軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同范本通用本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方軟件及定義1.4軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)及定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)范圍2.2軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)交付4.1軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)交付方式4.2軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)交付時(shí)間4.3軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決適用法律8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件9.其他條款9.1通知和送達(dá)9.2合同的適用法律9.3合同的解釋權(quán)10.附件10.1軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)方案10.2軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)交付時(shí)間表11.簽字蓋章頁(yè)11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.附件說(shuō)明12.1附件的構(gòu)成12.2附件的修改和補(bǔ)充13.合同的補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂條件13.2補(bǔ)充協(xié)議的生效條件14.合同的修訂歷史14.1修訂日期14.2修訂內(nèi)容第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3甲方軟件：指甲方擁有或合法使用的，需要乙方提供升級(jí)維護(hù)服務(wù)的軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)，具體軟件清單見附件一；1.4軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方的軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)進(jìn)行的功能優(yōu)化、性能提升、漏洞修復(fù)、安全防護(hù)等服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)范圍：乙方提供的軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于軟件代碼升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查、安全防護(hù)、技術(shù)支持等；2.2軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方將根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二；2.3軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)期限：本合同簽訂之日起至________年________月________日止，除非雙方另有約定。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際提供服務(wù)的項(xiàng)目、工作量及時(shí)間等因素，按照附件三的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定的支付周期進(jìn)行支付。4.服務(wù)交付4.1軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)交付方式：乙方通過遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)，或按照雙方約定的其他方式進(jìn)行服務(wù)交付；4.2軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)交付時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方要求的交付時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付，具體交付時(shí)間由雙方協(xié)商確定；4.3軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證：乙方保證其提供的軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，確保甲方的軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.保密條款5.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等；5.2保密信息使用限制：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)使用保密信息；5.3保密信息泄露責(zé)任：如一方違反本合同的保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要的配合與協(xié)助、履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的10%；6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求完成服務(wù)交付、違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金金額為合同總額的10%。第二部分：其他條款7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地；7.3爭(zhēng)議解決適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；8.2合同變更條件：合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議；8.3合同終止條件：合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。9.其他條款9.1通知和送達(dá)：雙方通過電子郵件、快遞或直接送達(dá)的方式進(jìn)行通知和送達(dá)；9.2合同的適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；9.3合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。附件：附件一：軟件清單附件二：軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容附件三：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；8.2合同變更條件：合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議；8.3合同終止條件：合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。9.附件9.1軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)方案9.2軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.3軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)交付時(shí)間表10.附件說(shuō)明10.1附件的構(gòu)成：附件一、附件二、附件三等；10.2附件的修改和補(bǔ)充：附件的修改和補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.簽字蓋章頁(yè)11.1甲方簽字蓋章：11.2乙方簽字蓋章：12.合同的補(bǔ)充協(xié)議12.2補(bǔ)充協(xié)議的生效條件：補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同的修訂歷史13.1修訂日期：____年__月__日；13.2修訂內(nèi)容：詳細(xì)描述本次修訂的內(nèi)容，包括修訂的條款、修訂的原因和對(duì)合同的影響等。14.合同的簽署14.1甲方代表：____________，職務(wù)：____________；14.2乙方代表：____________，職務(wù)：____________；14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方：指除甲方、乙方之外，參與本合同履行過程的其他個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行或造成一方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入的情形16.1中介方介入：如甲乙雙方約定引入中介方進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估等服務(wù)，中介方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)；16.2技術(shù)支持方介入：如乙方在提供軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)過程中，需要技術(shù)支持方的協(xié)助，技術(shù)支持方應(yīng)按照乙方的要求提供相應(yīng)技術(shù)支持；16.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入：如因法律法規(guī)、政策等要求，監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入本合同履行過程，各方應(yīng)遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，配合監(jiān)管工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)甲乙雙方的約定、法律法規(guī)規(guī)定、行業(yè)慣例等因素確定；17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額的調(diào)整需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)；17.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)：第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方介入本合同履行過程，并不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系，甲方仍有權(quán)向乙方提出合同履行要求；18.2第三方與乙方：第三方介入本合同履行過程，并不改變乙方對(duì)甲方的合同履行義務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求履行合同；18.3第三方與甲乙雙方：第三方介入本合同履行過程，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并配合第三方的工作。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后的合同履行：第三方介入本合同履行過程，各方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定、第三方的要求和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行履行；19.2第三方介入后的變更：如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，各方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議；19.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決：如因第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件：第三方介入終止的條件包括但不限于合同履行完畢、合同解除、合同終止等；20.2第三方介入終止的程序：第三方介入終止時(shí)，各方應(yīng)按照合同約定、第三方的要求進(jìn)行終止程序；20.3第三方介入終止后的責(zé)任處理：第三方介入終止后，各方應(yīng)按照合同約定處理終止后的相關(guān)責(zé)任事項(xiàng)。21.附件21.1第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件清單附件二：軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容附件三：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件四：軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)交付時(shí)間表附件五：中介方服務(wù)協(xié)議附件六：技術(shù)支持方服務(wù)協(xié)議附件七：監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求文件附件八：第三方介入?yún)f(xié)議附件一：軟件清單本附件詳細(xì)列明甲方的軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)清單，包括軟件名稱、版本號(hào)、購(gòu)買日期等。附件二：軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容本附件詳細(xì)描述乙方提供的軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括升級(jí)維護(hù)項(xiàng)目、工作量、時(shí)間安排等。附件三：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用計(jì)算公式、費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)交付時(shí)間表本附件詳細(xì)規(guī)定軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)的交付時(shí)間，包括各項(xiàng)目交付時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間等。附件五：中介方服務(wù)協(xié)議本附件為甲乙雙方與中介方簽訂的服務(wù)協(xié)議，約定中介方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)費(fèi)用等。附件六：技術(shù)支持方服務(wù)協(xié)議本附件為甲乙雙方與技術(shù)支持方簽訂的服務(wù)協(xié)議，約定技術(shù)支持方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)費(fèi)用等。附件七：監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求文件本附件為監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)甲乙雙方合同履行過程的要求文件，包括監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管方式、配合要求等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，約定第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要的配合與協(xié)助、履行合同約定的其他義務(wù)；2.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求完成服務(wù)交付、違反保密條款；3.中介方未按照約定履行其職責(zé)、違反保密條款；4.技術(shù)支持方未按照約定提