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文檔簡介

人際關係與溝通的概念吳俊憲人際關係與溝通的基本概念

1.複雜的2.深度與廣度的不同3.經(jīng)由溝通來建立和維持4.六個發(fā)展階段(Devito,1994)：接觸期、涉入期、親密期、惡化期、修復期、解體期5.語言溝通與非語言溝通

非語言溝通非語言溝通非語言溝通非語言溝通見山是山，見水是水

見山不是山，見水不是水笑看青山，山亦笑

泣臨碧水，水亦泣非語言溝通非語言溝通非語言溝通人際關係的開始階段資訊的提供和交換:縮減對對方的不確定性人際吸引:創(chuàng)造人際接觸的情境外表的吸引力:英雄難過美人關相似性:物以類聚互補性:異性相吸

開始交談—

勇敢與對方互動，製造話題自我介紹談天說地談論想法或感覺談論他人持續(xù)交談:藉此更瞭解對方的想法做為關係進展的基礎，如:閒聊八卦邁向親密:談論更深入、更私密的話題，進一步分享感情或互相支持與協(xié)助謝謝聆聽

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