圖書(shū)館智慧服務(wù)技術(shù)支持協(xié)議

合同編號(hào)：__________圖書(shū)館智慧服務(wù)技術(shù)支持協(xié)議甲方（需求方）：__________乙方（服務(wù)方）：__________雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）圖書(shū)館信息化建設(shè)方案設(shè)計(jì)；（2）圖書(shū)館數(shù)字化資源建設(shè)；（3）圖書(shū)館智能化管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)；（4）圖書(shū)館線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)策劃與實(shí)施；（5）其他與圖書(shū)館智慧服務(wù)相關(guān)的工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。第三條技術(shù)支持和售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保甲方在使用智慧服務(wù)過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。3.3乙方定期對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高甲方圖書(shū)館智慧服務(wù)的運(yùn)營(yíng)水平。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2雙方約定服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：__________________________元整）。5.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供約定的智慧服務(wù)技術(shù)支持。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按約定時(shí)間解決故障，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為人民幣_(tái)___元。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（需求方）：__________乙方（服務(wù)方）：__________簽訂日期：____年__月__日注意事項(xiàng)：1.甲乙雙方的名稱(chēng)和地址應(yīng)明確填寫(xiě)，確保合同的有效性。2.服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體明確，避免模糊不清導(dǎo)致后續(xù)糾紛。3.服務(wù)期限的約定應(yīng)清晰，包括起始和終止日期。4.技術(shù)支持和售后服務(wù)的具體條款應(yīng)詳盡，如響應(yīng)時(shí)間、解決故障時(shí)間等。5.保密條款中應(yīng)明確保密信息的具體范圍，以及保密期限的計(jì)算方式。6.費(fèi)用及支付條款中應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間和支付方式。7.違約責(zé)任條款中應(yīng)明確違約行為和相應(yīng)的違約責(zé)任，如違約金的具體數(shù)額。8.爭(zhēng)議解決方式應(yīng)明確，包括訴訟的管轄法院。解決辦法：1.對(duì)于服務(wù)內(nèi)容的糾紛，可以重新協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議，明確未約定的服務(wù)內(nèi)容。2.對(duì)于服務(wù)期限的糾紛，可以依據(jù)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以解釋。3.對(duì)于技術(shù)支持和售后服務(wù)的糾紛，可以依據(jù)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以判決。4.對(duì)于保密信息的泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并可能需要賠償因此造成的損失。5.對(duì)于費(fèi)用支付的糾紛，可以依據(jù)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以判決。6.對(duì)于違約行為的糾紛，可以根據(jù)合同約定的違約責(zé)任和相關(guān)法律規(guī)定，請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以判決。7.對(duì)于爭(zhēng)議的解決，可以選擇訴訟或仲裁，具體管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律規(guī)定確定。特殊應(yīng)用場(chǎng)合：1.圖書(shū)館舉辦大型線(xiàn)上線(xiàn)下閱讀活動(dòng)：甲方需明確活動(dòng)規(guī)模、活動(dòng)主題以及活動(dòng)宣傳方式等，乙方則需根據(jù)活動(dòng)需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持，如活動(dòng)官網(wǎng)搭建、線(xiàn)上直播、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)提前____個(gè)月商定活動(dòng)具體方案，并明確雙方職責(zé)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.圖書(shū)館數(shù)字化資源建設(shè)：甲方提供圖書(shū)、期刊等資源，乙方負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)換、分類(lèi)、標(biāo)注等。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)明確資源數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求及完成時(shí)間。3.圖書(shū)館智能化管理系統(tǒng)升級(jí)：甲方原有系統(tǒng)需要升級(jí)，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試及部署等工作。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)明確系統(tǒng)升級(jí)的范圍、目標(biāo)及時(shí)間表，乙方需提供系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和安全保障。4.圖書(shū)館員培訓(xùn)：乙方為甲方圖書(shū)館員提供定期培訓(xùn)，提高圖書(shū)館智慧服務(wù)運(yùn)營(yíng)水平。補(bǔ)充條款：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式由雙方共同商定，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和教學(xué)支持。附件列表：1.甲方圖書(shū)館簡(jiǎn)介2.乙方智慧服務(wù)