練、酒店文化知識學習、儀容儀表的學習、崗前技能培訓、消防知識學習等。我們整個培訓過程是在趵突泉啤酒廠內(nèi)部的一個禮堂完成的，在這里生活挺辛苦，我們每早一早起床被車從望湖樓拉到這里，然后晚上很晚再回去，雖然挺辛苦，但回憶起來，那確是段幸福而美好的時光！我們在上崗之前的技能培訓主要內(nèi)容就是要學會怎樣鋪好一張床，而我們所學的中式做床方法也是與我在學校里所學西式做床法所不同。給我們培訓的是培訓中心主任劉政先生，劉主任是嚴肅卻又可親的，工作態(tài)度特別的認真！還記得分完崗后正式開始崗位培訓前，他對我們說了這樣一句話：“歡迎大家到客房來，客房部是一個工作特別辛苦的部門，看到大家的熱情，我很高興！”現(xiàn)在想想這句話還是渾身是勁。鋪床時每一步都有要求，而正個鋪床過程包括撤床單被套、甩單、套被子鋪平、三線合一和套枕套等都必須在3分鐘內(nèi)完成。首先，拉床體：將床大約拉出距離床頭板50cm，然后檢查床墊以及床上保護墊是否有污跡或者毛發(fā)，毛發(fā)是做床的禁忌；第二，鋪床單：鋪床單大致又可以分為甩單、開單、包角三個小步驟；鋪床時應將折疊的床單正面向上（骨縫朝上），使床單的中線不偏離床墊的中心線，床兩側面垂下的部分相等，并將床單四個角分別以90度角，塞入床體與床墊中。注意包角方向一致、角度相同、緊密適度、不漏巾角；第三，套被罩：1）將被芯平鋪在床上；2）將被罩外翻，把里層翻出；3）使被罩里層的床頭部分與被芯的床頭部分固定；4）兩手伸進被罩里，緊握住被芯床頭的兩角，向外翻轉，用力抖動，使被芯完全展開，被罩四角飽滿；5）將被罩開口處封好；6）調(diào)整棉被位置，使棉被床頭部分與床墊床頭部分齊平，棉被的中心線位于床墊中心線；7）將棉被床頭部分翻折25—。（注意：是整個床面平整、挺括、美觀）第四，套枕套：將枕芯裝入枕套，使枕套四角飽滿，外型平整、拍松。兩只枕頭并列斜靠在床板的中間，與床形成45度斜角。第五，推床：將鋪好的床向前推進，與床頭板吻合，注意鋪床的整體效果和美觀。想著一開始我們的做床速度都大約是六七分種，后來經(jīng)過反反復復一次次的練習，我們的速度終于一天天的逼近三分鐘，在這里，感受著自己的進步，很是興奮！很快，我們結束了崗前培訓時間，又因為我們?nèi)藬?shù)很多，所以被分到了各個不同的點，我也開始了我的天禧舜和之旅。。。。。。很快，在這里我們走上了各自的，現(xiàn)實中的實習崗位，很多事情并不是我們之前想象中的那個樣子，而干客房服務員也并不是簡單的鋪床、整理房間，還有很多很細節(jié)的內(nèi)容，譬如：在工作中如何確認客人的身份、如何收取客人衣物、如何對“勿擾”房間進行排查等等等等。當然，客房服務員的首要任務還是做好房間的清理工作，以便為客人提供一個整潔的居住環(huán)境。然而，清理房間又不是簡簡單單的換換床單被罩，而是有一套嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦颍褪恰?1個字做房程序”——敲、開、放、插、開、查、報、關、通、撤、鋪、整、抹、補、吸、檢、關、取、送、記、報。每一個小程序又包含一系列的小步驟，譬如做房的第一步“敲”也是有一定的方式方法：敲房門時手指微彎曲，以中指第二關節(jié)部位，輕敲房門三次，每次三下，每次間隔2—3秒鐘，每次分別報“Housekeeping”“服務員”“服務員”。在敲門過程中又要求要有節(jié)奏的敲，不能回拳或手掌打門，要體現(xiàn)文明。敲門不能過急或過緩，控制聲音。報身份時，聲調(diào)要適度，身子與門保持約30cm。也許程序做起來很是一個復雜，但我們?nèi)砸獔猿职凑粘绦蛞徊讲胶芎玫娜プ?，因為只有這樣我們才能很好的避免失誤的產(chǎn)生，才能更好的做好工作！其實，只有真正的按程序去執(zhí)行，才能更好的保護我們自己！三、實習體會說實話，很榮幸我能在酒店實習階段來到了酒店客房部，雖然這里很少能夠有面客的機會，雖然在這里的大部分時間我們都是在從事著重復的動作，干著反復的工作，雖然這里的氣氛有時候很壓抑人。但是，我依然覺得在這里呆了這些日子很值！正因為在客房里工作，讓我們接觸了一群同樣在客房工作的樸實的大姐們，也許單純靠說我不能完全描述客房大姐身上的優(yōu)點，但是，是他們幫我度過了實習階段中最容易讓人躁動不安的日子！在這里，我很現(xiàn)實的認識了赤裸裸的社會，社會并不是我們想象中的那么美好，并不是到處充滿和諧的陽光，我們要在現(xiàn)實的社會中學會生存、學會成長、學會如何真正的做人！有這樣一句話我一直銘記在心——做人講人品，做事講職業(yè)道德！這是舜和人教育我的，而我，也是盡全力的去這么做。工作中，我們真的體會到了劉正主任之前的話“客房的工作是很辛苦的”還是很清晰的能夠記得當時我們幾個初到客房部，跟師傅學了一個周之后我們就單獨做房，當時部門人手挺緊張，我們也被當作正式員工一樣來分房，每天平均八九間，當時的壓力真的很大，我們五個同學真是抱緊膀子度過來的，誰干完的早主動去幫忙，大家一起下班，那種感覺帶給人的力量是無法想象的！那時候，每天干完活累的都不想吃飯，腳疼得如被針扎一般，而現(xiàn)在，不管再大的勞動量，至少腳已經(jīng)感覺不到那種針扎般的疼痛，或許，這就是磨礪過得成果，對我而言，也是一種成長吧！除了身體上的磨練，的成長或許更加的有意義。首先，我認識到一個企業(yè)的發(fā)展壯大，最重要并不是效益，而是“安全”，這里的安全包括生產(chǎn)過程中的安全，也包括生產(chǎn)的產(chǎn)品的安全性，只有保住了安全這個底線，我們才能談到發(fā)展！印象最深的一句任總講的話“天禧舜和我們用三年能夠收回他的投資成本，但是所有的一切如果被一場大火侵襲，將就一無所有！”這句話很是意味深長，也牢牢的將“安全”印在了我的心底。在客房部，酒店組織過很多次消防演習，也是我學到了很多消防知識。其次，我真正的認識到管理在工作過程中的重要性，有效的管理會帶給員工以無限的力量，在這里，我用親身實踐驗證著好的管理者的價值所在，用心的去學習現(xiàn)實工作生活中的管理方法與知識。很多時候，一個個鮮活的案例擺在眼前，回憶著經(jīng)理的處理方法，我有時會想假如我是經(jīng)理我會怎么處理，在這個過程中我會記錄下來她好的一面，并記錄存在問題的一面，一邊自己以后不會犯這種管理失誤。然后，我要提到的一個重要點就是，在工作中，在與人交往過程中，語言的藝術以及待人接物的藝術都要把我好他的分寸，同樣的話、同樣的一件事，我們要盡量學會用一種比較容易讓人接受的方式表達出來……我想，這一年我所學到的東西遠遠超過我所表述出來的內(nèi)容，甚至有很多潛質(zhì)的影響已經(jīng)深入我的體內(nèi)，日后的不經(jīng)意間我所表現(xiàn)出