2024年度軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)合同技術(shù)支持和維護(hù)具體條款3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)合同技術(shù)支持和維護(hù)具體條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持1.1.1定義1.1.2服務(wù)范圍1.2軟件維護(hù)1.2.1定義1.2.2服務(wù)范圍2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期3.技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間3.1工作時(shí)間3.2響應(yīng)時(shí)間4.軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1系統(tǒng)升級(jí)4.2故障排除4.3數(shù)據(jù)備份5.技術(shù)支持和維護(hù)人員配置5.1技術(shù)支持人員5.2維護(hù)人員6.技術(shù)支持和維護(hù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算6.2支付方式7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1技術(shù)支持質(zhì)量7.2軟件維護(hù)質(zhì)量8.服務(wù)記錄和報(bào)告8.1記錄內(nèi)容8.2報(bào)告格式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.法律適用12.1合同適用的法律13.合同的變更和終止13.1變更條件13.2終止條件14.其他條款14.1附加條款14.2附錄第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持1.1.1.1提供軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；1.1.1.2解答軟件使用過(guò)程中的疑問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題；1.1.1.3對(duì)軟件進(jìn)行故障排查和修復(fù)；1.1.1.4提供軟件升級(jí)和更新服務(wù)。1.2軟件維護(hù)1.2.1.1定期檢查軟件系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行；1.2.1.2對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和優(yōu)化；1.2.1.3及時(shí)修復(fù)軟件系統(tǒng)中的故障和問(wèn)題；1.2.1.4提供軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。2.服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.2雙方如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。3.技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間3.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間如下：3.1.1工作日：上午9:00至下午6:00；3.1.2周末：上午9:00至下午5:00。3.2對(duì)于緊急技術(shù)支持需求，乙方應(yīng)在收到甲方通知后的4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在12小時(shí)內(nèi)提供解決方案。4.軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1.1系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和更新；4.1.2故障排除：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行故障排查和修復(fù)；4.1.3數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.技術(shù)支持和維護(hù)人員配置5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，配備足夠的技術(shù)支持和維護(hù)人員，以確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.2.1具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；5.2.3具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。6.技術(shù)支持和維護(hù)費(fèi)用6.1.1技術(shù)支持費(fèi)用：按照技術(shù)支持人員的工時(shí)費(fèi)用計(jì)算；6.1.2維護(hù)費(fèi)用：按照維護(hù)項(xiàng)目的數(shù)量和難度，以及維護(hù)人員的工時(shí)費(fèi)用計(jì)算。6.2甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用支付周期，向乙方支付技術(shù)支持和維護(hù)費(fèi)用。8.服務(wù)記錄和報(bào)告8.1.1服務(wù)日期和時(shí)間；8.1.2服務(wù)內(nèi)容和問(wèn)題描述；8.1.3服務(wù)人員和客戶(hù)溝通情況；8.1.4服務(wù)結(jié)果和客戶(hù)反饋。8.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告格式如下：8.2.1報(bào)告封面：包括報(bào)告名稱(chēng)、報(bào)告期間、報(bào)告單位等基本信息；8.2.2服務(wù)概述：簡(jiǎn)要描述報(bào)告期間的服務(wù)內(nèi)容和重點(diǎn)；8.2.3服務(wù)詳情：詳細(xì)列出報(bào)告期間的服務(wù)記錄，包括服務(wù)日期、時(shí)間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題描述、服務(wù)結(jié)果等；8.2.4客戶(hù)反饋：匯總報(bào)告期間客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和建議；8.2.5服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃：針對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和計(jì)劃。9.保密條款9.1乙方應(yīng)對(duì)在提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，保密內(nèi)容如下：9.1.1甲方提供的軟件和相關(guān)資料；9.1.2甲方業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；9.1.3雙方合同內(nèi)容和協(xié)商過(guò)程中的信息；9.2乙方的保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。10.違約責(zé)任10.1乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)改正或賠償損失。10.2甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。11.爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.法律適用12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.合同的變更和終止13.1任何一方要求變更或終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.2合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的軟件和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的交接和備份，并確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。14.其他條款14.1附加條款：本合同附件為雙方協(xié)商確定的附加條款，與合同具有同等法律效力。14.2附錄：本合同附錄包括合同簽訂日期、甲乙雙方聯(lián)系信息等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入定義及范圍1.1本合同所述第三方指非甲乙方合同當(dāng)事人，但為協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)而參與合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。2.第三方介入的程序及條件2.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方名稱(chēng)、介入內(nèi)容、介入期限等相關(guān)信息。2.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的主體資格、專(zhuān)業(yè)能力及信譽(yù)等進(jìn)行審查，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)。3.第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲乙方合法權(quán)益，不得泄露甲乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。4.2甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照甲乙方與第三方之間的合同約定執(zhí)行。5.2如甲乙方與第三方之間的合同未對(duì)責(zé)任限額進(jìn)行約定，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。6.第三方介入的變更和終止6.1如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或解除與甲乙方的合同關(guān)系。6.2第三方介入的變更和終止，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方協(xié)商一致。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.第三方介入的額外條款及說(shuō)明8.1如甲乙方與第三方之間的合同存在特殊條款，應(yīng)予以明示，并經(jīng)甲乙方雙方確認(rèn)。8.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，如第三方違反本合同，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.第三方介入對(duì)其他各方的影響9.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍按照本合同履行各自的權(quán)利義務(wù)。9.2第三方介入不影響甲乙方對(duì)第三方的權(quán)利主張，甲乙方仍有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.第三方介入后的合同修改10.1本合同涉及的第三方介入內(nèi)容，經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，可以作為合同的附件或者補(bǔ)充條款。10.2甲乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定，并同意遵守。11.第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。11.2保密期限自合同履行完畢之日起計(jì)算，至合同簽訂地的人民法院受理有關(guān)保密事項(xiàng)的訴訟之日起止。12.第三方介入的法律適用12.1本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充條款，適用中華人民共和國(guó)法律。13.第三方介入的效力13.1本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充條款，自甲乙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充條款，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)說(shuō)明：本附件列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)具體項(xiàng)目，包括但不限于軟件操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。附件二：軟件維護(hù)項(xiàng)目清單詳細(xì)說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)的軟件項(xiàng)目，包括系統(tǒng)模塊、功能特點(diǎn)、維護(hù)要求等。附件三：技術(shù)支持和維護(hù)時(shí)間表詳細(xì)說(shuō)明：本附件規(guī)定乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的時(shí)間表，包括服務(wù)日期、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。附件四：人員配置清單詳細(xì)說(shuō)明：本附件列出乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)時(shí)的人員配置，包括人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件五：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括工時(shí)費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：本附件為乙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，確保在合同履行過(guò)程中涉及的甲乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密得到保護(hù)。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明：本附件列出雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商解決、訴訟解決等。附件八：合同變更和終止條件詳細(xì)說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出合同變更和終止的條件，包括變更和終止的通知期限、程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用；4.甲方提供的資料不真實(shí)、不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同；5.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品；6.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：如乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，構(gòu)成違約。乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金。具體損失和違約金的計(jì)算，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行確定。全文完。2024年度軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)合同技術(shù)支持和維護(hù)具體條款1本合同目錄一覽1.軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)范圍1.1軟件開(kāi)發(fā)1.2技術(shù)支持1.3維護(hù)服務(wù)2.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1問(wèn)題解答2.1.2系統(tǒng)升級(jí)2.1.3故障排除2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2.1軟件維護(hù)2.2.2硬件維護(hù)2.2.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)3.服務(wù)期限3.1技術(shù)支持服務(wù)期限3.2維護(hù)服務(wù)期限4.服務(wù)時(shí)間4.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.服務(wù)人員6.1技術(shù)支持人員6.2維護(hù)服務(wù)人員7.服務(wù)費(fèi)用7.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用7.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用8.付款方式和時(shí)間8.1付款方式8.2付款時(shí)間9.服務(wù)效果評(píng)估9.1技術(shù)支持服務(wù)效果評(píng)估9.2維護(hù)服務(wù)效果評(píng)估10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任11.違約責(zé)任11.1技術(shù)支持違約責(zé)任11.2維護(hù)服務(wù)違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3訴訟解決13.合同的生效、變更和終止13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同終止14.其他條款14.1法律適用14.2合同的解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條：軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)范圍1.1軟件開(kāi)發(fā)1.1.1根據(jù)甲方提供的需求文檔，乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)符合需求的原型軟件。1.1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求，完成軟件的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和修改工作。1.1.3乙方應(yīng)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，按照甲方的要求，定期提交開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)告。1.2技術(shù)支持1.2.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件使用過(guò)程中的技術(shù)支持，包括但不限于軟件操作培訓(xùn)、問(wèn)題解答等。1.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，按照雙方約定的響應(yīng)時(shí)間，提供技術(shù)支持服務(wù)。1.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行升級(jí)，以保證軟件的性能和安全。1.3維護(hù)服務(wù)1.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行定期維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。1.3.2乙方應(yīng)在軟件出現(xiàn)故障時(shí)，按照雙方約定的響應(yīng)時(shí)間，進(jìn)行故障排除。1.3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方使用的硬件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期維護(hù)，確保硬件和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。第二條：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1問(wèn)題解答2.1.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答。2.1.1.2乙方應(yīng)提供電話(huà)、在線(xiàn)客服等多種方式，方便甲方提出問(wèn)題。2.1.2系統(tǒng)升級(jí)2.1.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行升級(jí)。2.1.2.2乙方在升級(jí)前，應(yīng)通知甲方，并征得甲方同意。2.1.3故障排除2.1.3.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，立即進(jìn)行故障排查。2.1.3.2乙方應(yīng)在故障排除后，向甲方報(bào)告故障處理情況。2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2.1軟件維護(hù)2.2.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.2.1.2乙方應(yīng)確保軟件的性能和安全。2.2.2硬件維護(hù)2.2.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的硬件進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.2.2.2乙方應(yīng)確保硬件的正常運(yùn)行。2.2.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)2.2.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.2.3.2乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。第八條：服務(wù)期限8.1技術(shù)支持服務(wù)期限8.1.1技術(shù)支持服務(wù)的期限為合同簽訂后的三年。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)期滿(mǎn)后，甲方如需繼續(xù)享有技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方，并簽訂續(xù)約合同。8.2維護(hù)服務(wù)期限8.2.1維護(hù)服務(wù)的期限為合同簽訂后的兩年。8.2.2維護(hù)服務(wù)期滿(mǎn)后，甲方如需繼續(xù)享有維護(hù)服務(wù)，應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方，并簽訂續(xù)約合同。第九條：服務(wù)時(shí)間9.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間9.1.1技術(shù)支持服務(wù)的服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。9.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)時(shí)間外，提供緊急技術(shù)支持服務(wù)，但甲方應(yīng)支付額外費(fèi)用。9.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間9.2.1維護(hù)服務(wù)的服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。9.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)時(shí)間外，提供緊急維護(hù)服務(wù)，但甲方應(yīng)支付額外費(fèi)用。第十條：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間10.1.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，于4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)。10.1.2對(duì)于緊急技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)提供解決方案。10.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.2.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)服務(wù)請(qǐng)求后，于4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)。10.2.2對(duì)于緊急維護(hù)服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第十一條：服務(wù)人員11.1技術(shù)支持人員11.1.1乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)確保技術(shù)支持人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度。11.2維護(hù)服務(wù)人員11.2.1乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)。11.2.2乙方應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度。第十二條：服務(wù)費(fèi)用12.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用12.1.1技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，支付方式為合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付50%，服務(wù)期滿(mǎn)后一個(gè)月內(nèi)支付剩余50%。12.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用12.2.1維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，支付方式為合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付50%，服務(wù)期滿(mǎn)后一個(gè)月內(nèi)支付剩余50%。12.3額外費(fèi)用12.3.1對(duì)于服務(wù)時(shí)間外提供的緊急技術(shù)支持服務(wù)和緊急維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付額外費(fèi)用，具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商。第十三條：付款方式和時(shí)間13.1付款方式13.1.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。13.1.2甲方應(yīng)在支付憑證上注明合同編號(hào)，以便乙方核對(duì)。13.2付款時(shí)間13.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。13.2.2甲方逾期支付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金，滯納金比率為本金日利率的0.5%。第十四條：服務(wù)效果評(píng)估14.1技術(shù)支持服務(wù)效果評(píng)估14.1.1甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期滿(mǎn)后，對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行效果評(píng)估。14.1.2乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待甲方的評(píng)估意見(jiàn)，并采取措施改進(jìn)。14.2維護(hù)服務(wù)效果評(píng)估14.2.1甲方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)服務(wù)期滿(mǎn)后，對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行效果評(píng)估。14.2.2乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待甲方的評(píng)估意見(jiàn)，并采取措施改進(jìn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行或產(chǎn)生爭(zhēng)議。第二條：第三方介入處理方式2.1甲乙方應(yīng)盡力避免第三方介入，如確有第三方介入的情況發(fā)生，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.2甲乙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理的措施減少第三方介入對(duì)合同履行造成的影響。2.3如果第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條：第三方責(zé)任限額3.1甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方的不當(dāng)行為導(dǎo)致甲乙雙方的損失。3.2甲乙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。3.3如果第三方的不當(dāng)行為導(dǎo)致甲乙雙方的損失，甲乙方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償。第四條：第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，確保其行為不會(huì)影響到甲乙雙方的合法權(quán)益。4.2第三方應(yīng)承擔(dān)其行為產(chǎn)生的后果，不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲乙方。4.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用合同履行過(guò)程中的信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方是獨(dú)立的合同主體，彼此之間不存在任何法律關(guān)系。5.2甲乙方與第三方之間的合同，不得影響甲乙方之間的合同履行。5.3第三方應(yīng)意識(shí)到其介入甲乙方合同的風(fēng)險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條：額外條款及說(shuō)明6.1如果第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.2甲乙方應(yīng)保留與第三方簽訂的合同、往來(lái)函件等證據(jù)，以備不時(shí)之需。6.3甲乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向?qū)Ψ街Ц斗?wù)費(fèi)用，以保證合同的正常履行。6.4如果第三方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。6.5甲乙方應(yīng)按照合同約定，履行保密義務(wù)，不得將合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密泄露給第三方。第七條：合同的變更和終止7.1如果第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，甲乙方可以協(xié)商變更或終止合同。7.2合同的變更或終止，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙方雙方同意。7.3合同變更或終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定，處理與第三方之間的后續(xù)事宜。第八條：爭(zhēng)議解決8.1因第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，甲乙方可以尋求調(diào)解或仲裁解決。8.3如果調(diào)解或仲裁不成，甲乙方可以依法向人民法院提起訴訟。第九條：法律適用和解釋權(quán)9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙方共同所有，甲乙方應(yīng)共同維護(hù)合同的履行。第十條：合同的生效10.1本合同自甲乙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的有效期為合同履行完畢之日。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求文檔附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件三：維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件四：付款憑證附件五：服務(wù)效果評(píng)估表附件六：保密協(xié)議附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求文檔1.1需求文檔應(yīng)詳細(xì)描述甲方所需的軟件功能、性能、界面等要求。1.2需求文檔應(yīng)包括軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案、技術(shù)規(guī)格、開(kāi)發(fā)進(jìn)度安排等。1.3需求文檔應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)，作為合同履行的重要依據(jù)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議2.1技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的義務(wù)和責(zé)任。2.2技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等具體要求。2.3技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)，作為合同履行的重要依據(jù)。附件三：維護(hù)服務(wù)協(xié)議3.1維護(hù)服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供維護(hù)服務(wù)的義務(wù)和責(zé)任。3.2維護(hù)服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)效果評(píng)估等具體要求。3.3維護(hù)服務(wù)協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)，作為合同履行的重要依據(jù)。附件四：付款憑證4.1付款憑證應(yīng)記錄甲乙雙方的付款和收款信息，包括付款金額、付款時(shí)間等。4.2付款憑證應(yīng)由甲乙雙方簽字確認(rèn)，作為合同履行的重要依據(jù)。附件五：服務(wù)效果評(píng)估表5.1服務(wù)效果評(píng)估表應(yīng)用于評(píng)估乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的效果。5.2服務(wù)效果評(píng)估表應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、改進(jìn)建議等。5.3服務(wù)效果評(píng)估表應(yīng)由甲乙雙方共同填寫(xiě)，作為合同履行的重要依據(jù)。附件六：保密協(xié)議6.1保密協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述甲乙雙方對(duì)合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)。6.2保密協(xié)議應(yīng)包括保密期限、保密泄露責(zé)任等具體要求。6.3保密協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)，作為合同履行的重要依據(jù)。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議7.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述第三方介入時(shí)的處理方式、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。7.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括第三方介入的定義、第三方應(yīng)遵守的法律法規(guī)等。7.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)，作為合同履行的重要依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)1.1示例：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間。1.2責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定，支付違約金。違約行為二：維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)2.1示例：乙方提供的維護(hù)服務(wù)未能及時(shí)排除故障。2.2責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定，支付違約金。違約行為三：未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用3.1示例：甲方未按約定時(shí)間支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。3.2責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定，支付滯納金。違約行為四：第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行4.1示例：第三方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方的損失。4.2責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額，向甲乙雙方進(jìn)行賠償。違約行為五：違反保密協(xié)議5.1示例：乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密。5.2責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的保密泄露責(zé)任，向甲方進(jìn)行賠償。2024年度軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)合同技術(shù)支持和維護(hù)具體條款2本合同目錄一覽1.軟件產(chǎn)品及服務(wù)1.1軟件產(chǎn)品1.1.1軟件名稱(chēng)1.1.2軟件版本1.1.3軟件功能1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1技術(shù)支持1.2.2維護(hù)服務(wù)1.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍2.1.1軟件問(wèn)題解答2.1.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化2.1.3技術(shù)咨詢(xún)與建議2.2技術(shù)支持時(shí)間2.2.1工作時(shí)間2.2.2響應(yīng)時(shí)間3.維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)服務(wù)范圍3.1.1軟件故障排查3.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性保障3.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間3.2.1定期維護(hù)時(shí)間3.2.2緊急維護(hù)響應(yīng)時(shí)間4.培訓(xùn)與指導(dǎo)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1軟件操作培訓(xùn)4.1.2系統(tǒng)管理培訓(xùn)4.1.3技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)培訓(xùn)4.2培訓(xùn)方式4.2.1線(xiàn)上培訓(xùn)4.2.2線(xiàn)下培訓(xùn)4.2.3實(shí)操指導(dǎo)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1技術(shù)支持費(fèi)用5.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.1.3培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.2.1預(yù)付5.2.2按期支付5.2.3緊急維護(hù)費(fèi)用支付6.服務(wù)期限6.1服務(wù)開(kāi)始日期6.2服務(wù)結(jié)束日期6.3續(xù)約條款7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.法律適用10.1合同簽訂地法律10.2國(guó)際法律適用11.其他條款11.1不可抗力11.2合同修改與補(bǔ)充11.3合同解除12.附錄12.1軟件許可協(xié)議12.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.3培訓(xùn)課程安排13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3蓋章14.合同生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效條件第一部分：合同如下：1.軟件產(chǎn)品及服務(wù)1.1軟件產(chǎn)品1.1.1甲方提供的軟件產(chǎn)品名稱(chēng)為“軟件”，版本號(hào)為V1.0。1.1.2該軟件是一款具備功能的綜合性管理系統(tǒng)，旨在幫助乙方提高管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1技術(shù)支持1.2.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后向乙方提供軟件操作和系統(tǒng)管理方面的技術(shù)支持。1.2.1.2技術(shù)支持包括但不限于：軟件問(wèn)題解答、系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化、技術(shù)咨詢(xún)與建議。1.2.2維護(hù)服務(wù)1.2.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方使用的軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.2.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于：軟件故障排查、系統(tǒng)穩(wěn)定性保障、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。1.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)1.2.3.1甲方應(yīng)為乙方提供軟件操作、系統(tǒng)管理和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。1.2.3.2培訓(xùn)方式包括線(xiàn)上培訓(xùn)、線(xiàn)下培訓(xùn)和實(shí)操指導(dǎo)，具體安排由雙方協(xié)商確定。2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍2.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供解答和支持。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。2.1.3甲方應(yīng)提供行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)更新等方面的咨詢(xún)服務(wù)。2.2技術(shù)支持時(shí)間2.2.1甲方提供技術(shù)支持的工作時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。2.2.2甲方接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在第一時(shí)間內(nèi)解決乙方的問(wèn)題。3.維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)服務(wù)范圍3.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查，并提供解決方案。3.1.2甲方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，避免因系統(tǒng)故障給乙方帶來(lái)?yè)p失。3.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。3.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間3.2.1甲方定期維護(hù)時(shí)間定為每月第一個(gè)周六，如有特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.2.2甲方接到乙方緊急維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.培訓(xùn)與指導(dǎo)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方員工進(jìn)行軟件操作、系統(tǒng)管理和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等方面的培訓(xùn)。4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，以確保培訓(xùn)效果。4.1.3甲方應(yīng)提供培訓(xùn)教材和實(shí)操指導(dǎo)，確保乙方員工能夠熟練掌握相關(guān)技能。4.2培訓(xùn)方式4.2.1甲方提供線(xiàn)上培訓(xùn)，通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。4.2.2甲方提供線(xiàn)下培訓(xùn)，在甲方所在地進(jìn)行。4.2.3甲方提供實(shí)操指導(dǎo)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示和實(shí)操練習(xí)幫助乙方員工掌握技能。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1技術(shù)支持費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元。5.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元。5.1.3培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)另行商議。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方要求乙方在合同簽訂后一次性支付全年技術(shù)支持費(fèi)用。5.2.2甲方要求乙方在合同簽訂后一次性支付全年維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)用在雙方協(xié)商確定后，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。6.服務(wù)期限6.1本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。6.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前30天內(nèi)簽訂新的合同。6.3續(xù)約條款具體規(guī)定如下：6.3.1雙方同意在合同到期前30天內(nèi)，就續(xù)約事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。6.3.2如雙方就續(xù)約達(dá)成一致，應(yīng)簽訂新的合同，并按照新合同的規(guī)定執(zhí)行。6.3.3如雙方未能就續(xù)約達(dá)成一致，本合同到期后，雙方的合作關(guān)系自行終止。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密信息包括但不限于：客戶(hù)資料、銷(xiāo)售策略、研發(fā)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保信息不被泄露給第三方。8.2.2雙方不得利用保密信息從事與合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得將保密信息向任何第三方透露。8.3保密期限8.3.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效。8.3.2如雙方另有約定，從其約定。9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1如甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。9.1.2如甲方未能按照合同約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。9.2乙方違約9.2.1如乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。9.2.2如乙方未能按照合同約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。9.3違約賠償9.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。9.3.2違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.法律適用11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本合同未涉及的法律適用問(wèn)題，按照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定執(zhí)行。12.其他條款12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.1.2受影響方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。12.2合同修改與補(bǔ)充12.2.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2.2合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除12.3.1雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.簽字蓋章13.1甲方代表（簽字）：13.2乙方代表（簽字）：13.3雙方蓋章：14.合同生效日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指非本合同甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方之間的交易或服務(wù)提供。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定16.1.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方的選擇符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。16.1.2甲方和乙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為或違約行為不承擔(dān)責(zé)任，但甲方和乙方有義務(wù)對(duì)第三方進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和督促。17.第三方服務(wù)范圍17.1第三方提供的服務(wù)范圍應(yīng)明確界定