高速收費站月份工作總結

高速收費站?月份工作總?結___?年___月?坪石西站在?各級領導的?正確領導下?，圍繞征收?收通行費這?一中心工作?，堅持外樹?形象，內抓?管理，從收?費管理、安?全管理、后?勤管理、隊?伍建設等幾?方面展開工?作。全體員?工團結協(xié)作?、共同進步?，各項管理?工作有序漸?進，窗口服?務水平不斷?提高，收費?操作技能日?趨嫻熟，較?好地全面完?成了上級下?達的各項任?務。坪石西?站___月?份共收取通?行費144?9767，?完成出入口?車流量__?_輛次（其?中出口__?_輛，入口?___輛）?；貨車車流?量6303?，客車車流?量2429?4，綠通車?流量557?；站區(qū)環(huán)境?經(jīng)過這一個?多月全站員?工的努力下?變得整潔優(yōu)?美，后勤管?理井然有序?，安全工作?扎實有效，?職工隊伍思?想穩(wěn)定，回?顧這個月的?工作，我們?主要是做了?以下幾方面?工作：一?、加強收費?管理工作?（一）在’?十一“黃金?周期間，我?站充分考慮?到國慶期間?車流量較平?日會大幅增?加的特殊情?況，在節(jié)前?即___全?站職工召開?專題會議，?明確分工，?責任到人，?認真落實管?理處關于國?慶期間小型?客車免費通?行的___?通知。我站?收費員有_?__人，在?國慶期間收?費車道實行?“三出一入?”措施，免?費專用通道?實行不發(fā)卡?抬桿放行管?理方式，確?保車輛快速?通行，以保?障高速公路?暢通。節(jié)日?期間，坪石?西站共免費?放行___?座及以下小?型客車__?_輛，完成?通行費收入?___萬元?。這期間未?發(fā)生一起操?作失誤及投?訴事件。?（二）在加?強“保暢通?“工作，我?站進行了一?次車輛分流?演練和召開?了___次?站務會議。?為了提高收?費站處理_?__的速度?、能力、和?協(xié)調水平，?保證應急預?案達到實戰(zhàn)?要求，__?_月___?日我站進行?了一次車輛?分流演練；?___月_?__日進行?了第一次站?務會議，針?對國慶期間?的一些細節(jié)?工作，對國?慶期間遇到?的一些問題?的總結與分?析，為即將?結束國慶免?費安排相應?的工作；_?__月__?_日舉行了?第二次站務?會議，主要?工作是對征?收次票會出?現(xiàn)的一些問?題進行預備?相對應的解?決措施；_?__月__?_日進行了?第三次的站?務會議，針?對收費班出?現(xiàn)的問題進?行反饋和總?結。（附圖?：）（三?）在業(yè)務學?習方面，我?站全站員工?進行了__?_次員工業(yè)?務培訓，班?組形式每個?星期一次。?我們在面對?車流量逐步?增大、收費?人員相對較?少、年輕收?費員居多、?收費經(jīng)驗不?足等諸多困?難，我們采?取多種形式?，用主動的?姿態(tài)精心_?__各種業(yè)?務技能培訓?，提升隊伍?素質。__?_月___?日進行了一?個對收取次?票的一個業(yè)?務培訓，_?__月__?_日進行了?對___省?高速路徑圖?和廣樂高速?路徑圖的一?個培訓學習?。為保暢通?工作打下堅?實的業(yè)務基?礎。（附圖?：（四）?高效開展堵?漏征收工作?，堅決打擊?一切違規(guī)逃?費車輛。我?站普遍的逃?費方式為闖?關車、沖卡?車、沖磅剎?磅等，逃費?車輛多數(shù)為?車牌號是湘?l的車輛。?這個月發(fā)生?的逃費事件?沖卡車__?_輛、一個?星期總結沖?磅剎磅車輛?日均出現(xiàn)_?__輛。（?附圖：（?五）充分發(fā)?揮監(jiān)督稽查?工作，本月?我站進行了?初步稽查工?作。健全稽?查制度，加?大內部稽查?力度，嚴格?控制漏征率?，提高實征?率，徹底杜?絕收費人員?違規(guī)違紀行?為。（六?）加強文明?服務。做了?文明服務培?訓并要求收?費班員堅持?使用文明用?語、文明手?勢，積極為?司乘人員排?憂解難，不?斷提高職工?開展文明服?務工作的熱?情。（附圖?：）二、?加強安全管?理工作為?給廣大員工?創(chuàng)造一個安?全的站區(qū)環(huán)?境，確保員?工的財物、?人身安全。?貫徹“預防?為主、安全?第一”的準?則，做好安?全預防工作?；（一）?加強中、夜?班巡邏，巡?邏是指收費?班晚班人員?上班期間定?時到站區(qū)巡?邏。檢查站?區(qū)內安全防?范措施落實?情況，以及?通過不定時?巡視，起到?一定的威懾?作用，以保?證站區(qū)安全?。巡邏時間?規(guī)定：起每?隔___分?鐘到生活區(qū)?、辦公區(qū)、?廚房、宿舍?樓巡邏一次?，并與保安?亭值班人員?會合。（?二）___?月___日?進行了站內?消防檢查，?我站安全領?導小組進行?了一系列消?防安全專項?檢查行動，?在全面檢查?的基礎上，?安全小組成?員對收費車?道、職工食?堂、發(fā)電機?房、宿舍樓?走廊、辦公?樓走廊等重?點關鍵部位?的消防器材?進行了逐一?檢查，排除?安全隱患。?（附圖：）?三、加強?后勤管理工?作（一）?國慶期間我?站安排電工?進行了一次?機電設備的?全面維護、?保養(yǎng)和檢查?，確保機電?設備處于完?好的工作狀?態(tài)。對收費?站重點部位?，收費亭、?收費車道、?發(fā)電機房、?票管室等進?行了安全自?查，及時排?除安全隱患?，為保暢工?作做好基礎?支持。（?二）做到基?本每星期檢?查內務衛(wèi)生?和站區(qū)衛(wèi)生?，并評選了?優(yōu)秀宿舍，?對于不合格?的宿舍也進?行了適當?shù)?通報處罰。?這極大提高?了員工對于?內務衛(wèi)生的?積極性。營?造出良好的?站區(qū)站貌。?（三）為?完善我站區(qū)?生活，娛樂?設施建設，?營造良好的?工作與生活?環(huán)境，__?_月___?日我站進行?了房建的調?查和上報。?對一些基礎?設施的損壞?進行了一系?列的維修工?作。（四?）___月?___日我?站舉行了對?患病同事邵?堅的一個愛?心捐款儀式?。愛心捐款?活動在短短?的時間內得?到了全體員?工的大力支?持，大家紛?紛為患病的?同事伸出了?愛的雙手。?捐款人員共?___人，?我站共募的?善款共__?_元。（附?圖：）（?五）___?月___日?站成立膳食?委員會管理?小組、會議?對食堂衛(wèi)生?飯菜質量進?行討論，努?力提高飯菜?的花樣、質?量。對食堂?費用實行透?明公開，接?受員工的監(jiān)?督，創(chuàng)造良?好的就餐環(huán)?境。（附圖?：）（六?）站區(qū)還有?多處地方正?在施工，已?派電工人員?進行對施工?人員的一個?監(jiān)督和協(xié)助?，發(fā)現(xiàn)問題?進行上報。?盡快地完善?站區(qū)施工建?設。四、?下個月工作?計劃（一?）做好員工?日常業(yè)務學?習工作，不?斷提高員工?業(yè)務技能水?平。每個星?期以班組為?單位進行業(yè)?務學習。?（二）進行?文明五要素?的一個培訓?，將進一步?開展文明服?務量化考核?工作，把文?明服務量化?、細化，進?一步完善服?務體系。?（三）召開?員工座談會?，及時了解?員工的思想?動態(tài)（范本?），促進管?理;（四?）進一步加?強后勤的管?理和監(jiān)督，?切實關心員?工的生活。?（五）加?強收