旅游景區(qū)門票預(yù)訂和支付系統(tǒng)開發(fā)合同

旅游景區(qū)門票預(yù)訂和支付系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號(hào)：__________一、合同各方甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章合同總則1.1合同背景1.1.1甲方為提升旅游景區(qū)服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)門票在線預(yù)訂與支付，特委托乙方開發(fā)旅游景區(qū)門票預(yù)訂和支付系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“本系統(tǒng)”）。1.1.2乙方具備相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同意為甲方開發(fā)本系統(tǒng)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在開發(fā)本系統(tǒng)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。第二章項(xiàng)目范圍及要求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)開發(fā)本系統(tǒng)，包括但不限于以下功能：（1）門票預(yù)訂功能：用戶可在線選擇景區(qū)、日期、門票類型進(jìn)行預(yù)訂；（2）支付功能：用戶可通過本系統(tǒng)完成門票支付；（3）訂單管理功能：甲方可通過本系統(tǒng)查看訂單信息、處理退票、改簽等事務(wù)；（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：甲方可通過本系統(tǒng)獲取門票銷售數(shù)據(jù)、用戶訪問數(shù)據(jù)等。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行開發(fā)。2.2項(xiàng)目要求2.2.1本系統(tǒng)應(yīng)具備良好的用戶體驗(yàn)，界面簡(jiǎn)潔易用；2.2.2本系統(tǒng)應(yīng)具備較高的安全性，保證用戶數(shù)據(jù)安全；2.2.3本系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，適應(yīng)不同設(shè)備、瀏覽器和操作系統(tǒng)；2.2.4乙方應(yīng)提供完整的開發(fā)文檔、用戶手冊(cè)和培訓(xùn)資料。第三章交付及驗(yàn)收3.1交付時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成本系統(tǒng)的開發(fā)工作，并提交驗(yàn)收。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1本系統(tǒng)應(yīng)滿足本合同規(guī)定的功能要求；3.2.2本系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到甲方提出的功能指標(biāo)；3.2.3乙方提供的開發(fā)文檔、用戶手冊(cè)和培訓(xùn)資料應(yīng)齊全、完整。3.3驗(yàn)收流程3.3.1乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)后，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；3.3.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章費(fèi)用及支付4.1開發(fā)費(fèi)用4.1.1本系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）。4.2支付方式4.2.1甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付預(yù)付款人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）；4.2.2乙方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1.1乙方開發(fā)的本系統(tǒng)及相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；5.1.2乙方不得將本系統(tǒng)的、設(shè)計(jì)文檔等泄露給第三方。5.2保密5.2.1雙方應(yīng)對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密；5.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同約定的服務(wù)期滿____年后終止。第六章技術(shù)支持和維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在本系統(tǒng)交付使用后，應(yīng)提供為期____年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件升級(jí)、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)在本系統(tǒng)交付使用后，提供____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。6.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障修復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、功能調(diào)整等。6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1對(duì)于系統(tǒng)故障或緊急問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.3.2對(duì)于一般性問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證本系統(tǒng)的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。7.1.2乙方應(yīng)保證本系統(tǒng)在交付使用后，系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到____%，故障率不超過____%。7.2質(zhì)量保證期限7.2.1乙方提供的本系統(tǒng)質(zhì)量保證期限為交付使用之日起____年。7.2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)按逾期付款金額的____%向乙方支付違約金。8.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付合同總金額的____%作為違約金。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。8.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費(fèi)用9.2.1雙方因本合同產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)。10.2合同解除10.2.1在本合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權(quán)解除本合同：（1）一方違反本合同的規(guī)定，經(jīng)另一方催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；（2）一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致本合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（3）不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。10.3合同的效力10.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第十一章保密和數(shù)據(jù)處理11.1保密義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。11.1.2保密義務(wù)的期限應(yīng)持續(xù)至合同終止后____年。11.2數(shù)據(jù)處理11.2.1乙方在處理甲方提供的數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)的安全和隱私。11.2.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)甲方授權(quán)的目的。第十二章項(xiàng)目管理和溝通12.1項(xiàng)目管理12.1.1乙方應(yīng)建立項(xiàng)目管理體系，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制。12.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。12.2溝通機(jī)制12.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括定期會(huì)議、郵件、電話等溝通方式。12.2.2任何變更或緊急情況應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。第十三章風(fēng)險(xiǎn)管理13.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估13.1.1雙方應(yīng)共同進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。13.1.2雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響。13.2應(yīng)急計(jì)劃13.2.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失等緊急情況。13.2.2應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)包括災(zāi)難恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。第十四章合同的終止和解除14.1合同終止14.1.1本合同可在雙方達(dá)成一致的情況下提前終止。14.1.2終止合同后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。14.2合同解除14.2.1在特定情況下，如一方違反合同且無法補(bǔ)救，另一方有權(quán)解除合同。14.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理善后事宜。第十五章一般條款15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就本項(xiàng)目達(dá)成的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。15.2法律適用15.1.1本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用____（國家/地區(qū)）的法律。15.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交____