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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
酒店訂房合同范本共本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.3訂房條款2.預(yù)訂與確認2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂確認2.3預(yù)訂修改與取消3.房價與支付3.1房價構(gòu)成3.2支付方式3.3支付時間4.住宿條款4.1入住與退房時間4.2住宿人數(shù)4.3客房維護與損壞5.特殊需求與服務(wù)5.1特殊需求告知5.2額外服務(wù)費用5.3服務(wù)滿意度保障6.保險與責(zé)任6.1旅游意外保險6.2合同責(zé)任限制6.3個人物品安全7.違約與爭議解決7.1違約行為7.2爭議解決方式7.3法律適用8.隱私保護與數(shù)據(jù)安全8.1個人隱私保護8.2數(shù)據(jù)安全措施8.3信息使用規(guī)則9.合同修改與終止9.1合同修改9.2合同終止9.3終止后條款延續(xù)10.其他條款10.1通知義務(wù)10.2合同附件10.3合同生效日期11.附件一:房間類型與價格列表11.1房間類型11.2價格列表12.附件二:服務(wù)項目與價格列表12.1服務(wù)項目12.2價格列表13.附件三:特殊政策與優(yōu)惠13.1特殊政策13.2優(yōu)惠信息14.附件四:酒店地圖與聯(lián)系方式14.1酒店地圖14.2聯(lián)系方式第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2酒店設(shè)施與服務(wù)酒店設(shè)施包括客房、公共區(qū)域、餐廳、會議室、健身中心等。酒店服務(wù)包括住宿、餐飲、會議、健身等服務(wù)。1.3訂房條款客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)或前臺預(yù)訂酒店房間,預(yù)訂時需提供姓名、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等信息。酒店根據(jù)預(yù)訂信息安排房間,并向客戶確認預(yù)訂。第二條預(yù)訂與確認2.1預(yù)訂方式客戶可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)或酒店前臺預(yù)訂房間。預(yù)訂時需提供真實、完整的個人信息及入住需求。2.2預(yù)訂確認酒店在收到預(yù)訂信息后,將在24小時內(nèi)向客戶發(fā)送預(yù)訂確認信息,包括房間號碼、入住時間、退房時間等內(nèi)容??蛻羰盏酱_認信息后視為預(yù)訂成功。2.3預(yù)訂修改與取消客戶如需修改或取消預(yù)訂,需提前告知酒店。修改或取消時間根據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。如客戶未提前告知修改或取消,酒店有權(quán)扣除預(yù)訂房費。第三條房價與支付3.1房價構(gòu)成房價包括房間費、服務(wù)費、稅費等。具體房價以酒店公布的定價為準。3.2支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、信用卡等方式支付房費。支付時需出示有效身份證件。3.3支付時間客戶應(yīng)在入住時支付房費。如預(yù)付房費,支付時間根據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。第四條住宿條款4.1入住與退房時間入住時間為14:00后,退房時間為12:00前。如客戶需提前入住或延遲退房,請與酒店前臺溝通。4.2住宿人數(shù)每間客房最多入住兩人。如需入住第三人,請?zhí)崆案嬷频辍?.3客房維護與損壞客戶應(yīng)妥善使用客房設(shè)施,如有損壞,需照價賠償。如有特殊需求,請與酒店前臺溝通。第五條特殊需求與服務(wù)5.1特殊需求告知客戶如有特殊需求,如吸煙房、無煙房、加床等,請在預(yù)訂時告知酒店。5.2額外服務(wù)費用如客戶使用酒店額外服務(wù),如洗衣、叫醒、酒水等,需支付相應(yīng)費用。5.3服務(wù)滿意度保障酒店承諾為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如客戶對服務(wù)不滿,可向酒店投訴,酒店將及時處理。第六條保險與責(zé)任6.1旅游意外保險酒店建議客戶購買旅游意外保險,以保障個人安全。6.2合同責(zé)任限制除法律法規(guī)規(guī)定外,酒店對客戶因住宿期間產(chǎn)生的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3個人物品安全客戶應(yīng)妥善保管個人物品,如有遺失,酒店不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條違約與爭議解決7.1違約行為如一方違反合同規(guī)定,需承擔(dān)違約責(zé)任。7.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,可協(xié)商解決;協(xié)商不成時,提交仲裁機構(gòu)仲裁或人民法院訴訟。7.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī),雙方遵守國家法律法規(guī),履行合同義務(wù)。第八條隱私保護與數(shù)據(jù)安全8.1個人隱私保護酒店承諾保護客戶個人信息,未經(jīng)客戶同意,不得泄露客戶隱私。8.2數(shù)據(jù)安全措施酒店采取有效措施保障客戶數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。8.3信息使用規(guī)則酒店僅收集、使用客戶信息用于預(yù)訂、入住、服務(wù)等相關(guān)事宜,不用于其他目的。第九條合同修改與終止9.1合同修改合同一方如需修改合同內(nèi)容,需書面通知另一方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.2合同終止合同終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)法律規(guī)定合同終止的其他情形。9.3終止后條款延續(xù)合同終止后,雙方仍需履行合同中未履行完畢的義務(wù),如退費、賠償?shù)?。第十條其他條款10.1通知義務(wù)雙方應(yīng)履行合同約定的通知義務(wù),確保合同順利履行。10.2合同附件本合同附件包括房間類型與價格列表、服務(wù)項目與價格列表、特殊政策與優(yōu)惠、酒店地圖與聯(lián)系方式等。10.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十一條附件一:房間類型與價格列表11.1房間類型房間類型包括標準間、大床房、豪華間等。11.2價格列表房間價格根據(jù)房型、季節(jié)、優(yōu)惠政策等因素有所不同,具體價格以酒店公布為準。第十二條附件二:服務(wù)項目與價格列表12.1服務(wù)項目服務(wù)項目包括餐飲、會議、健身、洗衣等。12.2價格列表服務(wù)價格根據(jù)項目、時間、優(yōu)惠政策等因素有所不同,具體價格以酒店公布為準。第十三條附件三:特殊政策與優(yōu)惠13.1特殊政策特殊政策包括節(jié)假日優(yōu)惠、團隊優(yōu)惠等。13.2優(yōu)惠信息優(yōu)惠信息包括優(yōu)惠券、折扣等,具體優(yōu)惠以酒店公布為準。第十四條附件四:酒店地圖與聯(lián)系方式14.1酒店地圖提供酒店所在地的地圖,包括周邊設(shè)施、交通等信息。14.2聯(lián)系方式酒店聯(lián)系方式包括電話、郵箱等,客戶可通過這些方式與酒店溝通。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方概念第三方指除甲方和乙方之外的個體或組織,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險公司等。1.2第三方責(zé)任界定第三方在介入本合同過程中,應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為預(yù)訂平臺的提供者,負責(zé)甲方與乙方之間的溝通與協(xié)調(diào),確保雙方權(quán)益。中介方應(yīng)保證平臺的安全性與可靠性,對因平臺原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。2.2擔(dān)保方介入擔(dān)保方為甲方和乙方提供信用擔(dān)保,確保雙方履行合同義務(wù)。如一方未履行合同義務(wù),擔(dān)保方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3保險公司介入甲方購買旅游意外保險時,保險公司根據(jù)保險條款承擔(dān)保險責(zé)任。如發(fā)生保險事故,保險公司應(yīng)按保險合同約定進行賠償。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其介入合同所收取的費用總額。3.2第三方權(quán)益保護第三方在履行合同義務(wù)過程中,如遭受損失,有權(quán)向責(zé)任方追償。第四條第三方與其他方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間構(gòu)成服務(wù)提供與接受的關(guān)系。第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系。但第三方在履行合同過程中,對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方與中介方、擔(dān)保方、保險公司等的關(guān)系第三方與中介方、擔(dān)保方、保險公司等之間根據(jù)各自合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入后的合同變更5.1第三方介入導(dǎo)致合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更,甲方和乙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議,明確變更內(nèi)容。5.2第三方退出導(dǎo)致合同變更如第三方退出導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更,甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定合同條款。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起甲方和乙方之間的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁機構(gòu)仲裁或人民法院訴訟。6.2第三方退出引起的爭議如第三方退出引起甲方和乙方之間的爭議,雙方應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。第七條第三方介入后的合同終止7.1第三方介入的終止第三方介入合同終止后,本合同相應(yīng)條款隨之終止。7.2第三方退出的終止第三方退出合同終止后,本合同相應(yīng)條款繼續(xù)有效,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第八條第三方介入后的義務(wù)延續(xù)8.1第三方介入前的義務(wù)第三方介入前,甲方和乙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)。8.2第三方介入后的義務(wù)第三方介入后,甲方和乙方應(yīng)履行本合同及第三方服務(wù)合同約定的義務(wù)。8.3第三方退出后的義務(wù)第三方退出后,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第九條第三方介入后的權(quán)益保護9.1甲方權(quán)益保護甲方在第三方介入過程中,有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù),并按照本合同約定主張權(quán)益。9.2乙方權(quán)益保護乙方在第三方介入過程中,有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù),并按照本合同約定主張權(quán)益。9.3第三方權(quán)益保護第三方在介入過程中,有權(quán)要求甲方和乙方履行合同義務(wù),并按照第三方服務(wù)合同約定主張權(quán)益。第十條第三方介入后的違約責(zé)任10.1第三方違約如第三方未按照合同約定履行義務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2甲方和乙方違約如甲方和乙方未按照合同約定履行義務(wù),甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方介入后的合同解除11.1第三方介入的解除11.2第三方退出的解除如第三方退出,本合同相應(yīng)條款繼續(xù)有效,甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同。第十二條第三方介入后的合同轉(zhuǎn)讓12.1第三方介入的轉(zhuǎn)讓第三方在取得甲方和乙方同意后第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:房間類型與價格列表1.1房間類型1.1.1標準間1.1.2大床房1.1.3豪華間1.1.4套房1.1.5陽臺房1.1.6家庭房1.2價格列表1.2.1標準間價格1.2.2大床房價格1.2.3豪華間價格1.2.4套房價格1.2.5陽臺房價格1.2.6家庭房價格附件二:服務(wù)項目與價格列表2.1服務(wù)項目2.1.1餐飲服務(wù)2.1.2會議服務(wù)2.1.3健身服務(wù)2.1.4洗衣服務(wù)2.1.5叫醒服務(wù)2.1.6酒水服務(wù)2.2價格列表2.2.1餐飲服務(wù)價格2.2.2會議服務(wù)價格2.2.3健身服務(wù)價格2.2.4洗衣服務(wù)價格2.2.5叫醒服務(wù)價格2.2.6酒水服務(wù)價格附件三:特殊政策與優(yōu)惠3.1特殊政策3.1.1節(jié)假日優(yōu)惠3.1.2團隊優(yōu)惠3.1.3會員優(yōu)惠3.1.4長期住客優(yōu)惠3.2優(yōu)惠信息3.2.1優(yōu)惠券3.2.2折扣3.2.3免費服務(wù)3.2.4積分兌換附件四:酒店地圖與聯(lián)系方式4.1酒店地圖4.1.1酒店位置圖4.1.2周邊設(shè)施圖4.1.3交通指引圖4.2聯(lián)系方式4.2.1電話號碼4.2.2電子郵件4.2.3官方網(wǎng)站4.2.4社交媒體賬號說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方未按約定時間入住或提前退房。2.甲方損壞酒店設(shè)施或房間內(nèi)部設(shè)備。3.甲方未按約定支付房費或其他服務(wù)費用。4.乙方未能按時提供房間或服務(wù)。5.乙方提供的服務(wù)不符合約定標準。6.第三方未按約定提供服務(wù)或退出合同。違約責(zé)任認定標準:1.甲方違約,應(yīng)支付違約金,具體金額根據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。2.
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