廣州市物業(yè)公共糾紛調(diào)解

廣州市物業(yè)公共糾紛調(diào)解合同編號(hào)：__________第一條調(diào)解范圍（1）物業(yè)公共設(shè)施的使用、維護(hù)和管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的維修、改造和保養(yǎng)；（3）物業(yè)共有部分的經(jīng)營(yíng)和使用；（4）物業(yè)公共利益的分配和補(bǔ)償；（5）甲方與乙方之間的其他物業(yè)公共糾紛。1.2對(duì)于調(diào)解范圍以外的事項(xiàng)，雙方應(yīng)通過(guò)其他途徑解決。第二條調(diào)解原則2.1雙方應(yīng)本著公平、公正、公開(kāi)的原則，共同維護(hù)物業(yè)的和諧環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)的共同發(fā)展。2.2雙方在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)充分溝通、協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，以便更好地解決糾紛。第三條調(diào)解組織3.2調(diào)解組織設(shè)調(diào)解委員會(huì)主任一名，委員若干名。調(diào)解委員會(huì)主任由甲方和乙方協(xié)商確定。3.3調(diào)解組織的工作程序如下：（1）當(dāng)糾紛發(fā)生時(shí)，雙方可向調(diào)解組織提出調(diào)解申請(qǐng)；（2）調(diào)解組織應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后三個(gè)工作日內(nèi)召開(kāi)調(diào)解會(huì)議；（3）調(diào)解會(huì)議應(yīng)邀請(qǐng)雙方及相關(guān)當(dāng)事人參加，充分聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議；（4）調(diào)解組織應(yīng)在充分溝通、協(xié)商的基礎(chǔ)上，提出調(diào)解方案；（5）雙方應(yīng)在調(diào)解方案上簽字確認(rèn)，按照調(diào)解方案執(zhí)行。第四條調(diào)解結(jié)果4.1雙方應(yīng)尊重調(diào)解組織的調(diào)解結(jié)果，自愿履行調(diào)解協(xié)議。4.2調(diào)解結(jié)果具有法律效力，雙方不得以同一事實(shí)和理由再行提起調(diào)解申請(qǐng)。4.3如雙方在調(diào)解過(guò)程中達(dá)成部分調(diào)解協(xié)議，對(duì)于已調(diào)解部分，雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議執(zhí)行。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的損失賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)用等。第六條爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業(yè)公共糾紛調(diào)解組織成員名單2.調(diào)解會(huì)議記錄3.調(diào)解方案及相關(guān)協(xié)議4.物業(yè)公共區(qū)域使用、維護(hù)和管理規(guī)定5.物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)和使用規(guī)定6.物業(yè)維修、改造和保養(yǎng)計(jì)劃7.雙方簽字確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.未按照調(diào)解協(xié)議履行義務(wù)2.未尊重調(diào)解組織的調(diào)解結(jié)果3.未充分溝通、協(xié)商，導(dǎo)致調(diào)解無(wú)法進(jìn)行4.提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)5.拒絕參加調(diào)解會(huì)議或不履行調(diào)解過(guò)程中的義務(wù)6.未按照本合同約定處理物業(yè)公共糾紛三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)：指位于廣州市的物業(yè)，包括房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域等。2.甲方：指物業(yè)所有權(quán)人或使用權(quán)人，擁有物業(yè)并享有對(duì)該物業(yè)公共區(qū)域的使用權(quán)和管理權(quán)。3.乙方：指物業(yè)的住戶(hù)，有權(quán)在該物業(yè)內(nèi)居住和使用公共設(shè)施。4.調(diào)解組織：指由甲方和乙方共同組成的物業(yè)公共糾紛調(diào)解組織，負(fù)責(zé)處理調(diào)解范圍內(nèi)的糾紛。5.調(diào)解協(xié)議：指調(diào)解組織在充分溝通、協(xié)商的基礎(chǔ)上提出的解決方案，雙方簽字確認(rèn)后具有法律效力。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.糾紛雙方溝通不暢：積極組織雙方進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)人士協(xié)助調(diào)解。2.調(diào)解方案無(wú)法達(dá)成共識(shí)：充分聽(tīng)取雙方意見(jiàn)，多次協(xié)商，尋求各方都能接受的調(diào)解方案。3.甲方或乙方不履行調(diào)解協(xié)議：提醒違約方履行義務(wù)，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑追究違約責(zé)任。4.物業(yè)公共區(qū)域使用、維護(hù)和管理出現(xiàn)爭(zhēng)議：參照物業(yè)公共區(qū)域使用、維護(hù)和管理規(guī)定，協(xié)商解決爭(zhēng)議。5.物業(yè)維修、改造和保養(yǎng)引起糾紛：查看相關(guān)計(jì)劃和記錄，確認(rèn)維修、改造和保養(yǎng)事項(xiàng)，達(dá)成共識(shí)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)公共設(shè)施使