韓山師范學(xué)院《檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)韓山師范學(xué)院《檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)為用戶解決信息需求提供幫助。關(guān)于參考咨詢(xún)服務(wù)的方式，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）A.面對(duì)面咨詢(xún)、電話咨詢(xún)和郵件咨詢(xún)B.利用在線聊天工具實(shí)時(shí)解答問(wèn)題C.參考咨詢(xún)服務(wù)只提供現(xiàn)成的答案，不引導(dǎo)用戶自主探索D.建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，方便用戶自助查詢(xún)2、圖書(shū)館的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)旨在提高圖書(shū)館的知名度和影響力。關(guān)于圖書(shū)館服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不正確的？（）A.利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳服務(wù)B.與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展推廣活動(dòng)C.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)只關(guān)注吸引新用戶，不重視維護(hù)老用戶D.建立品牌形象，提升用戶忠誠(chéng)度3、對(duì)于圖書(shū)館的特藏資源開(kāi)發(fā)與利用，以下哪種方式更能充分發(fā)揮特藏資源的學(xué)術(shù)價(jià)值和社會(huì)影響力？（）A.舉辦特藏展覽B.出版特藏研究成果C.開(kāi)展特藏?cái)?shù)字化項(xiàng)目D.以上方式綜合運(yùn)用4、在圖書(shū)館的信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種營(yíng)銷(xiāo)渠道更能有效地?cái)U(kuò)大圖書(shū)館服務(wù)的知曉度和影響力：（）A.社交媒體B.官方網(wǎng)站C.線下活動(dòng)D.合作伙伴推廣5、圖書(shū)館在進(jìn)行信息資源整合時(shí)，以下哪種方法更能提高資源的利用效率和便捷性？（）A.按照學(xué)科分類(lèi)整合B.按照出版時(shí)間整合C.隨機(jī)整合D.按照作者姓名整合6、在圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)策劃中，如何結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)話題吸引更多讀者參與？（）A.選擇與熱點(diǎn)相關(guān)的圖書(shū)推薦B.邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行講座C.組織相關(guān)主題的討論活動(dòng)D.以上都是7、在圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種人才配置更能滿足不同學(xué)科領(lǐng)域的服務(wù)需求：（）A.學(xué)科館員B.技術(shù)專(zhuān)家C.數(shù)據(jù)分析員D.以上都是8、對(duì)于圖書(shū)館的志愿者管理，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高志愿者的服務(wù)積極性和專(zhuān)業(yè)性最為重要：（）A.招募選拔B.培訓(xùn)指導(dǎo)C.工作安排D.激勵(lì)表彰9、圖書(shū)館在應(yīng)對(duì)信息過(guò)載問(wèn)題時(shí)，以下哪種信息篩選和推薦方法更能幫助用戶快速獲取有價(jià)值的信息？（）A.基于用戶畫(huà)像的推薦B.專(zhuān)家篩選推薦C.算法自動(dòng)篩選推薦D.以上方法結(jié)合使用10、當(dāng)圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)字圖書(shū)館的界面設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪個(gè)設(shè)計(jì)原則更能提高用戶的操作便捷性和使用體驗(yàn)：（）A.簡(jiǎn)潔性B.可視化C.個(gè)性化D.交互性11、圖書(shū)館的用戶隱私保護(hù)是一項(xiàng)重要的責(zé)任。關(guān)于用戶隱私保護(hù)的措施，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)B.采取技術(shù)手段加密用戶數(shù)據(jù)C.用戶隱私保護(hù)只在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)進(jìn)行，數(shù)據(jù)使用環(huán)節(jié)不需要D.對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)12、圖書(shū)館的志愿者服務(wù)對(duì)于補(bǔ)充人力資源起到了一定作用。以下哪種志愿者活動(dòng)對(duì)于圖書(shū)館的日常運(yùn)營(yíng)幫助最大？（）A.圖書(shū)整理上架B.讀者活動(dòng)組織C.參考咨詢(xún)服務(wù)D.圖書(shū)館宣傳推廣13、圖書(shū)館的自動(dòng)化管理系統(tǒng)能夠提高工作效率。以下哪個(gè)功能模塊對(duì)于圖書(shū)的借還管理最為關(guān)鍵？（）A.讀者管理模塊B.圖書(shū)編目模塊C.流通管理模塊D.統(tǒng)計(jì)分析模塊14、在圖書(shū)館的閱讀療法服務(wù)中，以下哪種書(shū)籍類(lèi)型更適合用于幫助讀者緩解心理壓力和解決情感問(wèn)題？（）A.勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍B.心理學(xué)類(lèi)書(shū)籍C.文學(xué)類(lèi)書(shū)籍D.以上書(shū)籍類(lèi)型效果相同15、圖書(shū)館的自助服務(wù)設(shè)備提高了服務(wù)效率和用戶自主性。對(duì)于自助服務(wù)設(shè)備的功能，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.自助借還書(shū)、打印復(fù)印B.自助查詢(xún)和繳費(fèi)C.自助服務(wù)設(shè)備容易出現(xiàn)故障，不實(shí)用D.自助辦證和充值二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)探討圖書(shū)館的空間服務(wù)創(chuàng)新，如設(shè)立創(chuàng)意工作室、開(kāi)展體驗(yàn)式活動(dòng)等，分析如何通過(guò)空間創(chuàng)新吸引用戶和提升服務(wù)價(jià)值。2、（本題5分）論述圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育課程體系建設(shè)，包括課程目標(biāo)、內(nèi)容設(shè)置和教學(xué)方法創(chuàng)新，分析如何提高信息素養(yǎng)教育的系統(tǒng)性和有效性。3、（本題5分）分析圖書(shū)館在進(jìn)行館藏剔舊時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則和標(biāo)準(zhǔn)，確保剔舊工作的科學(xué)性和合理性？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）圖書(shū)館的文獻(xiàn)數(shù)字化工作需要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。請(qǐng)論述文獻(xiàn)數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量保障措施。2、（本題5分）探討圖書(shū)館的信息資源管理的創(chuàng)新策略。3、（本題5分）圖書(shū)館的閱讀療法對(duì)于促進(jìn)心理健康和個(gè)人成長(zhǎng)具有一定的作用。論述閱讀療法的原理、應(yīng)用范圍以及圖書(shū)館開(kāi)展閱讀療法服務(wù)的方式。4、（本題5分）圖書(shū)館的空間管理需要引入智能化技術(shù)。分析智能化技術(shù)在圖書(shū)館空間管理中的應(yīng)用，如智能照明、智能安防等。5、（本題5分）隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，圖書(shū)館的移動(dòng)服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。分析圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。四、操作題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）利用圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)平臺(tái)，申請(qǐng)獲取一本外文書(shū)籍的部分章節(jié)。記錄下申請(qǐng)的過(guò)程、你預(yù)計(jì)收到章節(jié)的時(shí)間以及你對(duì)該服務(wù)的評(píng)價(jià)。2、（本題10分）使用圖書(shū)館的文獻(xiàn)推薦服務(wù)，向圖書(shū)館推薦一本關(guān)于藝術(shù)設(shè)計(jì)的書(shū)籍。說(shuō)明推薦的理由和該書(shū)對(duì)讀