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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME最新售后服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2售后服務(wù)1.3產(chǎn)品1.4保修期1.5維修服務(wù)1.6備件1.7技術(shù)支持1.8服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.9服務(wù)滿意度2.售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1保修服務(wù)2.2維修服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)2.4備件供應(yīng)3.服務(wù)期限3.1保修期的計(jì)算3.2維修服務(wù)期限3.3技術(shù)支持服務(wù)期限4.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與流程4.1服務(wù)請求4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)流程5.服務(wù)費(fèi)用5.1保修費(fèi)用5.2維修服務(wù)費(fèi)用5.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用5.4備件費(fèi)用6.服務(wù)滿意度保障6.1服務(wù)滿意度調(diào)查6.2服務(wù)改進(jìn)措施6.3客戶投訴處理7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.違約責(zé)任8.1合同雙方的違約行為8.2違約責(zé)任的具體表現(xiàn)9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的適用法律10.1合同簽訂地法律10.2國際法律沖突11.其他條款11.1保密條款11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3合同的轉(zhuǎn)讓11.4不可抗力12.合同的附件12.1產(chǎn)品保修政策12.2服務(wù)流程圖12.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容13.合同的簽字蓋章13.1合同甲方簽字13.2合同乙方簽字13.3蓋章14.合同的簽訂日期與有效期限14.1合同簽訂日期14.2合同有效期限第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2售后服務(wù)售后服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品的安裝、維修、技術(shù)支持、備件供應(yīng)等服務(wù)。1.3產(chǎn)品本合同涉及的產(chǎn)品為(產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等詳細(xì)信息)。1.4保修期產(chǎn)品的保修期為(具體保修期限,如一年、兩年等)。1.5維修服務(wù)維修服務(wù)包括對產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)、更換故障部件等工作。1.6備件備件是指在產(chǎn)品保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要更換的零部件。1.7技術(shù)支持技術(shù)支持包括但不限于對產(chǎn)品使用的咨詢、故障排查、軟件升級等服務(wù)。1.8服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)響應(yīng)時(shí)間指自甲方提出服務(wù)請求之日起,乙方開始處理該請求的時(shí)間。1.9服務(wù)滿意度服務(wù)滿意度指甲方對乙方提供的售后服務(wù)的滿意程度。第二條售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1保修服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方購買的產(chǎn)品提供保修服務(wù),保修期按第一條1.4款執(zhí)行。2.2維修服務(wù)在保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行維修,維修服務(wù)范圍及費(fèi)用按照第一條1.5款執(zhí)行。2.3技術(shù)支持服務(wù)2.4備件供應(yīng)在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要更換備件,乙方負(fù)責(zé)提供備件,備件供應(yīng)費(fèi)用按照第一條1.6款執(zhí)行。第三條服務(wù)期限3.1保修期的計(jì)算保修期自甲方購買產(chǎn)品并正式驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。3.2維修服務(wù)期限維修服務(wù)期限為保修期內(nèi)。3.3技術(shù)支持服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)期限為保修期內(nèi)。第四條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與流程4.1服務(wù)請求4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方服務(wù)請求后,應(yīng)在(具體時(shí)間,如24小時(shí)、48小時(shí)等)內(nèi)予以響應(yīng)。4.3服務(wù)流程第五條服務(wù)費(fèi)用5.1保修費(fèi)用甲方向乙方支付的產(chǎn)品保修費(fèi)用為(保修費(fèi)用金額)。5.2維修服務(wù)費(fèi)用維修服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際情況計(jì)算,具體費(fèi)用以乙方維修報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。5.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為(技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用金額)。5.4備件費(fèi)用備件費(fèi)用按照實(shí)際情況計(jì)算,具體費(fèi)用以乙方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。第六條服務(wù)滿意度保障6.1服務(wù)滿意度調(diào)查乙方定期對甲方進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,了解甲方對乙方服務(wù)的滿意度。6.2服務(wù)改進(jìn)措施根據(jù)服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果,乙方應(yīng)采取相應(yīng)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。6.3客戶投訴處理甲方如對乙方服務(wù)不滿意,可通過電話、郵件等方式向乙方提出投訴,乙方應(yīng)在(具體時(shí)間,如24小時(shí)、48小時(shí)等)內(nèi)予以答復(fù)并處理。第八條違約責(zé)任8.1合同雙方的違約行為甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的具體表現(xiàn)違約方應(yīng)承擔(dān)包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可尋求第三方調(diào)解,調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。9.3仲裁解決如調(diào)解不成,甲乙雙方可提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成,甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十條合同的適用法律10.1合同簽訂地法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2國際法律沖突如本合同涉及國際法律沖突,甲乙雙方應(yīng)按照國際慣例及雙方商定的方式處理。第十一條其他條款11.1保密條款甲乙雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對方同意不得泄露。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)益。11.3合同的轉(zhuǎn)讓本合同未經(jīng)對方同意,甲乙雙方不得將其全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同,該方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明。第十二條合同的附件12.1產(chǎn)品保修政策附件中詳細(xì)說明產(chǎn)品保修政策,包括保修范圍、保修條件等。12.2服務(wù)流程圖附件中提供售后服務(wù)流程圖,清晰展示服務(wù)流程。12.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容附件中詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容,包括服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間等。第十三條合同的簽字蓋章13.1合同甲方簽字甲方授權(quán)代表(姓名)在本合同上簽字。13.2合同乙方簽字乙方授權(quán)代表(姓名)在本合同上簽字。13.3蓋章甲乙雙方在本合同上蓋章,以示認(rèn)可。第十四條合同的簽訂日期與有效期限14.1合同簽訂日期本合同于(年月日)由甲乙雙方簽訂。14.2合同有效期限本合同自簽訂之日起生效,有效期為(年)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同中所稱第三方介入,是指在甲乙雙方合同履行過程中,由于不可抗力、特殊原因或其他雙方約定的事由,導(dǎo)致需要第三方參與解決的情況。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁委員會(huì)、人民法院等。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于:(1)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議;(2)對甲方提出的服務(wù)請求進(jìn)行評估或鑒定;(3)提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)建議;(4)參與甲乙雙方的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的啟動(dòng)當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)無法解決的爭議或問題時(shí),任何一方均可向第三方提出介入請求。2.2第三方介入的條件(1)甲乙雙方均同意第三方介入;(2)第三方具備介入的資質(zhì)和能力;(3)第三方介入的事由符合本合同約定的范圍;(4)甲乙雙方均未對第三方介入提出異議。第三條第三方介入的責(zé)任與權(quán)益3.1第三方介入的責(zé)任第三方介入后,應(yīng)公正、公平地處理甲乙雙方的爭議或問題。第三方應(yīng)根據(jù)本合同的約定及相關(guān)法律規(guī)定,作出決定或判斷。3.2第三方權(quán)益的保障第三方介入本合同事務(wù)時(shí),享有一定的權(quán)益,包括但不限于:(1)獲取與案件有關(guān)的信息和資料;(2)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;(3)獲得合理的報(bào)酬。3.3第三方責(zé)任的限制第三方介入本合同事務(wù)時(shí),應(yīng)對其作出的決定或判斷承擔(dān)責(zé)任。但第三方在行使職權(quán)過程中,不受甲乙雙方非法干預(yù),其責(zé)任限于本合同及法律規(guī)定的范圍內(nèi)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。如甲乙雙方未能達(dá)成一致,則按本合同約定的方式承擔(dān)。4.2第三方費(fèi)用的支付甲乙雙方應(yīng)在第三方介入完成后,按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付第三方費(fèi)用。第五條第三方介入的結(jié)果5.1第三方介入結(jié)果的效力第三方介入的結(jié)果對甲乙雙方具有約束力。甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果履行合同義務(wù)。5.2第三方介入結(jié)果的變更如甲乙雙方對第三方介入結(jié)果有異議,可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑尋求變更。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入本合同事務(wù)時(shí),不代表甲乙任何一方,而是獨(dú)立行使職權(quán)。6.2第三方與中介方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁委員會(huì)、人民法院等的關(guān)系第三方可以是中介方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁委員會(huì)、人民法院等。第三方在介入本合同事務(wù)時(shí),應(yīng)遵循其相關(guān)規(guī)定和程序。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入終止的條件包括但不限于:(1)甲乙雙方達(dá)成一致,無需第三方介入;(2)第三方無法繼續(xù)履行介入職責(zé);(3)本合同約定的第三方介入事由消失。7.2第三方介入終止的程序甲乙雙方應(yīng)在第三方介入終止后,辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于解除第三方介入?yún)f(xié)議、退還第三方費(fèi)用等。第八條第三方介入后的合同變更8.1第三方介入可能導(dǎo)致合同變更第三方介入本合同事務(wù)后,如認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并進(jìn)行書面確認(rèn)。8.2合同變更的程序合同變更程序包括但不限于:(1)甲乙雙方就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商;(2)第三方就變更事項(xiàng)提出建議;(3)甲乙雙方對變更事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn);(4)書面修改合同。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入可能導(dǎo)致合同解除如第三方介入后認(rèn)為合同無法繼續(xù)履行,或甲乙雙方同意解除合同,可導(dǎo)致合同解除。9.2合同解除的程序合同解除程序包括但不限于:(1)甲乙雙方就解除合同的事由進(jìn)行協(xié)商;(2)第三方就解除合同的事由提出建議;(3)甲乙雙方對解除合同的事由進(jìn)行確認(rèn);(4)書面解除合同。第十第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:產(chǎn)品保修政策詳細(xì)說明產(chǎn)品保修的政策,包括保修范圍、保修條件、保修期限以及保修費(fèi)用的承擔(dān)等內(nèi)容。附件二:服務(wù)流程圖清晰展示售后服務(wù)的流程,包括服務(wù)請求的提交、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)流程等。附件三:技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容,包括服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)范圍等。附件四:備件供應(yīng)政策詳細(xì)說明備件的供應(yīng)政策,包括備件的種類、備件的更換條件、備件的費(fèi)用等。附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的協(xié)議,包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限制以及第三方介入的費(fèi)用等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等方式交付產(chǎn)品。2.乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等方式提供售后服務(wù)。3.甲方未按照合同約定的方式支付保修費(fèi)用、維修費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。4.乙方未按照合同約定的方式提供備件。5.第三方未按照合同約定的方式、質(zhì)量、時(shí)間等提供介入服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的直接損失的責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的相關(guān)費(fèi)用(如訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等)的責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的間接損失的責(zé)任。簡要示例說明:示例一:甲方未按照合同約定的時(shí)間交付產(chǎn)品,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成生產(chǎn),乙方因此遭受的直接損失應(yīng)由甲方承擔(dān)。示例二:乙方提供的售后服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方客戶滿意度下降,甲方因此遭受的直接損失應(yīng)由乙方承擔(dān)。全文完。最新售后服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1產(chǎn)品保修服務(wù)1.1.2技術(shù)支持服務(wù)1.1.3售后咨詢服務(wù)1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)方式2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式2.3服務(wù)費(fèi)用退還條件3.服務(wù)期限3.1合同有效期限3.2服務(wù)續(xù)約條件3.3服務(wù)終止條件4.雙方責(zé)任4.1賣方責(zé)任4.1.1產(chǎn)品質(zhì)量保證4.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1.3信息保護(hù)與保密4.2買方責(zé)任4.2.1提供必要的信息與資料4.2.2遵守使用規(guī)范4.2.3配合服務(wù)過程5.違約責(zé)任5.1賣方違約5.1.1服務(wù)未按約定提供5.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定5.2買方違約5.2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用5.2.2未履行配合義務(wù)6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁6.3向人民法院提起訴訟7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓8.1合同繼承條件8.2合同轉(zhuǎn)讓條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露保密信息的處理10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2爭議管轄法院11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同的生效與終止12.雙方簽字蓋章12.1賣方簽字蓋章12.2買方簽字蓋章13.合同附件13.1產(chǎn)品說明書13.2技術(shù)支持明細(xì)表13.3售后服務(wù)流程14.合同編號14.1賣方合同編號14.2買方合同編號第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1產(chǎn)品保修服務(wù)賣方對所售產(chǎn)品提供必要的保修服務(wù),保修期限、保修范圍和保修條件按照產(chǎn)品說明書和賣方官方網(wǎng)站發(fā)布的最新保修政策執(zhí)行。1.1.2技術(shù)支持服務(wù)1.1.3售后咨詢服務(wù)賣方將為買方提供關(guān)于產(chǎn)品的咨詢解答服務(wù),包括產(chǎn)品功能、操作方法、故障排除等方面的問題。1.2服務(wù)時(shí)間賣方提供服務(wù)的具體時(shí)間見附件。服務(wù)時(shí)間以外的問題,賣方將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。1.3服務(wù)方式第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式見附件。2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式買方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等途徑支付服務(wù)費(fèi)用。支付詳情見附件。2.3服務(wù)費(fèi)用退還條件買方在合同有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生的,經(jīng)賣方確認(rèn)后,可按附件約定的條件申請退還服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)續(xù)約條件合同到期前,買方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月向賣方提出續(xù)約申請,并按照當(dāng)時(shí)賣方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)終止條件在合同有效期內(nèi),如一方違約,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商終止合同。合同終止后,賣方不再提供服務(wù)。第四條雙方責(zé)任4.1賣方責(zé)任4.1.1產(chǎn)品質(zhì)量保證賣方保證所售產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,賣方將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間賣方在接到買方服務(wù)請求后,將在附件約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。4.1.3信息保護(hù)與保密賣方將嚴(yán)格保護(hù)買方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,未經(jīng)買方許可,不得泄露給第三方。4.2買方責(zé)任4.2.1提供必要的信息與資料買方在使用產(chǎn)品過程中遇到問題時(shí),應(yīng)向賣方提供必要的信息與資料,以便賣方更好地解決問題。4.2.2遵守使用規(guī)范買方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和賣方的建議,正確使用產(chǎn)品,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。4.2.3配合服務(wù)過程買方在享受服務(wù)過程中,應(yīng)積極配合賣方的服務(wù)人員,確保服務(wù)順利進(jìn)行。第五條違約責(zé)任5.1賣方違約5.1.1服務(wù)未按約定提供如賣方未按約定提供服務(wù),應(yīng)向買方支付違約金,違約金計(jì)算方式見附件。5.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定如賣方提供服務(wù)的質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2買方違約5.2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用如買方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向賣方支付滯納金,滯納金計(jì)算方式見附件。5.2.2未履行配合義務(wù)如買方未履行配合義務(wù),導(dǎo)致服務(wù)無法進(jìn)行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商未果,任何一方均可向附件約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。6.3向人民法院提起訴訟如雙方不同意仲裁,任何一方均可向附件約定的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更與解除7.1合同變更條件合同變更應(yīng)書面簽訂,并注明變更內(nèi)容。合同變更需雙方同意,并按照附件約定的條件執(zhí)行。7.2合同解除條件合同解除應(yīng)書面簽訂,并注明解除原因。合同解除需雙方同意,并按照附件約定的條件執(zhí)行。第九條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓8.1合同繼承條件合同繼承應(yīng)書面簽訂,并注明繼承人信息。合同繼承需雙方同意,并按照附件約定的條件執(zhí)行。8.2合同轉(zhuǎn)讓條件合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)書面簽訂,并注明受讓人信息。合同轉(zhuǎn)讓需雙方同意,并按照附件約定的條件執(zhí)行。第十條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等,未經(jīng)對方同意,不得泄露給第三方。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算,為期____年。9.3泄露保密信息的處理如一方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此造成的損失。第十一條法律適用與管轄10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄法院雙方約定,如發(fā)生爭議,向附件約定的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞、書面等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。11.2合同附件本合同附件包括產(chǎn)品說明書、技術(shù)支持明細(xì)表、售后服務(wù)流程等。11.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止需雙方書面同意,并注明終止日期。第十三條雙方簽字蓋章12.1賣方簽字蓋章(賣方名稱)(賣方蓋章)(賣方代表簽字)日期:____年____月____日12.2買方簽字蓋章(買方名稱)(買方蓋章)(買方代表簽字)日期:____年____月____日第十四條合同編號13.1賣方合同編號_______13.2買方合同編號_______第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方可以包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等。第二條第三方介入的條件2.1本合同履行過程中,如甲乙方同意或需要第三方參與,包括但不限于技術(shù)支持、維修服務(wù)、數(shù)據(jù)交換等,可書面約定第三方介入。2.2第三方介入需甲乙方共同協(xié)商確定,并明確第三方介入的范圍、職責(zé)和權(quán)利。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定,提供相關(guān)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益,包括但不限于商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)等。3.3第三方在提供服務(wù)過程中造成甲乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。4.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲乙方損失的責(zé)任。4.3甲乙方與第三方之間的任何爭議,不應(yīng)影響甲乙方之間的合同履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙方的賠償責(zé)任,以其在合同中的收費(fèi)金額為限。5.2如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。5.3第三方對甲乙方的賠償責(zé)任,不包括因甲乙方自身原因?qū)е碌膿p失。第六條第三方介入的變更與解除6.1甲乙方如需變更或解除與第三方的服務(wù)關(guān)系,應(yīng)書面通知第三方,并明確變更或解除的條件。6.2第三方對甲乙方的變更或解除有異議的,甲乙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決。6.3第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù),甲乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)關(guān)系。第七條第三方與合同的效力7.1本合同對甲乙方的效力,不因第三方的介入而受到影響。7.2第三方對甲乙方的承諾、保證等,視為對甲乙方的直接約束力。7.3甲乙方與第三方之間的任何補(bǔ)充協(xié)議,均應(yīng)符合本合同的約定。第八條第三方信息的保密8.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款,保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。8.2第三方對甲乙方的保密信息,負(fù)有與甲乙方相同的保密責(zé)任。8.3第三方泄露甲乙方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1甲乙方與第三方之間的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商未果,任何一方均可向附件約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.3如雙方不同意仲裁,任何一方均可向附件約定的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1本合同及第三方介入的修正,適用中華人民共和國法律。10.2甲乙方與第三方之間的爭議,由附件約定的人民法院管轄。第十一條其他條款11.1本合同的第三方介入修正,如有未盡事宜,由甲乙方共同協(xié)商確定。11.2本合同的第三方介入修正,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。11.3本合同的第三方介入修正,自甲乙方簽字蓋章之日起生效。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章(甲方名稱)(甲方蓋章)(甲方代表簽字)日期:___
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