家政公司月嫂服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

家政公司月嫂服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1月嫂服務(wù)范圍1.2月嫂服務(wù)時間1.3月嫂服務(wù)人數(shù)2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.3服務(wù)費(fèi)用的退還政策3.月嫂的資質(zhì)與培訓(xùn)3.1月嫂的資質(zhì)要求3.2月嫂的培訓(xùn)內(nèi)容3.3月嫂的考核標(biāo)準(zhǔn)4.月嫂的職責(zé)與義務(wù)4.1月嫂的服務(wù)職責(zé)4.2月嫂的職業(yè)道德4.3月嫂的安全責(zé)任5.客戶的權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.2客戶的義務(wù)5.3客戶的責(zé)任6.合同的生效與終止6.1合同的生效條件6.2合同的終止條件6.3合同終止后的相關(guān)規(guī)定7.違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時間限制9.法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭議的管轄法院10.其他約定10.1保密條款10.2廣告宣傳10.3信息保護(hù)11.服務(wù)變更與解除11.1服務(wù)變更的條件11.2服務(wù)解除的條件12.服務(wù)評價與反饋12.1服務(wù)評價的方式12.2服務(wù)反饋的途徑13.雙方約定的其他事項13.1雙方的特殊約定13.2雙方的補(bǔ)充協(xié)議14.合同的簽署與保存14.1合同的簽署程序14.2合同的保存方式第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1月嫂服務(wù)范圍本協(xié)議所指月嫂服務(wù)范圍包括但不限于新生兒的護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、新生兒沐浴、新生兒換尿布、新生兒按摩、新生兒教育、家庭清潔、家務(wù)管理等。1.2月嫂服務(wù)時間月嫂服務(wù)的起始時間以甲方書面通知乙方為準(zhǔn)。月嫂服務(wù)的結(jié)束時間為嬰兒滿月當(dāng)天24時。若甲方需延長服務(wù)時間，應(yīng)提前7天書面通知乙方，并按日計算額外服務(wù)費(fèi)用。1.3月嫂服務(wù)人數(shù)乙方根據(jù)甲方實際需要提供專業(yè)月嫂服務(wù)，服務(wù)人數(shù)為一名。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場行情及乙方月嫂的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，雙方約定月嫂服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元/月。2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)在每個服務(wù)月的第15日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。2.3服務(wù)費(fèi)用的退還政策若月嫂因個人原因提前結(jié)束服務(wù)，未使用服務(wù)時間部分，乙方應(yīng)按日計算退還甲方服務(wù)費(fèi)用。若甲方提前終止服務(wù)，未使用服務(wù)時間部分，乙方不予退還。第三條月嫂的資質(zhì)與培訓(xùn)3.1月嫂的資質(zhì)要求乙方提供的月嫂應(yīng)具備國家認(rèn)可的護(hù)理專業(yè)資質(zhì)，并提供相關(guān)證書。3.2月嫂的培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對月嫂進(jìn)行新生兒護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、家庭清潔等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。3.3月嫂的考核標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)建立月嫂服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對月嫂的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并向甲方提供評估報告。第四條月嫂的職責(zé)與義務(wù)4.1月嫂的服務(wù)職責(zé)月嫂應(yīng)按照甲方需求提供專業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，并遵守甲方的家庭規(guī)則。4.2月嫂的職業(yè)道德月嫂應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重甲方家庭成員的隱私和權(quán)益，不得泄露甲方家庭信息。4.3月嫂的安全責(zé)任月嫂在服務(wù)過程中應(yīng)確保嬰兒和家庭成員的安全，不得因疏忽導(dǎo)致人身傷害。第五條客戶的權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定服務(wù)質(zhì)量的月嫂服務(wù)，并有權(quán)對月嫂的服務(wù)提出改進(jìn)建議。5.2客戶的義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供月嫂服務(wù)所需的工作條件和環(huán)境，并配合乙方的服務(wù)安排。5.3客戶的責(zé)任甲方應(yīng)對月嫂提供的安全保障，確保月嫂在服務(wù)過程中的人身安全。第六條合同的生效與終止6.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同的終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方提前終止服務(wù)；（3）月嫂因個人原因提前結(jié)束服務(wù)；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。6.3合同終止后的相關(guān)規(guī)定合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)交接記錄，并按照約定退還未使用服務(wù)時間的費(fèi)用（如有）。甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)期間產(chǎn)生的工資、獎金等費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)支付給對方違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%。如違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時間限制雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)未能協(xié)商解決的，有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄9.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院。第十一條其他約定11.1保密條款雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.2廣告宣傳未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得使用對方的名稱、標(biāo)志、商標(biāo)等進(jìn)行廣告宣傳或其他商業(yè)推廣活動。11.3信息保護(hù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對方個人信息，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。第十二條服務(wù)變更與解除12.1服務(wù)變更的條件合同履行過程中，如一方因特殊情況需變更或解除合同，應(yīng)提前30天書面通知對方，并說明變更或解除的原因。12.2服務(wù)解除的條件合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方支付違約金。第十三條服務(wù)評價與反饋13.1服務(wù)評價的方式甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，評價方式包括但不限于填寫服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表、提供服務(wù)質(zhì)量反饋意見等。13.2服務(wù)反饋的途徑甲方可通過書面、電子郵件、電話等方式向乙方提供服務(wù)反饋。第十四條合同的簽署與保存14.1合同的簽署程序本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同生效。14.2合同的保存方式雙方應(yīng)妥善保存本合同副本，如有損壞或遺失，應(yīng)及時通知對方，并重新制作。如因故意或重大過失導(dǎo)致合同損毀、遺失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他個人或機(jī)構(gòu)，包括但不僅限于中介方、評估方、監(jiān)督方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量評估、服務(wù)過程監(jiān)督等。第十六條第三方介入的程序及責(zé)任16.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行服務(wù)過程的評估或監(jiān)督時，應(yīng)提前書面通知對方，并明確第三方的介入目的、范圍和期限。16.2第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行服務(wù)評估或監(jiān)督，并對其評估或監(jiān)督結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。第十七條第三方介入的費(fèi)用及支付方式17.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2第三方介入的支付方式第三方介入的費(fèi)用支付方式按照甲乙雙方的約定執(zhí)行。第十八條第三方介入的結(jié)果運(yùn)用18.1第三方介入的結(jié)果第三方介入的結(jié)果作為甲乙雙方評估和調(diào)整合同履行情況的依據(jù)之一。18.2第三方介入結(jié)果的采納甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果，及時調(diào)整合同履行方案，確保合同的正常履行。第十九條第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康囊呀?jīng)實現(xiàn)，或者第三方介入的期限已滿，或者甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入時，第三方介入終止。19.2第三方介入的終止程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十條第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入時，不代表甲方或乙方的利益，獨(dú)立進(jìn)行評估和監(jiān)督。20.2第三方與其他各方的劃分第三方與其他各方的劃分明確，第三方不對甲方或乙方的其他事務(wù)負(fù)責(zé)，甲方或乙方也不對第三方的其他事務(wù)負(fù)責(zé)。第二十一條第三方責(zé)任限額21.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并明確責(zé)任限額的計算方式和金額。21.2第三方責(zé)任限額的適用當(dāng)?shù)谌揭蜻`約或過失給甲方或乙方造成損失時，第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條第三方介入的違約處理22.1第三方違約的情形第三方違反本合同的約定，包括但不限于未按約定進(jìn)行評估或監(jiān)督、未按時提供評估報告等。22.2第三方違約的處理甲方或乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條第三方介入的爭議解決23.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入引發(fā)的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。23.2第三方介入爭議的解決時間限制甲乙雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)未能協(xié)商解決的，有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十四條合同的簽署與保存24.1合同的簽署程序本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，附加條款生效。24.2合同的保存方式雙方應(yīng)妥善保存本附加條款副本，如有損壞或遺失，應(yīng)及時通知對方，并重新制作。如因故意或重大過失導(dǎo)致附加條款損毀、遺失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：月嫂資質(zhì)證書附件2：月嫂培訓(xùn)記錄附件3：月嫂服務(wù)評價報告附件4：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊附件5：合同履行過程中的相關(guān)通知和函件附件6：服務(wù)費(fèi)用支付證明附件7：服務(wù)費(fèi)用退還證明附件8：違約金計算公式附件9：爭議解決方式確認(rèn)書附件10：第三方介入確認(rèn)書附件11：第三方介入費(fèi)用支付證明附件12：第三方介入結(jié)果報告附件13：合同解除或變更書面協(xié)議附件14：合同續(xù)簽書面協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明：附件1：月嫂資質(zhì)證書本附件應(yīng)包含月嫂的國家認(rèn)可的護(hù)理專業(yè)資質(zhì)證書的復(fù)印件，以證明月嫂的專業(yè)能力。附件2：月嫂培訓(xùn)記錄本附件應(yīng)包含月嫂在合同期間接受的培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等信息，以證明月嫂的服務(wù)質(zhì)量。附件3：月嫂服務(wù)評價報告本附件應(yīng)包含甲方對乙方提供月嫂服務(wù)的評價報告，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評價。附件4：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊本附件應(yīng)包含乙方向甲方提供月嫂服務(wù)時應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括新生兒護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等方面的具體要求。附件5：合同履行過程中的相關(guān)通知和函件本附件應(yīng)包含合同履行過程中甲乙雙方發(fā)出的通知和函件，包括服務(wù)變更、服務(wù)解除等方面的書面文件。附件6：服務(wù)費(fèi)用支付證明本附件應(yīng)包含甲方支付服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)證明，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金支付記錄等。附件7：服務(wù)費(fèi)用退還證明本附件應(yīng)包含甲方獲得服務(wù)費(fèi)用退還的相關(guān)證明，如退款協(xié)議、銀行轉(zhuǎn)賬憑證等。附件8：違約金計算公式本附件應(yīng)明確違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、計算比例等。附件9：爭議解決方式確認(rèn)書本附件應(yīng)包含甲乙雙方對于爭議解決方式的確認(rèn)，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件10：第三方介入確認(rèn)書本附件應(yīng)包含甲乙雙方對于第三方介入的確認(rèn)，包括第三方介入的目的、范圍、期限等方面的約定。附件11：第三方介入費(fèi)用支付證明本附件應(yīng)包含甲方支付第三方介入費(fèi)用的相關(guān)證明，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金支付記錄等。附件12：第三方介入結(jié)果報告本附件應(yīng)包含第三方對于月嫂服務(wù)質(zhì)量評估或監(jiān)督的結(jié)果報告，作為甲乙雙方評估和調(diào)整合同履行情況的依據(jù)之一。附件13：合同解除或變更書面協(xié)議本附件應(yīng)包含合同解除或變更的書面協(xié)議，包括解除或變更的原因、時間、方式等方面的約定。附件14：合同續(xù)簽書面協(xié)議本附件應(yīng)包含合同續(xù)簽的書面協(xié)議，包括續(xù)簽的時間、服務(wù)費(fèi)用等方面的約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供乙方月嫂服務(wù)所需的工作條件和環(huán)境。3.乙方提供的月嫂不符合約定資質(zhì)要求。4.乙方未按約定提供月嫂服務(wù)。5.乙方未按約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估或監(jiān)督。6.第三方未按約定進(jìn)行服務(wù)過程的評估或監(jiān)督。7.第三方未按約定提供評估報告。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.甲方未提供乙方月嫂服務(wù)所需的工作條件和環(huán)境，乙方