質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)（33篇）

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)（33篇）

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)（精選33篇）

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇1

20_年以來，我公司緊緊抓住市場(chǎng)需求旺盛的有利時(shí)機(jī)，嚴(yán)格

按照質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量

控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，生產(chǎn)過程辰量可以控制，

出廠水泥達(dá)到“三個(gè)一百”?，F(xiàn)將公司20_度的質(zhì)量工作做如下總

結(jié)：

一、進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況（見表1）

表1

1.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動(dòng)相對(duì)較大，石灰石中

氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求，但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥

灰質(zhì)巖，在雨季時(shí)造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵多次。氧化

鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求，但波動(dòng)很大，特別是5、6月

份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%02.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本

可以滿足生產(chǎn)要求，但Si02含量波動(dòng)比較大，合格率比較低。馬嶺

土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定

程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。

3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7Kcal/kg,

合格率為78.1%O因?yàn)檫M(jìn)廠品種比較多，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更

高的要求。

4,進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波

動(dòng)少。

5.進(jìn)廠尾鐵礦Fe203平均為42.8%,合格率為52.2%,整體質(zhì)量

較好，基本能夠滿足生產(chǎn)要求。

6.進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好：玉馬<泰安〈宏發(fā)〈

瑞安〈華潤。

二、半成品過程控制質(zhì)量情況（表2：）質(zhì)量部年終工作總結(jié)1.出

磨生料KH合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo)，KH合格率為55.5%,N、P完

成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個(gè)因素：一是生料配料采

用石灰石、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配、爐渣和鐵礦

五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng)，加上

本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準(zhǔn)確控制；二是質(zhì)量部值班

工藝員缺乏專業(yè)知識(shí)、配料水平不高，不會(huì)預(yù)先靈活控制，采取有

效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。2.出磨煤粉細(xì)度平均

值為2.24%,合格率為73.0樂低于控制指標(biāo)，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)

定有關(guān)。

3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4玳熟料f.Ca。

全年平均值為1.54%,其中小于2.0%的合格率為74.2%,小于1.5%

的合格率僅為59.1%,未完成考核指標(biāo)。由于石灰石MgO偏高、配方

的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng)，加上操作上的問題,

全年28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2MPao

三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況（表3：）

1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和

S03合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān)；二部出磨水泥

0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和S03合格率完成情況還可以，其

中比表面積約低于考核指標(biāo)，這跟生產(chǎn)A類水泥時(shí)要求高比表面積

有關(guān)?；旌喜钠骄细衤蕿?6.8%,完成了考核指標(biāo)。

2.出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi)，而且質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，富裕強(qiáng)

度充足。3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo)，20袋總凈

重合格率約偏低，有待改進(jìn)提高，但相對(duì)同行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的表現(xiàn)。

四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況（見表4）

1.由上表4知，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都

達(dá)到了100%；2.出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要

求,標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理；3.分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格

率還比較高，但分析組與省站對(duì)比合格率還很低，這與自身水平低

有關(guān)。

五、存在的差距和不足

1.進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng)，同時(shí)加強(qiáng)與收料員

的配合。2.過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，部分控制

指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn)，

如：出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料f.cao合格率均未達(dá)

到要求，有待繼續(xù)努力。

3.由于多方面的原因（包括配料、操作和f.cao控制值偏高等），

導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。

4.質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)水平還有待提高。

六、下一步工作規(guī)劃

1.加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自

己的礦山；2.繼續(xù)加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān)，尤

其要加強(qiáng)進(jìn)廠煤、粘土質(zhì)量控制力度，努力消除其對(duì)生產(chǎn)的影響；

3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的

搭配均化；

4.加強(qiáng)檢驗(yàn)工和值無工藝員的培訓(xùn)和過程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、

嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，努力提高半成品、成品

的實(shí)物質(zhì)量；

6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定，需加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，確保

入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定；

7.質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的f.cao合

格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作，努力提高熟料的28天強(qiáng)度；

8.及時(shí)的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其

它控制指標(biāo)，降低水泥的生產(chǎn)成本。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇2

為進(jìn)一步提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將手術(shù)

室20__年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度

1、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部--病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的

實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時(shí)改進(jìn)，

持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。

2、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，做好重點(diǎn)督

促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章

制度。

二、上半年存在問題：

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、

護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書、標(biāo)本

管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，進(jìn)行

總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報(bào)質(zhì)控小組活動(dòng)情況。

上半年存在的主要問題有：

1、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護(hù)理人員字跡潦

草。安全質(zhì)量管理工作總結(jié)2、藥品管理交接有時(shí)流于形式，未認(rèn)

真檢查。

3、勞動(dòng)紀(jì)律有時(shí)松散，出現(xiàn)個(gè)別人員早會(huì)遲到現(xiàn)象

4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范。

5、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶。

三、原因分析：

監(jiān)管培訓(xùn)各組組長未將質(zhì)護(hù)士長監(jiān)管控檢查標(biāo)準(zhǔn)落到科室相關(guān)

規(guī)章制度不到位實(shí)處培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)培訓(xùn)流于形式護(hù)理質(zhì)控問題

對(duì)護(hù)理文書方面的法律意識(shí)科室之間協(xié)作沒有達(dá)成不強(qiáng)個(gè)別工作人

員責(zé)任心差，共識(shí)，個(gè)別手術(shù)科室內(nèi)部確界定流程馬虎協(xié)作責(zé)任心

四、整改措施：

1、加強(qiáng)對(duì)急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定

位放置。

2、抽查核心制度落實(shí)情況。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度。

5、護(hù)士長加大檢查力度，獎(jiǎng)懲舉措。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇3

質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)處的具體指導(dǎo)

下，認(rèn)真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神，圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、重服

務(wù)、寬執(zhí)法、促聯(lián)動(dòng)”的總體思路，深入推進(jìn)名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,

全面履行綜合管理職能，當(dāng)好提升經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)力的技術(shù)推進(jìn)

器。回顧一年，主要做了以下幾方面的工作：

一、開展質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。

（一）深入推進(jìn)質(zhì)量興市，豐富質(zhì)量興市活動(dòng)內(nèi)涵。

質(zhì)量興市工作是一個(gè)城市提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要

舉措。在20_年12月我市順利通過江蘇省質(zhì)量興市先進(jìn)市的驗(yàn)收

后，我們主要從以下兩大方面進(jìn)行深化：

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《吳江市創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先

進(jìn)市實(shí)施意見》精神，對(duì)各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）的質(zhì)量興市工作進(jìn)行考核指

導(dǎo)，同時(shí)，制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作20—年工作目標(biāo)》，

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體

的分類要求，為創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市奠定基礎(chǔ)。二是不斷拓展

質(zhì)量興市活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺(tái)的《江蘇省質(zhì)量興市活動(dòng)

先進(jìn)市（縣、區(qū)）督察驗(yàn)收細(xì)則》的要求，進(jìn)行回頭看，促進(jìn)活動(dòng)的

制度化和經(jīng)?；Ｍ瑫r(shí)赴20—年獲得全國質(zhì)量興市先進(jìn)市的武進(jìn)區(qū)

學(xué)習(xí)取經(jīng)，對(duì)原有材料進(jìn)行修改完善，結(jié)合吳江的優(yōu)勢(shì)和實(shí)際情況,

完成了創(chuàng)建材料的上報(bào)工作。

（二）營造良好氛圍，深入開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

根據(jù)省、市局的總體部署，在各部門的密切配合下，牽頭組織

開展全市“質(zhì)量月”活動(dòng)。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為

主題，廣泛動(dòng)員，充分準(zhǔn)備，精心組織，在全市范圍內(nèi)開展了20_

年蘇州市質(zhì)量月活動(dòng)暨“食品安全進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)開幕式、特

種設(shè)備安全知識(shí)進(jìn)校園、“品放心月餅，迎中秋國慶”、強(qiáng)制性認(rèn)

證產(chǎn)品專項(xiàng)檢查等一系列12項(xiàng)活動(dòng)，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)

量、參與質(zhì)量月活動(dòng)的良好氛圍，掀起了社會(huì)各界廣泛參與的活動(dòng)

高潮，取得了顯著成效。其中，開幕式后的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，通

過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測(cè)、有獎(jiǎng)競答等形式多樣的內(nèi)容，

吸引了大批市民參與，活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料1000多份。

（三）夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，努力提高企業(yè)管理水平。

1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念，

提高企業(yè)管理水平，我們組織30家省級(jí)以上名牌企業(yè)參加韓之俊教

授關(guān)于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌，打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競爭力》

的講座；組織20_年新申報(bào)蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績效評(píng)

價(jià)準(zhǔn)則》的培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。

2、組織落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷

追求卓越經(jīng)營績效，提高質(zhì)量水平和競爭能力，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、

質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們結(jié)合吳江實(shí)際，按照《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)

則》的要求，組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報(bào)江蘇省質(zhì)量管理

獎(jiǎng)；組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質(zhì)量管理獎(jiǎng)。在申

報(bào)過程中，廣泛宣傳，熱情服務(wù)，一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系

統(tǒng)學(xué)習(xí)了《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》及其《實(shí)施指南》，另一方面指導(dǎo)

企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際撰寫自我評(píng)價(jià)報(bào)告，力爭使今年新申報(bào)的企業(yè)都

順利通過評(píng)審。

3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，廣泛宣傳建立

質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關(guān)規(guī)定，積極組織質(zhì)

量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動(dòng)，20_年共有92人參加質(zhì)量工程師的

考試，人數(shù)比往年有大幅度提高。

二、大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，著力提高名牌產(chǎn)品核心競爭力。

作為質(zhì)量興市的重要環(huán)節(jié)，我們還大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，積極扶

持和培育、發(fā)展一批科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率高、

品牌信譽(yù)好的名牌產(chǎn)品。

1、做好中國名牌產(chǎn)品的評(píng)價(jià)推薦工作。根據(jù)20_年中國名牌

產(chǎn)品評(píng)價(jià)目錄，召開了中國名牌產(chǎn)品申報(bào)工作會(huì)議，就創(chuàng)牌的基礎(chǔ)

性工作、申報(bào)資料的準(zhǔn)備工作、時(shí)間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項(xiàng)與參

會(huì)的10家企業(yè)的代表進(jìn)行了溝通。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，密切與企

業(yè)的溝通聯(lián)系，幫助企業(yè)掌握申報(bào)中的第一手信息。針對(duì)省級(jí)公示

后出現(xiàn)的多次舉報(bào)情況，幫助企業(yè)認(rèn)真應(yīng)對(duì)，一起做好答復(fù)和匯報(bào)

工作。今年實(shí)現(xiàn)新增中國名牌7個(gè)，復(fù)評(píng)1個(gè)，超額完成年內(nèi)新增

中國名牌產(chǎn)品4-6個(gè)的目標(biāo)。

2、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品的培育工作。我們根據(jù)吳江民營企業(yè)的特

點(diǎn)，結(jié)合上半年完成的對(duì)全市百強(qiáng)企業(yè)以及規(guī)模以上企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品

的調(diào)查摸底，認(rèn)真做好江蘇省名牌產(chǎn)品、蘇州名牌產(chǎn)品的申報(bào)工作。

我們把規(guī)模型企業(yè)、在國內(nèi)具有比較優(yōu)勢(shì)的特色產(chǎn)業(yè)和具有集群板

塊效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)的排頭兵企業(yè)作為爭創(chuàng)的重點(diǎn)對(duì)象加以幫扶，今年新

申報(bào)省名牌產(chǎn)品13個(gè)。同時(shí)，會(huì)同經(jīng)貿(mào)委、農(nóng)林局等有關(guān)部門加大

宣傳推介，對(duì)符合申報(bào)條件的企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)

三、監(jiān)督

督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，生產(chǎn)許可證工作常做常新。

作為一項(xiàng)常規(guī)工作，在許可證的監(jiān)管過程中，我們努力形成新

的亮點(diǎn)，把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，通過服

務(wù)來履行監(jiān)督的責(zé)任，監(jiān)督的同時(shí)不忘服務(wù)。

首先是對(duì)行政審批中心的新辦企業(yè)名單進(jìn)行疏理，凡屬于生產(chǎn)

許可證領(lǐng)證范圍的，及時(shí)通知企業(yè)辦理相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。同時(shí)每月月

初，對(duì)原有的許可證臺(tái)帳進(jìn)行疏理，對(duì)6個(gè)月后許可證即將到期的

企業(yè)，開展友情提醒，利用電話或下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，通知企業(yè)及時(shí)辦理

許可證換證工作。20__年，我們共對(duì)33家企業(yè)的申報(bào)材料進(jìn)行初審

和現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，其中已有26家企業(yè)順利通過工廠現(xiàn)場(chǎng)核查，11家企

業(yè)完成委托加工備案，1家企業(yè)及時(shí)辦理更名手續(xù)。

其次是認(rèn)真履行監(jiān)管職能。根據(jù)省局統(tǒng)一部署，對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品生

產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益；按照《電線電纜產(chǎn)品

生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》要求，對(duì)我市的14家電線電纜企業(yè)開展專項(xiàng)

督查。重點(diǎn)檢查企業(yè)的原材料控制情況、生產(chǎn)設(shè)備條件符合情況、

安全生產(chǎn)情況、出廠檢驗(yàn)情況、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策

情況等方面。督查中除吳江全通通信電纜廠停產(chǎn)外，其他13家企業(yè)

均能按照相關(guān)要求正常生產(chǎn)經(jīng)營，檢查總體情況良好，未發(fā)現(xiàn)重大

問題。

四、深入開展產(chǎn)品和食品安全專項(xiàng)整治，提升整體質(zhì)量水平。

開展產(chǎn)品和食品安全專項(xiàng)整治，對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，完善社

會(huì)誠信體系具有重要意義。8月23日全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)

整治工作電視電話會(huì)議之后，各地區(qū)、各部門按照國務(wù)院確定的專

項(xiàng)整治行動(dòng)方案，立即部署，迅速行動(dòng)。質(zhì)量管理科嚴(yán)格按照國家、

省、市文件要求，切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好玩具、汽車輪胎和小家電產(chǎn)品的拉網(wǎng)式檢查。

根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于印發(fā)全國質(zhì)檢系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安

全專項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域名單的通知》、省局《關(guān)于做好全省質(zhì)監(jiān)

系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)的補(bǔ)充通知》精神，蘇州地

區(qū)的玩具、汽車輪胎和小家電被列為此次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)，將進(jìn)行

拉網(wǎng)式檢查。10月9日，質(zhì)量管理科聯(lián)合稽查大隊(duì)，一同對(duì)我市的

三家玩具廠商進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，三家玩具廠商中，天長

塑膠的產(chǎn)品大部分出口，內(nèi)銷部分已按要求取得3c認(rèn)證證書。創(chuàng)意

玩具和創(chuàng)源玩具的產(chǎn)品大部分出口，內(nèi)銷產(chǎn)品暫不屬于領(lǐng)證范圍。

2、做好企業(yè)質(zhì)量檔案的建檔工作。

為貫徹落實(shí)《全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》中

提出的“到今年年底，10類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立質(zhì)量檔案”以及

省局“許可證獲證企業(yè)均建立質(zhì)量檔案”的要求，質(zhì)量管理科細(xì)化

措施，扎實(shí)開展好此項(xiàng)工作。由于建檔涉及的企業(yè)面廣量大，因此

我們?cè)诮Y(jié)合我市企業(yè)的行業(yè)分布特點(diǎn)、把握好進(jìn)度要求的同時(shí)，采

取突出重點(diǎn)、分片進(jìn)行，集中輔導(dǎo)的方法，首先對(duì)10類產(chǎn)品中的電

線電纜、人造板產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)開展建檔工作。我們?cè)谄叨肌⒄饾?/p>

等鎮(zhèn)政府舉辦了企業(yè)質(zhì)量建檔工作講座，對(duì)為何要建檔、如何填寫

建檔表格等作了詳細(xì)的解釋和講解，同時(shí)幫助部分規(guī)模偏小、管理

水平相對(duì)較低的企業(yè)解決實(shí)際填寫過程中存在的問題，通過這種方

法，既受到了企業(yè)的歡迎，又取得了明顯效果。目前，全市十大類

家獲證企業(yè)的建檔工作已全部完成。

3、開展好質(zhì)量管理體系拉網(wǎng)式檢查工作。

根據(jù)省局《關(guān)于切實(shí)做好質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)拉網(wǎng)式檢查等

工作的通知》要求，質(zhì)量管理科集中兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)我市20_年上

半年獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。本次檢

查的內(nèi)容包括：認(rèn)證證書的真?zhèn)渭昂戏ㄓ行?企業(yè)的質(zhì)量管理體系是

否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的法律法規(guī)要求等。在檢查過程中，針對(duì)企業(yè)在

認(rèn)證中存在的問題以及認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的溝通

交流方式，幫助企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范認(rèn)證行為。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇4

20—年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊

圍繞成品物資倉儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，

提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作

作簡要總結(jié)。

一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公

司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷

提高自身素。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能

夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。當(dāng)班期間，

認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)

定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。報(bào)表制作，

除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力

為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作，盡可能將

庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管

理靠近。

二、存在問題及明年工作計(jì)劃

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性

格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)

明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立

“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加

各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新

臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃

等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，

相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得

更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

三、成品管理存在問題

勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的

粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市

場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生

的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。相關(guān)部門

對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,

還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請(qǐng)，萬萬不能。

外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，

什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及

退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更

應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品

管理一定會(huì)再嶄新姿。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇5

一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力

由于質(zhì)管處成立時(shí)間不長，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對(duì)

口，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著手開始培訓(xùn)

工作，安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況，分階段分批對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)

一思想，并指定好師傅，建立師徒責(zé)任制臺(tái)賬，做好傳幫帶工作，

以通過不斷培訓(xùn)，達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。

其次，我處和—辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的20

名員工至研究所進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對(duì)他們進(jìn)行了考核鑒定，最后

圓滿取得技術(shù)資格鑒定委員會(huì)發(fā)放的，為開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外，我

處還制訂好每月的培訓(xùn)計(jì)劃，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉隊(duì)伍,

規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，按制度辦事

有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng)，有嚴(yán)格

的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性。為此，我處根據(jù)各崗位、

各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè)，如管理制度、標(biāo)準(zhǔn)制

度、制度、等等；同時(shí)，也實(shí)施了崗位責(zé)任制、勞動(dòng)紀(jì)律、交接班

管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)“5S”等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度

與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事”落實(shí)到實(shí)處。

三、緊抓生產(chǎn)過程跟蹤，確保檢驗(yàn)質(zhì)量

現(xiàn)我處下設(shè)、直接負(fù)責(zé)—公司分廠的質(zhì)量在線檢測(cè)，為此，我

處成立后迅速出臺(tái)了《管理辦法》、《管理辦法》、《管理辦法》、

《管理制度》等，以生產(chǎn)檢測(cè)需要為工作要求，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于

生產(chǎn)。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效控制質(zhì)量有隱

患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進(jìn)一步控制產(chǎn)品

的質(zhì)量成本，制訂《—公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)工作，月底進(jìn)行匯總，并出具質(zhì)量報(bào)告，和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,

指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。

四、配合新品技術(shù)研發(fā)，開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目

—公司成立后，相繼開發(fā)了等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量

已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品

又要做成倍的樣來驗(yàn)證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們

沒有分析過的，通過走出去和請(qǐng)進(jìn)來的方式，如送樣至、等單位進(jìn)

行再次復(fù)檢，作對(duì)比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己

的工藝與設(shè)備情況，通過開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目，豐富檢測(cè)手段，提升質(zhì)管

處軟件與硬件實(shí)力。

五、做好質(zhì)量異議分析，服務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)

新品開發(fā)是個(gè)痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,

關(guān)鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。我處果斷外聘、

兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后，將分析結(jié)

果上報(bào)，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報(bào)告的出具提供準(zhǔn)確的

依據(jù)，幫助我們避開不少彎路。

六、規(guī)范原輔材料取樣，公平公正做事

部門成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測(cè)產(chǎn)品

的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進(jìn)廠驗(yàn)收物

資如等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處，還有等共同取樣，

不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證

公平、公正取樣，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從

思想上要求員工重視，利用公司的“三反"案例進(jìn)行教育，早會(huì)上強(qiáng)

調(diào)；其次，對(duì)全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格按

標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣；此外安排兩人同時(shí)取樣相互監(jiān)督，不定期進(jìn)行人員

班次調(diào)整，最后通過與共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取

樣工作，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到公平公正。

七、保持體系正常運(yùn)行，做到顧客滿意

我處成立后，已牽頭組織了許可證的申領(lǐng)工作，還配合完成了

質(zhì)量管理體系的外審、API外審工作。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審

核過的、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系，對(duì)我處進(jìn)行品質(zhì)管理，從而真正

達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工

作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)

可提高參與人員的素質(zhì)，規(guī)范過程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。

八、高度的責(zé)任感，站好崗，把好關(guān)

雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的，但作為我

處來說，怎樣避免不合格品流入市場(chǎng)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，

是我們不可推卸的職責(zé)。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)

量缺陷檢出率。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心，提升檢驗(yàn)分析水

平；同時(shí)克服人手緊張問題，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,

把問題消滅至源頭，如派人三班跟蹤檢查.廠半成品的質(zhì)量狀況，每

日安排一班全方位的再次檢查等，力爭及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，

堅(jiān)決消滅不合格品流入市場(chǎng)的現(xiàn)象。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇6

一、質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序

進(jìn)入20_年公司更加認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺(tái)了一

系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量

控制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用，質(zhì)

量工作總結(jié)。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會(huì)議

并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作

更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工

累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。

根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)

更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行

了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到

了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)

施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對(duì)20__年生產(chǎn)的18臺(tái)SQ5sB2T產(chǎn)品進(jìn)

行了技術(shù)加固，該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三

省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶

負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)!

二、上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返

修率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55%、在交貨時(shí)存在問題9臺(tái)次，交貨

合格率90.32%、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83.87%,反映出我們

制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。

上半年維修材料費(fèi)用39779.58+12000計(jì)51779.58元、維修差

旅費(fèi)用14252.5+16300二30552.5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元，共計(jì)

損失130332.08元。

不合格形成的主要原因?yàn)?/p>

1.調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)

等。

2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識(shí)

缺項(xiàng)、卷揚(yáng)鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長度不合適

等。

3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯(cuò)、漏發(fā)件

現(xiàn)象。

4.公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失.

5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷.

1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計(jì)原因80條占

36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占

2.75%、采購9條4.13%o

從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)過程、

采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏

觀管理對(duì)上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要

積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)

在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過

培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和

預(yù)防措施活動(dòng)使各過程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立

起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

三、員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要

求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作

質(zhì)量顯得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理

錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售合同損失累計(jì)4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存

在但員工個(gè)人工作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將

從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程，堅(jiān)

決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提

升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技

能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培

訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。

總而言之，較之于20_年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方

面都取得了進(jìn)步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡

管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去

解決這些問題、會(huì)取得進(jìn)一步的發(fā)展。

一、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》

和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì)討論通

過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;

確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈

照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了

外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和20_年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；

修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任，工作總

結(jié)《質(zhì)量工作總結(jié)》。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工

程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),

并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。

二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五

路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯

著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多

種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、

設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原

則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主

的意見，了解用戶的需求，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)

行了質(zhì)量回訪，對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原

因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評(píng)。

今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不

足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案，并確定了該工程

寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)

質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)

工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)

導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加

了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設(shè)

計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、

六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供

滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。

為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣

場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對(duì)業(yè)

主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高,

交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局

領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚(yáng)。

三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)

以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開

工前，項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案

更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究會(huì)，結(jié)

合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工

方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、

創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程雜，技術(shù)

難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場(chǎng)面積大，

我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對(duì)操作人

員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開

始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返

工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)

配置12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)噴泉、雕塑施工,

采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)

量，并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7?8

月份雨季施工中，針對(duì)今年雨季時(shí)間長，后期西一路、東一路、小

1-11區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工

方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對(duì)填筑土方含

水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)

措施。對(duì)后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情

況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期,

為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整

了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃，界定

了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量

地完成了任務(wù)。

四、加大監(jiān)督、檢查力度，對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核

今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果

出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序

等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對(duì)

每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每

月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)

場(chǎng)會(huì)；2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序

和重要環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、

法等方面的措施；3）自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰

檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、

《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作

根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于

20_年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8

個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)

定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和

處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,

既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來，機(jī)關(guān)各相關(guān)

職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打

下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)

行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和

技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23?26

日，公司組成內(nèi)審組，對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項(xiàng)目部）進(jìn)行

了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符

合項(xiàng)17項(xiàng)；一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)

合計(jì)6項(xiàng)。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇7

自從20_年我擔(dān)當(dāng)一汽總醫(yī)院質(zhì)量管理醫(yī)技組秘書及放射科質(zhì)

量管理員以來，我深深知道醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高

醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水

平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。為此我

深深地感到責(zé)任重大，在醫(yī)院質(zhì)控部及醫(yī)技管理組劉忠岐主任的領(lǐng)

導(dǎo)下，竭盡全力，廣開思路，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理醫(yī)技科室的質(zhì)量工作。

做了一些工作，并取得了一點(diǎn)成績。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、醫(yī)技科室質(zhì)量管理方面

1、在三甲醫(yī)院復(fù)審期間，每天早來外走，甚至節(jié)假日也不休息,

在醫(yī)技管理組組長的帶領(lǐng)下組織醫(yī)技各科室學(xué)習(xí)三基訓(xùn)練知識(shí)、各

種法律法規(guī)，幫助掌握各種基本技能的操作，并組織法律法規(guī)的理

論考試，對(duì)各科室人員進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇操作培訓(xùn)和考試。在法律

法規(guī)的考試及徒手心肺復(fù)蘇操作及理論考試中各科室都取得了十分

優(yōu)異的成績。當(dāng)年被評(píng)為創(chuàng)建三甲醫(yī)院先進(jìn)工作者，得到了領(lǐng)導(dǎo)和

同事們的好評(píng)和認(rèn)可。

2、工作盡職盡職盡責(zé)，不怕苦、不怕累，將質(zhì)控部質(zhì)量會(huì)議的

精神及時(shí)傳達(dá)給各醫(yī)技科室，將各種法律法規(guī)資料逐一發(fā)給各科室,

定期監(jiān)督和督促各科室完成質(zhì)控部的任務(wù)。得到了各個(gè)科室質(zhì)量管

理員的一致好評(píng)。

3、在質(zhì)控組長的帶領(lǐng)下定期到各個(gè)科室檢查包括每月的質(zhì)量例

會(huì)情況、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、與臨床溝通情況、診斷報(bào)告質(zhì)量、服務(wù)態(tài)

度、崗位管理、儀器使用等情況。

4、經(jīng)常與質(zhì)控部和臨床科室溝通聯(lián)系，了解臨床科室對(duì)醫(yī)技科

室的要求和意見，將信息及時(shí)反饋給醫(yī)技科室質(zhì)管員，在質(zhì)控組長

的帶領(lǐng)下不定時(shí)召開會(huì)議，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

二、放射科質(zhì)量管理方面

1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，每月召開質(zhì)量例會(huì)，總結(jié)上個(gè)月我科工

作出現(xiàn)的問題，與質(zhì)量管理小組成員共同研究解決，并對(duì)下個(gè)月的

工作重點(diǎn)及目標(biāo)。

2、對(duì)放射科門診、住院部、體檢中心質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督和管理,

隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向科主任反應(yīng)，研究解決方案。

3、組織每個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由高年資的醫(yī)生講課。組織科室人

員參加院內(nèi)、院外各種講座。取得了很好的效果，年輕醫(yī)生進(jìn)步很

快。

4、定期到各個(gè)臨床科室與臨床醫(yī)生溝通，了解情況，對(duì)臨床醫(yī)

生反應(yīng)的問題進(jìn)行及時(shí)整改。

5、經(jīng)常與患者溝通，了解病人的需求及意見建議，做到想患者

之所想，急患者之所急，更好地為患者服務(wù)。

6、

7、負(fù)責(zé)每月對(duì)放射科工作量及陽性率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。負(fù)責(zé)

對(duì)疑難病例進(jìn)行追蹤和隨訪工作。對(duì)業(yè)務(wù)的提高作用非常大。

8、堅(jiān)持每日會(huì)診制度，雙符合制度。特殊疑難病例全科會(huì)診。

效果顯著。

三、個(gè)人工作學(xué)習(xí)方面

1、每天早晨堅(jiān)持學(xué)習(xí)影像學(xué)（一線、CT、MRI）光盤視頻和英語,

從不間斷。每天晚上堅(jiān)持看專業(yè)書，上醫(yī)學(xué)影像網(wǎng)站學(xué)習(xí)。

2、工作中虛心向同事請(qǐng)教、不恥下問，對(duì)待年輕醫(yī)師提出的問

題不厭其煩盡我所能、耐心講解，得到了年輕醫(yī)師的尊敬和好評(píng)。

3、與手外科合作研究足部跟痛癥、跖痛癥、扁平足、拇外翻、

先天足部畸形的科研項(xiàng)目。目前已完成100多例。

4、今年取得了北華大學(xué)醫(yī)學(xué)影像本科學(xué)士學(xué)位。

四、在思想方面

積極靠近黨組織，處處以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取

早日加入中國共產(chǎn)黨。

時(shí)間過得真快，20_年馬上就過去了，今后我一定踏實(shí)工作，勤

奮學(xué)習(xí)，努力鉆研質(zhì)量管理方面的知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)影像學(xué)知識(shí)，不

斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，把自己的全部熱情投入到工作

中。努力做好每一項(xiàng)工作，爭取在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇8

20_年—地鐵—號(hào)線—標(biāo)—分部質(zhì)量管理工作始終明確以落

實(shí)完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路，不斷提高深化改

進(jìn)質(zhì)量管理方式方法，為貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，用

標(biāo)準(zhǔn)化施工管理，促使各現(xiàn)場(chǎng)管理人員、作業(yè)班組對(duì)工程質(zhì)量管理

責(zé)任的落實(shí)，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，滿足相關(guān)驗(yàn)

收規(guī)范。

1、為了項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，特編寫制定了

8項(xiàng)相關(guān)管理制度，包括：《項(xiàng)目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體

系及措施》、《工程質(zhì)量檢查制度》、《項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量

問題和質(zhì)量事故處理管理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、

《工程質(zhì)量管理制度及計(jì)劃》、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》

等。

2、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí)，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求,

滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,

促成項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，建立健全施工質(zhì)量責(zé)

任制，并通過學(xué)習(xí)，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹

立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的理念。

3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件，

結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點(diǎn)以及控制措

施》，并裝訂成冊(cè)，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員，針對(duì)施工人員進(jìn)行

質(zhì)量控制要點(diǎn)培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員在施工的每一道工

序時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求以及《地下鐵道工

程施1

工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求。

4、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”

(1)作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，

并經(jīng)班組長驗(yàn)收后，方準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行施工。班組長對(duì)所施工分項(xiàng)工程,

在施工過程中應(yīng)檢查班組每個(gè)成員的操作質(zhì)量。

(2)作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進(jìn)

行交接檢查，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求后，方準(zhǔn)進(jìn)入下道

工序。

經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)制度，對(duì)

在施工過程中對(duì)上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進(jìn)

行修補(bǔ)、清理。

(3)各工點(diǎn)建立完善的“專檢”制度：

所有分項(xiàng)工程、特殊部位、隱檢項(xiàng)目，必須作為一道工序完成

后，作業(yè)班組長提請(qǐng)質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗(yàn)收。

質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收分項(xiàng)工程時(shí)，按設(shè)計(jì)文件及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)

范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制，嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收時(shí)會(huì)同班組長共同

進(jìn)行，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)，班組進(jìn)行整改，工長再

次報(bào)檢。

(4)各工點(diǎn)建立完善的申報(bào)檢查制度：

所有分項(xiàng)工程、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后,

由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師申報(bào)檢查，監(jiān)理工程師會(huì)同質(zhì)檢人員,

作業(yè)班組負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中存在問題，班組長

及

時(shí)整改，合格后再次進(jìn)行申報(bào)。

5、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：

(1)建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程臺(tái)賬，對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格

按照公司《五司工［20」704號(hào)》文件執(zhí)行。

(2)對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細(xì)則，嚴(yán)格禁止任何關(guān)

鍵工序、隱蔽工程未檢測(cè)或檢查未通過而進(jìn)入下一道工序施工，以

確保工程質(zhì)量。

(3)對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表。

6、組織人員學(xué)習(xí)交流

(1)分部工程開始施工前，組織質(zhì)檢人員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、領(lǐng)工

員、作業(yè)班組長等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習(xí)，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)

工作。

(2)項(xiàng)目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會(huì)議，對(duì)本周安全、質(zhì)量

問題進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出整改意見。

(3)組織項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行技術(shù)交底，讓

所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點(diǎn)，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量

問題。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇9

20__年我院堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三

好一滿意”服務(wù)的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)

境，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，

降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提

升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。現(xiàn)將20_年上班的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總

結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1、認(rèn)真按照“核心制度”內(nèi)容，促進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

根據(jù)年初制定的計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科

室自身建設(shè)等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加大十六項(xiàng)核心制度的

執(zhí)行和落實(shí)力度。各科室嚴(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制、三級(jí)醫(yī)師查房、疑

難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交

接班等核心制度：一是要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)住院病人要做到“三查”:

即值班醫(yī)生接班后對(duì)危重病人和特殊病人重點(diǎn)查，晚上對(duì)病區(qū)病人

普遍查，交班前對(duì)危重和有特殊處置的重點(diǎn)查；二是加強(qiáng)圍手術(shù)期

質(zhì)量控制，要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)手術(shù)病人管理要做到“五個(gè)不”：不帶

問題進(jìn)手術(shù)室，不帶疑點(diǎn)做手術(shù)，沒有把握不盲目做，沒有參加術(shù)

前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不倉促做。三是狠抓風(fēng)險(xiǎn)科

室、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的監(jiān)管：對(duì)急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉

科等風(fēng)險(xiǎn)大的科室堅(jiān)持勤檢查、現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，發(fā)現(xiàn)缺陷，及時(shí)解決，

防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅(jiān)持護(hù)理部查房，督

促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存

在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會(huì)，對(duì)工作

中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安

全。

2、規(guī)范病歷管理、護(hù)理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。

今年嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，

每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點(diǎn)督查病歷

書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知

的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；終末病歷

的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中

型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑

執(zhí)行記錄等。20_年醫(yī)務(wù)科共下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量督察通報(bào)15份，通過嚴(yán)

抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)

控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)

療安全。

二、強(qiáng)化藥事管理，保證患者用藥安全。

認(rèn)真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作，各臨床科室負(fù)責(zé)人

簽訂抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀，以此提高我院抗菌藥物臨床應(yīng)用能

力和管理水平。

1、深入學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》精神，加強(qiáng)醫(yī)院臨

床用藥管理。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床

應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反

應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。20—年我院共上

報(bào)藥品不良反應(yīng)_5例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)

范收費(fèi)，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)普通外科【類（清潔）切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌

藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。

3、根據(jù)《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方管理，提高處方書寫質(zhì)量,

促進(jìn)臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對(duì)處方書寫情況進(jìn)行定期

每月一次檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，近期處方合格率有明顯提高，臨床診

斷明確，書寫工整規(guī)范。

4、我院嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳要求，藥品全部進(jìn)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采

購，按照藥品儲(chǔ)存的相關(guān)規(guī)定對(duì)藥庫進(jìn)行了規(guī)范化改造，通過講課

提高醫(yī)師對(duì)抗生素的應(yīng)用水平，并使用三級(jí)管理，同時(shí)不定期查病

歷，督察有無不合理應(yīng)用，并開展處方點(diǎn)評(píng)，規(guī)范抗生素的應(yīng)用。

三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行

各項(xiàng)造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯

總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相

關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門

的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安

全。

四、醫(yī)療器械管理

根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)

療器械集中采購管理的通知》規(guī)定，制定我院《醫(yī)療器械管理制

度》，建立健全制度和職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療器械的操作，完善操作流程。

五、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)口支援工作

根據(jù)《和縣公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療分工協(xié)作工作方

案》的通知“（和政衛(wèi)辦（20_號(hào)）的要求，我院今年繼續(xù)選派思

想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員（共人，每3個(gè)月

輪換），對(duì)善后衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口支援。

20—年我院共收治住院9977人次,比20_年上半年進(jìn)一步提

高，也存在許多不足之處。下半年我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服

務(wù)。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇10

增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量，是學(xué)校歷年來辦學(xué)的宗旨，為

進(jìn)一不樹立質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持走“質(zhì)量興校”之路，近幾年來開展了

一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動(dòng)，特別是自1998年起，學(xué)校

決定每年在四月、十月開展二次“質(zhì)量管理月”活動(dòng)，確定不同主

題，通過不同的方式實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容，取得了一定的成效。

今年10月11日至11月12日是第三個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活

動(dòng)開展月，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，以教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵為主

題，開展“老帶新，新促老”的公開課（示范）、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨

機(jī)聽課等形式為內(nèi)容的教風(fēng)建設(shè)，以教風(fēng)的改進(jìn)，促學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，

以師表的魅力，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，在教師中以抓課堂教學(xué)質(zhì)量,

抓作業(yè)批改，抓現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。取得了一定的成績，同時(shí)

也還存在著許多問題和不足。現(xiàn)根據(jù)一個(gè)月時(shí)間的活動(dòng)情況予以小

結(jié)，有利于教學(xué)管理和教學(xué)活動(dòng)的開展對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高起到研究

和探討作用。

一、活動(dòng)的方法、內(nèi)容及成績

1、公開示范課；方法：有準(zhǔn)備的安排，共進(jìn)行4次。

從不同角度來看，參與公開示范課教學(xué)的教師，對(duì)教授課程的

準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概

念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教

學(xué)手段開展教學(xué)活動(dòng)，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學(xué)氣

氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手

段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校

專職教師相互聽課，進(jìn)行評(píng)課，相互交流，取長補(bǔ)短，起到了教師

間相互促進(jìn)，不斷提高的作用。

2、聽課；方法：不打招呼，隨機(jī)抽查聽課40余次。

重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果，

整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要

求進(jìn)行備課、上課，教態(tài)認(rèn)真，教法整合，能夠針對(duì)不同類別、層

次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動(dòng)，為人師表，教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)

節(jié)的密切配合，教材處理恰當(dāng)，授課快慢適中，課前有教案，課后

有作業(yè)，作業(yè)有批改。

3、動(dòng)員，齊抓共管；“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)期間，學(xué)校利用

閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員，學(xué)校各部門緊密配合，

通力合作，形成合力。政教處、團(tuán)委利用黑板報(bào)、櫥窗等開展了多

種形式的宣傳，校編輯部利用校報(bào)開辟“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)

量意識(shí)，摸索學(xué)習(xí)方法的文章，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級(jí)在學(xué)

習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，利用班會(huì)時(shí)間進(jìn)行再動(dòng)員，幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，

通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)

氣，學(xué)生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學(xué)習(xí)熱情高漲，使得第三

個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)健康的開展。

4、“質(zhì)量管理月”期間，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機(jī)聽

課，及時(shí)的和授課教師交換聽課意見，收集學(xué)生對(duì)授課教師的測(cè)評(píng)

意見，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評(píng)課，反饋意見，

每個(gè)班級(jí)也同時(shí)對(duì)所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效

果等方面客觀的給予評(píng)價(jià)，從整體反映情況分析，本學(xué)期在我校所

有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學(xué)效果是好的。

二、存在的問題及不足：

1、少數(shù)教師在教學(xué)中對(duì)教材重點(diǎn)內(nèi)容把握不住，主題不突出，

教材熟練程度欠缺，授課的科學(xué)性、趣味性差，有個(gè)別教師語言表

達(dá)能力差，口齒不清，聲音低，學(xué)生意見大，有的教師講課時(shí)缺乏

邏輯性、條理性、呆板無味，也有個(gè)別教師不能夠針對(duì)不同層次受

教育的對(duì)象進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，課堂提問、訓(xùn)練偏重個(gè)別學(xué)生，挫傷了

大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn)，有些教師授課無教案，講課時(shí)照本宣科,

也有個(gè)別教師講課無板書，課后無作業(yè)，也有的教師，不能按學(xué)校

教學(xué)作息時(shí)間上、下課，出現(xiàn)了遲上課，早下課的現(xiàn)象，課時(shí)量不

飽滿，教學(xué)任務(wù)完不成，隨意性。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇11

20—年，護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)組織了六個(gè)護(hù)理質(zhì)量檢查組對(duì)全

院的病區(qū)護(hù)理管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書、病區(qū)藥品、急救藥品物

品、醫(yī)院感染管理、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行了季度性檢查，取得了一

定的成績?，F(xiàn)將20_年護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)工作情況總結(jié)如下：

一、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理

全年病區(qū)護(hù)理管理質(zhì)量合格率95.92%O

（一）藥品、物品的放置與儲(chǔ)存除個(gè)別科室外，基本能做到定

點(diǎn)定位、分類擺放、標(biāo)識(shí)清晰。

（二）病區(qū)環(huán)境清潔、護(hù)士儀容儀表符合要求。

（三）仍需改進(jìn)的問題：培養(yǎng)護(hù)士注重細(xì)節(jié)的意識(shí)、比如棉簽、

安爾碘的開瓶時(shí)間，進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理。

二、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理

全年基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率96.36%o

（一）所查病區(qū)的病床單元清潔、平整、無異味、污跡和雜物,

但極個(gè)別病區(qū)加床多，床單元欠清潔。

（二）各病區(qū)護(hù)士認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理，部分科室的I級(jí)、危

重患者未穿病號(hào)服。

（三）各病區(qū)嚴(yán)格按分級(jí)護(hù)理要求巡視病房，密切觀察患者的

病情，但是存在部分護(hù)士對(duì)所管患者“十知道”掌握不全面的情況。

（四）各病區(qū)引流管均妥善固定，嚴(yán)格做到定期更換。

（五）建立與完善住院患者出院后的隨訪與指導(dǎo)流程，認(rèn)真落

實(shí)，注重痕跡管理。

三、護(hù)理文書質(zhì)量管理：

全年護(hù)理文書質(zhì)量合格率95.86%o

（一）護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)組織護(hù)理文書質(zhì)量檢查組對(duì)全院的護(hù)理

文書進(jìn)行檢查，大部分科室護(hù)理文書書寫規(guī)范，但仍存在一些細(xì)節(jié)

問題。

（二）體溫單“日期欄”填寫部分科室均未按規(guī)范執(zhí)行，已及

時(shí)向科室反饋，并在護(hù)士長例會(huì)上對(duì)護(hù)理文書的書寫進(jìn)行再次培訓(xùn),

進(jìn)一步規(guī)范我院護(hù)理文書的書寫。

（三）護(hù)理記錄單“時(shí)間一位點(diǎn)”統(tǒng)一，僅有極個(gè)別科室存在

提前記錄的情況。

（四）個(gè)別科室的護(hù)理記錄單存在涂改的現(xiàn)象。

（五）對(duì)發(fā)熱病人的體溫復(fù)測(cè)次數(shù)不夠，體溫連線錯(cuò)誤。

（六）大部分科室入院評(píng)估表填寫完整，但個(gè)別科室填寫不全,

有空項(xiàng)。

四、病區(qū)藥品、急救藥品物品管理

全年藥品、急救藥品物品管理合格率99.43%。

（一）大部分科室毒麻藥品管理規(guī)范。

（二）搶救車管理大部分科室規(guī)范，但少量科室存在漏接班登

記、無菌包過期的現(xiàn)象。

（三）急救器材性能保持良好，處于應(yīng)急狀態(tài)，一次性物品不

過期。

（四）吸引器處于應(yīng)急狀態(tài)，定期消毒，但部分科室吸引器清

潔度不夠。

五、醫(yī)院感染管理

全年醫(yī)院感染管理質(zhì)量合格率96.40%o

（一）大部分科室桌面、地面、墻面清潔，并定時(shí)通風(fēng)換氣，

物品存儲(chǔ)管理規(guī)范、符合要求。

（二）各科室均嚴(yán)格做到一人一針一管一滅菌消毒。

（三）無菌敷料缸、容器等使用后及時(shí)蓋嚴(yán)，并注明開啟時(shí)間、

責(zé)任人并簽字。

（四）大部分科室的設(shè)備定期清潔，定點(diǎn)定位放置。

（五）使用后的物品按要求分類放置，但極個(gè)別科室的生活垃

圾和醫(yī)用垃圾存在混裝的現(xiàn)象，銳器使用后未放于利器盒中。

六、護(hù)理技術(shù)操作

全年護(hù)理技術(shù)操作合格率96.10%o

（一）護(hù)士儀容均符合要求、戴口罩，有無菌原則。

（二）用品準(zhǔn)備不全：如吸痰不備聽診器、靜脈輸液不備輸液

貼、口腔護(hù)理不備手電筒等。

（三）新入院護(hù)士對(duì)病區(qū)環(huán)境不熟，操作流程不熟悉。

（四）部分科室存在操作前后不洗手的情況。

（五）操作前評(píng)估不到位，缺少與患者的溝通交流，健康教育

落實(shí)不到位。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇12

20_年檢驗(yàn)科將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各科的全力

配合下，檢驗(yàn)科全體工作人員將齊心協(xié)力，圍繞以醫(yī)院工作為核心。

結(jié)合我科室的工作情況，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高

全科工作素質(zhì)，努力完成科室各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，完善內(nèi)部管理

1、進(jìn)行檢驗(yàn)科的制度建設(shè)，建立健全各種規(guī)范制度，流程和措

施，要進(jìn)行檢驗(yàn)【質(zhì)量手冊(cè)】及【操作程序】的學(xué)習(xí)，對(duì)個(gè)崗位上

的操作人員明確責(zé)任，各就其職，定期進(jìn)行考核，檢查執(zhí)行情況。

2、通過完善科室內(nèi)細(xì)節(jié)管理，增強(qiáng)安全意識(shí)，操作流程規(guī)范化。

使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，貫徹到科室的每個(gè)環(huán)節(jié)。

二、嚴(yán)格質(zhì)量控質(zhì)，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性

1、檢驗(yàn)科科室質(zhì)量控質(zhì)目標(biāo)，繼續(xù)做好生化各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的每

日質(zhì)控工作。完善臨檢各常規(guī)項(xiàng)目的質(zhì)控，做到有記錄有失控原因

分析，有整改措施。

2、對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目前的質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo)，提高

檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性，將科室的化驗(yàn)出錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。

三、強(qiáng)儀器設(shè)備管理，提高工作效率

1、做好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一位科室人

員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌儀器的操作技能，嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀

器，并能對(duì)出現(xiàn)的儀器各類故障認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)及時(shí)解決，保

證本科室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣即節(jié)少了維修成本也保證了日

常檢驗(yàn)工作的正常運(yùn)行，提高工作效率。

2、引進(jìn)新設(shè)備，院領(lǐng)導(dǎo)決定爭取在20_年，引進(jìn)奧林巴斯

640FR全自動(dòng)生化分析儀。

四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入

1、標(biāo)本量，20_年底計(jì)劃完成5萬人次。

2、業(yè)務(wù)收入，20_年底計(jì)劃完經(jīng)濟(jì)收入280萬。

五、積極開展新的項(xiàng)目

1、20年將繼續(xù)加強(qiáng)和金域檢驗(yàn)的聯(lián)合，積極宣傳開展新目，

方便方正百姓就醫(yī)診斷，為臨床醫(yī)生提供可靠的診斷依據(jù)。

六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化、計(jì)劃全年開展各種形式業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)。做到每周一題，學(xué)有筆記。

檢驗(yàn)科全體工作人員，愿為曹縣磐石醫(yī)院的發(fā)展做出自己的努

力和貢獻(xiàn)，使檢驗(yàn)科工作更上一層樓。為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核晉級(jí)醫(yī)院順

利通過做出努力。

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇13

針對(duì)出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為的工作重點(diǎn)有以下幾

個(gè)方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表,

努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加

強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),

進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)步。

二、技術(shù)會(huì)審

方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過開會(huì)形式討論可行性，最后

確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，而延誤工期。

三、加強(qiáng)資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的'部分，故在資料管理方面，

須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有

回來的，及時(shí)跟催。

四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

1、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員

的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培

訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文

件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大

家的自覺行動(dòng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)

行力作用。

3、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活

動(dòng)，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的

正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)

時(shí)做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的

一年，技術(shù)部全體員工一定會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率,

全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

質(zhì)量管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇14

時(shí)光荏苒，日月如梭，又到了歲末年終之時(shí)，轉(zhuǎn)眼20_年過去

了，回顧一年的工作感受很多，收貨很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的

培養(yǎng)、教育和同事們的幫助、關(guān)心；也包含了自己的辛勤耕耘和不

懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則,

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真履行自己的本職

工作，并在實(shí)踐中學(xué)到了很多知識(shí)與技能、得到了鍛煉?，F(xiàn)將一年

來的工作情況總結(jié)如下：

一、完成的主要工作

20_年3月，協(xié)助楊鳳仙對(duì)左所工業(yè)園區(qū)國典路東段管網(wǎng)級(jí)配

套設(shè)施工程、石獅路管網(wǎng)級(jí)配套設(shè)施工程、國澤路北段、國典路西

段管網(wǎng)級(jí)配套工程進(jìn)行管理，并學(xué)習(xí)市政道路工程的相關(guān)知識(shí)。

20__年8月，到曲靖市馬龍區(qū)龍湖旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目

（龍翔東路延長線）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量。嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)工作人員按照?qǐng)D

紙施工標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)整改。

二、努力提高自身素質(zhì)，完善自我

作為曲靖市馬龍區(qū)龍湖旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)