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企業(yè)社交媒體使用規(guī)定第一章總則第一條目的與依據(jù)為有效管理和規(guī)范企業(yè)員工在社交媒體上的行為,提升企業(yè)形象并維護企業(yè)利益,依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定、法律法規(guī)和道德準則,訂立本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于全體公司員工,包含正式員工、兼職員工以及臨時工,無論其是否與公司簽訂任何形式的勞動合同。第三條定義社交媒體:指包含但不限于微信、微博、LinkedIn、Facebook、Twitter和企業(yè)內(nèi)部社交平臺等各類社交媒體平臺和工具。公司信息:指屬于公司全部,具有商業(yè)機密性質(zhì)的各類信息,包含但不限于公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶資料、經(jīng)營計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)和員工信息等。第二章基本原則第四條法律法規(guī)遵守在使用社交媒體時,員工必需遵守國家和地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,不得發(fā)布、散布違法、違規(guī)內(nèi)容。第五條保護公司信息員工在使用社交媒體時,不得泄露、散布公司信息。員工不得發(fā)布、傳播、轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)授權(quán)的公司內(nèi)部文件、信息和公開發(fā)布前尚未經(jīng)公司批準的產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息。員工在與外部人員溝通時,應(yīng)慎重對待公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營相關(guān)信息,不得隨便透露或與他人討論公司內(nèi)部事務(wù)。第六條敬重他人和企業(yè)形象員工在使用社交媒體時,應(yīng)敬重他人的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)和個人形象,不得侵害他人的合法權(quán)益。員工在表達個人觀點時,應(yīng)明確聲明與公司立場無關(guān)。第七條個人責(zé)任和義務(wù)員工在社交媒體上發(fā)表的言論和行為,將被視為其個人行為,并有可能對個人和公司造成不良影響。員工在社交媒體上發(fā)表的言論和行為,須承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任和道德責(zé)任。第三章使用規(guī)定第八條社交媒體賬號管理在使用社交媒體時,員工應(yīng)確保賬號和密碼安全,不得將賬號和密碼供應(yīng)給他人。員工離職或調(diào)離公司崗位后,應(yīng)立刻將與公司相關(guān)的社交媒體賬號轉(zhuǎn)交給公司指定人員,并確保相關(guān)賬號的平穩(wěn)轉(zhuǎn)移。第九條信息發(fā)布和回復(fù)員工在社交媒體上發(fā)表與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的言論或內(nèi)容時,需明確聲明與公司無關(guān)。員工在公司社交媒體賬號上發(fā)表言論或發(fā)布信息時,須經(jīng)過公司相關(guān)部門的審批,并依照公司規(guī)定的流程操作。員工在社交媒體上回復(fù)與公司相關(guān)的問題或輿情時,應(yīng)客觀、準確、負責(zé)任地表達,不得隨便擴散謠言,不得與他人發(fā)生爭吵或糾紛。第十條宣傳營銷活動員工在使用社交媒體進行公司宣傳、營銷等活動時,必需遵從公司相關(guān)規(guī)定,并獲得公司相關(guān)部門的審批。員工在社交媒體上發(fā)布的宣傳、廣告、促銷等信息,應(yīng)真實、準確、合法。第十一條互動和溝通員工在社交媒體上與客戶、合作伙伴等進行互動和溝通時,應(yīng)敬重對方的看法,保持禮貌,供應(yīng)準確及時的回復(fù)。員工不得在社交媒體上對他人進行人身攻擊、辱罵及其他侵害他人權(quán)益的行為。第十二條違規(guī)處理對于違反本規(guī)定的員工,公司將依照公司相關(guān)規(guī)定進行處理,包含但不限于警告、記過、降職、解除勞動合同等。第四章附則第十三條規(guī)章制度的解釋對本規(guī)定的解釋權(quán)歸公司管理層全部,并由公司指定的部門負責(zé)具體執(zhí)行。第十四條生效和修改本規(guī)定自發(fā)布之日起生效,并視需要進行修訂。修訂內(nèi)容經(jīng)公司指定部門審批后生效,并以郵件、公司內(nèi)部通知、公司官方網(wǎng)站等形式向全體員工公告。修訂后的規(guī)定作為本規(guī)定的增補和修正部分,具有同等效力。第十五條解釋沖突在與其他公司制度、規(guī)定有沖突時,以公司的相關(guān)規(guī)定為準。第十六條特別商定公司管理層有權(quán)對特定崗位或特定人員訂立更加認真和具體的社交媒體使用規(guī)定,并以特地的文件發(fā)布和執(zhí)行。以上為本公司的《企業(yè)社交媒
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