2024版智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.合同項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.3項(xiàng)目目標(biāo)3.合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.3支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目實(shí)施步驟4.2項(xiàng)目進(jìn)度安排4.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.技術(shù)要求與支持5.1技術(shù)指標(biāo)5.2技術(shù)支持5.3技術(shù)培訓(xùn)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款6.3違約責(zé)任7.售后服務(wù)與維護(hù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2維護(hù)周期與方式7.3故障處理與技術(shù)支持8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3法律適用10.合同的簽訂與生效10.1簽訂日期10.2生效日期10.3合同期限11.其他條款11.1信息反饋與溝通11.2合同修改與補(bǔ)充11.3附件12.附件一：項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)12.1需求分析12.2功能模塊12.3技術(shù)要求13.附件二：技術(shù)支持與服務(wù)承諾13.1技術(shù)支持內(nèi)容13.2服務(wù)承諾13.3售后服務(wù)聯(lián)系方式14.附件三：合同保密協(xié)議14.1保密內(nèi)容14.2保密期限14.3違約責(zé)任第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條合同項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱本項(xiàng)目名稱為：2024版智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署。2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方開(kāi)發(fā)和部署2024版智能客服系統(tǒng)，并提供相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.3項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目旨在為甲方提供一套高效、穩(wěn)定、易用的智能客服系統(tǒng)，以提升甲方的客戶服務(wù)水平和滿意度。第三條合同金額與支付方式3.1合同金額本合同的總金額為人民幣（大寫(xiě)金額），即（小寫(xiě)金額）。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款節(jié)點(diǎn)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同金額。3.3支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)在本合同簽訂后30日內(nèi)支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；剩余的50%在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付。第四條項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目實(shí)施步驟本項(xiàng)目實(shí)施步驟如下：1)乙方根據(jù)甲方的需求進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和方案設(shè)計(jì)；2)雙方確認(rèn)方案后，乙方進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和部署；3)開(kāi)發(fā)完成后，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試；4)測(cè)試合格后，乙方提供技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)。4.2項(xiàng)目進(jìn)度安排本項(xiàng)目的預(yù)計(jì)完成時(shí)間為自合同簽訂之日起算，共計(jì)（具體時(shí)間）個(gè)工作日。4.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：1)系統(tǒng)功能完整，滿足甲方需求；2)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，無(wú)重大故障；3)用戶操作界面友好，易于上手。第五條技術(shù)要求與支持5.1技術(shù)指標(biāo)1)響應(yīng)時(shí)間：≤3秒；2)并發(fā)用戶數(shù)：≥1000；3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量：≥100GB。5.2技術(shù)支持1)系統(tǒng)安裝、配置和調(diào)試；2)系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化；3)技術(shù)咨詢和問(wèn)題解決。5.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練操作和維護(hù)智能客服系統(tǒng)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本項(xiàng)目中開(kāi)發(fā)的所有軟件、文檔等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。6.3違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第八條售后服務(wù)與維護(hù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容1)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控與故障預(yù)警；2)遠(yuǎn)程技術(shù)支持與問(wèn)題解決；3)定期系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)。8.2維護(hù)周期與方式1)日常維護(hù)：每周一次；2)緊急維護(hù)：隨時(shí)響應(yīng)，盡快解決。8.3故障處理與技術(shù)支持如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到故障通知后（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。9.3合同解除合同解除的條件和程序按照《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條其他條款11.1信息反饋與溝通雙方應(yīng)保持密切的信息反饋與溝通，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。11.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。11.3附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十二條附件一：項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)12.1需求分析詳細(xì)描述項(xiàng)目的需求背景、目標(biāo)、功能模塊、性能指標(biāo)等。12.2功能模塊列舉并描述項(xiàng)目的各個(gè)功能模塊，包括主要功能和特性。12.3技術(shù)要求闡述項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)、軟硬件要求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。第十三條附件二：技術(shù)支持與服務(wù)承諾13.1技術(shù)支持內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護(hù)、培訓(xùn)等。13.2服務(wù)承諾乙方對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、技術(shù)支持、售后服務(wù)等做出的承諾。13.3售后服務(wù)聯(lián)系方式提供乙方的售后服務(wù)聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等。第十四條附件三：合同保密協(xié)議14.1保密內(nèi)容列舉雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的秘密信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)信息等。14.2保密期限保密信息應(yīng)保密的期限，自合同簽訂之日起算，具體期限根據(jù)實(shí)際情況確定。14.3違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義第三方指除甲方、乙方、丙方之外的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形第三方可能介入的情形包括但不限于：1)技術(shù)咨詢或?qū)＜以u(píng)審；2)項(xiàng)目監(jiān)管或驗(yàn)收；3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。15.3第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商確定，并在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十六條第三方義務(wù)與責(zé)任16.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)，并對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方應(yīng)協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以明確。責(zé)任限額可包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商確定。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商確定。17.3第三方與丙方關(guān)系第三方與丙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商確定。第十八條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立與第三方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。18.2管理職責(zé)甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同要求履行義務(wù)。18.3變更處理如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定變更方案。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2違約處理程序甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的程序處理第三方違約事宜。19.3違約責(zé)任追究甲乙雙方有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第二十十條第三方退出20.1第三方退出條件如第三方因故需退出項(xiàng)目，應(yīng)提前通知甲乙雙方。20.2退出程序第三方退出項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。20.3退出后果第三方退出項(xiàng)目后，其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任不受影響。第二十一條附件四：第三方介入?yún)f(xié)議21.1第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容包括但不限于第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、協(xié)調(diào)管理機(jī)制等。21.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂附件四，作為本合同的組成部分。21.3第三方介入?yún)f(xié)議的生效附件四自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目的需求背景、目標(biāo)、功能模塊、性能指標(biāo)等。附件二：技術(shù)支持與服務(wù)承諾詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護(hù)、培訓(xùn)等。附件三：合同保密協(xié)議列舉雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的秘密信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)信息等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議包括但不限于第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、協(xié)調(diào)管理機(jī)制等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1)未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目；2)系統(tǒng)功能不符合需求；3)技術(shù)支持服務(wù)不到位；4)泄露保密信息；5)第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1)違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；2)違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失；3)因違約行為導(dǎo)致的合同解除或項(xiàng)目失?。?)違約方應(yīng)承擔(dān)的違約金或賠償金。示例說(shuō)明：如乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付因此造成的損失。全文完。2024版智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同標(biāo)的2.1乙方根據(jù)甲方需求，開(kāi)發(fā)2024版智能客服系統(tǒng)2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范圍及功能描述2.3系統(tǒng)部署及實(shí)施范圍第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照雙方約定的技術(shù)需求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)3.2乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔及操作手冊(cè)3.3系統(tǒng)性能指標(biāo)要求第四條開(kāi)發(fā)周期與交付時(shí)間4.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期預(yù)計(jì)為_(kāi)___個(gè)月4.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及部署工作4.3系統(tǒng)交付時(shí)間為_(kāi)___年__月__日第五條費(fèi)用及支付方式5.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整）5.2雙方約定采用分期支付方式，具體支付安排如下：5.2.1合同簽訂后__日內(nèi)，甲方支付乙方合同總額的__%5.2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，甲方支付乙方合同總額的__%5.2.3系統(tǒng)部署及驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方合同總額的__%第六條售后服務(wù)與技術(shù)支持6.1乙方提供系統(tǒng)的售后服務(wù)及技術(shù)支持，服務(wù)期限為_(kāi)___年6.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__日內(nèi)解決故障問(wèn)題第七條系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有7.2乙方不得將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密泄露給第三方第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2乙方未按照約定的時(shí)間完成開(kāi)發(fā)及部署工作的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總額的__%乘以逾期天數(shù)第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議第十二條其他約定12.1雙方約定本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力12.2雙方約定未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十三條合同的簽訂地點(diǎn)與日期13.1本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂第十四條合同正本與副本14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________，地址：____________1.2乙方名稱：____________，地址：____________第二條合同標(biāo)的2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范圍包括但不限于：2.2.1客戶咨詢功能2.2.2信息查詢功能2.2.3自動(dòng)回復(fù)功能2.2.4多渠道整合功能2.2.5數(shù)據(jù)分析與報(bào)告功能2.3系統(tǒng)部署及實(shí)施范圍包括但不限于：2.3.1服務(wù)器部署2.3.2系統(tǒng)安裝與配置2.3.3數(shù)據(jù)遷移2.3.4系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試2.3.5培訓(xùn)與技術(shù)支持第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照雙方約定的技術(shù)需求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，技術(shù)需求書(shū)作為本合同的附件一，具有同等法律效力；3.2乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔及操作手冊(cè)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、接口定義、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、操作指南等；3.3系統(tǒng)性能指標(biāo)要求詳見(jiàn)附件二，乙方需保證系統(tǒng)達(dá)到約定的性能指標(biāo)。第四條開(kāi)發(fā)周期與交付時(shí)間4.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期預(yù)計(jì)為_(kāi)___個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算；4.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及部署工作，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)見(jiàn)附件三；4.3系統(tǒng)交付時(shí)間為_(kāi)___年__月__日。第五條費(fèi)用及支付方式5.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整），其中包括：5.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用5.1.2系統(tǒng)部署與實(shí)施費(fèi)用5.1.3培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用5.2雙方約定采用分期支付方式，具體支付安排如下：5.2.1合同簽訂后__日內(nèi)，甲方支付乙方合同總額的__%5.2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，甲方支付乙方合同總額的__%5.2.3系統(tǒng)部署及驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方合同總額的__%第六條售后服務(wù)與技術(shù)支持6.1乙方提供系統(tǒng)的售后服務(wù)及技術(shù)支持，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自系統(tǒng)交付之日起計(jì)算；6.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__日內(nèi)解決故障問(wèn)題；6.3乙方在服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第七條系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于：7.1.1計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)7.1.2專利權(quán)7.1.3商標(biāo)權(quán)7.2乙方不得將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密泄露給第三方；7.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息；8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；8.3雙方違反本條保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.2乙方未按照約定的時(shí)間完成開(kāi)發(fā)及部署工作的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總額的__%乘以逾期天數(shù)；9.3乙方交付的系統(tǒng)不符合技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或重新開(kāi)發(fā)，并按照甲方實(shí)際損失向甲方支付賠償金。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；11.2合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議；11.3合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，以確保甲方能夠正常使用系統(tǒng)。第十二條其他約定12.1雙方約定本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力；12.2雙方約定未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；12.3雙方約定本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條合同的簽訂地點(diǎn)與日期13.1本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂；13.2本合同的簽訂日期為合同的生效日期。第十四條合同正本與副本14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同項(xiàng)下的第三方介入包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等；15.2甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)增加的額外條款及說(shuō)明如下：第十六條第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照合同約定的條款和條件，向甲乙方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；16.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的要求；16.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如造成侵權(quán)，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十七條第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)按照合同約定的條款和條件，向甲乙方收取服務(wù)費(fèi)用；17.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行；17.3第三方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)獲得甲乙方的合理賠償。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行，如無(wú)補(bǔ)充協(xié)議，則按照本合同約定的條款和條件執(zhí)行；18.2第三方在任何情況下，對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任總額不得超過(guò)合同總額的__%；18.3第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，不得影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系；19.2第三方對(duì)甲乙方的任何承諾和保證，不視為對(duì)甲乙方的約束力，甲乙方仍可根據(jù)本合同的約定行事；19.3甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，不影響甲乙方之間的合同履行。第二十條第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議；20.2第三方介入的變更或終止，不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)；20.3第三方介入的變更或終止，不得影響甲乙方之間的合同效力。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方違反合同約定的條款和條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；21.2第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)按照甲乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償；21.3第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約金。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；22.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條甲乙方的通知與送達(dá)23.1甲乙方向第三方的任何通知、文件或送達(dá)，均應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并由甲乙方承擔(dān)送達(dá)責(zé)任；23.2甲乙方向第三方的通知、文件或送達(dá)，應(yīng)在第三方收到之日起視為有效。第二十四條其他約定24.1雙方約定本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力；24.2雙方約定未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；24.3雙方約定本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十五條合同的簽訂地點(diǎn)與日期25.1本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂；25.2本合同的簽訂日期為合同的生效日期。第二十六條合同正本與副本26.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范圍及功能描述本附件詳細(xì)描述了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的范圍和各項(xiàng)功能的具體要求，包括但