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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
美容院做項目消費合同完整版本合同目錄一覽1.項目及服務內容1.1服務項目列表1.2服務內容描述1.3服務次數與時間安排2.費用與支付方式2.1服務費用總計2.2支付方式2.3支付時間與分期3.預約與預約變更3.1預約流程3.2預約變更流程3.3預約取消政策4.服務流程與標準4.1服務流程說明4.2服務標準與質量保證4.3客戶滿意度保障措施5.客戶權益與隱私保護5.1客戶權益保障5.2隱私保護措施5.3個人信息使用范圍與保護6.合同的有效期與終止6.1合同有效期6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理事項7.違約責任與爭議解決7.1違約責任認定7.2爭議解決方式7.3法律適用與訴訟管轄8.特殊情況的處理8.1不可抗力情況8.2緊急情況處理8.3特殊情況下的權益保障9.服務后續(xù)保障與跟蹤9.1服務后續(xù)保障內容9.2客戶反饋與投訴處理9.3服務后續(xù)跟蹤與改進10.優(yōu)惠與促銷活動10.1優(yōu)惠政策的適用10.2促銷活動的參與條件10.3優(yōu)惠與促銷的終止條件11.通知與送達11.1通知方式11.2送達時間與效力11.3聯(lián)系方式的變更12.其他條款12.1雙方的其他協(xié)議12.2合同的修改與補充12.3合同的廢止與替代13.附錄13.1服務項目詳細說明13.2費用明細表13.3優(yōu)惠與促銷活動詳情14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3蓋章確認第一部分:合同如下:第一條項目及服務內容1.1服務項目列表1.2服務內容描述甲方應根據乙方的需求和皮膚狀況,為乙方提供個性化的服務。服務內容的具體描述詳見附件一。1.3服務次數與時間安排甲方應按照乙方的需求和預約時間,為乙方安排服務。具體服務次數與時間安排詳見附件一。第二條費用與支付方式2.1服務費用總計乙方向甲方支付的服務費用總計為人民幣【】元整(大寫:【】元整)。2.2支付方式(1)現金支付;(2)銀行卡支付;(3)支付;(4)支付。2.3支付時間與分期乙方應在服務開始前一次性支付服務費用。若乙方有分期支付需求,可與甲方協(xié)商確定分期支付方式及期限。第三條預約與預約變更3.1預約流程乙方通過電話、、網絡平臺等方式向甲方提出預約申請,并提供乙方個人信息及服務需求。甲方根據乙方的預約申請,為乙方安排合適的時間和服務人員。3.2預約變更流程乙方如有預約變更需求,應至少提前【】小時通知甲方。甲方根據乙方提供的變更信息,為乙方調整預約時間。3.3預約取消政策乙方如有預約取消需求,應至少提前【】小時通知甲方。若乙方未按約定時間取消預約,甲方有權扣除乙方一部分服務費用作為賠償。第四條服務流程與標準4.1服務流程說明甲方應按照附件一中的服務流程為乙方提供服務。4.2服務標準與質量保證甲方應確保提供給乙方的服務符合行業(yè)標準,保證服務質量。若乙方對服務質量有異議,甲方應在【】小時內解決乙方的問題。4.3客戶滿意度保障措施甲方通過客戶滿意度調查、客戶反饋等方式,持續(xù)改進服務質量。若乙方對服務不滿意,甲方應立即采取措施進行改進,確保乙方得到滿意的服務體驗。第五條客戶權益與隱私保護5.1客戶權益保障乙方享有按照合同約定獲得甲方提供的服務的權利。若乙方認為自己的合法權益受到侵害,甲方應立即予以解決。5.2隱私保護措施甲方對乙方提供的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。5.3個人信息使用范圍與保護甲方使用乙方個人信息的目的限于為乙方提供服務及進行售后跟進。甲方將采取合理措施保護乙方的個人信息安全。第六條合同的有效期與終止6.1合同有效期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【】年。6.2合同終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同有效期屆滿;(3)一方違約導致合同無法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3合同終止后的處理事項合同終止后,甲方應退還乙方已支付但未使用的服務費用。雙方應對合同終止后的其他事項作出約定,以書面形式附加在本合同后。第八條特殊情況的處理8.1不可抗力情況如因自然災害、社會事件等不可抗力因素導致甲方無法按約提供服務,甲方應立即通知乙方,并根據情況采取措施減輕損失。8.2緊急情況處理如甲方在提供服務過程中遇到緊急情況,可能導致乙方人身或財產安全受到威脅,甲方應立即采取措施保護乙方人身及財產安全。8.3特殊情況下的權益保障如因特殊情況導致合同無法履行,甲方應與乙方協(xié)商解決,并確保乙方的合法權益不受侵害。第九條服務后續(xù)保障與跟蹤9.1服務后續(xù)保障內容甲方應提供乙方服務后續(xù)的咨詢、售后服務等保障。如乙方在使用服務過程中遇到問題,甲方應在【】小時內給予解答。9.2客戶反饋與投訴處理乙方可通過電話、、網絡平臺等方式向甲方反饋服務體驗。甲方對乙方的反饋予以重視,并在【】小時內給予回復。9.3服務后續(xù)跟蹤與改進甲方通過客戶滿意度調查、客戶反饋等方式,持續(xù)關注服務質量,并根據反饋進行改進。第十條優(yōu)惠與促銷活動10.1優(yōu)惠政策的適用甲方根據乙方消費情況,可給予乙方一定的優(yōu)惠政策。具體優(yōu)惠政策見附件二。10.2促銷活動的參與條件甲方舉辦促銷活動時,乙方符合條件的可以參與。具體活動內容及參與條件見附件二。10.3優(yōu)惠與促銷的終止條件優(yōu)惠與促銷活動自公告發(fā)布之日起生效,至【】日期終止。若有特殊情況需要延長或提前終止,甲方應提前【】天通知乙方。第十一條通知與送達11.1通知方式甲方通過電話、短信、、郵件等方式向乙方發(fā)送通知。11.2送達時間與效力甲方發(fā)出的通知,在發(fā)送至乙方指定的聯(lián)系方式后即視為送達。若乙方未及時收到通知,甲方已履行通知義務。11.3聯(lián)系方式的變更乙方如需變更聯(lián)系方式,應提前【】天以書面形式通知甲方。甲方收到變更通知后,按新的聯(lián)系方式向乙方發(fā)送通知。第十二條其他條款12.1雙方的其他協(xié)議本合同以外的其他事項,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同的修改與補充本合同如需修改或補充,須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式附加在本合同后。12.3合同的廢止與替代本合同在履行過程中,如雙方協(xié)商一致可以廢止。廢止合同后,雙方應按照約定處理后續(xù)事項。第十三條附錄13.1服務項目詳細說明詳見附件一,其中包括服務項目名稱、服務內容、服務時間、服務人員等詳細信息。13.2費用明細表詳見附件二,其中包括服務費用、優(yōu)惠政策、優(yōu)惠與促銷活動等相關費用信息。13.3優(yōu)惠與促銷活動詳情詳見附件二,其中包括優(yōu)惠與促銷活動的內容、時間、參與條件等相關信息。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字甲方(簽字/蓋章):14.2乙方簽字乙方(簽字/蓋章):14.3蓋章確認本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方外,參與本合同履行過程的非合同當事人,包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術支持、物流配送等。1.2第三方介入的范圍(1)第三方為甲方提供技術支持、咨詢意見或協(xié)助履行合同;(2)第三方參與合同的履行,如中介方協(xié)助安排服務時間、物流配送服務等;(3)其他經甲乙雙方協(xié)商確定的第三方介入情形。第二條第三方介入的責權利劃分2.1第三方介入的責任第三方介入本合同履行過程中,應嚴格按照甲乙雙方的約定和合同要求提供服務。若因第三方原因導致合同無法履行或造成乙方損失,第三方應承擔相應責任。2.2第三方介入的權利第三方有權按照合同約定獲得報酬。第三方有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以確保合同的順利履行。2.3第三方與其他各方的關系第三方與甲乙雙方之間不存在任何勞動合同、代理關系或其他法律關系。第三方介入僅作為協(xié)助方,不改變甲乙雙方之間的合同關系。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款的訂立甲乙雙方因第三方介入而需增加的額外條款,應經雙方協(xié)商一致,并以書面形式附加在本合同后。3.2第三方責任的限制甲乙雙方應明確第三方的責任限額。第三方對因其本身原因導致的合同履行障礙或損失,僅承擔有限的責任。具體責任限額由甲乙雙方在合同中約定。3.3第三方介入的告知義務甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的事項,并將相關條款通知第三方。第三方應確認知悉并同意本合同中關于第三方介入的約定。第四條第三方介入的變更與終止4.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方介入事項,應協(xié)商一致,并書面通知第三方。第三方應在收到通知后【】天內予以確認或提出異議。4.2第三方介入的終止第三方介入合同履行完畢或甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入時,第三方應停止介入行為。甲乙雙方應根據合同約定辦理結算手續(xù)。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方違約行為第三方如違反本合同約定,甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2甲乙雙方的違約處理甲乙雙方如違反本合同約定,導致第三方無法履行合同義務,甲乙雙方應承擔相應責任。第六條第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交【】仲裁委員會進行仲裁,或向有管轄權的人民法院提起訴訟。6.2法律適用與訴訟管轄本合同及第三方介入相關的爭議,適用【】法律。訴訟管轄地為【】。第七條第三方介入的告知與確認7.1第三方介入的告知甲乙雙方應在合同中明確告知第三方其權利義務,以及第三方介入的具體事項。7.2第三方介入的確認第三方在簽訂合同時,應確認知悉并同意本合同中關于第三方介入的條款。第三方簽訂合同時視為對甲乙雙方關于第三方介入約定的認可。第八條第三方介入的保密義務8.1保密信息的范圍第三方對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,承擔保密義務。8.2保密義務的期限第三方的保密義務自合同簽訂之日起生效,至合同終止或解除后的【】年內繼續(xù)有效。第九條第三方介入的知識產權保護9.1知識產權的歸屬第三方介入合同履行過程中產生的知識產權,歸甲乙雙方共同所有。9.2知識產權的保護第三方應協(xié)助甲乙雙方保護知識產權,不得侵犯他人的知識產權。第十條第三方介入的合同解除10.1合同解除的條件甲乙雙方在任何一方未履行完畢本合同時,均有權解除合同。10.2合同解除的程序甲乙雙方如需解除合同,應提前【】天書面通知第三方。第三方應在收到通知后【】天內予以確認或提出異議。第十一條第三方介入的后續(xù)義務11.1后續(xù)服務的提供第三方在合同履行完畢后,應根據甲乙雙方的請求,提供必要的后續(xù)服務或協(xié)助。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務項目詳細說明本附件詳細列舉了甲方為乙方提供的美容、按摩、美甲、美睫、皮膚檢測等具體服務項目,包括服務內容、服務時間、服務人員等信息。附件二:費用明細表本附件詳細列出了乙方向甲方支付的服務費用明細,包括服務項目、費用金額、優(yōu)惠政策、優(yōu)惠與促銷活動等相關信息。附件三:優(yōu)惠與促銷活動詳情本附件詳細說明了甲方舉辦的優(yōu)惠與促銷活動的內容、時間、參與條件等信息。附件四:第三方介入事項說明本附件詳細說明了第三方介入的事項,包括第三方介入的范圍、責權利劃分、額外條款及說明、責任限額等。附件五:服務后續(xù)保障與跟蹤本附件詳細說明了甲方為乙方提供的服務后續(xù)保障與跟蹤內容,包括咨詢、售后服務、客戶反饋與投訴處理、服務后續(xù)跟蹤與改進等。附件六:第三方介入的告知與確認本附件用于第三方確認知悉并同意本合同中關于第三方介入的條款。附件七:保密協(xié)議本附件為第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議,用于明確第三方對甲乙雙方的保密義務,包括保密信息的范圍、保密義務的期限等。附件八:知識產權保護協(xié)議本附件為第三方與甲乙雙方簽訂的知識產權保護協(xié)議,用于明確第三方在合同履行過程中對甲乙雙方知識產權的保護義務。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定甲方如未按照合同約定提供服務,或服務質量不符合約定,乙方有權要求甲方承擔違約責任。例如,甲方未能在約定時間提供服務,或提供服務的質量明顯低于合同約定的標準。2.乙方違約行為及責任認定乙方如未按照合同約定支付服務費用,或未按照約定時間預約服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。例如,乙方未能在約定時間內支付服務費用,或未提前約定時間取消預約。3.第三方違約行為及責任認
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