小程序技術(shù)平臺服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

小程序技術(shù)平臺服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1小程序1.2技術(shù)平臺1.3服務(wù)方1.4客戶1.5協(xié)議第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持2.2平臺維護(hù)2.3技術(shù)培訓(xùn)2.4其他服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3服務(wù)續(xù)約第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2響應(yīng)時(shí)間4.3維護(hù)更新第五條技術(shù)培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)地點(diǎn)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七條保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密期限7.3例外情況第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1所有權(quán)歸屬8.2許可使用8.3侵權(quán)責(zé)任第九條服務(wù)中斷與責(zé)任9.1服務(wù)中斷原因9.2服務(wù)中斷責(zé)任9.3賠償責(zé)任第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3書面確認(rèn)第十三條合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3后果處理第十四條一般條款14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同效力14.4合同修改14.5通知機(jī)制第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1小程序小程序是指由服務(wù)方提供技術(shù)支持，客戶基于技術(shù)平臺開發(fā)的具有特定功能的小型應(yīng)用程序。1.2技術(shù)平臺技術(shù)平臺是指服務(wù)方提供給客戶用于開發(fā)、運(yùn)行小程序的軟硬件環(huán)境及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.3服務(wù)方服務(wù)方是指根據(jù)本協(xié)議提供小程序技術(shù)平臺服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。1.4客戶客戶是指接受服務(wù)方提供的技術(shù)平臺服務(wù)，使用技術(shù)平臺開發(fā)小程序的企業(yè)或個(gè)體工商戶。1.5協(xié)議本協(xié)議是指服務(wù)方與客戶之間就技術(shù)平臺服務(wù)所達(dá)成的書面協(xié)議，包括本合同目錄、及附件等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持（1）平臺搭建與部署；（2）技術(shù)咨詢與指導(dǎo)；（3）系統(tǒng)優(yōu)化與升級；（4）故障排查與處理。2.2平臺維護(hù)服務(wù)方負(fù)責(zé)對技術(shù)平臺進(jìn)行定期維護(hù)，確保平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，具體維護(hù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)安全防護(hù)；（2）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（3）軟件更新與修復(fù)；（4）硬件設(shè)備維護(hù)。2.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)方應(yīng)為客戶提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括：（1）平臺使用與操作；（2）小程序開發(fā)與維護(hù)；（3）常見問題解決。2.4其他服務(wù)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供其他相關(guān)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容雙方可另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2終止日期本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。3.3服務(wù)續(xù)約雙方同意，在本協(xié)議期滿前____個(gè)月，可書面提出續(xù)約申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍服務(wù)方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）平臺使用問題；（2）小程序開發(fā)問題；（3）系統(tǒng)故障處理。4.2響應(yīng)時(shí)間服務(wù)方應(yīng)在接到客戶技術(shù)支持請求后，____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)解決或提供解決方案。4.3維護(hù)更新服務(wù)方應(yīng)定期對技術(shù)平臺進(jìn)行維護(hù)更新，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。第五條技術(shù)培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）平臺使用與操作；（2）小程序開發(fā)與維護(hù)；（3）常見問題解決。5.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定，可分期分批進(jìn)行。5.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為服務(wù)方所在地或雙方協(xié)商確定的其他地點(diǎn)。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），如需支付其他費(fèi)用，雙方可另行協(xié)商確定。6.2支付方式客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第七條保密條款7.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）雙方事先書面同意披露的信息；（3）信息已為公眾所知或不可避免地為他人所知。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1所有權(quán)歸屬技術(shù)平臺的所有權(quán)歸服務(wù)方所有，客戶僅享有使用權(quán)。8.2許可使用客戶依據(jù)本協(xié)議約定，有權(quán)使用技術(shù)平臺進(jìn)行小程序的開發(fā)和運(yùn)營。8.3侵權(quán)責(zé)任如因客戶使用技術(shù)平臺侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，由客戶自行承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，與服務(wù)方無關(guān)。第九條服務(wù)中斷與責(zé)任9.1服務(wù)中斷原因服務(wù)中斷的原因包括但不限于：（1）服務(wù)方服務(wù)器故障；（2）網(wǎng)絡(luò)故障；（3）第三方服務(wù)提供商故障；（4）法律法規(guī)或政府行為導(dǎo)致的服務(wù)中斷。9.2服務(wù)中斷責(zé)任服務(wù)方應(yīng)在服務(wù)中斷發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知客戶，并盡快恢復(fù)服務(wù)。如因服務(wù)方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)減免相應(yīng)期間的服務(wù)費(fèi)用。9.3賠償責(zé)任服務(wù)方因違反本協(xié)議導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）客戶未經(jīng)授權(quán)使用技術(shù)平臺；（3）客戶違反本協(xié)議的其他約定。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額的____%向守約方支付違約賠償金。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起訴訟。11.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同變更12.1變更條件任何一方提出變更本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。12.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。12.3書面確認(rèn)雙方應(yīng)按照變更協(xié)議的約定履行相應(yīng)義務(wù)。第十三條合同終止13.1終止條件本協(xié)議終止條件如下：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行。13.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.3后果處理合同終止后，雙方對彼此的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不負(fù)連帶責(zé)任，但本協(xié)議終止前的原因造成的損失仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條一般條款14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決如協(xié)商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起訴訟。14.3合同效力本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.4合同修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后與本協(xié)議具有同等法律效力。14.5通知機(jī)制雙方應(yīng)確保本協(xié)議中雙方的聯(lián)系方式真實(shí)有效，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的，與甲乙方在本協(xié)議項(xiàng)下不存在合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任如第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)或活動，包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)提供等，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。15.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)或活動，并保證服務(wù)或活動的質(zhì)量、安全、合規(guī)性。16.第三方介入的具體情形16.1中介服務(wù)如甲乙方選擇中介方協(xié)助完成本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)或活動，中介方應(yīng)按照甲乙方之間的約定，提供居間服務(wù)，并確保服務(wù)的合規(guī)性。16.2技術(shù)支持如甲乙方選擇技術(shù)支持方提供技術(shù)支持服務(wù)，技術(shù)支持方應(yīng)按照甲乙方之間的約定，提供技術(shù)支持，并確保技術(shù)的穩(wěn)定性、安全性和合規(guī)性。16.3數(shù)據(jù)提供如甲乙方選擇數(shù)據(jù)提供方提供數(shù)據(jù)服務(wù)，數(shù)據(jù)提供方應(yīng)按照甲乙方之間的約定，提供數(shù)據(jù)服務(wù)，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合規(guī)性。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，以其向甲乙雙方承諾的責(zé)任范圍和限額為限。17.2第三方賠償責(zé)任如第三方因履行本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)或活動導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲乙雙方的損失超出第三方責(zé)任限額的，超出部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任限制第三方不承擔(dān)因甲乙方原因?qū)е碌膿p失，包括但不限于甲乙方的操作失誤、故意破壞、不當(dāng)使用等。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方第三方與甲乙方之間不存在任何形式的合同關(guān)系，甲乙方不承擔(dān)第三方行為所產(chǎn)生的任何法律責(zé)任。18.2第三方與中介方如存在中介方，第三方與中介方之間的權(quán)利義務(wù)，由第三方與中介方自行約定，中介方應(yīng)對其介紹的第三方的服務(wù)或活動承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)提供方如存在技術(shù)支持方或數(shù)據(jù)提供方，第三方與技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)提供方之間的權(quán)利義務(wù)，由第三方與技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)提供方自行約定，技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)提供方應(yīng)對其提供的服務(wù)或活動承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入的合同修改19.1第三方介入的條款修改如甲乙方同意第三方介入，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。19.2第三方介入的合同生效第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字（或蓋章）后與本協(xié)議具有同等法律效力。20.第三方介入的通知機(jī)制甲乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方相關(guān)信息通知對方，并確保雙方聯(lián)系方式的真實(shí)有效。如第三方信息發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)及時(shí)更新通知。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)平臺搭建與部署方案詳細(xì)描述技術(shù)平臺的搭建流程、所需硬件設(shè)備、軟件版本等信息。附件二：小程序開發(fā)指南提供小程序開發(fā)的詳細(xì)步驟、技術(shù)規(guī)范、API接口使用說明等。附件三：平臺維護(hù)與更新計(jì)劃列出技術(shù)平臺維護(hù)和更新的時(shí)間表、內(nèi)容、預(yù)期效果等。附件四：技術(shù)培訓(xùn)大綱包含培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)師資介紹等。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、金額、支付方式等信息。附件六：保密協(xié)議明確雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密期限、例外情況等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明技術(shù)平臺和小程序的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用許可等事項(xiàng)。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出違約行為的具體情形和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：爭議解決方式描述爭議解決的流程、調(diào)解或訴訟的適用條件、聯(lián)系方式等。附件十：合同變更協(xié)議模板提供合同變更的書面協(xié)議模板，用于雙方在合同履行過程中的變更記錄。附件十一：合同終止協(xié)議模板提供合同終止的書面協(xié)議模板，用于雙方在合同終止時(shí)的協(xié)議書。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：如客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用超過__個(gè)工作日，視為違約。2.客戶未經(jīng)授權(quán)使用技術(shù)平臺。示例：如客戶將技術(shù)平臺提供給第三方使用，未經(jīng)服務(wù)方同意，視為違約。3.客戶違反本協(xié)議的其他約定。示例：如客戶未經(jīng)允許，將技術(shù)平臺的技術(shù)秘密泄露給第三方，視為違約。4.服務(wù)方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。示例：如服務(wù)方延遲提供技術(shù)支持超過