診所年度工作總結

診所年度工作總結

診所年度工作總結篇1

一年來，在衛(wèi)生局的領導和支持下，門診全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔門診的工作性質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量等方面取的了較好成績，現匯報如下：

一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務

在日常工作中，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行醫(yī)療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔科未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流規(guī)范管理

有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病人及社會的監(jiān)督。在衛(wèi)生局的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實?！搬t(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫(yī)患關系。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素；進一步加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規(guī)范門診病歷，加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時，多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的.落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

三、提高業(yè)務素質，爭做一流醫(yī)務人員

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學歷教育，鼓勵職工總結臨床經驗，學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；對提高整體素質起到了積極的作用。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的

醫(yī)療服務；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

四、更新醫(yī)療設備，爭創(chuàng)一流口腔診所

為了提高醫(yī)療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫(yī)療設備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和服務效益。

五、20__年工作思路

門診部將繼續(xù)加強質量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。繼續(xù)認真學習業(yè)務知識，提高業(yè)務能力，為更好的服務病人，服務社會，提高服務水平，提供醫(yī)療工作質量，奠定個人理論素質修養(yǎng)。

成績尤如金秋累累的碩果，但我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，使門診的服務水平登上新臺階。診所年度工作總結篇2

一年來，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下，__口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正規(guī)化、制度化進一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了，現將工作做一總結。

加強理論知識學習，努力提高醫(yī)療技術水平。

一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術水平有了明顯提高。在?？圃\療水平的基礎上，結合口腔醫(yī)學臨床實踐，學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議，培訓，了解口腔科的新技術，新經驗。請上級專家到門診指導工作，不斷提高門診技術水平。

嚴格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療。

嚴格管理，一直是門診的重點。

門診成立到現在，一直嚴格執(zhí)行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的.原則，執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴格服務，嚴謹施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。

以病人為中心，質量為核心。

身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務的理念，本門診堅持實事求是的原則，價格表·對應材料詳細列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。診所年度工作總結篇3

__中醫(yī)診所在市區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和關心支持下，認真學習醫(yī)療法律法規(guī)，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長，為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，現具體工作總結如下。

一、加強思想教育，提高服務質量。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關部門的領導下，積極參加各種衛(wèi)生系統政治思想教育，堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。年救治患者千余人，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。

二、加強中醫(yī)理論學習工作，充分發(fā)揮中醫(yī)服務作用。

自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學理論，并且與實踐相結合。在30年的醫(yī)療工作中，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色。并在工作中也感到了中醫(yī)的.博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。

三、爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的中醫(yī)診所

近期本診所進行了全面檢查，檢查中發(fā)現還存在不足，從現在開始積極加以改進，在診療中，大力推廣中醫(yī)特色，為廣大患者提供高超技術，優(yōu)質服務，低廉價格醫(yī)療服務，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的中醫(yī)診所。診所年度工作總結篇4

一年來，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下，__口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正規(guī)化-;制度化-;進一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了，現將工作做一總結。

一、加強理論知識學習，努力提高醫(yī)療技術水平。

一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術水平有了明顯提高。在?？圃\療水平的基礎上，結合口腔醫(yī)學臨床實踐，學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議，培訓，了解口腔科的新技術，新經驗。請上級專家到門診指導工作，不斷提高門診技術水平。

二、嚴格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療。

嚴格管理，一直是門診的重點。門診成立到現在，一直嚴格執(zhí)行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴格服務，嚴謹施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。

三、以病人為中心，質量為核心。

身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的原則，價格表-;對應材料詳細列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%。

四、目前門診存在的問題:

1、消毒室內分區(qū)不夠詳細，要強化消毒區(qū)內細節(jié)問題。

2、技術水平要不斷提高。

3、愛牙護齒的宣傳力不夠。

五、下年度工作思路:

在上級衛(wèi)生部門的帶領和監(jiān)督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務，技術水平再度提高，科室進一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。

參考口腔診所年度工作總結(二)

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅2登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產黨員”稱號。

三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的.教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為__級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診

療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在__年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

五、質控員工作

從__年__月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在__年度的質控員評比中，經過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為__年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。

六、科研工作

在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金，撰寫相關科研文章，本年度發(fā)表科研論著7篇，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。

一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位，是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫(yī)生最大的榮譽。另外，住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關系的能力：科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫(yī)師關系;床位醫(yī)生與教授的關系;醫(yī)生與病人的關系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。診所年度工作總結篇5

我診所在本校驗期內嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動，嚴格遵守相關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。具體情況總結如下：

一、依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為

根據國家的法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書，規(guī)范從業(yè)人員的準入資格，醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關的規(guī)定辦理__認定、執(zhí)業(yè)注冊工作，對新進的.醫(yī)生、護士實行規(guī)范的輪轉培訓，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務工作，不安排未取得相應執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無過期或劣質物品。

二、加強醫(yī)診所管理，提高管理水平

有健全的管理體系，診所領導職責分工明確，管理到位。嚴格執(zhí)行財務制度，實行日清月結制度。各項收費工作確保規(guī)范化，有完善的醫(yī)療服務收費價格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價格以及各種檢查項目、醫(yī)療服務收費的公示制度，自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。

三、狠抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療管理水平

建立健全醫(yī)療管理組織，明確管理目標和保障措施，嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫(yī)療規(guī)章制度，認真落實診療技術操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度，根據專業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務工作計劃，努力完成各項醫(yī)療業(yè)務工作指標，積極開展科研和新技術應用，不斷提高診治質量。

綜上所述，本診所嚴格遵守國家的法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標準。但是，由于醫(yī)診所各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領導下，踐行科學發(fā)展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責任觀，全心全意為患者服務，為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。診所年度工作總結篇6

我診所在上級主管部門的領導下，一年來謹慎做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民供應優(yōu)質、便利的醫(yī)療效勞?，F工作總結如下：

我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格遵照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍開展診療活動。

診所現有主治醫(yī)生___人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師___人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生__人，執(zhí)業(yè)護士__人，已經辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的`執(zhí)業(yè)證書。

診所各項管理規(guī)章制度完善，并遵照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術標準、醫(yī)療廢物管理等相關制度。

熱忱周到為病人效勞，關懷病人疾苦，耐性細致詢問病情，謹慎進展檢查、診斷和治療。全年診療患者____人次，沒有發(fā)生醫(yī)療過失和醫(yī)療事故。

能夠遵照規(guī)定運用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性運用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進展登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

加強自身藥品選購和保管工作，運用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進，購進藥品有票據。不向非法企業(yè)和個人購置藥品，不運用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥平安。

醫(yī)療廢物交與____醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置效勞合同》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物〕，有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理狀況進展登記。診所年度工作總結篇7

我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質、方便的醫(yī)療服務?，F工作總結如下：

一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍開展診療活動。

二、診所現有主治醫(yī)生___人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師___人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生__人，執(zhí)業(yè)護士__人，已經辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關制度。

四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者____人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進，購進藥品有票據。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七、醫(yī)療廢物交與____醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現傳染病病人或者。

九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動，平時做到經常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

我診所在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下，認真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓，努力發(fā)揚特長，為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻。將診所年度工作總結如下：

一、加強思想教育，提高服務質量。在市縣衛(wèi)生局及有關部門的領導下，積極參加學習各種衛(wèi)生系統政治思想教育，認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評。

二、加強理論學習工作，充分發(fā)揮服務作用。自己在工作中，不斷的研究醫(yī)學理論，并且與實踐相結合。在近45年的醫(yī)療工作中，強調的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。并在工作中也感到了醫(yī)學博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。

三、加強繼續(xù)教育工作，嚴格依法行醫(yī)。本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級醫(yī)院的`各種培訓工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購進登記本等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具處方等。

四、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進，購進藥品有票據。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

五、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現傳染病人？一但發(fā)現傳染病例，按照規(guī)定向上級疾病預防控制中心報告。

六、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應上級衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號召，積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

今后在工作中，大力推動傳統醫(yī)學健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質量好，價格低廉的醫(yī)療服務，以后要充分發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，再接再厲，使下一年工作更上一個新臺階，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。診所年度工作總結篇8

一年來，在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下，王仁祥口腔診所各方面工作穩(wěn)步發(fā)展。門診工作向正規(guī)化、制度化進一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了，將工作做以下總結。

一、加強理論知識學習，不斷提高醫(yī)療技水平一年來門診醫(yī)生臨床診療技術水平有了明顯的提高，結合口腔醫(yī)學臨床實踐，不斷學習新技術、提高經驗、努力提高門診技術水平。

二、嚴格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療

嚴格管理，一直是門診的'重點，門診成立至現在一直嚴格執(zhí)行一人一機一消毒，一人一套一次性口腔器械，一次一用一消毒的原則。醫(yī)療廢物按衛(wèi)生局的要求嚴格處置。對工作一絲不茍，嚴謹施治，把醫(yī)療糾紛降到最低，安全保障第一的原則。

三、以病人為中心，質量為核心

本門診堅持實事求是的原則，嚴格把好質量關，嚴格把好收費標準，不欺騙，不以次充好，讓患者滿意。

四、目前門診存在的問題

1、消毒室內分區(qū)不夠詳細，登記制度不夠完整，加強消毒各環(huán)節(jié)的管理。

2、技術水平有待提高。

3、平時多宣傳一些牙齒預防和防治的知識。

五、下年度工作安排

在衛(wèi)生局和衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下，牢固樹立以病人為中心的理念，不斷提高醫(yī)療技術水平，進一步加強醫(yī)務人員的業(yè)務知識的培訓和各科室的發(fā)展，真正做到全心全意為人民服務。診所年度工作總結篇9

一年來，我所在順慶區(qū)衛(wèi)生局的關心和領導下，始終堅持以病人為中心，以踴躍的工作看法，為每一位前來就診的患者供應熱忱效勞，贏得了廣泛的贊譽，現將主要工作總結如下：

1、接診診療患者狀況。一年來，我所共接診處理和診療患者6000余人次，轉診患者50多人次，所內全年沒有發(fā)生任何重大醫(yī)患事務，所內開展態(tài)勢良好。

2、診所各項管理規(guī)章制度完善，并遵照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術標準。

3、能夠遵照規(guī)定運用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性運用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進展登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

4、加強自身藥品選購和保管工作，運用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進，購進藥品有票據。不向非法企業(yè)和個人購置藥品，不運用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥平安。

5、嚴格遵照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠剛好轉診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)覺傳染病病人或者“發(fā)覺傳染病病例，已經遵照規(guī)定向區(qū)疾病預防限制中心”。

6、能夠遵照上級要求開展衛(wèi)生學問宣教活動，結合日常診療工作，向患者傳播衛(wèi)生防病學問；上級下發(fā)的衛(wèi)生學問傳播資料，能夠張貼在診所進展傳播。踴躍參加社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平常做到

經常清掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境干凈。

總之，過去的'一年，我所雖然開展良好，但是在成果面前，我們必需保持醒悟的頭腦，以更加踴躍的看法，更加務實的作風、更加扎實的行動為患者效勞。診所年度工作總結篇10

工作總結主體常見內容

(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的'過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。

(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。診所年度工作總結篇11

__年是我院“兩基”建設全面推向深入實施的關鍵__年，口腔科在院領導和主管院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心”的服務理念，認真開展“三好一滿意”活動，全科同志齊心協力，團結奮進，較好地完成了醫(yī)院布置的各項任務，現將__年的主要工作情況匯報如下：

一、加強和業(yè)務理論的學習提高

為了適應社會的發(fā)展，加強業(yè)務知識的學習，提高醫(yī)務人員的素養(yǎng)，不斷提高人員素質和技術水平，增強人員的法律意識和自我保護意識，在全科人員的大力配合下，積極開展業(yè)務學習，每周五定期學習，通過學習，我們不斷提高科室人員的法律意識，自覺參加醫(yī)院組織的學習活動，在學習的同時認真做好筆記，通過這些學習活動，使我科醫(yī)務人員的法律意識和自身修養(yǎng)有了明顯提高。

二、積極開展新技術新業(yè)務

__年是我院“三級甲等”醫(yī)院創(chuàng)建的關鍵年，我科積極響應市局的號召，開展新技術新業(yè)務。科室積極開展新技術，如針灸膏敷貼創(chuàng)、人工取敷貼、電針、中頻治療等，并不斷推廣應用于臨床，提高了臨床醫(yī)技水平和醫(yī)療技術，為患者帶給較好的醫(yī)療服務。

三、加強人才培養(yǎng)，增強科技實力

科室積極鼓勵科室成員開展新技術、新業(yè)務、新知識，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻。__年科室人員參加全科醫(yī)學考試3次，合格率在95%以上，并取得了本科文憑和醫(yī)學繼續(xù)學院的認證，為科室的發(fā)展做出了一定的貢獻。

四、積極參加臨床實踐工作

為提高臨床醫(yī)技水平，科室加強學科帶頭人、骨干、專家、醫(yī)院管理人員的培養(yǎng)，鼓勵醫(yī)務人員參加各種培訓，參加各級各類培訓，提高醫(yī)務人員綜合素質和技術水平。

五、積極開展專業(yè)技術培訓

為提高我科醫(yī)療技術水平，科室積極開展臨床醫(yī)學工作，__年科室醫(yī)療技術培訓共計13次。

六、積極開展新技術、新業(yè)務

__年我科開展了甲肝抗體、乙肝抗體和螺旋體等新技術，開展乙肝抗體、螺旋體等新技術，今年科室在原有的基礎上增加了乙肝抗體、螺旋體等新技術，今年科室開展了甲肝抗體的'開展、螺旋體等新技術，新開展甲肝抗體新技術，并取得了一定的成果，今年科室在科室的發(fā)展方面，開展了乙肝抗體，今年我科對甲肝、螺旋體進行了更新。

七、加強科室內部管理

科室建立了嚴格的科室管理制度，做到每月對科室人員進行一次考核，科室每季度進行一次總結，不斷提高科室人員的科學診療水平，科室的內部管理不斷加強科室內部的規(guī)范化培訓，并做到獎罰分明，同時加強科室人員的醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高人員素質，使科室的工作效益得到大的提高。

八、加強科室的文化建設

科室每月定期組織職工學習《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等書本知識，科室每周組織科室人員進行一次病歷討論，針對存在的問題，發(fā)表個人的建議，提出相應的整改措施。

今年我科在醫(yī)院的支持下，積極參加了全國性病歷書寫規(guī)范的學習，今年科室的病歷書寫規(guī)范的學習已達到了規(guī)范的要求，我科還利用醫(yī)院的宣傳窗積極宣傳我院的新技術、新業(yè)務，努力擴大我院的知名度，提高患者的滿意度。

在過去的__年里，本人能認真工作，踏實做事，不斷提高自身素質，努力鉆研、勇于探索，始終保持用“愛心、誠心、耐心、細心”對待每一位患者，把救死扶傷的工作作風貫穿于整個工作之中，無論是在工作上還是在生活和學習中，都能夠尊重領導，團結同志。能夠嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作中一絲不茍，具有較高的組織和協調能力，能夠與同事密切配合，較好地完成領導指派的工作任務。診所年度工作總結篇12

一、大力提高服務能力。

2013年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在馬龍“建立品牌、占領市場、落地生根”我院門診在院領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念，簡化就診流程，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。

二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質量管理工作是我們的'“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作；二是，嚴格落實云南省口腔感染管理標準，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；三是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

三、注重服務內涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問

有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間；四是，不斷健全門診就診流程管理；五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供開